अपने Microsoft Office^{(Microsoft Office)} पैकेज को स्थापित या अद्यतन करने का प्रयास करते समय आपको 30038-28^(30038-28) कोडित त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। यह समस्या विंडोज^(Windows) और मैक ओएस^{(Mac OS)} दोनों उपकरणों में पाई गई है और आमतौर पर अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन, या अन्य संबंधित कारकों से पैदा होती है। आज, हम आपको उन सभी समाधानों के बारे में बताएंगे जिन्हें आप अपने पीसी पर इस त्रुटि को सुधारने के लिए लागू कर सकते हैं।

कार्यालय त्रुटि कोड 30038-28 . को ठीक करें

त्रुटि संदेश स्पष्ट रूप से बताता है कि अद्यतनों को डाउनलोड करते समय कार्यालय एक समस्या का सामना करता है। ^(Office)यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो निम्न सुझावों का प्रयास करें।

1. अपना इंटरनेट कनेक्शन बदलें
2. अपने पीसी को पुनरारंभ करें
3. एंटीवायरस और वीपीएन^(VPN) सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें
4. ^{(Delete Temporary Files)}डिस्क क्लीनअप टूल^{(Disk Cleanup Tool)} का उपयोग करके अस्थायी फ़ाइलें हटाएं
5. त्वरित मरम्मत माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस
6. माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को रीइंस्टॉल करें

1] अपना इंटरनेट कनेक्शन बदलें

किसी भी मुद्दे पर आपकी पहली कार्रवाई सबसे सरल होनी चाहिए। इस प्रकार, आपको पहले पुनरारंभ करने का प्रयास करना चाहिए, और यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन को बदल दें, क्योंकि यह त्रुटि उन मामलों में सबसे अधिक पाई जाती है जहां खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी थी।

2] अपने पीसी को पुनरारंभ करें

यदि आपके इंटरनेट कनेक्शन को फिर से शुरू करना और बदलना आपके लिए काम नहीं करता है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने सिस्टम के कॉन्फ़िगरेशन को बदलने वाला कोई भी कदम उठाने से पहले अपने सिस्टम को पहले रीबूट करने का प्रयास करें।

3]  एंटीवायरस और वीपीएन^(VPN) सॉफ्टवेयर अक्षम करें^(Disable)

एंटीवायरस और वीपीएन^(VPN) सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें और देखें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।

संबंधित: ^(Related:) अद्यतन कार्यालय में अटका हुआ है, कृपया एक क्षण प्रतीक्षा करें ।

4] अस्थायी फ़ाइलें हटाएं

हर बार जब आप अपने कंप्यूटर पर कोई डाउनलोड करते हैं, तो उसके साथ कुछ अस्थायी फ़ाइलें होती हैं। इनसे छुटकारा पाना आपके काम आ सकता है।

रन^(Run) कमांड खोलें और खाली बॉक्स में '% temp%' टाइप करें। आप इस फोल्डर को ' Windows (C:)' लोकेशन में भी ढूंढ सकते हैं। यह आपके लिए सभी अस्थायी फ़ाइलों के साथ एक विंडोज़ एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} विंडो खोलेगा । उन सभी का चयन करें^(Select) और उन्हें अपने कंप्यूटर से स्थायी रूप से हटाने के लिए हटाएं दबाएं।

इससे भी बेहतर, अपने सभी पीसी जंक को साफ करने के लिए डिस्क क्लीनअप टूल का उपयोग करें।^{(Disk Cleanup Tool)}

4] माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस की मरम्मत या रीसेट करें

अपने पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट की मरम्मत या रीसेट करने के लिए , कंट्रोल पैनल खोलें और ^{(Control Panel)}प्रोग्राम्स^(Programs) हेड के तहत , अनइंस्टॉल या ^(Uninstall)प्रोग्राम^(Program) बदलें पर क्लिक करें । इससे उक्त विंडो खुल जाएगी।

अब, आपको विंडो में दिखाई देने वाले प्रोग्रामों की सूची से Microsoft Office ढूँढ़ना होगा। ^{(Microsoft Office)}चेंज^(Change) पर क्लिक करें जिससे ^(Click)माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस रिपेयर^{(Microsoft Office Repair)} यूटिलिटी खुल जाएगी । डायलॉग बॉक्स इस तरह दिखेगा।

त्वरित मरम्मत^{(Quick Repair)} का चयन करें और मरम्मत^(Repair) पर क्लिक करें । प्रक्रिया की पुष्टि करें^(Confirm) और इसके समाप्त होने के लिए कुछ समय प्रतीक्षा करें। इस रिपेयर यूटिलिटी^{(Repair Utility)} का उद्देश्य यह पता लगाने में आपकी मदद करना है कि आपके एमएस ऑफिस^{(MS Office)} पैकेज में क्या गलत है। पूरा होने पर, मरम्मत प्रक्रिया में कोई त्रुटि या बग पाए जाने पर आपको सूचित किया जाएगा। यदि कोई हैं, तो आपको इसे ठीक करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा।

5] माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को पुनर्स्थापित करें

यदि एमएस ऑफिस^{(MS Office)} की मरम्मत के बाद भी त्रुटि बनी रहती है , तो इस पर आपका अंतिम शॉट अपने पीसी से एमएस ऑफिस^{(MS Office)} सूट को हटाना और एक नया डाउनलोड करना हो सकता है।

' विंडोज^(Windows) ' और 'आई' की को एक साथ दबाकर अपनी विंडोज^(Windows) सेटिंग्स खोलें और यहां ऐप्स और फीचर्स खोजें। दिखाई देने वाले प्रोग्रामों की सूची में से, Microsoft Office का पता लगाएँ , उसका चयन करें और 'अनइंस्टॉल' पर क्लिक करें। फिर, आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपने कंप्यूटर के लिए एक नया पैकेज डाउनलोड करें।

6] विंडोज इवेंट व्यूअर का प्रयोग करें

इवेंट व्यूअर^{(Event Viewer)} एक अंतर्निहित Microsoft उपयोगिता^{(Microsoft Utility)} है जो आपको किसी भी कुंजी का ट्रैक रखने में मदद कर सकती है जो आपके सिस्टम में समस्या पैदा कर सकती है। यहां बताया गया है कि आप इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं:

^(Press)रन कमांड को खोलने के लिए विंडोज^(Windows) और 'आर' कीज को एक साथ दबाएं और वहां के खाली बॉक्स में एंटर^(Enter) दबाने से पहले 'eventvwr' शब्द टाइप करें । बाईं ओर के विकल्प फलक से विंडोज^(Windows) लॉग पर डबल-क्लिक करें और 'एप्लिकेशन' चुनें।^{(Double-click)}

यह आपको कई लॉग दिखाएगा जिन्हें आपको फ़िल्टर करना होगा ताकि आपका ध्यान Microsoft Office से संबंधित लोगों पर केंद्रित हो सके । यह देखने^(Look) के लिए लॉग देखें कि क्या ऐसा कुछ है जिसके कारण आपको इस समस्या का संदेह है।

संबंधित^(Related) : कार्यालय त्रुटि कोड 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4^{(Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4)} ।

Fix Error Code 30038-28 when updating Office

You maу encounter an Error сoded 30038-28 while trying to install or update your Microsoft Office package. This issue has been found in both Windows and Mac OS devices and is generally borne out of unstable internet connections, or other related factors. Today, we will be walking you through all the solutions you can implement to repair this error on your PC.

Fix Office Error Code 30038-28

The error message clearly states that Office ran into a problem while downloading updates. If you face this issue, try the following suggestions.

1. Change your internet connection
2. Restart your PC
3. Disable antivirus and VPN software temporarily
4. Delete Temporary Files using Disk Cleanup Tool
5. Quick Repair Microsoft Office
6. Reinstall Microsoft Office

1] Change your internet connection

Your first course of action to any issue should be the simplest one. Thus, you should first try restarting, and if that doesn’t work, changing, your internet connection since this error is most commonly found in cases where there was poor internet connectivity.

2] Restart your PC

If restarting and changing your internet connection doesn’t work for you, it is recommended that you try and reboot your system first, before taking any steps that can alter your system’s configurations.

3] Disable antivirus and VPN software

Disable antivirus and VPN software temporarily and see if that works for you.

Related: Stuck at Updating Office, Please wait a moment.

4] Delete Temporary Files

Every time you undertake a download on your computer, certain temporary files are accompanied by it. Getting rid of them can do the trick for you.

Open the Run command and in the blank box type ‘%temp%’. You can also find this folder in the ‘Windows (C:)’ location. This will open a Windows Explorer window for you with all the temporary files. Select all of them and press delete to permanently delete them from your computer.

Even better, use Disk Cleanup Tool to clear all your PC jink.

4] Repair or Reset Microsoft Office

To repair or reset the Microsoft Office suite on your PC, open the Control Panel and under the Programs head, click on Uninstall or Change a Program. This will open the said window.

Now, you have to find Microsoft Office from the list of programs that show up in the window. Click on Change which will open the Microsoft Office Repair utility. This is what the dialog box will look like.

Select Quick Repair and click on Repair. Confirm the process and wait a while for it to finish. The purpose of this Repair Utility is to help you find out what’s wrong with your MS Office package. Upon completion, you will be notified if there were any errors or bugs found in the repair process. If there are any, you have to follow the instructions provided to fix it.

5] Reinstall Microsoft Office

In case the error persists even after repairing MS Office, your final shot at this could be to remove the MS Office suite from your PC and download a new one.

Open your Windows settings by pressing the ‘Windows’ and ‘I’ keys together and here, search for apps and features. From the list of programs that show up, locate Microsoft Office, select it, and click on ‘Uninstall’. Then, visit the official website and download a fresh package for your computer.

6] Use the Windows Event Viewer

The Event Viewer is a built-in Microsoft Utility that can help you keep track of any keys that may be causing a problem to your system. Here’s how you can use it:

Press the Windows and ‘R’ keys together to open the run command and in the blank box there, type the term ‘eventvwr’ before pressing Enter. Double-click on Windows logs from the left-side options pane and select ‘Application.’

This will show you several logs that you then have to filter out to center your attention around the ones that concern Microsoft Office. Look through the logs to see if there’s anything you suspect to have caused this issue.

Related: Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4.

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