यदि आप Microsoft आउटलुक^{(Microsoft Outlook)} तक पहुँचने या खोलने का प्रयास करते समय उपरोक्त त्रुटि का सामना करते हैं , तो चिंता न करें आज हम इस त्रुटि को ठीक करने के तरीके पर चर्चा करेंगे। त्रुटि का मुख्य कारण दूषित नेविगेशन फलक^{(Navigation Pane)} सेटिंग फ़ाइल प्रतीत होता है , लेकिन ऐसे अन्य कारण भी हैं जो इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं। विंडोज सपोर्ट^{(Windows Support)} फोरम पर यह बताया जा रहा है कि यदि आउटलुक^(Outlook) संगतता मोड में चल रहा है, तो यह उपरोक्त त्रुटि का कारण भी बन सकता है। तो बिना समय बर्बाद किए देखते हैं कि कैसे वास्तव में नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों की सहायता से आउटलुक^(Outlook) में आपकी डिफ़ॉल्ट ईमेल फ़ोल्डर^{(Default Email Folders)} त्रुटि को ठीक नहीं किया जा सकता है।^(Fix)

फिक्स आपका डिफ़ॉल्ट ईमेल फ़ोल्डर नहीं खोल सकता। सूचना भंडार नहीं खोला जा सका

फिक्स आपका डिफ़ॉल्ट ईमेल फ़ोल्डर^{(Default Email Folders)} नहीं खोल सकता । सूचना भंडार नहीं खोला जा सका^{(Information Store Could)}

कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना^{(create a restore point)} सुनिश्चित करें ।

विधि 1: सुनिश्चित करें कि आउटलुक संगतता मोड में नहीं चल रहा है^{(Method 1: Make sure Outlook is not running in compatibility mode)}

1. Windows Key + R दबाएं और फिर निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं:

64-बिट के लिए:^{(For 64-bit: )} C: प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) Microsoft Office\
32-बिट के लिए^{(For 32-bit: )} : C: प्रोग्राम फ़ाइलेंMicrosoft Office

2. अब OfficeXX फ़ोल्डर पर डबल क्लिक करें (जहां XX वह संस्करण होगा जिसका आप उपयोग कर रहे हैं), उदाहरण के लिए, इसका Office12।

Outlook.exe फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें | फिक्स आपका डिफ़ॉल्ट ईमेल फ़ोल्डर नहीं खोल सकता। सूचना भंडार नहीं खोला जा सका

3. उपरोक्त फ़ोल्डर के अंतर्गत, OUTLOOK.EXE फ़ाइल ढूंढें और फिर उस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।^{(Properties.)}

4. संगतता टैब पर स्विच करें और " ^{(Compatibility)}इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं^{(Run this program in compatibility mode for.)} " को अनचेक करें। "

इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएँ को अनचेक करें

5. इसके बाद अप्लाई पर क्लिक करें, उसके बाद ओके पर क्लिक करें।^(OK.)

6. फिर से आउटलुक चलाएं और देखें कि क्या आप त्रुटि संदेश को ठीक कर सकते हैं।

विधि 2: वर्तमान प्रोफ़ाइल के लिए नेविगेशन फलक को साफ़ और पुन: उत्पन्न करें^{(Method 2: Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile)}

नोट: यह सभी ^(Note:)शॉर्टकट^(Shortcuts) और पसंदीदा फ़ोल्डर^{(Favorite Folders)} को हटा देगा ।

Windows Key + R दबाएं और फिर निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) :

Outlook.exe /resetnavpane

वर्तमान प्रोफ़ाइल के लिए नेविगेशन फलक को साफ़ और पुन: उत्पन्न करें

देखें कि क्या यह आपके डिफ़ॉल्ट ईमेल फ़ोल्डर को ठीक नहीं कर सकता है। सूचना भंडार नहीं खोला जा सका।^{(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened.)}

विधि 3: दूषित प्रोफ़ाइल निकालें^{(Method 3: Remove corrupted profiles)}

1. कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} खोलें फिर सर्च बॉक्स में मेल टाइप करें।^{( Mail.)}

कंट्रोल पैनल सर्च में मेल टाइप करें फिर मेल (32-बिट) पर क्लिक करें | फिक्स आपका डिफ़ॉल्ट ईमेल फ़ोल्डर नहीं खोल सकता। सूचना भंडार नहीं खोला जा सका

2. ऊपर दिए गए सर्च रिजल्ट से आने वाले मेल (32-बिट) पर क्लिक करें।^{(Mail (32-bit))}

3. इसके बाद, Profiles के तहत Show Profiles पर क्लिक करें।^{(Show Profiles)}

प्रोफाइल के तहत शो प्रोफाइल पर क्लिक करें

4. इसके बाद सभी पुराने प्रोफाइल को सेलेक्ट करें और रिमूव पर क्लिक करें।^{(click Remove.)}

फिर सभी पुराने प्रोफाइल को सेलेक्ट करें और रिमूव पर क्लिक करें

5. ओके पर क्लिक करें^{(Click Ok)} और बदलावों को सेव करने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

विधि 4: Outlook डेटा फ़ाइल (.ost) को सुधारें^{(Method 4: Repair the Outlook data file (.ost))}

1. निम्नलिखित निर्देशिका पर नेविगेट करें:

64-बिट के लिए:^{(For 64-bit: )} C: प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) Microsoft Office\OfficeXX
32-बिट के लिए^{(For 32-bit: )} : C : प्रोग्राम फ़ाइलेंMicrosoft Files\Microsoft Office\OfficeXX

नोट:^(Note:) XX आपके पीसी पर स्थापित माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस संस्करण होगा।^{(Microsoft Office)}

2. Scanost.exe ढूंढें और एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।

ओएसटी इंटीग्रिटी चेक चलाते समय चेतावनी पर ओके पर क्लिक करें | फिक्स आपका डिफ़ॉल्ट ईमेल फ़ोल्डर नहीं खोल सकता। सूचना भंडार नहीं खोला जा सका

3. अगले प्रॉम्प्ट पर ओके^{(Click Ok)} पर क्लिक करें और फिर अपने इच्छित विकल्प का चयन करें और स्कैन शुरू करें पर क्लिक करें।^{(Begin Scan.)}

नोट:^(Note:) "मरम्मत त्रुटियों" की जांच करना सुनिश्चित करें ।^(Make)

4. यह ओस्ट फाइल और इससे जुड़ी किसी भी त्रुटि को सफलतापूर्वक ठीक कर देगा।

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यही है कि आपने सफलतापूर्वक फिक्स अपने डिफ़ॉल्ट ईमेल फ़ोल्डर नहीं खोल सकते हैं। सूचना स्टोर नहीं खोला जा सका^{(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened)} लेकिन अगर इस गाइड के बारे में अभी भी आपके कोई प्रश्न हैं तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं।

Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened

If you face the above error while trying to access оr open Microsoft Outlook, then don’t worry tоday we will discuss how to fix this error. The main cause of the error sеems to be a corrupted Navigation Panе settings file, bυt there are other causes which саn lеad to this error. On Windows Support forum it’s bеing pointed that if the Outlook is running in сompаtibility mode, it can also lead to the aboνe error. So without waѕting any time let’s see how actually to Fix Cannot Open Your Default Email Folders error in Outlook with the help of bеlow-listed troυbleshooting steps.

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Make sure Outlook is not running in compatibility mode

1. Press Windows Key + R then type the following and hit Enter:

For 64-bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\
For 32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\

2. Now double click on the folder OfficeXX (where XX will the version you may be using), for example, its Office12.

Right-click on outlook.exe file and select properties | Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened

3. Under the above folder, find the OUTLOOK.EXE file then right-click on it and select Properties.

4. Switch to Compatibility tab and uncheck “Run this program in compatibility mode for.”

Uncheck Run this program in compatibility mode for

5. Next, click Apply, followed by OK.

6. Again run outlook and see if you can fix the error message.

Method 2: Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile

Note: This will remove all Shortcuts and Favorite Folders.

Press Windows Key + R then type the following command and hit Enter:

Outlook.exe /resetnavpane

Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile

See if this can Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened.

Method 3: Remove corrupted profiles

1. Open Control Panel then in the search box type Mail.

Type Mail in Control Panel search then click on Mail (32-bit) | Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened

2. Click on Mail (32-bit) which comes from the above search result.

3. Next, click on Show Profiles under Profiles.

under Profiles click on Show Profiles

4. Then select all the old profiles and click Remove.

Then select all the old profiles and click Remove

5. Click Ok and reboot your PC to save changes.

Method 4: Repair the Outlook data file (.ost)

1. Navigate to the following directory:

For 64-bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeXX
For 32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX

Note: XX would be the Microsoft Office version installed on your PC.

2. Find Scanost.exe and double-click on it to launch the application.

click OK on the warning while running OST Integrity Check | Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened

3. Click Ok on the next prompt then select the option you want and click Begin Scan.

Note: Make sure to check “Repair errors.”

4. This will successfully repair the ost file and any error associated with it.

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That’s it you have successfully Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Jayshree Batra

About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।

फिक्स आपका डिफ़ॉल्ट ईमेल फ़ोल्डर नहीं खोल सकता। सूचना भंडार नहीं खोला जा सका

फिक्स आपका डिफ़ॉल्ट ईमेल फ़ोल्डर^{(Default Email Folders)} नहीं खोल सकता । सूचना भंडार नहीं खोला जा सका^{(Information Store Could)}

विधि 1: सुनिश्चित करें कि आउटलुक संगतता मोड में नहीं चल रहा है^{(Method 1: Make sure Outlook is not running in compatibility mode)}

विधि 2: वर्तमान प्रोफ़ाइल के लिए नेविगेशन फलक को साफ़ और पुन: उत्पन्न करें^{(Method 2: Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile)}

विधि 3: दूषित प्रोफ़ाइल निकालें^{(Method 3: Remove corrupted profiles)}

विधि 4: Outlook डेटा फ़ाइल (.ost) को सुधारें^{(Method 4: Repair the Outlook data file (.ost))}

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