Office 365 में हटाए गए ईमेल को कैसे पुनर्प्राप्त करें

समय-समय पर गलती से ईमेल हटाना आसान है। लेकिन कुछ ईमेल को पुनर्प्राप्त करना संभव है, जिनके बारे में माना जाता है कि वे अच्छे के लिए चले गए हैं। उदाहरण के लिए, Office 365(Office 365) में हटाए गए ईमेल को पुनर्प्राप्त किया जा सकता है, बशर्ते आप कुछ शर्तों को पूरा करते हों।

नीचे वर्णित विधियों के काम करने की अधिक संभावना है यदि आप ईमेल को हटाए जाने के समय उसे पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। आप जितनी देर प्रतीक्षा करेंगे, ठीक होने की संभावना उतनी ही कम होगी।

हटाए गए आइटम फ़ोल्डर

पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह यह जांचना है कि हटाया गया ईमेल आपके हटाए गए आइटम(Deleted Items) फ़ोल्डर में है या नहीं। Office 365 में लॉग इन करते समय , अपने मेल(Mail) ऐप पर जाएँ। हटाए गए आइटम(Deleted Items) फ़ोल्डर में अपना रास्ता नेविगेट करें और ईमेल खोजें।

यदि पाया जाता है, तो ईमेल पर राइट-क्लिक करें और मूव(Move) फ़ंक्शन का उपयोग करके-एक लक्ष्य गंतव्य चुनें (जैसे आपका इनबॉक्स(Inbox) फ़ोल्डर) ताकि इसे पुनर्स्थापित किया जा सके।

यदि आप जिस ईमेल को खोज रहे हैं वह वहां नहीं है, तो आप हटाए गए आइटम पुनर्प्राप्त(Recover Deleted Items) करें विकल्प का प्रयास कर सकते हैं। हटाए गए आइटम(Deleted Items) फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें(Right-click) और हटाए गए आइटम पुनर्प्राप्त(Recover Deleted Items) करें चुनें ।

पॉप-अप विंडो में, आपको उन ईमेल की सूची दिखाई जाएगी जिन्हें स्थायी रूप से हटा दिया गया था। लक्ष्य ईमेल की तलाश करें। यदि पाया जाता है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और पुनर्प्राप्त(Recover) करें चुनें । आप एकाधिक ईमेल भी चुन सकते हैं और उन सभी को एक बार में पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।

पुनर्प्राप्त ईमेल इनबॉक्स(Inbox) फ़ोल्डर में दिखाई देंगे।

Office 365 व्यवस्थापक के रूप में पुनर्प्राप्त करें

खोए हुए ईमेल को पुनर्प्राप्त करने के लिए एक Office 365 व्यवस्थापक के पास दूसरा विकल्प होता है। (Office 365)वह इसे एक्सचेंज ऑनलाइन(Exchange Online) या इन-प्लेस(In-Place) ईडिस्कवरी एंड होल्ड(Hold) विकल्प के माध्यम से कर सकता है।

कृपया(Please) ध्यान दें कि यह विधि केवल तभी काम करेगी जब ईमेल पूरी तरह से मेलबॉक्स से नहीं निकाले गए हों। उन्हें अभी भी पुनर्प्राप्त करने योग्य आइटम(Recoverable Items) फ़ोल्डर में होना चाहिए।

एक व्यवस्थापक के रूप में, आप हटाए गए उपयोगकर्ताओं से ईमेल तब तक पुनर्प्राप्त कर सकते हैं जब तक कि खाता निष्क्रिय किए जाने के 30 दिनों के भीतर यह अभी भी हो।

(Log)एक व्यवस्थापक के रूप में Office 365 में (Office 365)लॉग इन करें । एक्सचेंज एडमिन पोर्टल(Exchange Admin Portal) > कंप्लायंस मैनेजमेंट(Compliance Management) > इन-प्लेस ईडिस्कवरी एंड होल्ड(In-Place eDiscovery & Hold) पर जाएं ।

इससे एक्सचेंज एडमिन सेंटर(Exchange Admin Center) खुल जाएगा । प्लस आइकन(plus icon) पर क्लिक करने से आप ईमेल खोज में सहायता के लिए पैरामीटर जोड़ने में सक्षम होंगे। आप नाम से खोज सकते हैं, कीवर्ड जोड़ सकते हैं, एक ईमेल तिथि निर्दिष्ट कर सकते हैं, ईमेल प्राप्तकर्ता, और बहुत कुछ।

एक बार जब आप कर लें, तो समाप्त(Finish) पर क्लिक करें । यह हटाए गए ईमेल की खोज शुरू कर देगा।

एक बार Office 365 प्रक्रिया के साथ हो जाने के बाद, यह अपने परिणाम प्रदर्शित करेगा। प्रत्येक प्रविष्टि की जाँच करें और (Check)खोज परिणामों का पूर्वावलोकन करें(Preview Search Results) क्लिक करके देखें कि क्या उसमें वे ईमेल हैं जिन्हें आप खोज रहे हैं ।

ईमेल मिलने के बाद, निर्यात बटन पर क्लिक करें और एक गंतव्य चुनें। तब चयनित आइटम को PST फ़ाइल के रूप में निर्यात किया जाएगा।

एक बार निर्यात समाप्त हो जाने के बाद, सामग्री देखने और खोए हुए ईमेल को पुनर्प्राप्त करने के लिए निर्यात की गई फ़ाइल खोलें।

तृतीय-पक्ष समाधान

अंतर्निहित Office 365 समाधान बुनियादी हैं और उनकी अपनी सीमाएँ हैं। आप एक समय सीमा (14 से 30 दिनों के बीच) से बंधे हैं। साथ ही, पुनर्प्राप्त करने योग्य आइटम(Items) फ़ोल्डर से शुद्ध किए गए ईमेल को अब इनबॉक्स(Inbox) फ़ोल्डर में वापस नहीं ले जाया जा सकता है ।

इसलिए कुछ उपयोगकर्ता तृतीय-पक्ष ईमेल पुनर्प्राप्ति समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आप अंत में इस मार्ग पर जा रहे हैं, तो अत्यधिक सावधानी बरतें। इंटरनेट से अप्रमाणित प्रोग्राम डाउनलोड करना आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकता है।

सुनिश्चित करें(Make) कि आप केवल विश्वसनीय स्रोतों से डाउनलोड करते हैं।



Vicky Krishnan

About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!


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