ऑडियो सेवा को कैसे ठीक करें विंडोज 10 नहीं चल रहा है
विंडोज 10(Windows 10) जितना महान है, यह निश्चित रूप से बड़ी संख्या में मुद्दों का सामना करता है जैसे कि ऑडियो सेवा नहीं चल रही है। यह समस्या आपके पीसी को अंतर्निहित स्पीकर और यहां तक कि कनेक्टेड हेडफ़ोन के माध्यम से कोई भी ध्वनि आउटपुट प्रदान करने से रोकती है। यह टास्कबार में स्पीकर आइकन(speaker icon in the Taskbar) के निचले-दाएं कोने में मौजूद एक छोटे से रेड क्रॉस आइकन(tiny red cross icon) द्वारा चिह्नित है । इस क्रॉस पर माउस पॉइंटर मँडराने से विंडोज 10 पर त्रुटि संदेश का पता चलता है: ऑडियो सेवा नहीं चल रही है। (The audio service is not running. )यह YouTube(YouTube) पर आपके पसंदीदा निर्माता के नए वीडियो को द्वि घातुमान-देखने की आपकी योजनाओं पर भारी पड़ सकता है । हम आपके लिए एक संपूर्ण मार्गदर्शिका लेकर आए हैं जो प्रतिसाद न देने वाली Windows(Windows) ऑडियो सेवाओं को ठीक करने में आपकी सहायता करेगी याविंडोज 10(audio crackling errors on Windows 10 ) पीसी पर ऑडियो क्रैकिंग त्रुटियां।
ऑडियो सेवा को कैसे ठीक करें विंडोज 10 पर नहीं चल रहा है(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)
विंडोज 10(Windows 10) उपयोगकर्ताओं द्वारा ऑडियो सेवा त्रुटि का सामना आमतौर पर किया जाता है , और इसलिए, कई समाधान पहले ही मिल चुके हैं। आप माइक्रोसॉफ्ट डॉक्स पर विंडोज ऑडियो आर्किटेक्चर के(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) बारे में पढ़ सकते हैं । निम्नलिखित कुछ कारण हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं:
- यह समस्या एक निष्क्रिय विंडोज ऑडियो सेवा(inactive Windows Audio service) से उत्पन्न होती है ।
- हो सकता है कि सेवा अनपेक्षित रूप से बंद हो गई हो या यह बूट पर प्रारंभ करने में विफल रही(failed to start at boot) हो ।
- कुछ अन्य मामलों में, ऑडियो ड्राइवर(audio drivers) या हार्डवेयर स्वयं गलती पर हो सकते हैं।
यह लेख उन सभी तरीकों की व्याख्या करता है जो ऑडियो सेवा के विंडोज़ 10 नहीं चलने से संबंधित समस्याओं से छुटकारा पाने के लिए करते हैं।
प्रारंभिक जांच(Preliminary Checks)
- आगे बढ़ने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने पीसी को पुनरारंभ करें(restart your PC) और जांचें कि ऑडियो सेवा समस्या बनी रहती है या नहीं। यदि कोई अस्थायी गड़बड़ या अपूर्ण सिस्टम पुनरारंभ होता है तो त्रुटि उत्पन्न होना काफी संभव है।
- आप यह सुनिश्चित करने के लिए विंडोज 10 को सुरक्षित मोड में बूट(booting Windows 10 into safe mode) करने का भी प्रयास कर सकते हैं कि ऑडियो समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण नहीं है। अगर है तो ऐसे ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें।
- हालाँकि, उक्त त्रुटि का सबसे आसान समाधान केवल वॉल्यूम बढ़ाना या घटाना है( increase or decrease the volume) । यह अभी भी आकर्षक और अज्ञात है कि यह निफ्टी ट्रिक इस मुद्दे को कैसे ठीक करती है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने वास्तव में इसका उपयोग करके अपनी ऑडियो समस्याओं का समाधान किया है। अपने कंप्यूटर का वॉल्यूम एडजस्ट करने के लिए,
1. टास्कबार में स्पीकर आइकन पर क्लिक करें।( Speaker icon)
2. आगामी वॉल्यूम स्लाइडर(volume slider) को किसी भी दिशा में खींचें ।
नोट:(Note:) स्लाइडर को बाईं ओर खींचने से वॉल्यूम कम हो जाएगा जबकि स्लाइडर को दाईं ओर खींचने से यह बढ़ जाएगा।
यदि यह आपका भाग्यशाली दिन है और आपके जैसे कंप्यूटर देवता, रेड क्रॉस गायब हो जाएगा और ऑडियो आउटपुट वापस आ जाएगा। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए समाधानों को एक के बाद एक निष्पादित करें जब तक कि भयानक रेड क्रॉस का अस्तित्व समाप्त न हो जाए।
विधि 1: ऑडियो समस्या निवारक चलाएँ(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)
विंडोज ओएस(Windows OS) में निर्मित मूल समस्या निवारण उपकरण काम में आ सकते हैं जब ऑडियो सेवा नहीं चलने(the audio service is not running) जैसी सामान्य समस्याओं का सामना करना पड़ता है । ये उपकरण पीसी को स्कैन करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि कुछ पूर्वनिर्धारित समस्या निवारण क्रियाओं को चलाने के साथ-साथ सभी संबद्ध सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर की गई हैं। ऑडियो समस्या निवारक चलाने के लिए,
1. विंडोज की दबाएं, (Windows key)कंट्रोल पैनल(Control Panel) टाइप करें और ओपन(Open) पर क्लिक करें ।
2. View by > Large iconsसमस्या निवारण(Troubleshooting ) विकल्प पर क्लिक करें ।
3. बाएँ फलक में View All विकल्प पर क्लिक करें।(View All)
4. ध्वनि चलाने के साथ समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए (Find and fix problems with playing sound)प्लेइंग ऑडियो(Playing Audio ) समस्या निवारक विकल्प पर क्लिक करें ।
5. ऑडियो समस्या निवारक चलाने में (Playing Audio)उन्नत(Advanced) विकल्प पर क्लिक करें ।
6. फिर, अप्लाई रिपेयर्स ऑटोमेटिक(Apply repairs automatically) ऑप्शन को चेक करें और नेक्स्ट(Next) पर क्लिक करें ।
7. समस्यानिवारक समस्याओं का पता लगाना शुरू कर देगा।(detecting problems.)
8. समस्या को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।( on-screen instructions)
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 को ठीक करें कोई ऑडियो डिवाइस इंस्टॉल नहीं है(Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed)
विधि 2: ऑडियो सेवाओं को मैन्युअल रूप से प्रारंभ करें(Method 2: Manually Start Audio Services)
किसी भी त्रुटि से छुटकारा पाने का पहला कदम त्रुटि संदेश में उल्लिखित क्रियाओं को स्वयं करना है। ऑडियो सेवा के(the audio service is not running) संबंध में विंडोज 10(Windows 10) में त्रुटि संदेश नहीं चल रहा है , उक्त सेवा को वापस चालू करने से समस्या को ठीक करने की संभावना है। तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या वायरस के हस्तक्षेप, ऑडियो आउटपुट डिवाइस के अचानक परिवर्तन, या पीसी के बूट होने पर शुरू होने में विफलता के कारण सेवा ने चलना बंद कर दिया होगा। इसे ठीक करने के लिए, आपको ऑडियो(Audio) सेवा स्टार्टअप(Startup) प्रकार को बदलना होगा और इसे नीचे बताए अनुसार पुनरारंभ करना होगा:
1. रन(Run) डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows + R keys को एक साथ हिट करें ।
2. services.msc(services.msc) टाइप करें और सर्विस( Services ) मैनेजर लॉन्च करने के लिए OK पर क्लिक करें ।
नोट:(Note: ) यदि आप एक वैकल्पिक विधि का पालन करके सेवा(Services) एप्लिकेशन खोलना चाहते हैं , तो विंडोज 10 में विंडोज सर्विसेज मैनेजर खोलने के 8 तरीके(8 Ways to Open Windows Services Manager in Windows 10) पर हमारा लेख देखें ।
3. सेवाओं(Services) को वर्णानुक्रम में क्रमबद्ध करने के लिए नाम(Name ) कॉलम हेडर पर क्लिक करें।
4. Windows ऑडियो(Windows Audio ) सेवा क्लिक करें और फिर, बाएँ फलक में दिखाई देने वाले सेवा विकल्प को पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।(Restart the service )
5. अगला, विंडोज ऑडियो(Windows Audio) सेवा पर राइट-क्लिक करें और दिखाए गए अनुसार गुण चुनें।(Properties)
6. सामान्य(General ) टैब में, दिए गए ड्रॉप-डाउन मेनू से स्टार्टअप प्रकार(Startup type ) को स्वचालित के रूप में चुनें।(Automatic)
7ए. इसके अलावा, सेवा की स्थिति(Service status) की जांच करें यदि यह स्टॉप्ड(Stopped) पढ़ता है , तो सेवा की स्थिति(Service status) को रनिंग(Running) में बदलने के लिए स्टार्ट(Start) बटन पर क्लिक करें ।
7बी. यदि स्थिति रनिंग(Running) पढ़ती है , तो अगले चरण पर जाएँ।
8. संशोधन को बचाने के लिए अप्लाई पर क्लिक करें और फिर बाहर निकलने के लिए ओके बटन पर क्लिक(Apply ) करें ।(OK )
9. इसी तरह, सभी विंडोज ऑडियो-संबंधित सेवाओं के लिए (Windows Audio-related services)चरण 4 से 7( steps 4 to 7) दोहराएं , अर्थात,
- विंडोज ऑडियो एंडपॉइंट बिल्डर सेवा(Windows Audio Endpoint Builder service)
- मल्टीमीडिया क्लास शेड्यूलर सेवा(Multimedia Class Scheduler service) (यदि मौजूद हो)
विधि 3: लॉग ऑन सेवाओं की सेटिंग्स को संशोधित करें(Method 3: Modify Log On Settings of Services)
यदि आपके कंप्यूटर में कई खाते हैं, तो इन खातों के लिए समान पहुंच नहीं होना या सही कॉन्फ़िगरेशन नहीं होना बहुत संभव है। यदि ऑडियो सेवा को किसी विशिष्ट खाते पर लॉग ऑन करने की अनुमति नहीं है, तो समस्या विंडोज़ ऑडियो सेवाओं का प्रतिसाद नहीं देने( The windows audio services not responding) का सामना करना पड़ेगा। इस मामले को हल करने का तरीका यहां बताया गया है:
1. विंडोज सर्विसेज(Services) ऐप लॉन्च करें और मेथड 2(Method 2) के स्टेप 1-5(Steps 1-5) में दिए गए निर्देश के अनुसार विंडोज ऑडियो प्रॉपर्टीज(Windows Audio Properties) पर जाएं ।
2. यहां, लॉग ऑन(Log On) टैब पर स्विच करें ।
3. लोकल सिस्टम अकाउंट(Local System account ) चेक करें और बदलावों को सेव करने के लिए अप्लाई पर क्लिक करें(Apply )
जांचें कि क्या ऑडियो सेवा(Audio Service) नहीं चल रही है विंडोज 10(Windows 10) त्रुटि अभी भी बनी हुई है। अगर ऐसा होता है, तो
4. लॉग ऑन(Log On) टैब में, यह खाता चुनें:(This account:) और आसन्न टेक्स्ट बॉक्स में लोकल सर्विस(Local Service) टाइप करें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
5. पासवर्ड भरें और(Password) पासवर्ड फ़ील्ड की पुष्टि करें ।(Confirm password)
6. बदलावों को सेव करने के लिए Apply > OK
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 में ऑडियो स्टटरिंग को कैसे ठीक करें(How to Fix Audio Stuttering in Windows 10)
विधि 4: स्थानीय खाता कॉन्फ़िगरेशन ठीक करें(Method 4: Fix Local Account Configurations)
ऑडियो सेवा के साथ समस्याओं के अलावा और स्थानीय खाते की अनुचित कॉन्फ़िगरेशन भी संकेत दे सकती है ऑडियो सेवा त्रुटि नहीं चल रही है। (The audio service is not running)इन गलत कॉन्फ़िगरेशन को कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) से निम्नानुसार ठीक किया जा सकता है:
1. विंडोज(Windows key) की दबाएं , कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें और ( Command Prompt)रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर( Run as administrator) पर क्लिक करें ।
2. टाइप करें और एक के बाद एक नीचे दिए गए कमांड दर्ज करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।(Enter )
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice SC config Audiosrv start= auto REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
विधि 5: रजिस्ट्री संपादित करें(Method 5: Edit Registry)
एक गलत कॉन्फ़िगर किए गए स्थानीय खाते के समान, एक गलत कॉन्फ़िगर की गई Windows रजिस्ट्री(Windows Registry) प्रविष्टि भी ऑडियो सेवा त्रुटि का कारण बन सकती है।
नोट:(Note:) रजिस्ट्री को संशोधित करते समय अत्यधिक सावधानी बरतें क्योंकि एक दुर्घटना अधिक संख्या में समस्याओं का संकेत दे सकती है।
1. रन(Run) डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows key + R keys
2. regedit(regedit,) टाइप करें, और रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।(Enter)
3. निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करें:(path:)
HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter
4ए. यहां, ServiceDll के (ServiceDll )डेटा(Data ) कॉलम को इस प्रकार पढ़ना चाहिए:
%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll
4बी. यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको चरण 5-7(Steps 5-7) लागू करके डेटा मान को मैन्युअल रूप से संशोधित करने की आवश्यकता है ।
5. ServiceDll पर राइट-क्लिक करें और नीचे दर्शाए अनुसार संशोधित करें(Modify) चुनें ।
6. ध्यान से %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll टाइप करें और OK पर क्लिक करें ।
7. इन परिवर्तनों को प्रभावी बनाने के लिए अपने पीसी को (your PC)पुनरारंभ करें।(Restart)
यह भी पढ़ें: (Also Read:) फिक्स विंडोज 10 वॉल्यूम कंट्रोल काम नहीं कर रहा है(Fix Windows 10 Volume Control Not Working)
विधि 6: ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें(Method 6: Update Audio Driver)
अक्सर, पुराने ड्राइवर इस समस्या का कारण हो सकते हैं। यदि त्रुटि ड्राइवर से संबंधित है तो अपने ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करें और देखें कि विंडोज ऑडियो सेवाएं प्रतिक्रिया नहीं दे(audio services not responding) रही हैं या नहीं।
1. स्टार्ट पर क्लिक करें, (Start)डिवाइस मैनेजर(device manager) टाइप करें और एंटर(Enter key) की दबाएं ।
2. विस्तार करने के लिए ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रकों( Sound, video, and game controllers) पर डबल-क्लिक करें।
3. अपने ऑडियो ड्राइवर(audio driver) (जैसे रियलटेक हाई डेफिनिशन ऑडियो(Realtek High Definition Audio) ) पर राइट-क्लिक करें और गुण(Properties) चुनें ।
4. ड्राइवर(Driver) टैब पर जाएं और अपडेट ड्राइवर पर क्लिक करें(Update Driver)
5. ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें(Search automatically for drivers) चुनें । विंडोज़(Windows) स्वचालित रूप से आपके पीसी के लिए आवश्यक ड्राइवरों को खोजेगा और इसे स्थापित करेगा।
6. प्रक्रिया समाप्त करने के बाद बंद करें पर क्लिक करें और एक बार (Close)पीसी को पुनरारंभ(Restart PC) करें ।
नोट: आप (Note: )विंडोज अपडेट पर सर्च फॉर अपडेटेड ड्राइवरों पर(Search for updated drivers on Windows Update) भी क्लिक कर सकते हैं जो आपको सेटिंग्स(Settings ) में ले जाएगा और हाल के विंडोज(Windows) अपडेट पर ड्राइवरों की खोज करेगा।
विधि 7: रोल बैक ड्राइवर अद्यतन(Method 7: Roll Back Driver Updates)
यदि आपने एक नया सिस्टम अपडेट स्थापित करने के बाद ऑडियो समस्या का सामना करना शुरू कर दिया है, तो संभावना है कि अपडेट ने ऑडियो ड्राइवरों को ऑडियो कार्ड के साथ भ्रष्ट या असंगत बना दिया होगा। इन खराबी वाले ड्राइवरों को ड्राइवर फ़ाइलों के एक नए सेट के साथ बदलने से ऑडियो सेवा (Audio Service)विंडोज 10(Windows 10) समस्या नहीं चल रही है।
Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties पर नेविगेट करें जैसा कि मेथड 6(Method 6) में दिखाया गया है ।
2. ड्राइवर(Driver ) टैब पर जाएं, और रोल बैक ड्राइवर(Roll Back Driver ) बटन पर क्लिक करें।
नोट:(Note:) यदि बटन धूसर हो गया है या उपलब्ध नहीं है, तो इसका मतलब है कि आपके पास संबंधित ड्राइवर के लिए कोई अपडेट स्थापित नहीं है।
3. ड्राइवर पैकेज रोलबैक(Driver Package rollback) में, कारण बताएं कि आप वापस क्यों रोल कर रहे हैं? (Why are you rolling back?)और ड्राइवर अपडेट को वापस रोल करने के लिए हाँ(Yes) पर क्लिक करें ।
4. सिस्टम बूट के बाद उपयुक्त ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए अपने विंडोज 10 पीसी को (your Windows 10 PC)पुनरारंभ करें।(Restart)
अनुशंसित:(Recommended:)
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उम्मीद है, ऊपर बताए गए समाधानों में से एक ने हल किया कि ऑडियो सेवा विंडोज 10(the Audio Service is not running Windows 10) समस्या नहीं चला रही है। इस मामले में किसी भी अधिक सहायता के लिए, नीचे टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से संपर्क करें।
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