जब आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर का बैकअप लेते हैं, यदि आपका बैकअप त्रुटि 0x8031004A के साथ विफल हो जाता है, तो बिटलॉकर ड्राइव एन्क्रिप्शन का उपयोग नहीं किया जा सकता है क्योंकि महत्वपूर्ण बिटलॉकर सिस्टम फाइलें गायब या दूषित हैं, इन फ़ाइलों को अपने कंप्यूटर पर पुनर्स्थापित करने के लिए विंडोज स्टार्टअप मरम्मत का उपयोग करें,^{(0x8031004A, BitLocker Drive Encryption cannot be used because critical BitLocker system files are missing or corrupted, Use Windows Startup Repair to restore these files to your computer)} तो शायद कुछ में यह पोस्ट आपकी मदद करेगी।

हमने देखा है कि कैसे हम कंट्रोल पैनल के माध्यम से या पॉवरशेल का उपयोग करके एक सिस्टम इमेज बना^{(create a System Image)} सकते हैं । हालाँकि, कभी-कभी, एक त्रुटि को फेंक दिया जा सकता है। यह बैकअप स्टोरेज लोकेशन में किसी अन्य वॉल्यूम पर शैडो कॉपी स्टोरेज^{(Backup storage location has shadow copy storage on another volume)} हो सकता है, या यह क्रिटिकल बिटलॉकर सिस्टम फाइलें गायब या दूषित^{(Critical BitLocker system files are missing or corrupted)} त्रुटि संदेश हो सकता है। आइए देखें कि आज बाद की त्रुटि को कैसे हल किया जाए।

फिक्स बिटलॉकर ड्राइव एन्क्रिप्शन^{(Fix BitLocker Drive Encryption)} का उपयोग नहीं किया जा सकता, त्रुटि 0x8031004A^{(Error 0x8031004A)}

(छवि स्रोत: माइक्रोसॉफ्ट उत्तर)

BitLocker ड्राइव एन्क्रिप्शन^{(BitLocker Drive Encryption)} का उपयोग नहीं किया जा सकता क्योंकि महत्वपूर्ण BitLocker सिस्टम फ़ाइलें अनुपलब्ध या दूषित हैं (0x8031004A)

यदि आप BitLocker का उपयोग करते समय इस समस्या का सामना करते हैं , तो सिस्टम को रिबूट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह काम करता है। सबसे शायद, ऐसा नहीं होगा। फिर निम्न समस्या निवारण चरणों पर आगे बढ़ें:

1] सिस्टम फाइल चेकर चलाएं

एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट^{(Open an elevated Command Prompt)} विंडो खोलें, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) :

sfc /scannow

यदि कोई फ़ाइल भ्रष्टाचार पाया जाता है, तो उन्हें अच्छी फ़ाइलों से बदल दिया जाएगा।

2] DISM . चलाएँ

एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} विंडो खोलें, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

यह संभावित रूप से दूषित विंडोज^(Windows) सिस्टम छवि की मरम्मत करेगा।

3] ChkDsk Run चलाएँ

एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} विंडो खोलें, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) :

chkdsk /r

यह खराब क्षेत्रों को इंगित करता है और पठनीय किसी भी जानकारी को पुनर्प्राप्त करता है।

4] वॉल्यूम शैडो कॉपी सर्विस की स्थिति ^{(Shadow Copy Service)}जांचें^(Check)

^(Type)विंडोज ^(Windows)सर्विसेज ^(Services)मैनेजर^(Manager) खोलने के लिए स्टार्ट सर्च^{(Start Search)} में services.msc टाइप करें । उस पर राइट-क्लिक करें और गुण^(Properties) क्लिक करें । सेवा की स्थिति की जाँच करें। इसे मैनुअल^(Manual) पर सेट किया जाना चाहिए । इसे अभी प्रारंभ करें और सुनिश्चित करें कि यह चल रहा है, और फिर पुन: प्रयास करें।

5] पुराने विंडोज इमेज बैकअप इमेज^{(Windows Image Backup)} को डिलीट करें^(Delete)

यदि आप वहन कर सकते हैं, तो आप पिछली सिस्टम छवियाँ और बैकअप हटा सकते हैं और फिर पुनः प्रयास कर सकते हैं।

6] स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत का उपयोग करें

यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो जैसा कि त्रुटि संदेश में ही सुझाया गया है, आप अपने कंप्यूटर पर दूषित या अनुपलब्ध सिस्टम फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के लिए स्वचालित मरम्मत का उपयोग कर सकते हैं।^{(Automatic Repair)}

उन्नत स्टार्टअप विकल्पों^{(Advanced Startup Options)} में बूट करें और स्वचालित मरम्मत^{(Automatic Repair)} चुनें ।

7] विंडोज आरई को अस्थायी रूप से अक्षम करें

एक और सुझाव है जिसे आप आजमा सकते हैं जिसे Microsoft^(Microsoft) द्वारा सुझाया गया है :

एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न आदेश टाइप करें, और उसके बाद Enter दबाएँ:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /disable

बाहरी हार्ड ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें।

उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट पर, निम्न आदेश टाइप करें, और उसके बाद Enter दबाएँ:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /enable

बाहरी हार्ड डिस्क को कंप्यूटर से फिर से कनेक्ट करें और देखें।

यदि ये सभी चरण विफल हो जाते हैं, और त्रुटि आपके काम में गंभीर रुकावट पैदा कर रही है, तो आप विंडोज 10 सिस्टम को रीफ्रेश करने पर विचार कर सकते हैं।^{(If all these steps fail, and the error is causing a serious interruption to your work, you might consider refreshing the Windows 10 system.)}

यदि आप प्राप्त करते हैं तो इस पोस्ट को पढ़ें बिटलॉकर संदेश प्रारंभ करते समय यह डिवाइस विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल त्रुटि का उपयोग नहीं कर सकता है ।

Fix BitLocker Drive Encryption cannot be used, Error 0x8031004A

When уou go on to backup your Windows 10 comрuter, if your backup fails with error 0x8031004A, BitLocker Drive Encryption cannot be used because critical BitLocker system files are missing or corrupted, Use Windows Startup Repair to restore these files to your computer then perhaps something in this post will help you.

We have seen how we can create a System Image via the Control Panel or using the PowerShell. At times, however, an error can be thrown up. It could be Backup storage location has shadow copy storage on another volume, or it could be this Critical BitLocker system files are missing or corrupted error message. Let us see how to resolve the latter error today.

Fix BitLocker Drive Encryption cannot be used, Error 0x8031004A

(Image source: Microsoft Answers)

BitLocker Drive Encryption cannot be used because critical BitLocker system files are missing or corrupted (0x8031004A)

If you face this issue when using BitLocker, try rebooting the system and check if it works. Most probably, it won’t. Then proceed to the following troubleshooting steps:

1] Run System File Checker

Open an elevated Command Prompt window, type the following command and hit Enter:

sfc /scannow

If any file corruption is found, they will be replaced with good files.

2] Run DISM

Open an elevated Command Prompt window, type the following command and hit Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

This will repair a possibly corrupted Windows system image.

3] Run ChkDsk

Open an elevated Command Prompt window, type the following command and hit Enter:

chkdsk /r

It points out bad sectors and recovers any information that is readable.

4] Check the status of the Volume Shadow Copy Service

Type services.msc in Start Search to open the Windows Services Manager. Right-click on it and click Properties. Check the status of the service. It should be set at Manual. Start it right now and ensure that it is running, and then try again.

5] Delete the old Windows Image Backup images

If you can afford to, you may delete previous System Images and Backups and then try again.

6] Use Automatic Startup Repair

If nothing works for you, then as suggested in the error message itself, you may use Automatic Repair to restore the corrupted or missing system files to your computer.

Boot into Advanced Startup Options and select Automatic Repair.

7] Temporarily disable Windows RE

There is one more suggestion you can try that has been suggested by Microsoft:

In an elevated command prompt, type the following command, and then press Enter:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /disable

Disconnect the external hard drive.

At the elevated command prompt, type the following command, and then press Enter:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /enable

Reconnect the external hard disk to the computer and see.

If all these steps fail, and the error is causing a serious interruption to your work, you might consider refreshing the Windows 10 system.

Read this post if you receive This device can’t use a Trusted Platform Module error while starting BitLocker message.

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