फिक्स अपवाद अज्ञात सॉफ़्टवेयर अपवाद (0x40000015) अनुप्रयोग में उत्पन्न हुआ

फिक्स अपवाद अज्ञात सॉफ़्टवेयर अपवाद (0x40000015) अनुप्रयोग में हुआ: (Fix The exception unknown software exception (0x40000015) occurred in the application: ) त्रुटि 0x40000015 एक पॉप-अप त्रुटि संदेश है जो तब होता है जब आप अपने पीसी पर पावर करते हैं, तो आप विंडोज 10(Windows 10) पर लॉग ऑन करने के बाद इस त्रुटि संदेश का सामना करेंगे । त्रुटि कोड 0x40000015 का अर्थ है कि कुछ एप्लिकेशन शटडाउन के दौरान एक हैंडल न किया गया रनटाइम अपवाद उत्पन्न कर रहा है। अब त्रुटि इसलिए हुई क्योंकि किसी तरह विंडोज(Windows) सिस्टम फाइलें क्षतिग्रस्त हो गईं और यह रनटाइम अपवाद है। पूर्ण त्रुटि संदेश है:

The exception unknown software exception (0x40000015) occurred in the application at location 0x004423ee.

फिक्स अपवाद अज्ञात सॉफ़्टवेयर अपवाद (0x40000015) अनुप्रयोग में उत्पन्न हुआ

अब ऐसे कई कारण हो सकते हैं जिनके परिणामस्वरूप भ्रष्ट सिस्टम फाइलें हो सकती हैं जैसे अधूरी स्थापना, एक अधूरा अनइंस्टॉल, बिना अनइंस्टॉल किए प्रोग्राम फाइलों को मैन्युअल रूप से हटाना आदि। उपयोगकर्ता इस त्रुटि संदेश का भी सामना कर सकते हैं यदि उनका पीसी वायरस या स्पाइवेयर से पुनर्प्राप्त हो जाता है हमला या यदि आप पावर(Power) बटन (अनुचित शटडाउन) का उपयोग करके अपने पीसी को मैन्युअल रूप से बंद करते हैं ।

यदि आप केवल ओके पर क्लिक करते हैं तो आप अपने पीसी का सामान्य रूप से उपयोग करने में सक्षम होंगे, लेकिन त्रुटि 0x40000015 इंगित करती है कि आपके पीसी में कुछ गड़बड़ है और इसलिए इससे पहले कि यह आपके पीसी को और नुकसान पहुंचाए, आपको इसे देखना चाहिए। तो बिना समय बर्बाद किए देखते हैं कि वास्तव में कैसे ठीक किया जाए अपवाद अज्ञात सॉफ़्टवेयर अपवाद (0x40000015) नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण मार्गदर्शिका की सहायता से एप्लिकेशन त्रुटि में हुआ।

फिक्स अपवाद अज्ञात सॉफ़्टवेयर अपवाद (0x40000015) अनुप्रयोग में उत्पन्न हुआ

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

विधि 1: सिस्टम पुनर्स्थापना चलाएँ(Method 1: Run System Restore)

1. विंडोज की + आर दबाएं और " sysdm.cpl " टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।

सिस्टम गुण sysdm

2. सिस्टम प्रोटेक्शन(System Protection) टैब चुनें और सिस्टम रिस्टोर चुनें।( System Restore.)

सिस्टम गुणों में सिस्टम पुनर्स्थापना

3. अगला क्लिक करें और वांछित सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु(System Restore point) चुनें ।

सिस्टम रेस्टोर

4. सिस्टम रिस्टोर को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें।

5. रिबूट के बाद, आप अपवाद अज्ञात सॉफ़्टवेयर अपवाद (0x40000015) त्रुटि को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।(Fix The exception unknown software exception (0x40000015) error.)

विधि 2: क्लीन बूट करें(Method 2: Perform a Clean Boot)

कभी-कभी तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन के साथ विरोध कर सकता है और एप्लिकेशन त्रुटि का कारण बन सकता है। अपवाद अज्ञात सॉफ़्टवेयर अपवाद (0x40000015) त्रुटि(The exception unknown software exception (0x40000015) error) को ठीक(Fix) करने के लिए , आपको अपने पीसी पर एक क्लीन बूट(perform a clean boot)  करने और समस्या का चरण दर चरण निदान करने की आवश्यकता है।

विंडोज़ में क्लीन बूट करें।  सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में चयनात्मक स्टार्टअप

विधि 3: CCleaner और Malwarebytes चलाएँ(Method 3: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. CCleaner(CCleaner)  और  Malwarebytes को डाउनलोड और इंस्टॉल  करें।

2. मालवेयरबाइट्स चलाएं(Run Malwarebytes)  और इसे हानिकारक फाइलों के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करने दें।

3.अगर मैलवेयर पाया जाता है तो यह उन्हें अपने आप हटा देगा।

4.अब  CCleaner चलाएं  और "क्लीनर" अनुभाग में, विंडोज(Windows) टैब के तहत, हम निम्नलिखित चयनों को साफ करने की जाँच करने का सुझाव देते हैं:

क्लीनर क्लीनर सेटिंग्स

5. एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि उचित बिंदुओं की जाँच हो गई है, तो बस  क्लीनर चलाएँ पर क्लिक करें,(Run Cleaner,)  और CCleaner को अपना पाठ्यक्रम चलाने दें।

6. अपने सिस्टम को साफ करने के लिए आगे रजिस्ट्री(Registry) टैब चुनें और सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित की जांच की गई है:

रजिस्ट्री क्लीनर

7. समस्या(Issue) के लिए स्कैन का चयन करें और (Scan)CCleaner को स्कैन करने की अनुमति दें , फिर चयनित समस्याओं को ठीक(Fix Selected Issues.) करें पर क्लिक  करें।

8. जब CCleaner पूछता है “ क्या आप रजिस्ट्री में बैकअप परिवर्तन चाहते हैं? (Do you want backup changes to the registry?)"हाँ चुनें।

9. एक बार आपका बैकअप पूरा हो जाने के बाद, सभी चयनित मुद्दों को ठीक(Fix All Selected Issues) करें चुनें ।

10. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें। यह अपवाद अज्ञात सॉफ़्टवेयर अपवाद (0x40000015) त्रुटि को ठीक(Fix The exception unknown software exception (0x40000015) error) करेगा  लेकिन यदि ऐसा नहीं होता है तो अगली विधि पर जारी रखें।

विधि 4: सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज अप टू डेट है(Method 4: Make sure your Windows is up to date)

1. Windows Key + I दबाएं और फिर  अपडेट एंड सिक्योरिटी चुनें।(Update & Security.)

अद्यतन और सुरक्षा

2.अगला, फिर से  अपडेट की जांच(Check for updates) करें पर क्लिक करें  और किसी भी लंबित अपडेट को स्थापित करना सुनिश्चित करें।

विंडोज अपडेट के तहत अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें

3.अपडेट स्थापित होने के बाद अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप  अपवाद अज्ञात सॉफ़्टवेयर अपवाद (0x40000015) त्रुटि को ठीक करने में सक्षम हैं।(Fix The exception unknown software exception (0x40000015) error.)

विधि 5: अपना एंटीवायरस अपडेट करें(Method 5: Update your antivirus)

कभी-कभी एंटीवायरस अप टू डेट न होने पर भी यह समस्या हो सकती है, इसलिए अपना एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर खोलें और इसे नवीनतम परिभाषा में अपडेट करें।

अपने एंटीवायरस को अपडेट करना सुनिश्चित करें

विधि 6: SFC और CHKDSK चलाएँ(Method 6: Run SFC and CHKDSK)

1. Windows Key + Xकमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)(Command Prompt (Admin).) पर क्लिक करें ।

व्यवस्थापक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट

2. अब cmd में निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

SFC स्कैन अब कमांड प्रॉम्प्ट

3.उपरोक्त प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और एक बार हो जाने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

4.अगला, यहां से CHKDSK चलाएँ  चेक डिस्क उपयोगिता (CHKDSK) के साथ फ़ाइल सिस्टम त्रुटियाँ ठीक करें(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK))(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).)

5. उपरोक्त प्रक्रिया को पूर्ण होने दें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को फिर से रिबूट करें।

आप के लिए अनुशंसित:(Recommended for you:)

बस इतना ही आपने एप्लिकेशन में अपवाद अज्ञात सॉफ़्टवेयर अपवाद (0x40000015)(Fix The exception unknown software exception (0x40000015)) को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है, लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस पोस्ट के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी के अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।



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