अधिकांश आधुनिक एंड्रॉइड^(Android) स्मार्टफोन आपको "ओके गूगल" या "हे गूगल" वाक्यांश कहकर Google सहायक तक पहुंचने देते हैं। ^{(Google Assistant)}ठीक उसी तरह जैसे आप Apple iPhone पर "अरे सिरी" कह सकते हैं।

यह एक बहुत ही आसान फीचर है। उदाहरण के लिए, आप फ़ोन कॉल कर सकते हैं या विशिष्ट ऐप खोल सकते हैं, जबकि आपके हाथ किसी और चीज़ में व्यस्त हैं, जैसे कि ड्राइविंग।

कभी-कभी, अक्सर घंटे के ऐप्स या Android संस्करण के अपडेट के बाद, OK Google बस काम करना बंद कर देगा। यदि आप अक्सर फ़ंक्शन का उपयोग करते हैं तो यह एक वास्तविक दर्द हो सकता है, लेकिन यह पता लगाना कि यह अब काम क्यों नहीं करता है, यह सब इतना सीधा नहीं है। तो अगर आपका फोन अचानक आपको साइलेंट ट्रीटमेंट दे रहा है, तो यहां बताया गया है कि इसकी तह तक कैसे पहुंचा जाए।

समस्या निवारण ठीक Google

जबकि हम सोच सकते हैं कि ओके गूगल^{(OK Google)} वाक्यांश और Google सहायक^{(Google Assistant)} का अटूट संबंध है, फिर भी आप उन उपकरणों पर ओके गूगल का उपयोग कर सकते हैं जो ^{(OK Google)}Google सहायक^{(Google Assistant)} का समर्थन नहीं करते हैं । यह सुनिश्चित करने के चरण कि डिवाइस में सहायक है या नहीं, इस पर निर्भर करता है कि ओके गूगल ठीक से चालू है। ^(Google)तो पहली चीज जो आप करना चाहेंगे, वह है इसकी पुष्टि करना।

तो आपको कैसे पता चलेगा कि किसी दिए गए डिवाइस में सहायक है? यह वास्तव में काफी आसान है। आपको बस होम बटन को होल्ड^{(hold the home button )} करना है और देखना है कि क्या होता है। यदि आपको एक छोटा पॉपअप मिलता है जो कहता है कि " मैं कैसे^(How) मदद कर सकता हूँ?", तो सहायक^(Assistant) मौजूद है और सही है।

आपको सहायक को चालू करने के लिए भी कहा जा सकता है, इस स्थिति में आपको निश्चित रूप से ऐसा करना चाहिए। इनमें से किसी भी मामले में आप सहायक के मौजूद रहने के साथ-साथ चलने वाले चरणों का पालन करेंगे। आइए आसान से शुरू करते हैं, उन फ़ोनों के लिए जिनमें सहायक नहीं है।

यह सुनिश्चित करना कि बिना सहायक के उपकरणों के लिए ठीक Google चालू है^(Google)

उन उपकरणों पर जो Google^(Google) सहायक का समर्थन नहीं करते हैं , आपको इस फ़ंक्शन को सक्रिय करने के लिए Google ऐप का उपयोग करना होगा।^(Google)

सबसे पहले गूगल एप को ओपन करें^{(open the Google app)} । यह सचमुच आपके फ़ोन पर "Google" नाम का एक ऐप है। अब, मेनू "हैमबर्गर" आइकन टैप करें, फिर Settings > Voice > Voice Match.

" वॉयस मैच के साथ एक्सेस^(Access) " नामक एक विकल्प होना चाहिए । ठीक Google के काम करने के लिए उसे चालू करें ।^{(Turn that on)}

यह सुनिश्चित करना कि Assistant वाले उपकरणों के लिए ठीक Google चालू है^(Google)

यदि आपके डिवाइस में Google सहायक^{(Google Assistant)} है , तो आप बहुत आसानी से ध्वनि मिलान चालू कर सकते हैं।

सबसे पहले होम बटन को दबाकर रखें^{(press and hold the home button)} । यह Google Assistant को समन करेगा । पॉपअप के नीचे बाईं ओर एक छोटा सा आइकन है जो एक इनबॉक्स जैसा दिखता है जिसमें से धूप निकलती है। यही तो है वो:

इस आइकन को टैप करें^{(Tap this icon)} और पूरी स्क्रीन को भरने के लिए सहायक का विस्तार होगा। ^(Assistant)अब, अपने प्रोफ़ाइल चित्र^{(profile picture )} पर टैप करें और फिर "सेटिंग" पर टैप करें।^{( “Settings”.)}

इस स्क्रीन पर, “Assistant” पर टैप करें।^{(“Assistant”.)}

स्क्रीन के निचले भाग में, " सहायक उपकरण^{(Assistant Devices)} " के अंतर्गत अपने डिवाइस पर टैप करें।

अब आपको बस इतना करना है कि "एक्सेस विद वॉयस मैच"^{(“Access with Voice Match” )} को चालू करना है।

अद्यतन के लिए जाँच

ऐसा लगता है कि, कुछ मामलों में, OK Google काम करना बंद कर सकता है क्योंकि अपडेट लंबित हैं। अगर आपका फोन कुछ समय से वाईफाई^(WiFi) इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हुआ है , तो हो सकता है कि आपने कुछ अपडेट मिस कर दिए हों।

इसलिए Google ऐप्स को Play Store के माध्यम से अपडेट करना और किसी भी OS अपडेट को इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें जो लंबित भी हो सकता है। अगर इस वजह से कोई भी घटक काम नहीं कर रहा था तो चीजें वापस सामान्य हो जानी चाहिए।

अपनी आवाज़ पर Google को फिर से प्रशिक्षित करना

अगर ओके गूगल^(Google) पहले से चालू था, लेकिन फिर भी काम नहीं करता है, तो आपको अपनी आवाज के लिए सिस्टम को फिर से प्रशिक्षित करना पड़ सकता है। इसमें केवल कुछ सेकंड लगते हैं और इसमें आपको कुछ वाक्यांश बोलना शामिल होता है, ताकि सॉफ़्टवेयर यह सीख सके कि आप क्या पसंद करते हैं।

यह संभव है कि आपका माइक्रोफ़ोन पहले की तरह काम नहीं कर रहा हो, हो सकता है कि आपकी आवाज़ थोड़ी बदल गई हो या किसी और चीज़ ने मॉडल को गलत बना दिया हो।

ऐसा करने के लिए, ठीक उसी सेटिंग पृष्ठ पर जाएं जहां आपने ऊपर ध्वनि मिलान सक्षम किया था।

अब, "वॉयस मॉडल" पर टैप करें और फिर "वॉयस मॉडल को फिर से प्रशिक्षित करें"। ^{(tap on “voice model” and then “retrain voice model”.)}अब बस निर्देशों का पालन करें।

प्रतिस्पर्धी ऐप्स अक्षम करें

Google सॉफ़्टवेयर हमेशा आपको "ओके ^(Google)Google " कहकर पकड़ने के लिए सुन रहा है , लेकिन ऐसे अन्य एप्लिकेशन हैं जो संभावित रूप से ऐसा करने की क्षमता में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यदि आपके पास पृष्ठभूमि में गहन, संसाधन-होगिंग एप्लिकेशन चल रहे हैं, तो उन्हें अक्षम करने से OK Google के प्रदर्शन में सुधार हो सकता है। आखिरकार, कभी-कभी यह प्रतिक्रिया देने में धीमा होता है।

यदि किसी अन्य ऐप के अपडेट या इंस्टॉल होने के बाद ओके गूगल ने काम करना बंद कर दिया है, तो यह भी एक सुराग हो सकता है। ^(Google)हो सकता है कि आप उन अन्य ऐप्स को अक्षम या अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करना चाहें जो ध्वनि इनपुट सुनते हैं, या आपकी समस्याएं शुरू होने के बाद से अपडेट या इंस्टॉल किए गए हैं।

अपना माइक्रोफ़ोन साफ़ करें

यह अपेक्षाकृत लंबा शॉट है, लेकिन आपको ओके गूगल^{(Ok Google)} कमांड में समस्या हो सकती है क्योंकि कुछ आपके माइक में हस्तक्षेप कर रहा है। आधुनिक फोन में माइक्रोफ़ोन एपर्चर छोटा होता है, इसलिए आपकी त्वचा से तेल और मलबा इसे रोक सकता है।

ईयरबड का उपयोग करके, माइक्रोफ़ोन एपर्चर को धीरे से साफ़ करके देखें कि क्या इससे चीज़ें बेहतर होती हैं। यह शायद यह नहीं है, लेकिन अगर आपने बाकी सब कुछ करने की कोशिश की है, तो यह चोट नहीं पहुंचा सकता!

अपनी आवाज़ वापस पाना

उम्मीद है^(Hopefully) , इस समस्या निवारण चेकलिस्ट को चलाने के बाद, OK Google का आपका पुनरावृत्ति ठीक उसी तरह काम कर रहा है जैसा उसे करना चाहिए। जो^(Which) एक अच्छी बात है, क्योंकि व्यस्त दिन के दौरान हमारे वॉयस असिस्टेंट अधिक से अधिक अपरिहार्य होते जा रहे हैं। कम से कम, आपके पास हमेशा कोई न कोई आपकी जरूरतों को सुनने को तैयार रहता है।

How to Troubleshoot “OK Google” or “Hey Google”

Most modern Android smartphones let you access the Google Assistant by simply saying the phrаse “OK Google” or “Hey Google”. In much the same wаy that уou can say “Hey Siri” on an Apple iPhone.

It’s a very handy feature. For example, you can make phone calls or open specific apps while your hands are busy with something else, such as driving.

Sometimes, often after an update of hour apps or Android version, OK Google will simply stop working. This can be a real pain if you use the function often, but figuring out why it no longer works isn’t all that straightforward. So if your phone is suddenly giving you the silent treatment, here’s how to get to the bottom of it.

Troubleshooting OK Google

While we may think of the OK Google phrase and the Google Assistant are inextricably linked, you can still use OK Google on devices that don’t support the Google Assistant. The steps to ensuring that OK Google is switched on properly are different depending on whether the device has the assistant or not. So the first thing you’ll want to do is confirm this.

So how do you know if a given device has the assistant? It’s actually pretty easy. All you have to do is hold the home button and see what happens. If you get a little popup that says “How can I help?”, then the Assistant is present and correct.

You may also be prompted to switch the assistant on, in which case you should certainly do that. In either of these cases you’ll be following the steps that go along with the assistant being present. Let’s start with the easier one, for phones that don’t have the assistant.

Ensuring OK Google is On for Devices Without the Assistant

On devices that don’t support the Google Assistant, you have to use the Google app to activate this function.

First, open the Google app. This is literally an app on your phone with the name “Google”. Now, tap the menu “hamburger” icon, then Settings > Voice > Voice Match.

There should be an option called “Access with Voice Match”. Turn that on in order for OK Google to work.

Ensuring OK Google is On for Devices With the Assistant

If your device has the Google Assistant, you can switch on voice matching pretty easily.

First, press and hold the home button. This will summon the Google Assistant. There’s a little icon at the bottom left of the popup which looks a bit like an inbox with sunbeams coming out of it. This is the one:

Tap this icon and the Assistant will expand to fill up the whole screen. Now, tap your profile picture and then tap “Settings”.

On this screen, tap on “Assistant”.

On the bottom of the screen, under “Assistant Devices” tap on your device.

All you have to do now is to toggle “Access with Voice Match” to on.

Check For Updates

It seems that, in some cases, OK Google might stop working because there are updates pending. If your phone hasn’t been connected to WiFi internet in some time, you may have missed some updates.

So be sure to update Google apps via the Play Store and to install any OS updates that may be pending as well. If any components weren’t working because of this things should go back to normal.

Retraining Google on Your Voice

If OK Google was already on, but still doesn’t work, you might have to retrain the system for your voice. This only takes a few seconds and involves you saying a few phrases, so that the software can learn what you sound like.

It’s possible that your microphone may not be working as it did before, your voice may have changed slightly or something else has rendered the model inaccurate.

In order to do this, go to exactly the same settings page where you enabled voice match above.

Now, tap on “voice model” and then “retrain voice model”. Now just follow the instructions.

Disable Competing Apps

The Google software is always listening to catch you saying “OK Google”, but there are other applications that may potentially interfere with its ability to do so. If you have intensive, resource-hogging applications running in the background, disabling them might improve OK Google’s performance. After all, sometimes it’s simply slow to respond.

If OK Google stopped working after another app updated or was installed, that might also be a clue. You may want to to disable or temporarily uninstall other apps that listen for voice input, or have been updated or installed since your problems started.

Clean Your Microphone

It’s a relatively long shot, but you may be having trouble with the Ok Google command because something is interfering with your mic. The microphone aperture on modern phones is tiny, so oil and debris from your skin can clog it up.

Using an earbud, gently clean the microphone aperture to see if that improves things. It’s probably not this, but if you’ve tried everything else, it can’t hurt!

Getting Your Voice Back

Hopefully, after running down this troubleshooting checklist, your iteration of OK Google is working as it should. Which is a good thing, since our voice assistants are becoming more and more indispensable when it comes to getting through a busy day. At the very least, you always have someone willing to listen to your needs.

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