वर्क फ्रॉम होम कल्चर ने पीसी में कैमरों को आधुनिक समय का सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला बिल्ट-इन टूल बना दिया है। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है क्योंकि सभी व्यक्तिगत और व्यावसायिक बैठकें वस्तुतः आयोजित की जा रही हैं। लेकिन क्या होगा अगर आपका कैमरा मीटिंग के बीच में काम करने में विफल रहता है? कभी-कभी आपको अपने वेबकैम उपयोगिताओं का उपयोग करते समय कोई कैमरा संलग्न^{(no cameras are attached )} त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है । कई उपयोगकर्ताओं को 0xC00D36D5 कैमरा संलग्न त्रुटि का सामना करना पड़ता है। अगर आप भी ऐसी ही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप सही जगह पर हैं! हम एक सही गाइड लेकर आए हैं जो आपको 0xC00D36D5 त्रुटि कोड को ठीक करने में मदद करेगा। तो तैयार हो जाइए और पढ़ना जारी रखिए!

0xC00D36D5 को कैसे ठीक करें विंडोज 10 में कोई कैमरा संलग्न नहीं है^{(How to Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10)}

जब आप किसी महत्वपूर्ण मीटिंग या कॉल के साथ काम कर रहे होते हैं, तो आपको निम्न त्रुटि का सामना करना पड़ता है:

हमें आपका कैमरा नहीं मिला^{(We can’t find your camera)}

यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि यह जुड़ा हुआ है और ठीक से स्थापित है, कि इसे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर द्वारा अवरुद्ध नहीं किया जा रहा है, और यह कि आपके कैमरा ड्राइवर अप-टू-डेट हैं।^{(Check to be sure it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by antivirus software, and that your camera drivers are up-to-date.)}

If you need it, here’s the error code: 0xC00D36D5<NoCamerasAreAttached>

त्रुटि संकेत समस्या के कारण का विवरण देता है। सरल शब्दों में यहां कुछ संभावित कारण दिए गए हैं जो आपके पीसी पर इस समस्या का कारण हो सकते हैं।^{(causing this problem)}

• पीसी पर अन्य एप्लिकेशन या प्रोग्राम द्वारा उपयोग किया जा रहा कैमरा।
• पुराने^{(Outdated )} कैमरा ड्राइवर।
• Antivirus/ Firewall आपके कैमरे को एप्लिकेशन तक पहुंचने से रोक रहा है।
• आपके कंप्यूटर पर कैमरा एप्लिकेशन ठीक से इंस्टॉल नहीं है।
• malware/ virus की उपस्थिति ।

अब, समस्या को हल करने के लिए समस्या निवारण चरणों को जानने के लिए अगले भाग पर जाएँ।

इस खंड में, हमने समस्या निवारण विधियों की एक सूची तैयार की है जो आपको चर्चा की गई त्रुटि को ठीक करने में मदद करेगी। आपको सही परिणाम प्राप्त करने के लिए उसी क्रम में विधियों का पालन करने की सलाह दी जाती है।

विधि 1: ऐप को पुनरारंभ करें^{(Method 1: Restart App)}

मूल समस्या निवारण चरण के रूप में, आपको सलाह दी जाती है कि जब आप त्रुटि का सामना करते हैं तो अपने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें। एप्लिकेशन से बाहर निकलें और इसकी सभी संबंधित प्रक्रियाओं को बंद करें। यदि आप अपने पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं और एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च कर सकते हैं। अंत में, जांचें कि क्या 0xC00D36D5 कोई कैमरा संलग्न नहीं है त्रुटि ठीक हो गई है।

विधि 2: सुनिश्चित करें कि कैमरा चालू है^{(Method 2: Ensure Camera is ON)}

कभी-कभी, आपका कैमरा बंद हो सकता^{(camera may be turned)} है या निष्क्रिय पर सेट हो सकता है। इसलिए, किसी भी उन्नत तरीके का पालन करने से पहले, जांच लें कि आपका कैमरा चालू है या नहीं। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. विंडोज सेटिंग्स^{(Windows Settings)} खोलने के लिए Windows + I keys को एक साथ दबाकर रखें ।

2. हाइलाइट किए गए प्राइवेसी पर क्लिक करें।^{(Privacy )}

3. बाएँ फलक में कैमरा विकल्प चुनें।^{(Camera )}

4. अब, दाएँ फलक में जाँचें कि क्या कैमरा चालू है।

यदि यह OFF है तो इसे ON में बदल दें । जांचें कि क्या आपने 0xC00D36D5 को ठीक कर दिया है कोई कैमरा संलग्न त्रुटि नहीं है।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} DISM होस्ट सर्विसिंग प्रक्रिया को ठीक करें उच्च CPU उपयोग^{(Fix DISM Host Servicing Process High CPU Usage)}

विधि 3: अन्य कैमरा एक्सेसिंग एप्लिकेशन से बाहर निकलें^{(Method 3: Exit other Camera Accessing Applications)}

आपका पीसी कैमरा एक समय में केवल एक प्रोग्राम द्वारा उपयोग किया जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आप अपना कैमरा एक्सेस करते समय अन्य एप्लिकेशन में वीडियो कॉल/कॉन्फ़्रेंस पर नहीं हैं। बैकग्राउंड में चल रहे अन्य सभी एप्लिकेशन को बंद करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

Ctrl + Shift + Esc keys को एक साथ दबाकर टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} लॉन्च करें ।

2. टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} विंडो में, प्रोसेस^(Processes) टैब पर क्लिक करें।

3. अब अनावश्यक कैमरा एक्सेस करने वाले प्रोग्राम खोजें जो बैकग्राउंड में चल रहे हों और उन्हें चुनें।

4. उपरोक्त चित्र में दर्शाए अनुसार एंड टास्क पर क्लिक करें।^{(End Task)}

यह अन्य सभी कैमरा एक्सेस करने वाले अनुप्रयोगों को बंद कर देगा और अब आप जांच सकते हैं कि 0xC00D36D5 कोई कैमरा संलग्न नहीं है या नहीं त्रुटि हल हो गई है।

विधि 4: कैमरे के लिए एक्सेस की अनुमति दें^{(Method 4: Allow Access for Camera)}

ऐसे ऐप्स और प्रोग्राम की एक विशेष सूची है जिन्हें कैमरा अनुमतियां दी गई हैं। यदि आपका आवेदन (बैठक के मामले में) उस सूची में नहीं है, तो आपको 0xC00D36D5 कैमरा संलग्न समस्या का सामना करना पड़ सकता है। कैमरा अनुमतियाँ सक्षम करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

Windows + I keys को एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स^{(Windows Settings )} लॉन्च करें ।

2. जैसा दिखाया गया है, प्राइवेसी पर क्लिक करें।^{(Privacy )}

3. बाएँ फलक को नीचे स्क्रॉल करें और ^(Scroll)कैमरा^{(Camera )} विकल्प पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें^{(Allow apps to access your camera )} विकल्प सक्षम है जैसा कि दिखाया गया है।

4. दाएँ फलक को नीचे स्क्रॉल^(Scroll) करें और सुनिश्चित करें कि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग^{(video conferencing )} ऐप को अनुभाग के तहत टॉगल किया गया है चुनें कि कौन से Microsoft Store ऐप आपके कैमरे^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera )} को चित्रित कर सकते हैं। यहाँ, ज़ूम^(Zoom) को एक उदाहरण के रूप में लिया गया है।

5. यदि आपको सूची में अपना आवेदन नहीं मिल रहा है, तो अधिक जानकारी के लिए इस लिंक पर जाएं।^{(this link)}

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} Google मीट में नहीं मिला कैमरा कैसे ठीक करें^{(How To Fix No Camera Found In Google Meet)}

विधि 5: मैलवेयर स्कैन चलाएँ^{(Method 5: Run Malware Scan)}

विशेषज्ञों का सुझाव है कि आपको अपने पीसी को वायरस-मुक्त बनाने के लिए समय-समय पर स्कैन करना चाहिए। एक वायरस और अन्य समान संस्थाएं आपके कैमरा ऐप सहित आपके सॉफ़्टवेयर में घुसपैठ कर सकती हैं और विंडोज^(Windows) सिस्टम के कामकाज को प्रभावित कर सकती हैं। अपने विंडोज^(Windows) 10 पीसी पर विंडोज^(Windows) सुरक्षा स्कैन चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलने  के लिए Windows + I keys को एक साथ दबाएं ।

2. दिखाए गए अनुसार Update & Security पर क्लिक करें।^{(Update & Security)}

3. बाएँ फलक में Windows सुरक्षा पर क्लिक करें।^{(Windows Security )}

4. इसके बाद, सुरक्षा क्षेत्रों^{(Protection areas)} के अंतर्गत वायरस और खतरे से सुरक्षा^{(Virus & threat protection )} विकल्प चुनें ।

5. दिखाए गए अनुसार स्कैन विकल्प पर क्लिक करें।^{(Scan Options)}

6. अपनी पसंद के अनुसार क्विक स्कैन^{(Quick Scan)} या फुल स्कैन^{(Full Scan)} विकल्प चुनें और स्कैन नाउ पर क्लिक करें।^{(Scan Now.)}

7ए. स्कैन पूरा होने के बाद। सभी खतरों को सूचीबद्ध किया जाएगा। खतरों को दूर करने या सुधारने के लिए वर्तमान खतरों^{(Current threats)} के तहत कार्रवाई प्रारंभ^{(Start Actions )} करें पर क्लिक करें ।^(Click)

7बी. अगर आपको अपने सिस्टम पर कोई खतरा नहीं है, तो कोई भी मौजूदा खतरा नहीं^{(No current threats )} दिखाया जाएगा जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।

विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल^{(Defender Firewall)} सभी वायरस से संबंधित मुद्दों को ठीक करेगा और आप जांच सकते हैं कि 0xC00D36D5 कोई कैमरा संलग्न नहीं है या नहीं त्रुटि हल हो गई है।

विधि 6: एंटीवायरस अक्षम करें (अस्थायी रूप से)^{(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))}

एंटीवायरस^(Antivirus) सुरक्षा सूट एक आवश्यक घटक है क्योंकि यह आपके पीसी को मैलवेयर के हमलों और वायरस से बचाता है। कुछ मामलों में, कुछ प्रोग्राम कुछ एप्लिकेशन या साइटों को खतरों के रूप में देखते हैं और आपको उनकी सुविधाओं तक पहुँचने से रोकते हुए उन्हें ब्लॉक कर देते हैं। आप वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एप्लिकेशन को एंटीवायरस प्रोग्राम द्वारा अवरुद्ध होने से बाहर कर सकते हैं या यदि यह एक चरम मामला है तो एंटीवायरस सुरक्षा को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं। ^(Antivirus)नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

नोट:^(Note:) इस विधि के लिए अलग- अलग एंटीवायरस प्रोग्राम की अलग-अलग सेटिंग्स होंगी। ^{(Different Antivirus)}उदाहरण के तौर पर हम अवास्ट फ्री एंटीवायरस^{(Avast Free Antivirus)} का उपयोग कर रहे हैं ।

विकल्प I: एंटीवायरस में श्वेतसूची ऐप^{(Option I: Whitelist App in Antivirus)}

1. सर्च मेन्यू में जाएं, अवास्ट^{(Avast )} टाइप करें और ऊपर दाएं कोने में मेनू^{(Menu )} विकल्प पर क्लिक करें जैसा कि दिखाया गया है।

2. अब, ड्रॉप-डाउन सूची से सेटिंग्स पर क्लिक करें।^{(Settings )}

3. सामान्य टैब में, ^{(General tab, )}ब्लॉक और अनुमत ऐप्स^{(Blocked & Allowed apps)} टैब पर क्लिक करें और अनुमत ऐप्स की सूची^{(List of allowed apps)} अनुभाग के अंतर्गत ALLOW APP पर क्लिक करें। ^{(ALLOW APP )}नीचे दिखाए गए चित्र का संदर्भ लें।

4. एप्लिकेशन को श्वेतसूची में जोड़ने के लिए अपने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप के आगे ^{(video conferencing )}ADD > विकल्प पर क्लिक करें।

नोट: आप ^{(Note: )}SELECT APP PATH विकल्प का चयन करके भी ऐप पथ के लिए ब्राउज़ कर सकते हैं ।

5. अंत में, प्रॉम्प्ट की पुष्टि करने के लिए ADD पर क्लिक करें और आपका एप्लिकेशन ^{(ADD )}Avast Whitelist में जुड़ जाता है ।

6. यदि आप अवास्ट^(Avast) श्वेतसूची से एप्लिकेशन/प्रोग्राम को हटाना चाहते हैं , तो मुख्य सेटिंग्स^(Settings) विंडो में तीन-बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें। ^{(three-dotted icon )}यहां पर आपको दो विकल्प दिखाई देंगे।

• अनुमत सुविधाओं को बदलें -^{(Change allowed features – )} यह विकल्प आपको उन सुविधाओं को बदलने देगा जिन्हें आपने प्रोग्राम को श्वेतसूची में रखते समय सक्षम किया है।
• हटाएँ -^{(Remove – )} यह विकल्प अवास्ट^(Avast) श्वेतसूची से प्रोग्राम को हटा देगा।

7. अपने पीसी को पुनरारंभ करें^{(Restart your PC)} और जांचें कि क्या आप 0xC00D36D5 का सामना करते हैं, फिर से कोई कैमरा संलग्न नहीं है। यदि नहीं, तो आप नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम कर सकते हैं।

यह भी पढ़ें:  ^{(Also Read: )}Fix I/O Device Error in Windows 10

विकल्प II: एंटीवायरस अक्षम करें^{(Option II: Disable Antivirus)}

1. टास्कबार में एंटीवायरस^(Antivirus) आइकन पर नेविगेट करें और उस पर राइट-क्लिक करें^{(right-click )} ।

2. अवास्ट शील्ड्स नियंत्रण विकल्प चुनें और आप नीचे दिए गए विकल्पों का उपयोग करके ^{(Avast shields control )}अवास्ट^(Avast) को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं:

• 10 मिनट के लिए अक्षम करें^{(Disable for 10 minutes)}
• 1 घंटे के लिए अक्षम करें^{(Disable for 1 hour)}
• कंप्यूटर के पुनरारंभ होने तक अक्षम करें^{(Disable until computer is restarted)}
• स्थायी रूप से अक्षम करें^{(Disable permanently)}

3. अपनी सुविधा के अनुसार विकल्प चुनें और स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले संकेत की पुष्टि करें।

4. मुख्य विंडो में आप नोट देखेंगे कि आपके सभी शील्ड बंद हैं^{(All your shields are turned off )} , यह दर्शाता है कि आपने एंटीवायरस को अक्षम कर दिया है। इसे फिर से सक्रिय करने के लिए, TURN ON पर क्लिक करें ।

विधि 7: फ़ायरवॉल में श्वेतसूची ऐप^{(Method 7: Whitelist App in Firewall)}

एंटीवायरस^(Antivirus) के समान , विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल^{(Windows Defender Firewall)} एप्लिकेशन को ब्लॉक कर सकता है, जिससे कोई कैमरा संलग्न त्रुटि नहीं होती है। विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल^{(Windows Defender Firewall)} में किसी भी एप्लिकेशन को श्वेतसूची में डालने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं । इस पद्धति का उपयोग करके आप अपने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप को फ़ायरवॉल^(Firewall) पर श्वेतसूची में डाल सकते हैं ।

1. विंडोज^{(Windows key )} की को हिट करें और विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल^{(Windows Defender Firewall. )} टाइप करें । ओपन^(Open) पर क्लिक करें ।

2. पॉप-अप विंडो  में, बाएं फलक में मौजूद विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें पर क्लिक करें।^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)}

3.  सेटिंग्स बदलें^{(Change settings)} पर क्लिक करें और फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति देने के लिए अपने कॉन्फ्रेंसिंग ऐप की जांच करें।^{(app )}

नोट:^(Note:) यदि आपका एप्लिकेशन सूची में नहीं है, तो आप उसे ब्राउज़ करने के लिए किसी अन्य एप्लिकेशन को अनुमति दें...^{(Allow another app… )} पर क्लिक कर सकते हैं ।

4.   परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें।^(OK)

Method 8: Update/Rollback Camera Drivers

यह समस्या हो सकती है यदि आपके कंप्यूटर पर पुराने कैमरा ड्राइवर हैं। यह संगतता मुद्दे पैदा कर सकता है। कई मामलों में, ड्राइवरों को अपडेट करने से आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी। यदि आवश्यक हो, तो आप उन्हें पुनः स्थापित भी कर सकते हैं।

विकल्प I: ड्राइवर अपडेट करें^{(Option I: Update Drivers)}

पुराने ड्राइवरों के साथ असंगति के मुद्दों को हल करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार कैमरा ड्राइवरों को अपडेट करें।

1. विंडोज 10^{(Windows 10)} सर्च मेन्यू में डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} टाइप करें। ओपन पर ^(Open)क्लिक करें^(Click) ।

 2. आप मुख्य पैनल पर कैमरे^(Cameras) देखेंगे   । इसे विस्तारित करने के लिए उस पर डबल क्लिक करें।^(Double)

3. अपने ड्राइवर^{(your driver)}  (जैसे HP TrueVision HD ) पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर पर क्लिक करें।^{(Update driver.)}

4. स्वचालित रूप से ड्राइवर स्थापित करने के लिए ड्राइवर विकल्प के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें।^{(Search automatically for drivers)}

5ए. अब, ड्राइवर अपडेट नहीं होने पर नवीनतम संस्करण में अपडेट करेंगे।

5बी. यदि वे पहले से अपडेट हैं, तो आपको निम्न संदेश प्राप्त होगा: आपके डिवाइस के लिए सर्वश्रेष्ठ ड्राइवर पहले से ही स्थापित हैं^{(The best drivers for your device are already installed)} ।

6. विंडो से बाहर निकलने के लिए Close पर क्लिक करें।^(Close)

^(Restart) पीसी को ^{(the PC)}पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आपने 0xC00D36D5 को ठीक कर दिया है, कोई कैमरा संलग्न नहीं है।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} डिवाइस ड्राइवर क्या है? यह कैसे काम करता है?^{(What is a Device Driver? How Does It Work?)}

विकल्प II: रोलबैक ड्राइवर्स^{(Option II: Rollback Drivers)}

अगर ड्राइवर अपडेट के बाद भी आपको कैमरा अटैच्ड एरर या 0xC00D36D5 एरर कोड का सामना नहीं करना पड़ रहा है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि ड्राइवर का नया वर्जन सिस्टम के साथ असंगत है। उस स्थिति में, आप नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार ड्राइवरों को उनके पिछले संस्करण में रोलबैक कर सकते हैं।

1. विधि 8क^{(Method 8A)} से चरण 1 और 2 का पालन करें^(Follow) ।

2. विस्तृत फ़ील्ड^{(expanded field)} > Properties पर राइट-क्लिक करें , जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।

3. ड्राइवर टैब^{(Driver tab)} पर स्विच करें और हाइलाइट किए गए अनुसार रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} चुनें ।

4. इस बदलाव को लागू करने के लिए OK पर क्लिक करें।^(OK)

5. अंत में, पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट में हाँ^(Yes) पर क्लिक करें और रोलबैक को प्रभावी बनाने के लिए अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।^(restart)

नोट^(Note) : यदि आपके सिस्टम में रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} का विकल्प धूसर हो गया है, तो यह इंगित करता है कि आपके सिस्टम में पहले से स्थापित ड्राइवर फ़ाइलें नहीं हैं या मूल ड्राइवर फ़ाइलें गायब हैं। उस स्थिति में, इस आलेख में चर्चा की गई वैकल्पिक विधियों का प्रयास करें।

विधि 9: कैमरा ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें^{(Method 9: Reinstall Camera Drivers)}

यदि ड्राइवरों को अपडेट करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो आप उन्हें पुनः स्थापित कर सकते हैं। इसे लागू करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. विधि 8क^{(Method 8A)} से चरण 1 और 2 का पालन करें^(Follow) ।

2. अब, ड्राइवर^{(driver )} पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस^{(Uninstall device)} चुनें ।

3. अब, स्क्रीन पर एक चेतावनी संकेत प्रदर्शित होगा। अनइंस्टॉल^(Uninstall) पर क्लिक करके प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें ।

4. निर्माता की वेबसाइट^{(manufacturer’s website)} पर जाएं ।

5. अपने पीसी पर विंडोज संस्करण^{(Windows version)} के अनुरूप ड्राइवरों को ढूंढें^(Find) और डाउनलोड करें।^{(Download )}

6. डाउनलोड हो जाने के बाद, डाउनलोड की गई फ़ाइल^{(downloaded file)} पर डबल क्लिक करें और इसे स्थापित करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।

विधि 10: Microsoft स्टोर को सुधारें^{(Method 10: Repair Microsoft Store)}

^(Fix)समस्या निवारक उपकरण चलाकर और फिर नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार Microsoft स्टोर^{(Microsoft Store)} को सुधारने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट कमांड का उपयोग करके उक्त त्रुटि को ठीक करें।

चरण I: Windows Store ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ^{(Step I: Run Windows Store Apps Troubleshooter)}

1. विंडोज^{(Windows key)} की को हिट करें और सर्च बार में ट्रबलशूट सेटिंग्स^{(Troubleshoot settings )} टाइप करें।

2. नीचे दर्शाए अनुसार अतिरिक्त समस्यानिवारक पर क्लिक करें।^{( Additional troubleshooters )}

3. अब, दिखाए गए अनुसार अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें^{(Find and fix other problems)} अनुभाग के तहत प्रदर्शित विंडोज स्टोर ऐप्स का चयन करें।^{(Windows Store Apps)}

4. समस्या निवारक चलाएँ^{(Run the troubleshooter )} चुनें और Windows Store Apps समस्या निवारक अब लॉन्च हो जाएगा।

5. स्क्रीनिंग प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। यदि कोई समस्या मिलती है, तो इस फिक्स को लागू^{(Apply this fix )} करें पर क्लिक करें और लगातार संकेतों में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} कैसे ठीक करें Omegle कैमरा काम नहीं कर रहा है^{(How to Fix Omegle Camera Not Working)}

चरण II: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें^{(Step II: Use Command Prompt)}

आप नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार Microsoft Store को सुधारने के लिए कमांड लाइन का भी उपयोग कर सकते हैं ।

1. सर्च मेन्यू में cmd ​​या कमांड प्रॉम्प्ट^{(command prompt )} टाइप करके कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command prompt )} लॉन्च करें। व्यवस्थापक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} खोलें ।

2. एक-एक करके निम्न कमांड^(commands) टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर की दबाएं ।^{(Enter key )}

net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

3. आदेशों के निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें^(Wait) और जांचें कि क्या 0xC00D36D5 त्रुटि हल हो गई है।

विधि 11: कैमरा ऐप रीसेट करें^{(Method 11: Reset Camera App)}

डिफ़ॉल्ट कैमरा एप्लिकेशन में कोई भी परिवर्तन या समस्या 0xC00D36D5 बिना कैमरा संलग्न त्रुटि का कारण बन सकती है। कैमरा सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस लाने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और कैमरा ऐप को रीसेट करें।

1. सर्च मेन्यू में कैमरा^{(Camera )} टाइप करें और दिखाए गए अनुसार ऐप सेटिंग्स पर क्लिक करें।^{(App settings )}

2. स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल^(Scroll) करें और हाइलाइट किए गए रीसेट विकल्प का चयन करें।^{(Reset )}

3. दिखाए गए अनुसार रीसेट^{(Reset )} पर क्लिक करके निम्नलिखित संकेत की पुष्टि करें ।

4. सेटिंग^(Settings) ऐप को बंद करें और जांचें कि क्या आपने तय किया है कि कोई कैमरा संलग्न नहीं है।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} फिक्स लैपटॉप कैमरा विंडोज 10 पर नहीं मिला^{(Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10)}

विधि 12: पीसी रीसेट करें^{(Method 12: Reset PC)}

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो यह अंतिम उपाय है। अंत में इस त्रुटि को ठीक करने के लिए आप अपने पीसी को ठीक करने के लिए रीसेट कर सकते हैं। यहां है कि इसे कैसे करना है।

1. विधि 5^{(Method 5)} से चरण 1 और 2 का पालन^(Follow) करें ।

2. बाएँ फलक से पुनर्प्राप्ति^{(Recovery )} विकल्प चुनें और दाएँ फलक में आरंभ^{(Get started )} करें पर क्लिक करें ।

3. अब, इस पीसी विंडो को रीसेट करें^{(Reset this PC )} से दिए गए विकल्पों^(option) में से किसी एक को चुनें ।

• मेरी फाइलें रखें -^{(Keep my files – )} यह ऐप्स और सेटिंग्स को हटा देगा लेकिन आपकी व्यक्तिगत फाइलें रखेगा।
• सब कुछ हटा दें -^{(Remove everything – )} यह आपकी सभी व्यक्तिगत फाइलों, ऐप्स और सेटिंग्स को हटा देगा।

4. अंत में, रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• विंडोज 10 की चमक को ठीक करें काम नहीं कर रहा^{(Fix Windows 10 brightness Not Working)}
• विंडोज 11 के लिए गूगल मैप्स कैसे डाउनलोड करें^{(How To Download Google Maps for Windows 11)}
• विंडोज 10 अपडेट त्रुटि को ठीक करें 0x80070103^{(Fix Windows 10 Update Error 0x80070103)}
• डिसॉर्डर कैमरा को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है^{(How to Fix Discord Camera Not Working)}

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप 0xC00D36D5 को ठीक कर सकते हैं, विंडोज 10 में ^{(Windows 10)}कोई कैमरा अटैच्ड^{(0xC00D36D5 no cameras are attached)} एरर नहीं है । हमें बताएं कि आपके लिए किस विधि ने काम किया और यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न / सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।

Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10

The work-from-home culture has made camerаs in PCs the most used built-in tool of modern times. It is not a surprise as all personal and professional meetings are being held virtually. But what if your camera fails to function in the middle of a meeting? Sometimes you may face no cameras are attached error when using your webcam utilities. Several users face 0xC00D36D5 no camera attached error. If you are also facing the same problem, you are at the right place! We bring a perfect guide that will help you fix 0xC00D36D5 error code. So get ready and continue reading!

How to Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10

When you are dealing with an important meeting or a call, you come across the following error:

We can’t find your camera

Check to be sure it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by antivirus software, and that your camera drivers are up-to-date.

If you need it, here’s the error code: 0xC00D36D5<NoCamerasAreAttached>

The error prompt details the reason for the issue. In simple terms here are some possible reasons which may be causing this problem on your PC.

• Camera being used by other applications or programs on PC.
• Outdated camera drivers.
• Antivirus/ Firewall is blocking your camera from accessing the application.
• Camera application is not properly installed on your computer.
• Presence of malware/ virus.

Now, move to the next section to learn the troubleshooting steps for resolving the issue.

In this section, we have compiled a list of troubleshooting methods that will help you fix the discussed error. You are advised to follow the methods in the same order to attain perfect results.

Method 1: Restart App

As a basic troubleshooting step, you are advised to restart your video conferencing application when you face the error. Exit from the application and close all of its related processes. If you can then restart your PC and relaunch the application. Finally, check if 0xC00D36D5 no cameras are attached error is fixed.

Method 2: Ensure Camera is ON

Sometimes, your camera may be turned off or set to inactive. So, before following any advanced methods, check that your camera is turned ON. You can do that by following these steps:

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Privacy as highlighted.

3. Select Camera option in the left pane.

4. Now, in the right pane check if the camera is turned on.

If it is OFF then change it to ON. Check if you have fixed 0xC00D36D5 no cameras are attached error.

Also Read: Fix DISM Host Servicing Process High CPU Usage

Method 3: Exit other Camera Accessing Applications

Your PC Camera can only be used by one program at a time. Make sure you are not on video call/conference in other applications when accessing your camera. To close all other applications running in the background, follow the below-mentioned steps.

1. Launch Task Manager by hitting Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Now search for unnecessary camera accessing programs that are running in the background and select them.

4. Click End Task as depicted in the above picture.

This will close all other camera accessing applications and now you can check if 0xC00D36D5 no cameras are attached error is resolved.

Method 4: Allow Access for Camera

There is a particular list of apps and programs that are granted camera permissions. If your application (in case of meeting) is not on that list, you might face 0xC00D36D5 no camera attached issue. To enable camera permissions, please follow the below-mentioned steps.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Click on Privacy as depicted.

3. Scroll down the left pane and click on Camera option. Ensure Allow apps to access your camera option is enabled as shown.

4. Scroll down the right pane and make sure the video conferencing app is toggled on under the section Choose which Microsoft Store apps can access your camera as depicted. Here, Zoom is taken as an example.

5. If you cannot find your application in the list, visit this link for further details.

Also Read: How To Fix No Camera Found In Google Meet

Method 5: Run Malware Scan

Experts suggest that you must scan your PC periodically to make it virus-free. A virus and other similar entities might intrude on your software including your camera app and affect the functioning of the Windows system. Follow the below-mentioned steps to run a Windows security scan on your Windows 10 PC.

1. Press the Windows + I keys simultaneously to open Settings.

2. Click on Update & Security, as shown.

3. Click on Windows Security in the left pane.

4. Next, select the Virus & threat protection option under Protection areas.

5. Click on Scan Options, as shown.

6. Choose Quick Scan or Full Scan option as per your preference and click on Scan Now.

7A. After the scan is completed. All the threats will be enlisted. Click on Start Actions under Current threats to remove or repair threats.

7B. If you do not have any threats on your system, No current threats will be shown as highlighted below.

Windows Defender Firewall will fix all the virus-related issues and you can check if 0xC00D36D5 no cameras are attached error is solved.

Method 6: Disable Antivirus (Temporarily)

Antivirus protection suite is an essential component as it defends your PC from malware attacks and viruses. In some cases, some programs view a few applications or sites as threats and block them, stopping you from accessing their features. You can exclude the video conferencing application from getting blocked by the antivirus program or disable Antivirus protection temporarily if it is an extreme case. Follow the steps given below:

Note: Different Antivirus programs will have different settings for this method. As an example we are using Avast Free Antivirus.

Option I: Whitelist App in Antivirus

1. Go to the search menu, type Avast and click on Menu option at the top right corner as shown.

2. Now, click on Settings from the drop-down list.

3. In the General tab, Click Blocked & Allowed apps tab and click on ALLOW APP under the List of allowed apps section. Refer to the pic shown below.

4. Click on ADD > option next to your video conferencing app to add the application to the whitelist.

Note: You may also browse for the app path by selecting the SELECT APP PATH option.

5. Finally, click on ADD to confirm the prompt and your application is added in Avast Whitelist.

6. If you want to remove the application/program from the Avast whitelist, then click on the three-dotted icon in the main Settings window. You will see two options over here.

• Change allowed features – This option will let you change the features which you have enabled while whitelisting the program.
• Remove – This option will remove the program from the Avast whitelist.

7. Restart your PC and check if you face 0xC00D36D5 no cameras are attached error again. If not you can disable the antivirus program as instructed below.

Also Read: Fix I/O Device Error in Windows 10

Option II: Disable Antivirus

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Select Avast shields control option and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. In the main window you will see the note All your shields are turned off denoting that you have disabled the antivirus. To activate it again, click on TURN ON.

Method 7: Whitelist App in Firewall

Similar to Antivirus, Windows Defender Firewall might block the application, leading to no camera attached error. Here are a few steps to whitelist any application in Windows Defender Firewall. Using this method you can whitelist your video conferencing app on Firewall.

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Click on Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall present in the left pane.

3. Click Change settings and check for your conferencing app to allowed through the Firewall.

Note: You can click on Allow another app… to browse your application if it is not in the list.

4. Click OK to save the changes.

Method 8: Update/Rollback Camera Drivers

This issue can occur if you have outdated camera drivers on your computer. It can create compatibility issues. In many cases, updating drivers will help you fix the problem. You can also reinstall them, if necessary.

Option I: Update Drivers

To resolve incompatibility issues with outdated drivers, update camera drivers as instructed below.

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu. Click Open.

2. You will see  Cameras on the main panel. Double click on it to expand it.

3. Right-click on your driver (e.g. HP TrueVision HD) and click Update driver.

4. Click on Search automatically for drivers option to install driver automatically.

5A. Now, the drivers will update to the latest version, if they are not updated.

5B. If they are already updated, you will get the following message: The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window.

Restart the PC and check if you have fixed 0xC00D36D5 no cameras are attached issue.

Also Read: What is a Device Driver? How Does It Work?

Option II: Rollback Drivers

If you are still facing no cameras attached error or 0xC00D36D5 error code after a driver update, it could mean the new version of the driver is incompatible with the system. In that case, you can rollback drivers to their previous version as instructed below.

1. Follow Steps 1 and 2 from Method 8A.

2. Right-click on the expanded field > Properties, as depicted below.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as highlighted.

4. Click on OK to apply this change.

5. Finally, click on Yes in the confirmation prompt and restart your system to make the rollback effective.

Note: If the option to Roll Back Driver is grayed out in your system, it indicates that your system does not have the pre-installed driver files or the original driver files are missing. In that case, try alternative methods discussed in this article.

Method 9: Reinstall Camera Drivers

If updating drivers does not fix the issue, you can reinstall them. Follow the below-mentioned steps to implement the same.

1. Follow Steps 1 and 2 from Method 8A.

2. Now, right-click on the driver and select Uninstall device.

3. Now, a warning prompt will be displayed on the screen. Confirm the prompt by clicking Uninstall.

4. Go to the manufacturer’s website.

5. Find and Download the drivers corresponding to the Windows version on your PC.

6. Once downloaded, double click on the downloaded file and follow the given instructions to install it.

Method 10: Repair Microsoft Store

Fix the said error by running the troubleshooter tool and then using command prompt commands to repair Microsoft Store as instructed below.

Step I: Run Windows Store Apps Troubleshooter

1. Hit the Windows key and type Troubleshoot settings in the search bar.

2. Click on Additional troubleshooters as depicted below.

3. Now, select Windows Store Apps displayed under the Find and fix other problems section as shown.

4. Select Run the troubleshooter and the Windows Store Apps troubleshooter will be launched now.

5. Wait for the screening process to be complete. If any issues are found, click on Apply this fix and follow the instructions given in the successive prompts.

Also Read: How to Fix Omegle Camera Not Working

Step II: Use Command Prompt

You can also use command lines to repair Microsoft Store as instructed below.

1. Launch the Command prompt by typing cmd or command prompt in the search menu. Open the Command Prompt with admin rights.

2. Type the following commands one by one and hit Enter key after each command.

net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

3. Wait for the commands to be executed and check if 0xC00D36D5 error is resolved.

Method 11: Reset Camera App

Any change or problems in the default camera application may lead to a 0xC00D36D5 no camera attached error. To bring the camera settings back to the default state, follow the below-mentioned steps and reset the camera app.

1. Type Camera in the search menu and click on App settings as shown.

2. Scroll down the screen and select the Reset option as highlighted.

3. Confirm the following prompt by clicking on Reset as shown.

4. Close the Settings app and check if you have fixed no cameras are attached issue.

Also Read: Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10

Method 12: Reset PC

If none of the above methods work for you, then this is the last resort. You can reset your PC to fix to finally fix this error. Here is how to do it.

1. Follow steps 1 and 2 from Method 5.

2. Select the Recovery option from the left pane and click on Get started in the right pane.

3. Now, choose any one of the given option from Reset this PC window.

• Keep my files – It will remove apps and settings but will keep your personal files.
• Remove everything – It will remove all your personal files, apps, and settings.

4. Finally, follow the on-screen instructions to complete the reset process.

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We hope that this guide was helpful and you could fix 0xC00D36D5 no cameras are attached error in Windows 10. Let us know which method worked for you and if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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