फ़ायरफ़ॉक्स विंडोज 11/10 पर नहीं खुलेगा या लॉन्च नहीं होगा

फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) बाज़ार में दूसरा सबसे लोकप्रिय ब्राउज़र है, फिर भी कई बार यह समस्याएँ पैदा कर सकता है। ऐसा ही एक मुद्दा है जब फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) नहीं खुलेगा। इस स्थिति के लिए 2 मामले हैं। पहले मामले में, फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) नहीं खुलेगा लेकिन पृष्ठभूमि में चल रहा होगा। दूसरे मामले में, एप्लिकेशन पृष्ठभूमि में भी नहीं खुलेगा। यह गायब या दूषित फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) फ़ाइलों, समस्याग्रस्त ऐड-ऑन, दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल या किसी ड्राइवर के साथ समस्या के कारण हो सकता है।

फ़ायरफ़ॉक्स नहीं खुलेगा या लॉन्च नहीं होगा

फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) के साथ पृष्ठभूमि में चलने का मामला तब होता है जब आप फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) सत्र को बंद करने का प्रयास करते हैं, लेकिन यह वास्तव में बंद नहीं होता है। अब जब आप संभावित कारणों को जानते हैं, यदि फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) आपके विंडोज पीसी पर नहीं खुलता या लॉन्च नहीं होता है तो समस्या को ठीक करने के लिए इन सुझावों को आजमाएं:

  1. कार्य प्रबंधक(Task Manager) की जाँच करें और खुले होने पर फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) प्रक्रिया को समाप्त करें
  2. कुछ ऐड-ऑन निकालें या अक्षम करें
  3. फ़ायरफ़ॉक्स स्टार्टअप कैश हटाएं
  4. फ़ायरफ़ॉक्स रीसेट करें
  5. फ़ायरफ़ॉक्स पुनः स्थापित करें

समस्या के निवारण के लिए निम्नलिखित समाधानों के साथ क्रमिक रूप से आगे बढ़ें।

फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र नहीं खुल रहा

1] कार्य प्रबंधक की जाँच करें(Check Task Manager) और खुले होने पर फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) प्रक्रिया को समाप्त करें

फ़ायरफ़ॉक्स नहीं खुलेगा या लॉन्च नहीं होगा

सुरक्षा विकल्प(Security Options) मेनू खोलने के लिए CTRL+ALT+DEL दबाएँ । इसे खोलने के लिए सूची से कार्य प्रबंधक( Task Manager) का चयन करें ।

चल रही प्रक्रियाओं की सूची की जाँच करें। यदि आप सूची में फ़ायरफ़ॉक्स पाते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और इसे मारने के लिए एंड प्रोसेस चुनें।( End process)

फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) को फिर से खोलने का प्रयास करें, और यह काम करेगा।

2] समस्याग्रस्त ऐड-ऑन निकालें या अक्षम करें(Remove)

संदिग्ध एक्सटेंशन अक्षम करें

दोषपूर्ण(Faulty) ऐड-ऑन फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) ब्राउज़र के साथ समस्याएँ पैदा करने के लिए जाने जाते हैं। हालाँकि, समस्या को हल करना मुश्किल होगा क्योंकि आप ब्राउज़र को बिल्कुल भी नहीं खोल सकते।

ऐसे में SHIFT बटन दबाते हुए Firefox खोलने का प्रयास करें। (Firefox)यह ब्राउज़र को सेफ मोड(Safe Mode) में खोलेगा (यदि ऐसा होता है)।

फिर एड्रेस बार में के बारे में:(about:addons) एडऑन दर्ज करके ऐड-ऑन पेज खोलें ।

एक्सटेंशन(Extensions) टैब में , किसी भी असत्यापित, संदिग्ध या कम ज्ञात एक्सटेंशन को अक्षम करें।

अब फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) को सामान्य मोड में खोलने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह सही काम करता है।

3] फ़ायरफ़ॉक्स स्टार्टअप कैश हटाएं

फ़ायरफ़ॉक्स स्टार्टअप कैश साफ़ करें

फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल स्टार्टअप डेटा को हटाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

एक्सप्लोरर खोलें और यहां नेविगेट करें:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\p6kmzwky.default-release\startupCache

यहां <username> आपका अपना होना चाहिए और नाम में ' p6kmzwky ' अंक भिन्न हो सकते हैं।

स्टार्टअप कैश(startupCache) फ़ोल्डर में सभी फाइलें साफ़ करें ।

वैकल्पिक रूप से, आप फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) एड्रेस बार about:supportमें टाइप कर सकते हैं और एंटर(Enter) दबा सकते हैं ।

स्टार्टअप कैश फ़ायरफ़ॉक्स साफ़ करें

खुलने वाले पेज पर Clear Startup Cache बटन दबाएं।

फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें और देखें।

4] मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स रीसेट करें

यदि आपने समस्या का समाधान नहीं किया, तो समस्या फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) एप्लिकेशन के साथ ही हो सकती है। ऐसी स्थिति में, आप Mozilla Firefox एप्लिकेशन को रीसेट करने पर विचार कर सकते हैं । आपको फ़ायरफ़ॉक्स को सेफ मोड में शुरू(start Firefox in Safe Mode) करने की आवश्यकता हो सकती है । ऐसा करने से ब्राउज़र में बहुत सारी सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी जिन्हें आपने समय के साथ गड़बड़ कर दिया होगा।

5] फ़ायरफ़ॉक्स को अनइंस्टॉल करें(Uninstall Firefox) और फिर किसी भी अवशेष फ़ोल्डर को हटा दें

यदि फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) ब्राउज़र से जुड़ी कुछ फ़ाइलें दूषित हो गई हैं, तो आप ब्राउज़र को अनइंस्टॉल करने और फिर सभी फ़ाइलों को हटाने पर विचार कर सकते हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऐसा करने से, आप क्लाउड पर संग्रहीत किसी भी जानकारी को नुकसान नहीं पहुंचाएंगे।

एप्लिकेशन को बाद में फिर से इंस्टॉल किया जा सकता है।

Press Win+Rरन(Run) विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं और appwiz.cpl कमांड टाइप करें । प्रोग्राम और सुविधाएँ(Programs and Features) मेनू खोलने के लिए Enter दबाएँ ।

मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स(Mozilla Firefox) पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल(Uninstall) चुनें ।

फ़ायरफ़ॉक्स अनइंस्टॉल करें

एक बार फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) पूरी तरह से अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, सिस्टम को पुनरारंभ करें।

पथ सी पर जाएं : फ़ाइल एक्सप्लोरर( File Explorer) में C:\Program Files और मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स(Mozilla Firefox) फ़ोल्डर का पता लगाएं।

उस पर राइट-क्लिक करें और हटाएं(Delete) चुनें । इसके लिए आपको व्यवस्थापक की अनुमति की आवश्यकता होगी।

फ़ायरफ़ॉक्स फ़ोल्डर हटाएं

पथ के लिए समान प्रक्रिया दोहराएं C:\Program Files (x86)

अब आप इसे कंपनी की वेबसाइट से दोबारा डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

Hope it helps!



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर समीक्षक और वायरलेस इंजीनियर हूं, जिसके पास क्षेत्र में 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मैं मोबाइल एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर की समीक्षा करने के साथ-साथ ग्राहकों को उनके नेटवर्क को अनुकूलित करने में मदद करता हूं। अपनी समीक्षाओं के माध्यम से, मैं आपको इस बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद कर सकता हूं कि किन उत्पादों का उपयोग करना है, अपने वर्कफ़्लो को कैसे सुधारना है, आदि। मेरे कौशल में उत्कृष्ट लिखित और मौखिक संचार, समस्या समाधान, मजबूत तकनीकी ज्ञान और विस्तार पर ध्यान देना शामिल है। मैं स्वतंत्र रूप से काम करने और परियोजनाओं पर सहयोग करने में भी कुशल हूं।



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