जैसे ही फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) ने अपनी एकल साइन-इन सुविधा " फ़ायरफ़ॉक्स सिंक^{(Firefox Sync)} " लॉन्च की , कई उपयोगकर्ता इसे स्थानांतरित करने और अपने सभी उपकरणों को समन्वयित करने पर विचार कर सकते हैं। हालांकि, कुछ भी सही और त्रुटि मुक्त नहीं होना चाहिए था, न ही फ़ायरफ़ॉक्स सिंक^{(Firefox Sync)} है । यहां ज्ञात समस्याओं और त्रुटियों और उनके समाधानों की सूची दी गई है।

फ़ायरफ़ॉक्स सिंक काम नहीं कर रहा

मुझे डिवाइस और ऐप्स सूची में अपना डिवाइस नहीं दिख रहा है^{(I do not see my device in the Devices & apps list)}

" डिवाइस^(Devices) और ऐप्स" सूची उन उपकरणों की सूची दिखाती है जो आपके फ़ायरफ़ॉक्स सिंक^{(Firefox Sync)} खाते से जुड़े हैं। यह संभव है कि फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) सिंक उल्लिखित उपकरणों पर काम कर रहा हो, फिर भी यह सूची में नहीं दिखता है। 2 संभावनाएं इस प्रकार हैं:

2] यह सुविधा अभी तक मोबाइल पर फायरफॉक्स^(Firefox) पर समर्थित नहीं है । इस प्रकार, यदि आप आईओएस, एंड्रॉइड^(Android) या फ़ायरफ़ॉक्स ओएस पर ^{(Firefox OS)}फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सूची नहीं दिखाएगा।

मुझे डिवाइस और ऐप्स सूची में डुप्लीकेट दिखाई दे रहे हैं^{(I see duplicates in the Devices & apps list)}

कई बार ऐसा होता है कि एक ही डिवाइस पर दो सत्रों को दो अलग-अलग डिवाइस के रूप में दिखाया जाता है। सुरक्षित पक्ष पर रहने के लिए, डिवाइस को सूची से हटाने के लिए डिस्कनेक्ट बटन पर क्लिक करें।^(Disconnect)

कृपया^(Please) ध्यान दें कि यह खाता सुरक्षा का उल्लंघन हो सकता है, इसलिए तदनुसार निर्णय लें।

मेरा साइन इन Firefox खातों पर "सुरक्षा कारणों से अवरोधित" था^{(My sign in was “blocked for security reasons” on Firefox Accounts)}

यदि फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) सिंक खातों का उल्लंघन किया जाता है, तो यह आपके सभी खोज इतिहास और अन्य डेटा को घुसपैठिए के सामने उजागर कर देगा। उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित रखने के लिए, फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) सिंक किसी भी संदिग्ध गतिविधि की स्थिति में खातों को ब्लॉक कर देता है। ऐसे मामले में, जब भी आप डेटा को सिंक करने का प्रयास करते हैं तो त्रुटि संदेश "सुरक्षा कारणों से अवरुद्ध" प्रदर्शित होता है और फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) पंजीकृत ईमेल आईडी पर सत्यापन कोड के साथ एक ईमेल भेजता है।

फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) ब्राउज़र पर सत्यापन कोड दर्ज करने के बाद खाते को अनब्लॉक किया जा सकता है। हालांकि, कृपया सुरक्षा कारणों से आपके ईमेल पर भेजे गए संदिग्ध लॉगिन के लॉग-इन विवरण को सत्यापित करें।

यदि आप लॉगिन प्रयास को नहीं पहचानते हैं, तो ईमेल में इस गतिविधि की रिपोर्ट करें लिंक पर क्लिक करें और फिर ^(Report)फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) सिंक खाते के लिए पासवर्ड बदलें।

^(Remember)यदि आपको सत्यापन ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो अपने स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करना न भूलें ।

मुझे अपने नए Firefox खाते की पुष्टि करने में समस्या आ रही है^{(I’m having problems confirming my new Firefox Account)}

1] पुष्टिकरण^{(Confirmation)} ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है: यदि आपको फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) सिंक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें और संदेश को फिर से भेजने का प्रयास करें।

2] यदि आप एक मजबूत स्पैम फ़िल्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो सफेद सूची में account.firefox.com जोड़ें ।^{(accounts.firefox.com)}

खोए हुए फ़ोन या टैबलेट पर Firefox Sync अक्षम करें^{(Disable Firefox Sync on a lost phone or tablet)}

यदि कोई उपकरण खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो यह डेटा उल्लंघन का एक गंभीर मामला हो सकता है। जाहिर है, हम account.firefox.com से अकाउंट में लॉग इन करने के बाद डिवाइस को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, लेकिन वह डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट होने और फिर से सिंक होने पर ही इस निर्देश को पहचान लेगा। हालाँकि, ऐसा होने तक, कोई भी डेटा जो पहले डिवाइस पर सिंक किया गया था, उसे डिवाइस रखने वाला कोई भी व्यक्ति एक्सेस कर सकता है।

इस समस्या के लिए Firefox Sync का सुझाया गया समाधान पासवर्ड को तुरंत बदलना है। उनकी नीति के अनुसार, जब भी पासवर्ड रीसेट किया जाता है, तो संग्रहीत सभी डेटा मिटा दिया जाता है। हालाँकि, यह प्राथमिक उपकरण पर मौजूद है (जाहिर है जब तक कि प्राथमिक उपकरण खो गया/चोरी न हो)।

सामान्य फ़ायरफ़ॉक्स सिंक^{(Firefox Sync)} त्रुटियाँ और उनके सुझाए गए समाधान

मैंने फ़ायरफ़ॉक्स सिंक सेट किया है, लेकिन कुछ भी सिंक नहीं हो रहा है^{(I set up Firefox Sync, but nothing is syncing)}

फ़ायरफ़ॉक्स खाते और सिंक पहले के संस्करणों के साथ भी उपलब्ध थे लेकिन ^(Firefox)फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) अपडेट के साथ इसमें काफी सुधार हुआ है । उपयोगकर्ताओं को ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण के साथ समन्वयित होने के उद्देश्य से सभी उपकरणों को अपडेट करना होगा।

मैंने अपनी सिंक खाता जानकारी खो दी है^{(I’ve lost my Sync account information)}

किसी भी ऑनलाइन खाते की तरह, फ़ायरफ़ॉक्स सिंक^{(Firefox Sync)} खाते में लॉग इन करने के लिए उपयोगकर्ता को दो जानकारी की आवश्यकता होती है । पहला पंजीकृत ईमेल पता है और दूसरा पासवर्ड है। यदि आप अपनी ईमेल आईडी भूल गए हैं, तो इसे पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकता है। यदि आपने अपना पासवर्ड खो दिया है, तो फ़ायरफ़ॉक्स सिंक^{(Firefox Sync)} अकाउंट पेज पर जाएं और "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक करें। "^{(” Follow)} इसे रीसेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

मेरे बुकमार्क Android के लिए Firefox से समन्वयित नहीं हो रहे हैं^{(My bookmarks aren’t syncing to Firefox for Android)}

Android की अपनी सीमित क्षमताएं हैं। यह फ़ायरफ़ॉक्स सिंक^{(Firefox Sync)} का उपयोग कर रहा है या नहीं, 5000 से अधिक बुकमार्क स्टोर नहीं कर सकता है , लेकिन यदि आप सिंक कर रहे हैं, तो यह अधिशेष बुकमार्क को स्टोर नहीं करेगा, भले ही वे प्राथमिक डिवाइस पर मौजूद हों।

फ़ायरफ़ॉक्स सिंक "कुकीज़ अभी भी अक्षम हैं" त्रुटि संदेश दिखाता है^{(Firefox Sync shows a “Cookies are still disabled” error message)}

फ़ायरफ़ॉक्स सिंक^{(Firefox Sync)} खातों के लिए उपयोगकर्ता को प्रत्येक कनेक्टेड डिवाइस पर कुकीज़ सक्षम करने की आवश्यकता होती है। हम इसे एक ही बार में सभी उपकरणों के लिए कर सकते हैं।

1] https://accounts.firefox.com पर जाएं । यह एक संरक्षित साइट है क्योंकि वेबसाइट का पता "https: //" से पहले है।

2] एड्रेस बार पर URL^(URL) के पीछे , हम हरे रंग का पैडलॉक सिंबल देख सकते थे।

3] साइट सुरक्षा पृष्ठ खोलने के लिए फॉरवर्ड पॉइंटिंग एरो पर क्लिक करें और फिर "अधिक जानकारी" पर क्लिक करें ।^(Click)

4] "अनुमतियां" टैब पर जाएं।

5] सेट ^(Set)कुकीज़^(Cookies) विकल्प को अनुमति^(Allow) में बदलें^(Change) । आपको डिफ़ॉल्ट^(Default) चेकबॉक्स को अनचेक करना पड़ सकता है ।

आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेगी।^{(Hope this troubleshooting guide helps you fix your problem.)}

Firefox Sync not working? Fix common Firefox sync issues and problems

As Firefox launches its single sign-in feature “Firefox Sync,” many users might consider shifting to it and syncing all their devices. However, nothing was supposed to be perfect and error-free, nor is Firefox Sync. Here is a list of known issues and errors and their solutions.

Firefox Sync not working

I do not see my device in the Devices & apps list

The “Devices and apps” list shows the list of devices which are connected to your Firefox Sync account. It is possible that Firefox sync is working across the mentioned devices, yet it doesn’t show in the list. The 2 possibilities are as follows:

2] The feature is not yet supported on Firefox on mobile. Thus, if you are using Firefox on iOS, Android or Firefox OS, it would not show the list.

I see duplicates in the Devices & apps list

It happens at times that two sessions on the same device are shown as two different devices. To be on the safer side, click on the Disconnect button to remove the device from the list.

Please note it might be a breach of account security, thus judge accordingly.

My sign in was “blocked for security reasons” on Firefox Accounts

If Firefox sync accounts are breached, it will expose all of your search history and other data to the intruder. To keep users safe, Firefox sync blocks accounts in the event of any suspicious activity. In such a case, the error message “blocked for security reasons” is displayed whenever you try to sync the data and Firefox sends an email with a verification code to the registered email ID.

The account can be unblocked after entering the verification code on the Firefox browser. However, please verify the log-in details of the suspicious login sent to your email due to security reasons.

In case you do not recognize the login attempt, click on the Report this activity link in the email and then change the password for the Firefox sync account.

Remember to check your spam folder in case you have not received the verification email.

I’m having problems confirming my new Firefox Account

1] Confirmation email has not been received: In case you haven’t received the Firefox sync confirmation email, wait for a few minutes, check the spam folder and try resending the message.

2] In case you are using a strong spam filter, add accounts.firefox.com to the white-list.

Disable Firefox Sync on a lost phone or tablet

In case a device is lost or stolen, it could be a serious case of a data breach. Obviously, we can disconnect the device after logging on to the account from accounts.firefox.com, but that device would recognize this instruction only when connected to the internet and synced again. However, till that happens, any data that was previously synced on the device can be accessed by anyone possessing the device.

Firefox Sync’s suggested solution to this issue is to change the password immediately. As per their policy, all data stored is wiped off whenever the password is reset. However, it exists on the primary device (obviously unless the primary device was the lost/stolen one).

Common Firefox Sync errors and their suggested solutions

I set up Firefox Sync, but nothing is syncing

Firefox accounts and sync was available with earlier versions as well but has improved significantly with Firefox updates. Users would have to update all devices intended to be synced to the latest version of the browser.

I’ve lost my Sync account information

As with any account online, a user needs two pieces of information to log in to a Firefox Sync account. The first is the registered email address and the second is the password. In case you have forgotten your email ID, it cannot be retrieved. If you lost your password, go to the Firefox Sync account page and click on “forgot password.” Follow the instructions to reset it.

My bookmarks aren’t syncing to Firefox for Android

Android has its own limited capabilities. It cannot store more than 5000 bookmarks, whether or not using Firefox Sync, but in case you are syncing, it won’t store the surplus bookmarks even if they are present on the primary device.

Firefox Sync shows a “Cookies are still disabled” error message

Firefox Sync accounts require the user to enable cookies on every connected device. We can do it for all the devices at once.

1] Go to https://accounts.firefox.com. This is a protected site since the website address is preceded by “https://.”

2] Behind the URL on the address bar, we could see a green colored padlock symbol.

3] Click on the forward pointing arrow to open the site security page and then click on “More Information.”

4] Go to the “Permissions” tab.

5] Change the Set Cookies option to Allow. You might have to uncheck the Default checkbox.

Hope this troubleshooting guide helps you fix your problem.

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