फिक्स 2101: विंडोज 11/10 पर स्टोरेज डिवाइस पर डिटेक्शन एरर

यदि आप अपने विंडोज 11/10 डिवाइस को चालू करते हैं और आपको काले रंग की पृष्ठभूमि पर संदेश 2101: स्टोरेज डिवाइस पर डिटेक्शन एरर(2101: Detection error on Storage Device) दिखाई देता है , तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। इस पोस्ट में, हम त्रुटि के संभावित कारणों की पहचान करेंगे, साथ ही सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे जिन्हें आप इस समस्या को सफलतापूर्वक हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

2101 स्टोरेज डिवाइस पर डिटेक्शन एरर

जब आप इस समस्या का सामना करते हैं। आपको निम्न संदेश प्राप्त होगा;

2101: Detection error on Storage Device

Press Esc to continue.

निर्देश के अनुसार Esc(Esc) कुंजी दबाने पर , बूटिंग क्रम उसी त्रुटि स्क्रीन पर अटकने से पहले फिर से शुरू हो जाता है।

ध्यान(Bear) रखें कि कुछ मामलों में, संदेश की पहली पंक्ति SSD या HDD को निर्दिष्ट करेगी जैसा भी मामला हो और संकेतित संख्या भिन्न हो सकती है। फिर भी(Nevertheless) , इस पोस्ट में प्रस्तुत समाधान लागू होते हैं।

कारण(Causes)

  • सबसे लोकप्रिय परिदृश्य जो इस त्रुटि का कारण बन सकता है वह है आपके लैपटॉप की बैटरी या सीएमओएस(CMOS) बैटरी द्वारा संग्रहीत अस्थायी जानकारी। यह आम तौर पर एक अनपेक्षित कंप्यूटर क्रैश के बाद होता है।
  • आपके मदरबोर्ड पर हार्ड ड्राइव और कनेक्टर स्लॉट के बीच खराब कनेक्शन के कारण भी समस्या हो सकती है।
  • यह त्रुटि संदेश चिपसेट ड्राइवर(Chipset Driver) और Intel RST ड्राइवर के बीच असंगति का परिणाम भी हो सकता है ।
  • SSD या HDD को हाइबरनेशन(Hibernation)  मोड में फंसाया जा रहा है। यह आमतौर पर तब होता है जब बिजली के कुल नुकसान में कोई शक्ति स्रोत या कोई अन्य कारक योगदान देता है। जब ऐसा होता है, तो संभावना है कि आपका स्टोरेज डिवाइस अपने आप रिकवर नहीं हो पाएगा।

फिक्स 2101: स्टोरेज डिवाइस पर (Storage Device)डिटेक्शन(Detection) एरर

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।

  1. लैपटॉप की बैटरी निकालें और फिर से लगाएं
  2. CMOS बैटरी रीसेट करें
  3. SSD/HDD ड्राइवर अपडेट करें
  4. सुनिश्चित करें कि SSD/HDDMOBO से जुड़ा है
  5. ड्राइव को रीसेट करें
  6. हाइबरनेशन से मैन्युअल रूप से वेक ड्राइव
  7. यूईएफआई मोड सक्षम करें
  8. BIOS अपडेट करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] लैपटॉप बैटरी निकालें और पुनः डालें(Remove)

इससे पहले कि आप लैपटॉप की बैटरी को निकालने के लिए आगे बढ़ें, यदि आपका लैपटॉप पावर आउटलेट में प्लग किया गया है, तो उसे अनप्लग करें और पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें।

लैपटॉप बैटरी को निकालने की यह प्रक्रिया अलग-अलग निर्माताओं में अलग-अलग होती है - इसमें आम तौर पर बैटरी बे पर लैच स्विच को विपरीत दिशा में स्लाइड करना और बैटरी जारी होने तक उस स्थिति में रखना शामिल है।

बैटरी निकालने के बाद पूरे एक मिनट तक प्रतीक्षा करें(Wait) , फिर इसे वापस डालें और यह देखने के लिए अपने लैपटॉप को पुनरारंभ करें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

2] CMOS बैटरी रीसेट करें

इसके लिए आपको हार्डवेयर तकनीशियन की सेवाओं की आवश्यकता हो सकती है।

निम्न कार्य करें:

  • अपने कंप्यूटर को बंद करें और इसे बिजली के स्रोतों से अनप्लग करें। एक अतिरिक्त उपाय के रूप में, अपने पीएसयू(PSU) स्विच से बिजली बंद कर दें ।
  • बिजली पूरी तरह से कट जाने के बाद, अपने आप को एक स्थिर रिस्टबैंड (यदि संभव हो) से लैस करें और स्लाइड कवर को हटा दें।
    ध्यान दें:(Note:)  अपने आप को एक स्थिर रिस्टबैंड से लैस करना पसंद किया जाता है ताकि आप खुद को फ्रेम में स्थापित कर सकें और अप्रिय परिस्थितियों से बच सकें जहां स्थैतिक बिजली के निर्वहन से आपके पीसी घटकों को नुकसान हो सकता है।
  • एक बार जब आप अपना पूरा मदरबोर्ड देख लें, तो CMOS बैटरी की पहचान करें - आमतौर पर(– Usually) , यह आपके SATA / ATI स्लॉट के पास स्थित होती है। जब आप इसे देखते हैं, तो इसे स्लॉट से निकालने के लिए अपने नाखून या गैर-प्रवाहकीय तेज वस्तु का उपयोग करें।
  • इसे हटाने के बाद, इसे वापस स्लॉट में डालने से पहले पूरे एक मिनट तक प्रतीक्षा करें।
  • इसके बाद, कवर को वापस चालू करें, पावर केबल को वापस पावर आउटलेट से कनेक्ट करें और अपने कंप्यूटर को फिर से बूट करने से पहले पीएसयू(PSU) पावर स्विच को वापस चालू करें।

यदि त्रुटि बनी रहती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

3] SSD/HDD ड्राइवर अपडेट करें

इस सुधार को लागू करने के लिए, आपको OS SSD/HDD को हटाना होगा और इसे सेकेंडरी स्टोरेज के रूप में एक स्वस्थ पीसी से कनेक्ट करना होगा (इससे बूट न ​​करें)। अब आपके ड्राइव निर्माता के आधार पर, आपको फर्मवेयर उपयोगिता को डाउनलोड करने, उपयोगिता को स्थापित करने और लॉन्च करने और ड्राइव ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए इसका उपयोग करने की आवश्यकता होगी।

एक बार हो जाने के बाद, ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें और इसे मूल सिस्टम पर फिर से कनेक्ट करें। अपने पीसी को बूट करें और देखें कि 2101: स्टोरेज डिवाइस पर डिटेक्शन त्रुटि(2101: Detection error on Storage Device) फिर से दिखाई देती है। यदि ऐसा है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

4] Ensure SSD/HDDMOBO से जुड़ा है

इसके लिए आपको हार्डवेयर तकनीशियन की सेवाओं की आवश्यकता हो सकती है।

निम्न कार्य करें:

  • शट(Shut) डाउन करें और अपने पीसी को पावर आउटलेट से अनप्लग करें।
    वैकल्पिक: अपने आप को एक एंटी-स्टेटिक कलाई का पट्टा से (Optional:) लैस(Equip) करें और अपने आप को फ्रेम में जमीन पर रखें ताकि ऐसी घटनाओं से बचा जा सके जहां स्थैतिक बिजली आपके कंप्यूटर के आंतरिक हिस्से को नुकसान पहुंचा सकती है।
  • अपने पीसी का साइड या बैक कवर खोलें और समस्याग्रस्त एचडीडी(HDD) का पता लगाएं । यदि आपके पास दो HDD(HDDs) हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उस पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को संग्रहीत कर रहा है।
  • इसके बाद, एचडीडी(HDD) और मदरबोर्ड पोर्ट दोनों से डेटा और पावर कनेक्टर को हटा दें ।
  • एक बार जब एचडीडी(HDD) सफलतापूर्वक डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो दोनों तरफ कनेक्शन पोर्ट को साफ करें और यदि आपके पास पुर्जे हैं तो शामिल केबलों को बदल दें।
  • जब आप HDD को उपयुक्त केबलों से फिर से कनेक्ट करते हैं और आप सुनिश्चित करते हैं कि कनेक्शन ठोस है, तो केस को वापस रख दें, अपने पीसी को पावर आउटलेट से कनेक्ट करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

अब, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।

5] ड्राइव को फिर से सीट दें

दो कीबोर्ड स्क्रू निकालें और कीबोर्ड को हटा दें और मिनीसाटा ड्राइव को री-सीट करें। (RE-SEAT)बोर्ड को दबाए रखने वाला एक पेंच है। इसे निकालें, इसे फिर से डालें। सब कुछ वापस स्क्रू करें।(Screw)

आपके डिवाइस के आधार पर, आपको अपने डिवाइस के लिए हार्डवेयर रखरखाव मैनुअल(Hardware Maintenance Manual) की आवश्यकता होगी । इसके लिए आपको हार्डवेयर तकनीशियन की सेवाओं की भी आवश्यकता हो सकती है।

6 ] हाइबरनेशन से मैन्युअल रूप(] Manually) से वेक ड्राइव

इस समाधान के लिए आपको अपने BIOS तक पहुँचने और (BIOS)SATA एकीकरण को संगतता मोड में बदलने की आवश्यकता है - यह ड्राइव को बैक अप जगाने के उद्देश्य को पूरा करेगा।

ऐसा करने के बाद और आपका ड्राइव हाइबरनेशन से बाहर निकल जाता है, आपको अपने BIOS(BIOS) में वापस जाना होगा और SATA के उपयोग को वापस AHCI में बदलना होगा ।

निम्न कार्य करें:

  • (Boot into BIOS)अपने कंप्यूटर पर BIOS में बूट करें।
  • एक बार जब आप अपनी BIOS सेटिंग्स के अंदर हों, तो डिवाइस(Devices) पर नेविगेट करें  और  SATA नियंत्रक मोड विकल्प(SATA Controller Mode Option ) को संगत( Compatible) में बदलें ।

नोट:(Note:)  कुछ कॉन्फ़िगरेशन के साथ, आपको यह सेटिंग विकल्प  उन्नत(Advanced)  टैब के अंतर्गत मिल सकता है।

  • अपना वर्तमान BIOS(BIOS) कॉन्फ़िगरेशन सहेजें ।
  • कंप्यूटर को दोबारा चालू करो।

यदि त्रुटि फिर से प्रकट नहीं होती है, तो फिर से BIOS में बूट करें और डिफ़ॉल्ट IDE कॉन्फ़िगरेशन(IDE Configuration) मेनू को वापस AHCI में बदलें -(AHCI –) आमतौर पर IDE नियंत्रक(IDE Controller)  या  SATA कॉन्फ़िगरेशन(SATA Configuration) मेनू से। एक बार हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।

7] यूईएफआई मोड सक्षम करें

इस समाधान के लिए आपको डिफॉल्ट बूट मोड को लीगेसी फर्स्ट से यूईएफआई फर्स्ट मोड में बदलना होगा(switch the default boot mode from Legacy First to UEFI first mode) । यह विकल्प विभिन्न मॉडलों में भिन्न होता है, लेकिन संभावना है कि आप इसे मुख्य BIOS मेनू में स्टार्टअप(Startup) विकल्पों के अंतर्गत पाएंगे।

8] BIOS अपडेट करें

इस समाधान के लिए आपको  अपने सिस्टम पर BIOS  और  फर्मवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता है।(updating the BIOS)

ऐसा करने के लिए ओईएम(OEMs) के टूल का उपयोग करना सबसे आसान तरीका है। सभी ओईएम(OEM) निर्माताओं के पास उपयोगिताएँ हैं जो आपको आसानी से अपडेट करने में मदद करती हैं, BIOS , फर्मवेयर और ड्राइवर। अपना खोजें और इसे केवल आधिकारिक साइट से डाउनलोड करें। यह BIOS को अपडेट करने का सबसे सुरक्षित तरीका है ।

  • यदि आपके पास एक Dell लैपटॉप है तो आप  Dell.com पर जा सकते हैं, या आप  Dell Update Utility का उपयोग कर सकते हैं ।
  • ASUS उपयोगकर्ता ASUS समर्थन साइट से MyASUS BIOS अद्यतन उपयोगिता  डाउनलोड कर सकते हैं।
  • एसीईआर यूजर्स  यहां जा सकते हैं(go here) । अपना सीरियल Number/SNIDमॉडल(Model) द्वारा अपने उत्पाद की खोज करें, BIOS/Firmware का चयन करें , और उस फ़ाइल के लिए डाउनलोड(Download) लिंक पर क्लिक करें जिसे आप डाउनलोड करना चाहते हैं।
  • लेनोवो उपयोगकर्ता  लेनोवो सिस्टम अपडेट टूल(Lenovo System Update Tool) का उपयोग कर सकते हैं ।
  • एचपी उपयोगकर्ता बंडल किए गए एचपी सपोर्ट असिस्टेंट(HP Support Assistant) का उपयोग कर सकते हैं ।

BIOS/firmware के मैनुअल अपडेट को पूरा कर लेते हैं , तो स्टोरेज ड्राइव त्रुटि को ठीक किया जाना चाहिए।

इनमें से कोई भी समाधान आपके लिए काम करना चाहिए!



Neha Dutt

About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।


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