फेसबुक तस्वीरें लोड नहीं हो रही हैं? ठीक करने के 10 तरीके
फेसबुक(Facebook) सबसे पुराने और सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म(social media platforms) में से एक है । हम हमेशा उम्मीद करते हैं कि यह उपलब्ध हो, बस एक क्लिक दूर, काम करने के लिए तैयार, और हमारे समाचार फ़ीड(News Feed) पर सब कुछ प्रदर्शित करें । लेकिन फेसबुक (Facebook)बग और गड़बड़ियों(bugs and glitches) से मुक्त नहीं है , इसलिए कभी-कभी हम टिप्पणियां पोस्ट नहीं कर सकते हैं, संदेश भेज सकते हैं या चित्र नहीं देख सकते हैं।
यह निराशाजनक हो सकता है जब फेसबुक (Facebook)न्यूज फीड(News Feed) में छवियों को लोड करने में विफल रहता है और वे खाली या ब्लैक बॉक्स के रूप में दिखाई देते हैं। इन्हें टूटी हुई छवियों के रूप में भी जाना जाता है, और टूटी हुई छवियों को ठीक किया जा सकता है।
फेसबुक (Facebook) पिक्चर्स(Pictures) लोड क्यों नहीं हो रही हैं(Are)
यह मान लेना आसान है कि खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण (bad internet connection)फेसबुक(Facebook) तस्वीरें लोड करने में विफल रहता है । लेकिन टूटी हुई छवियां बहुत बड़ी समस्या का संकेत हो सकती हैं। यहां कुछ कारण दिए गए हैं कि फेसबुक(Facebook) छवियों को प्रदर्शित क्यों नहीं कर रहा है।
1. खराब नेटवर्क कनेक्शन
कम इंटरनेट स्पीड फेसबुक(Facebook) द्वारा किसी भी इमेज को लोड नहीं करने का सबसे बड़ा कारण है । एक और खराब नेटवर्क कनेक्टिविटी है।
2. कैश
आपका इंटरनेट ब्राउज़र और Facebook ऐप आपके डिवाइस पर अस्थायी फ़ाइलों को बेहतर तरीके से काम करने में मदद करने के लिए संग्रहीत करता है। इसे कैश(cache) के रूप में जाना जाता है और यह दूषित हो सकता है और विभिन्न समस्याओं का कारण बन सकता है। यह आसानी से फ़ेसबुक(Facebook) पर चित्रों को ठीक से लोड नहीं होने का परिणाम दे सकता है ।
3. DNS सर्वर के साथ समस्याएं
डोमेन नेम सिस्टम(Domain Name System) ( डीएनएस(DNS) ) वेबपेज के नामों को आईपी एड्रेस में ट्रांसलेट करता है ताकि ब्राउजर उन्हें लोड कर सकें। विभिन्न प्रकार के DNS सर्वर हैं, और प्रत्येक के पास आपको एक वेबपेज, एक ऑनलाइन गेम या इंटरनेट पर अन्य सामग्री से जोड़ने का कार्य है। वे आपकी कनेक्टिविटी के लिए सीधे तौर पर जिम्मेदार हैं। यदि आपके पास खराब DNS(bad DNS) है , तो आप कनेक्शन त्रुटियों के होने की उम्मीद कर सकते हैं।
4. फेसबुक फ्री मोड
फेसबुक(Facebook) के पास एक फ्री मोड है जो आपके किसी भी डेटा का उपयोग नहीं करता है, लेकिन यह केवल कुछ मोबाइल कैरियर्स के साथ उपलब्ध है। आप टिप्पणियों को लाइक, शेयर और पोस्ट कर सकते हैं, लेकिन वीडियो और चित्र फ्री मोड में प्रदर्शित नहीं होंगे। यदि आपका फेसबुक(Facebook) ऐप छवियों को प्रदर्शित नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि आपने फ्री मोड सक्रिय कर दिया हो।
5. वेब ब्राउज़र एक्सटेंशन
ब्राउज़र एक्सटेंशन और विज्ञापन अवरोधक (Browser)Facebook के लिए चित्रों को लोड करना कठिन बना सकते हैं । आपको जांचना चाहिए कि कहीं कोई तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन तो नहीं है जिससे आपके वेब ब्राउज़र को अक्षम करके समस्या हो रही है। प्रदर्शन टूल से लेकर पॉप-अप ब्लॉकर्स तक कुछ भी फेसबुक(Facebook) के चित्रों को लोड करने में विफल होने के लिए जिम्मेदार हो सकता है।
6. आप अक्षम छवियां
कुछ लोग चित्रों और अन्य सामग्री को लोड करने के लिए अपने ब्राउज़र की क्षमता को उद्देश्यपूर्ण ढंग से अक्षम कर देते हैं। इस तरह वे डेटा की खपत को कम करते हैं और ब्राउज़र के प्रदर्शन को बढ़ाते हैं। अगर फेसबुक(Facebook) छवियों को लोड नहीं कर रहा है, तो आपको जांचना चाहिए कि क्या आपने ब्राउज़र को लोड करने से अक्षम कर दिया है।
7. फेसबुक सर्वर की समस्या का सामना कर रहा है(Server Problems)
फेसबुक(Facebook) एक ऑनलाइन सेवा है और उनके अंत में कुछ कनेक्टिविटी मुद्दे हो सकते हैं। यह पहले हुआ था और कई लोगों ने फेसबुक(Facebook) सर्वर के साथ एक समस्या के कारण फेसबुक(Facebook) को छवियों को लोड नहीं करने का अनुभव किया। सेवा व्यवधानों के बारे में किसी भी आधिकारिक घोषणा की जाँच करें।
फेसबुक(Fix Facebook) नॉट लोड हो(Loading) रही इमेज को कैसे ठीक करें
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप फेसबुक(Facebook) या एंड्रॉइड(Android) या आईफोन ऐप से कनेक्ट करने के लिए ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, फेसबुक(Facebook) किसी भी डिवाइस पर चित्र लोड करने में विफल हो सकता है। फेसबुक(Facebook) के ब्राउज़र और ऐप दोनों संस्करणों के लिए यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जो इस समस्या से निपटने में आपकी मदद कर सकते हैं।
1. अपना इंटरनेट कनेक्शन ठीक करें
हो सकता है कि खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण फेसबुक छवियों को लोड नहीं कर रहा हो। (Facebook)इसके कई अलग-अलग कारण हो सकते हैं और आपको कुछ समय समस्या निवारण(troubleshooting) में लगाना चाहिए । सबसे पहले(First) , जांचें कि क्या आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन भी है और सुनिश्चित करें कि आपके पास उपयुक्त बैंडविड्थ है और आपके आईएसपी(ISP) में कोई समस्या नहीं है।
आप अपने अपलोड और डाउनलोड की गति निर्धारित करने के लिए इंटरनेट स्पीड टेस्ट भी कर सकते हैं। आप एकीकृत गूगल स्पीड टेस्ट का उपयोग कर सकते हैं या एक मुफ्त ऑनलाइन संस्करण की खोज कर सकते हैं, वहाँ बहुत सारे विकल्प हैं।
2. आधिकारिक फेसबुक सर्वर स्थिति की जाँच करें(Official Facebook Server Status)
अतीत में, फेसबुक(Facebook) को कुछ सर्वर समस्याओं का सामना करना पड़ा जिससे उनकी सेवा बंद हो गई। अलग-अलग कारणों से समय-समय पर सर्वर ठप हो जाता है। (Server)यह साइबर सुरक्षा हमला या नियमित रखरखाव हो सकता है। छवियों को लोड नहीं करने वाले फेसबुक(Facebook) को ठीक करने में कोई अन्य कदम उठाने से पहले , फेसबुक(Facebook) सर्वर की स्थिति की जांच करना सबसे अच्छा हो सकता है ।
यह जांचने का सबसे तेज़ तरीका है कि फेसबुक(Facebook) चालू है और चल रहा है, डाउनडेटेक्टर(Downdetector) पर जाएं और देखें कि सर्वर समस्याओं के बारे में अन्य रिपोर्टें हैं या नहीं।
3. राउटर रीसेट करें
अगर इनमें से कोई भी फ़िक्सेस फ़ेसबुक(Facebook) को तस्वीरें लोड नहीं करने में मदद करता है, तो अपने राउटर को रीसेट करने का प्रयास करें। अपने राउटर को रीसेट करने के तरीके के(how to reset your router) बारे में हमारी विस्तृत मार्गदर्शिका देखें , यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है।
4. नवीनतम ऐप संस्करण की जांच करें(Latest App Version)
यह समाधान केवल तभी लागू होता है जब आप अपने मोबाइल डिवाइस पर Facebook ऐप का उपयोग कर रहे हों। फेसबुक(Facebook) ऐप खोलें , सेटिंग्स में जाएं और अबाउट(About) ऑप्शन दिखाई देने तक नीचे स्क्रॉल करें । उस पर टैप करें और आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए फेसबुक ऐप का वर्जन प्रदर्शित होगा। (Facebook)आप अपडेट के लिए Google के Play Store या Apple के ऐप स्टोर को भी देख सकते हैं।(App Store)
5. ब्राउज़र कैश(Browser Cache) और डेटा साफ़ करें(Data)
यदि एक दूषित कैश फ़ाइल के कारण फेसबुक(Facebook) तस्वीरें लोड नहीं करता है, तो समाधान बहुत आसान है। कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए आप जिस विधि का उपयोग करेंगे वह आपके ब्राउज़र पर निर्भर करेगा। आपको शायद अपने ब्राउज़र के इतिहास में जाना होगा और उसे वहां से हटाना होगा। सभी कैश, कुकीज़ और अन्य अस्थायी फ़ाइलों को हटाना सबसे अच्छा है।
अगर आप मोबाइल यूजर हैं तो आप ऐप का कैशे भी क्लियर कर सकते हैं। यह करने के लिए:
1. ऐप खोलें, हैमबर्गर मेनू पर टैप करें और सेटिंग्स(Settings) और गोपनीयता(Privacy) तक स्क्रॉल करें ।
2. सेटिंग्स(Settings) अनुभाग टैप करें , और अनुमतियों तक स्क्रॉल करें।
3. ब्राउज़र(Browser) विकल्प ढूंढें और इसे टैप करें। योर ब्राउजिंग डेटा(Your Browsing Data) के आगे क्लियर बटन पर टैप करें ।
6. एक सार्वजनिक डीएनएस सेट करें
अपने इंटरनेट कनेक्शन को बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका Google सार्वजनिक DNS(Google Public DNS) सेट करना है । इस तरह से गेमर्स और पेशेवर एक स्थिर कनेक्शन हासिल करने के लिए विभिन्न सर्वरों से जुड़ते हैं। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे सेट कर सकते हैं:
1. कंट्रोल पैनल खोलें(Control Panel) । आप इसे अपने विंडोज पीसी के स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) में पा सकते हैं , या सर्च बार का उपयोग कर सकते हैं।
2. नेटवर्क(Network) और इंटरनेट(Internet) पर जाएं , और नेटवर्क(Network) और साझाकरण(Sharing) केंद्र खोजें।
3. आपके सिस्टम द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें, और गुणों का चयन करें।
4. प्रदर्शित सर्वरों की सूची में IPv4 ( इंटरनेट प्रोटोकॉल(Internet Protocol) संस्करण 4) खोजें, और निम्न DNS सर्वर पता(Following DNS Server Address) विकल्प का उपयोग करें(Use) की जाँच करें। यह अक्षम विकल्प उपलब्ध कराएगा।
5. पसंदीदा DNS सर्वर(Preferred DNS Server) क्षेत्र खोजें, और 8.8.8.8 टाइप करें। वैकल्पिक DNS सर्वर(Alternate DNS Server) क्षेत्र में 8.8.4.4 टाइप करें।
6. OK दबाकर, और इंटरनेट से पुन: कनेक्ट करके परिवर्तन लागू करें।
यह देखने के लिए फेसबुक(Facebook) का प्रयास करें कि यह छवियों को ठीक से प्रदर्शित करता है या नहीं।
7. डीएनएस कैश साफ़ करें
यदि आपके विंडोज(Windows) पीसी में नेटवर्क की समस्या है, तो आप हमेशा नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह डराने वाला लग सकता है, लेकिन यदि आप इन चरणों का पालन करते हैं तो यह प्रक्रिया बहुत तेज़ है, और जटिल नहीं है:
1. कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) खोलें । इसे प्रारंभ मेनू(Start Menu) में ढूंढें और व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए राइट-क्लिक करें।
2. ipconfig /release टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. अगला टाइप करें ipconfig /new और एंटर दबाएं।
4. अंत में, ipconfig /flushdns और एंटर दबाएं(Enter) ।
अपने पीसी को पुनरारंभ करें, इंटरनेट से कनेक्ट करें, और देखें कि क्या इससे आपकी फेसबुक छवियों को लोड नहीं करने की समस्या हल हो गई है।
8. फेसबुक लाइट पर स्विच करें
फेसबुक(Facebook) ऐप भारी है और अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के साथ इसमें चित्र और वीडियो लोड करने में समस्या होगी। इससे बचने के लिए, आप Facebook लाइट(Facebook Lite) पर स्विच करने का विकल्प चुन सकते हैं , जो Facebook ऐप का हल्का संस्करण है । ऐप का यह संस्करण 2G नेटवर्क के लिए डिज़ाइन किया गया था और जब आपका इंटरनेट कनेक्शन खराब हो तो सभी सामग्री को लोड करने में कोई समस्या नहीं होगी।
9. विज्ञापन अवरोधक अक्षम करें
विज्ञापन अवरोधक आपके ब्राउज़र को लोडिंग पृष्ठों को धीमा करने का कारण बन सकते हैं। यह फेसबुक(Facebook) प्लेटफॉर्म पर चित्रों को ठीक से प्रदर्शित करने में सक्षम नहीं होने को दर्शाता है। उन्हें अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है। वे आपके ब्राउज़र में एक्सटेंशन के रूप में स्थापित होने की सबसे अधिक संभावना है, लेकिन वे सीधे आपके पीसी पर स्थापित तृतीय-पक्ष प्रोग्राम के रूप में भी हो सकते हैं।
10. एक वीपीएन आज़माएं
एक वीपीएन(VPN) इस समस्या का उत्तर हो सकता है यदि फेसबुक(Facebook) को केवल आपके क्षेत्र में समस्या हो रही है। हो सकता है कि यह आपके ISP(ISP) या आपके देश में प्रतिबंधों की समस्या हो । एक वीपीएन(VPN) आपको एक नया आईपी पता प्रदान कर सकता है और दूसरे सर्वर के माध्यम से फेसबुक से आपके कनेक्शन को फिर से रूट कर सकता है। (Facebook)वीपीएन(VPNs) पर हमारा विस्तृत लेख देखें कि वे कैसे काम करते हैं।
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