यदि आप फ़ाइलों को अपने पीसी पर डाउनलोड किए बिना एक्सेस करने के लिए OneDrive की फ़ाइलें ऑन-डिमांड^{(Files On-Demand)} सुविधा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह कहते हुए एक त्रुटि आ सकती है कि OneDrive से फ़ाइलों तक पहुँचने के दौरान OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकता है^{(OneDrive cannot connect to Windows)} ।

फ़ाइल ऑन-डिमांड कार्यक्षमता आपको पहले डाउनलोड किए बिना अपने विंडोज^(Windows) कंप्यूटर पर OneDrive फ़ाइलों तक पहुंचने देती है । इस तरह, उपयोगकर्ता कम चलने पर अपने कंप्यूटर पर कुछ संग्रहण सहेज सकते हैं। हालाँकि, यदि OneDrive उपर्युक्त त्रुटि संदेश दिखा रहा है, तो जब आप जल्दी में हों तो यह बहुत निराशाजनक हो सकता है।

यह त्रुटि क्यों होती है

मुख्य रूप से दो कारण हैं कि उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर इस समस्या को क्यों ढूंढ सकता है। जब भी OneDrive को उपयोगकर्ता की मांग के अनुसार फ़ाइलें प्रदर्शित करने की आवश्यकता होती है, तो पृष्ठभूमि में Windows Cloud Filter Driver या cldflt.sys चलाना अनिवार्य है। ^(cldflt.sys)यदि यह नहीं चल रहा है जैसा कि होना चाहिए, तो यह त्रुटि संदेश मिलने की संभावना है। दूसरे, भले ही विंडोज क्लाउड फ़िल्टर ड्राइवर^{(Windows Cloud Filter Driver)} चल रहा हो, उपयोगकर्ताओं को यह समस्या हो सकती है यदि यह उस ड्राइव से जुड़ा नहीं है जहां सिंक फ़ोल्डर रखा गया है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह 'ड्राइव' C ड्राइव है, लेकिन यह आपके मामले में भिन्न हो सकती है।

OneDrive Windows से कनेक्ट नहीं हो सकता

फ़ाइलों को एक्सेस करते समय OneDrive Windows त्रुटि से कनेक्ट नहीं हो सकता है, इसे ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें-

1. सत्यापित करें कि Windows क्लाउड फ़िल्टर ड्राइवर^{(Windows Cloud Filter Driver)} चल रहा है या नहीं
2. सत्यापित करें कि क्या Windows क्लाउड फ़िल्टर ड्राइवर^{(Windows Cloud Filter Driver)} ड्राइव से जुड़ा हुआ है

इन चरणों के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें।

1] सत्यापित करें^(Verify) कि विंडोज क्लाउड फ़िल्टर ड्राइवर^{(Windows Cloud Filter Driver)} चल रहा है या नहीं

यह सत्यापित करने के लिए कि आपके कंप्यूटर पर विंडोज क्लाउड फ़िल्टर ड्राइवर^{(Windows Cloud Filter Driver)} चल रहा है या नहीं, आप कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} की मदद ले सकते हैं । कुछ कमांड आपकी मदद कर सकते हैं, भले ही आपको इसे सत्यापित करने या सक्षम करने की आवश्यकता हो। आरंभ करने के लिए, व्यवस्थापक विशेषाधिकार के साथ कमांड प्रॉम्प्ट चलाएँ^{(run Command Prompt with administrator privilege)} , और यह कमांड टाइप करें-

cd %systemroot%\system32\drivers

एंटर बटन दबाएं । ^(Enter)उसके बाद, निम्न कमांड टाइप करें-

sc query cldflt

एंटर^(Enter) बटन दबाने के बाद , आपका कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} इस तरह से एक परिणाम प्रदर्शित करना चाहिए-

STATE को ^(STATE)4 RUNNING के रूप में दिखाना चाहिए । यदि यह कुछ और दिखा रहा है, तो यह आपके कंप्यूटर पर इसे सक्षम करने का समय है। उसके लिए, कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} विंडो में निम्न कमांड टाइप करें-

sc config cldflt start=auto

^(Press)एंटर^(Enter) बटन दबाएं । अगर कुछ भी गलत नहीं होता है, तो आपको [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS^{([SC] ChangeServiceConfig SUCCESS)} कहते हुए एक सफलता संदेश दिखाई देना चाहिए ।

अब, आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाहिए और जांचना चाहिए कि आप फ़ाइल तक पहुंच सकते हैं या नहीं। यदि नहीं, तो दूसरा गाइड आपके लिए मददगार हो सकता है।

2] सत्यापित करें^(Verify) कि क्या विंडोज क्लाउड फ़िल्टर ड्राइवर^{(Windows Cloud Filter Driver)} ड्राइव से जुड़ा हुआ है

यदि cldflt.sys उस ड्राइवर से लिंक नहीं है जहां आपके विंडोज^(Windows) कंप्यूटर पर सिंक फ़ोल्डर स्थित है , तो आपको यह त्रुटि संदेश मिल सकता है। यह अपडेट या मालवेयर अटैक के बाद होता है। इसलिए, आपको इस सेटिंग को सत्यापित करने की आवश्यकता है। सबसे अच्छी बात यह है कि आप इस काम को कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} की मदद से कर सकते हैं ।

सबसे पहले, आपको अपने विंडोज^(Windows) कंप्यूटर पर एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलने के लिए इस गाइड का पालन करना होगा । इसे खोलने के बाद निम्न कमांड पेस्ट करें-

reg query "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Notifications\Data" /v 41960B29A3BC0C75

और एंटर^(Enter) बटन दबाएं। आपको ऐसा परिणाम देखना चाहिए-

REG_BINARY    0100000001000000

यदि यह कुछ और दिखा रहा है, तो आपको इस आदेश को निष्पादित करने की आवश्यकता है-

Fltmc attach cldflt c:

आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि उपरोक्त कमांड में "सी" वह ड्राइव है जहां आपके पीसी पर वनड्राइव फ़ोल्डर रखा गया है।^(OneDrive)

अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और हमेशा की तरह फ़ाइलें ऑन-डिमांड का उपयोग करें।^{(Files On-Demand)}

संबंधित पढ़ें: ^{(Related read: )}Windows 10 पर OneDrive सिंक समस्याओं और समस्याओं को ठीक करें।^{(Fix OneDrive sync issues & problems on Windows 10.)}

OneDrive cannot connect to Windows error when accessing files

If уou are using OneDrive’s Files On-Demand feature to access files without downloading them to your PC, you might come across an error saying OneDrive cannot connect to Windows while accessing files from OneDrive.

The File On-Demand functionality lets you access OneDrive files on your Windows computer without downloading first. That way, users can save some storage on their computers while running low. However, if the OneDrive is showing the above-mentioned error message, it might be very frustrating when you are in a hurry.

Why does this error occur

There are mainly two reasons why a user can find this issue on his/her computer. Whenever the OneDrive requires to display files as per the user’s demand, it is mandatory to have Windows Cloud Filter Driver or cldflt.sys running in the background. If it is not running as it should be, there is a chance of getting this error message. Secondly, even if the Windows Cloud Filter Driver is running, users can get this problem if it is not attached to the drive where the sync folder is placed. By default, this ‘drive’ is the C drive, but it can be different in your case.

OneDrive cannot connect to Windows

To fix OneDrive cannot connect to Windows error when accessing files, follow these steps-

1. Verify if Windows Cloud Filter Driver is running or not
2. Verify if Windows Cloud Filter Driver is attached to the drive

To know more about these steps, keep reading.

1] Verify if Windows Cloud Filter Driver is running or not

To verify whether the Windows Cloud Filter Driver is running on your computer or not, you can take the help of Command Prompt. A couple of commands can help you out, no matter whether you need to verify or enable it. To get started, run Command Prompt with administrator privilege, and type this command-

cd %systemroot%\system32\drivers

Hit the Enter button. After that, type the following command-

sc query cldflt

After pressing the Enter button, your Command Prompt should display a result like this-

The STATE should show as 4 RUNNING. If it is showing anything else, it is the time to enable it on your computer. For that, type the following command in the Command Prompt window-

sc config cldflt start=auto

Press the Enter button. If nothing wrong happens, you should see a success message saying [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS.

Now, you should restart your computer and check if you can access the file or not. If not, the other guide might be helpful for you.

2] Verify if Windows Cloud Filter Driver is attached to the drive

If the cldflt.sys is not linked to the driver where the sync folder is located on your Windows computer, you can find this error message. It happens after an update or malware attack. Therefore, you need to verify this setting. The best thing is that you can do this job with the help of Command Prompt.

At first, you need to follow this guide to open an elevated Command Prompt window on your Windows computer. After opening it, paste the following command-

reg query "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Notifications\Data" /v 41960B29A3BC0C75

and hit the Enter button. You should see a result like this-

REG_BINARY    0100000001000000

If it is showing anything else, you need to execute this command-

Fltmc attach cldflt c:

You should keep in mind that the “c” in the above command is the drive where the OneDrive folder is placed on your PC.

Now restart your computer and use the Files On-Demand as usual.

Related read: Fix OneDrive sync issues & problems on Windows 10.

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