फिक्स Android पर टेक्स्ट संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकता
फिक्स एंड्रॉइड पर टेक्स्ट मैसेज भेज या प्राप्त नहीं कर सकता: (Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android: ) हालांकि ऐसे कई एप्लिकेशन हैं जिनका उपयोग करके आप आसानी से संदेश भेज सकते हैं या अपने दोस्तों और परिवार के साथ संवाद कर सकते हैं लेकिन इनमें से अधिकतर ऐप को काम करने के लिए इंटरनेट कनेक्टिविटी की आवश्यकता होती है। तो विकल्प एक एसएमएस(SMS) भेज रहा है जो अन्य सभी तृतीय-पक्ष इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप की तुलना में कहीं अधिक विश्वसनीय है। हालाँकि थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग करने के कुछ लाभ हैं जैसे कि फ़ोटो, चित्र, वीडियो, दस्तावेज़, बड़ी और छोटी फ़ाइलें आदि भेजना, लेकिन यदि आपके पास उचित इंटरनेट नहीं है तो ये बिल्कुल भी काम नहीं करेंगे। संक्षेप में कहें तो बाजार में भले ही बहुत सारे इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप आ गए हों, लेकिन टेक्स्ट एसएमएस(SMS) अभी भी किसी भी मोबाइल फोन में एक महत्वपूर्ण फीचर है। इसलिए(Hence) , सामना करना पड़ रहा हैएरर 98 एसएमएस टर्मिनेशन अस्वीकृत(Error 98 SMS Termination Denied) काफी अचार होगा .. इसलिए , (Hence)एरर 98 एसएमएस टर्मिनेशन अस्वीकृत(Error 98 SMS Termination Denied) का सामना करना काफी अचार होगा ..
अब अगर आपने कोई नया फ्लैगशिप एंड्रॉइड(Android) फोन खरीदा है तो आप उम्मीद करेंगे कि वह बिना किसी समस्या के कभी भी और कहीं भी टेक्स्ट मैसेज भेज और प्राप्त कर सके। लेकिन मुझे डर है कि ऐसा नहीं है क्योंकि बहुत से लोग रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे अपने एंड्रॉइड(Android) फोन पर टेक्स्ट संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं।
कभी-कभी, जब आप पाठ संदेश भेजते हैं या प्राप्त करते हैं, तो आपको कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है जैसे कि आप पाठ संदेश भेजने में सक्षम नहीं हैं, आपके द्वारा भेजा गया संदेश प्राप्तकर्ता को प्राप्त नहीं हुआ है, आपको संदेश प्राप्त करना अचानक बंद हो गया है, संदेशों के बजाय कुछ चेतावनी दिखाई देती है और ऐसे कई अन्य मुद्दे।
Why I can’t send or receive text messages (SMS/MMS)?
खैर, ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से समस्या होती है, उनमें से कुछ नीचे सूचीबद्ध हैं:
- सॉफ्टवेयर संघर्ष
- नेटवर्क सिग्नल कमजोर हैं
- (Carrier)पंजीकृत नेटवर्क के साथ (Registered Network)कैरियर की समस्या
- आपकी फ़ोन सेटिंग में गलत कॉन्फ़िगरेशन या गलत कॉन्फ़िगरेशन
- नए फ़ोन पर स्विच करना या iPhone से Android या Android से iPhone पर स्विच करना
यदि आप उपरोक्त किसी भी समस्या या किसी अन्य कारण से संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो चिंता न करें क्योंकि इस गाइड का उपयोग करके आप आसानी से अपनी समस्या का समाधान करने में सक्षम होंगे जिसका सामना आप पाठ संदेश भेजते या प्राप्त करते समय कर रहे हैं। .
फिक्स Android पर टेक्स्ट संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकता (Fix Can’t Send or Receive Text Messages On Android )
नीचे ऐसे तरीके दिए गए हैं जिनका इस्तेमाल करके आप अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं। प्रत्येक विधि से गुजरने के बाद, परीक्षण करें कि आपकी समस्या का समाधान हुआ है या नहीं। अगर नहीं तो दूसरा तरीका आजमाएं।
विधि 1: नेटवर्क सिग्नल जांचें(Method 1: Check Network Signals)
यदि आप एंड्रॉइड(Android) पर संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो आपको पहला और बुनियादी कदम उठाना चाहिए , सिग्नल बार(signal bars) की जांच करना है । ये सिग्नल बार आपके फोन स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने या ऊपरी बाएं कोने में उपलब्ध होंगे। यदि आप उम्मीद के मुताबिक सभी बार देख सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके नेटवर्क सिग्नल अच्छे हैं।
यदि कम बार हैं तो इसका मतलब है कि नेटवर्क सिग्नल कमजोर हैं। इस समस्या को हल करने के लिए अपने फोन को स्विच ऑफ कर दें और फिर से ऑन कर दें। इससे सिग्नल में सुधार(improve the signal) हो सकता है और आपकी समस्या का समाधान हो सकता है।
विधि 2: अपना फ़ोन बदलें(Method 2: Replace Your Phone)
यह संभव हो सकता है कि आप अपने फ़ोन में समस्या या आपके फ़ोन में किसी हार्डवेयर समस्या के कारण पाठ संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम न हों। इसलिए, इस समस्या को हल करने के लिए अपना सिम(SIM) कार्ड ( समस्याग्रस्त फोन से(from the problematic phone) ) किसी अन्य फोन में डालें और फिर जांचें कि आप टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम हैं या नहीं। (send or receive text messages or not.)यदि आपकी समस्या अभी भी मौजूद है तो आप अपने सेवा प्रदाता के पास जाकर इसका समाधान कर सकते हैं और सिम(SIM) बदलने के लिए कह सकते हैं। अन्यथा, आपको अपने फ़ोन को एक नए फ़ोन से बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
विधि 3: ब्लॉकलिस्ट की जाँच करें(Method 3: Check the Blocklist)
यदि आप एक संदेश भेजना चाहते हैं लेकिन आप सक्षम नहीं हैं, तो पहले आपको यह जांचना चाहिए कि जिस नंबर पर आप संदेश भेजने का प्रयास कर रहे हैं वह आपके डिवाइस ब्लॉकलिस्ट(Blocklist) या स्पैम(Spam) सूची में मौजूद नहीं है। अगर नंबर ब्लॉक हो गया है तो आप उस नंबर से कोई मैसेज भेज या प्राप्त नहीं कर पाएंगे। इसलिए, यदि आप अभी भी उस नंबर पर कोई संदेश भेजना चाहते हैं तो आपको उसे ब्लॉकलिस्ट से हटाना होगा। किसी नंबर को अनब्लॉक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. आप जिस नंबर पर संदेश भेजना चाहते हैं, उस नंबर पर देर तक दबाएं।
2. मेनू से अनब्लॉक(Unblock) पर टैप करें ।
3. एक डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा जो आपसे इस फोन नंबर को अनब्लॉक करने के लिए कहेगा। ओके पर क्लिक करें (Click)।( OK.)
उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, विशेष नंबर अनब्लॉक हो जाएगा और आप इस नंबर पर आसानी से संदेश भेज सकते हैं।
विधि 4: पुराने संदेशों को साफ करना(Method 4: Cleaning up old Messages)
यदि आप अभी भी संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो यह समस्या आपके सिम कार्ड के संदेशों से पूरी तरह से भरे होने या आपके सिम कार्ड के संदेशों की अधिकतम सीमा तक पहुंचने के कारण भी हो(SIM) सकती है(SIM) । तो आप उन संदेशों को हटाकर इस समस्या को हल कर सकते हैं जो उपयोगी नहीं हैं। समय-समय पर टेक्स्ट मैसेज को डिलीट करने की सलाह दी जाती है ताकि इस समस्या से बचा जा सके।
नोट:(Note:) ये चरण अलग-अलग डिवाइस में भिन्न हो सकते हैं लेकिन मूल चरण मोटे तौर पर समान होते हैं।
1. इन-बिल्ट मैसेजिंग ऐप पर क्लिक करके ओपन करें।
2. ऊपरी दाएं कोने में उपलब्ध तीन-बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें।(three-dot icon)
3.अब मेन्यू से सेटिंग्स(Settings) पर टैप करें ।
4.अगला, More सेटिंग्स पर टैप करें।(More settings.)
5.अधिक सेटिंग्स के अंतर्गत, टेक्स्ट संदेशों पर टैप करें।(tap on Text messages.)
6. सिम कार्ड संदेशों को प्रबंधित( Manage SIM card messages) करें पर क्लिक करें या टैप करें । यहां आपको अपने सिम(SIM) कार्ड में संग्रहीत सभी संदेश दिखाई देंगे।
7.अब आप या तो सभी संदेशों को हटा सकते हैं यदि वे किसी काम के नहीं हैं या उन संदेशों को एक-एक करके चुन सकते हैं जिन्हें आप हटाना चाहते हैं।
विधि 5: पाठ संदेश सीमा बढ़ाना(Method 5: Increasing the Text Message Limit)
अगर आपका सिम(SIM) कार्ड स्पेस टेक्स्ट मैसेज ( एसएमएस ) से बहुत जल्दी भर जाता है तो आप (SMS)सिम(SIM) कार्ड पर स्टोर किए जा सकने वाले टेक्स्ट मैसेज की सीमा बढ़ाकर इस समस्या को हल कर सकते हैं । लेकिन टेक्स्ट मैसेज के लिए स्पेस बढ़ाते समय एक बात का ध्यान रखें कि सिम(SIM) पर कॉन्टैक्ट्स के लिए स्पेस कम हो जाएगा। लेकिन अगर आप अपना डेटा Google(Google) खाते में स्टोर करते हैं तो यह कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। आपके सिम(SIM) कार्ड पर संग्रहीत किए जा सकने वाले संदेशों की सीमा बढ़ाने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. बिल्ट-इन मैसेजिंग ऐप पर क्लिक करके उसे खोलें।
2. टॉप राइट कॉर्नर पर उपलब्ध थ्री-डॉट आइकन पर टैप करें।( three-dot icon)
3.अब मेन्यू से Settings पर टैप करें ।
4. टेक्स्ट मैसेज लिमिट(Text message limit) पर टैप करें और नीचे स्क्रीन दिखाई देगी।
5. ऊपर और नीचे स्क्रॉल करके( scrolling up & down) सीमा निर्धारित करें । एक बार जब आप सीमा निर्धारित कर लेते हैं तो सेट बटन(Set button) पर क्लिक करें और आपकी टेक्स्ट संदेशों की सीमा निर्धारित हो जाएगी।
विधि 6: डेटा और कैश साफ़ करना(Method 6: Clearing Data & Cache)
यदि आपका मैसेजिंग ऐप कैश भरा हुआ है तो आपको उस समस्या का सामना करना पड़ सकता है जहां आप एंड्रॉइड(Android) पर टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे । तो, ऐप कैश को साफ़ करके आप अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं। अपने डिवाइस से डेटा और कैशे साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. अपने डिवाइस पर सेटिंग(Settings) आइकन पर क्लिक करके सेटिंग खोलें।( Settings)
2. मेनू से एप्स(Apps) विकल्प पर टैप करें ।
3.सुनिश्चित करें कि सभी ऐप्स फ़िल्टर(All apps filter) लागू है। यदि नहीं तो ऊपर बाएँ कोने पर उपलब्ध ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करके इसे लागू करें।
4. नीचे स्क्रॉल करें और इन-बिल्ट मैसेजिंग(Messaging) ऐप देखें।
5. उस पर क्लिक करें और फिर स्टोरेज ऑप्शन(Storage option.) पर टैप करें ।
6. इसके बाद Clear data पर टैप करें । (Clear data. )
7. एक चेतावनी दिखाई देगी जिसमें कहा जाएगा कि सभी डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा( all of the data will be deleted permanently) । डिलीट बटन(Delete button.) पर क्लिक करें।
8. इसके बाद Clear Cache( Clear Cache) बटन पर टैप करें।
9.उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, सभी अप्रयुक्त डेटा और कैशे साफ़ हो जाएंगे।(all the unused data & cache will be cleared.)
10.अब, अपने फोन को पुनरारंभ करें और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
विधि 7: iMessage को निष्क्रिय करना(Method 7: Deactivating iMessage)
IPhones में, iMessage का उपयोग करके संदेश भेजे और प्राप्त किए जाते हैं। इसलिए, यदि आपने अपने फोन को आईफोन से एंड्रॉइड(Android) या विंडोज(Windows) या ब्लैकबेरी(Blackberry) में बदल दिया है तो आपको शायद टेक्स्ट मैसेज भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होने की समस्या का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि आप एंड्रॉइड(Android) फोन में अपना सिम(SIM) कार्ड डालने से पहले iMessage को निष्क्रिय करना भूल सकते हैं। लेकिन चिंता न करें क्योंकि आप अपने सिम(SIM) को फिर से किसी आईफोन में डालकर iMessage को निष्क्रिय करके इसे आसानी से हल कर सकते हैं ।
अपने सिम(SIM) से iMessage को निष्क्रिय करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. अपना सिम(SIM) कार्ड वापस आईफोन में डालें।
2. सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल डेटा चालू है(mobile data is ON) । कोई भी सेलुलर डेटा नेटवर्क जैसे 3जी, 4जी या एलटीई काम करेगा।( 3G, 4G or LTE will work.)
3. सेटिंग्स में जाएं फिर (Settings)मैसेज(Messages) पर टैप करें और नीचे स्क्रीन दिखाई देगी:
4. इसे अक्षम करने के लिए iMessage के बगल में स्थित बटन को टॉगल करें।(Toggle off)
5. अब दोबारा सेटिंग्स में जाएं और (Settings)फेसटाइम( FaceTime) पर टैप करें ।
6. इसे अक्षम करने के लिए फेसटाइम के(FaceTime in order to disable it.) बगल में स्थित बटन को टॉगल करें ।
उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, सिम(SIM) कार्ड को आईफोन से हटा दें और इसे एंड्रॉइड(Android) फोन में डालें। अब, आप Android समस्या पर पाठ संदेश नहीं भेज या प्राप्त कर सकते हैं, इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।(fix can’t send or receive text messages on the Android issue.)
विधि 8: सॉफ़्टवेयर विरोध का समाधान(Method 8: Resolving Software Conflict)
जब आप किसी एप्लिकेशन को डाउनलोड करने के लिए Google Playstore पर जाते हैं, तो आपको किसी विशेष कार्यक्षमता के लिए बहुत सारे ऐप्स मिल जाएंगे। इसलिए, यदि आपने एक ही कार्य करने वाले कई ऐप डाउनलोड किए हैं तो यह सॉफ़्टवेयर संघर्ष का कारण बन सकता है और प्रत्येक एप्लिकेशन के प्रदर्शन में बाधा उत्पन्न कर सकता है।
इसी तरह, यदि आपने टेक्स्टिंग या एसएमएस(SMS) को प्रबंधित करने के लिए कोई तृतीय-पक्ष ऐप इंस्टॉल किया है , तो यह निश्चित रूप से आपके एंड्रॉइड(Android) डिवाइस के इन-बिल्ट मैसेजिंग ऐप के साथ एक विरोध पैदा करेगा और आप संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। आप तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को हटाकर इस समस्या को हल कर सकते हैं। इसके अलावा, यह सलाह दी जाती है कि टेक्स्टिंग के लिए किसी तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग न करें, लेकिन यदि आप अभी भी तीसरे पक्ष के ऐप को रखना चाहते हैं और सॉफ़्टवेयर संघर्ष की समस्या का सामना नहीं करना चाहते हैं तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका मैसेजिंग ऐप नवीनतम संस्करण में अपडेट है।
2. अपनी होम स्क्रीन से Google Playstore खोलें(Google Playstore) ।
3. Playstore(Playstore) के ऊपरी बाएँ कोने पर उपलब्ध तीन पंक्तियों( three lines) के आइकन पर क्लिक करें या टैप करें ।
4. माय ऐप्स और गेम्स(My apps and games) पर टैप करें ।
5. देखें कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए तीसरे पक्ष के मैसेजिंग ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। अगर उपलब्ध हो तो उसे अपडेट करें।
विधि 9: नेटवर्क पंजीकरण रीसेट करें(Method 9: Perform Network Registration Reset )
यदि आप संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो आपके नेटवर्क में कोई समस्या हो सकती है। इसलिए, किसी अन्य फोन का उपयोग करके इसे फिर से पंजीकृत करके, जो आपके नंबर पर नेटवर्क पंजीकरण को ओवरराइड कर देगा, समस्या का समाधान कर सकता है।
नेटवर्क पंजीकरण फिर से करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने वर्तमान फोन से सिम(SIM) कार्ड लें और इसे दूसरे फोन में डालें।
- फोन को ऑन करें और 2-3 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- सुनिश्चित करें कि इसमें सेलुलर सिग्नल हैं।
- एक बार, इसमें सेलुलर सिग्नल हैं, फोन को बंद कर दें।
- सिम(SIM) कार्ड को फिर से निकालें और उस फोन में डालें जिसमें आप समस्या का सामना कर रहे थे।
- फोन ऑन करें और 2-3 मिनट तक प्रतीक्षा करें। यह स्वचालित रूप से नेटवर्क पंजीकरण को फिर से कॉन्फ़िगर करेगा।
उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, आपको अपने एंड्रॉइड(Android) फोन पर टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने में कोई समस्या नहीं आ सकती है।
विधि 10: फ़ैक्टरी रीसेट करें(Method 10: Perform a Factory Reset)
यदि आपने सब कुछ करने की कोशिश की है और अभी भी एक समस्या का सामना कर रहे हैं तो अंतिम उपाय के रूप में आप अपने फोन को फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने से, आपका फ़ोन डिफ़ॉल्ट ऐप्स के साथ बिल्कुल नया हो जाएगा। अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग्स( Settings) आइकन पर क्लिक करके अपने फोन पर सेटिंग्स खोलें।
2. सेटिंग्स पेज खुलेगा फिर अतिरिक्त सेटिंग्स( Additional settings) पर टैप करें ।
3.अगला, बैकअप और रीसेट पर टैप करें(tap on Backup and reset) ।
4.बैकअप और रीसेट के तहत, फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें।(Factory data reset.)
5. पेज के नीचे उपलब्ध रीसेट फोन विकल्प पर टैप करें।(Reset phone)
उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, आपका फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट हो जाएगा। अब, आप अपने डिवाइस पर टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त (send or receive text messages on your device. ) करने में सक्षम होना चाहिए ।
अनुशंसित:(Recommended:)
- विंडोज 10 में हिडन वीडियो एडिटर का उपयोग कैसे करें(How To Use Hidden Video Editor In Windows 10)
- Windows 10 पर INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND त्रुटि ठीक करें(Fix INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND Error on Windows 10)
मुझे उम्मीद है कि उपरोक्त चरण मददगार थे और अब आप एंड्रॉइड पर टेक्स्ट मैसेज भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं( Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android) , लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस ट्यूटोरियल के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उनसे टिप्पणी अनुभाग में पूछें।
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