Ntoskrnl.exe उच्च CPU उपयोग को ठीक करें
Ntoskrnl.exe जैसी सिस्टम प्रक्रियाएं आपके पीसी के समग्र प्रदर्शन को धीमा कर सकती हैं। इसे विंडोज एनटी(Windows NT) ऑपरेटिंग सिस्टम कर्नेल निष्पादन योग्य के रूप में विस्तारित किया गया है । यह निष्पादन योग्य मेमोरी प्रबंधन, प्रक्रिया प्रबंधन, हार्डवेयर निष्कर्षण के लिए जिम्मेदार है , और यह ऑपरेटिंग सिस्टम(System) का मूलभूत हिस्सा है । जब आप अपने सिस्टम में अत्यधिक CPU और डिस्क संसाधनों का उपभोग करने वाली प्रक्रिया पाते हैं, तो आप उन्हें कार्य प्रबंधक(Task Manager) से बलपूर्वक बंद कर सकते हैं । लेकिन यह Ntoskrnl.exe के मामले में नहीं है , क्योंकि उन्हें जबरदस्ती बंद करने से वे क्षेत्र प्रभावित हो सकते हैं जिनके लिए वे जिम्मेदार हैं। इसलिए(Hence) , उच्च CPU(High CPU) या डिस्क उपयोग को संबोधित करने के लिएNtoskrnl.exe समस्या, इस मार्गदर्शिका को पढ़ें और उसी समस्या का सामना कर रहे अपने मित्र के साथ साझा करें।
विंडोज 10 पर Ntoskrnl.exe उच्च CPU उपयोग को कैसे ठीक करें(How to Fix Ntoskrnl.exe High CPU Usage on Windows 10)
यदि आप अपने सिस्टम को सामान्य से बहुत धीमा पाते हैं, तो यह देखने के लिए कार्य प्रबंधक(Task Manager) पर नेविगेट करें कि कौन सा सिस्टम आइटम उच्च (System)CPU संसाधनों का उपभोग कर रहा है। यदि, मामले में, आपने इसे उच्चतम CPU संसाधनों का उपभोग करते हुए पाया है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और गुण(Properties) विकल्प चुनें। अब, आपको ntoskrnl.exe नामक एक नया आइटम मिलेगा। इस लेख में, हमने विंडोज 10 पर (Windows 10)Ntoskrnl.exe उच्च CPU उपयोग को ठीक करने के चरणों को दिखाया है ।
Ntoskrnl.exe बहुत सारे डिस्क स्थान और CPU संसाधनों का उपभोग क्यों करता है?(Why Ntoskrnl.exe Consumes a lot of Disk Space & CPU Resources?)
हार्डवेयर और मैलवेयर से मेमोरी लीकेज के कारण इस तरह की सबसे प्रमुख समस्याओं की सूचना दी जा सकती है। हालाँकि, आप में से कई लोग इस सवाल से भ्रमित हो सकते हैं कि Ntoskrnl.exe मेमोरी का प्रबंधन करता है, फिर भी यह अतिरिक्त मेमोरी संसाधनों का उपभोग क्यों करता है? जानने के लिए पढ़ना जारी रखें क्यों?(Continue)
इस त्रुटि के पीछे कुछ संभावित कारण निम्नलिखित हैं।
- समस्या को ट्रिगर करने वाला सबसे आम कारण नई संपीड़ित मेमोरी है(compressed memory) । जब भी आप अपने सिस्टम में किसी एप्लिकेशन या प्रोग्राम का उपयोग करते हैं, तो रैम(RAM) का उपयोग रेगुलर स्टोरेज के बजाय स्पीड बढ़ाने के लिए किया जाएगा। फिर भी, जब आप एक साथ कई एप्लिकेशन खोलते हैं, तो अधिक RAM का उपयोग किया जाएगा, और इस प्रकार CPU प्रदर्शन धीमा हो जाएगा।
- यदि आपका सिस्टम किसी मैलवेयर या वायरस के हमले का(malware or virus attack) सामना करता है, तो CPU उच्च संसाधनों की खपत करता है, और इस प्रकार आपका कंप्यूटर स्पष्ट रूप से धीमा हो जाएगा। अपने सिस्टम में किसी भी वायरस/मैलवेयर अटैक को छाँटने के लिए एंटीवायरस स्कैन चलाएँ।
- आपके सिस्टम में पुराने या असंगत ड्राइवर(Outdated or incompatible drivers) एक ही समस्या में योगदान करते हैं। समस्या से बचने के लिए अपने ड्राइवरों को तदनुसार अपडेट(Update) या रोलबैक करें।
- यदि Ntoskrnl.exe फ़ाइलें दूषित हैं(Ntoskrnl.exe files are corrupt) , तो आपको बार-बार उक्त समस्या का सामना करना पड़ेगा। यह शायद ही कभी होता है क्योंकि ये फ़ाइलें डिफ़ॉल्ट रूप से सिस्टम-संरक्षित होती हैं। हालाँकि, जब आप समस्या का सामना करते हैं, तो आप सामान्य रूप से अपने सिस्टम में काम नहीं करेंगे।
इस खंड ने समस्या निवारण विधियों की एक सूची संकलित की है जो आपको CPU उपयोग समस्या को ठीक करने में मदद करेगी। समस्या निवारण चरणों को गंभीरता और चरम कारणों के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है। सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए उनका पालन करें।
विधि 1: उच्च-प्रदर्शन पावर योजना का उपयोग करें(Method 1: Use High-Performance Power Plan)
जब आप अपनी सेटिंग्स को उच्च-प्रदर्शन पावर योजना पर सेट करते हैं तो आप अपने कंप्यूटर को अनुकूलित भी कर सकते हैं। ये पावर प्लान पोर्टेबल सेटिंग्स पर पावर सेटिंग्स को प्रबंधित करने के लिए विकसित किए गए हैं। अपने सिस्टम में उच्च-प्रदर्शन पावर प्लान सेटिंग्स का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
1. टास्कबार पर (Taskbar)बैटरी आइकन(Battery icon) पर राइट-क्लिक करें और पावर विकल्प(Power Options) चुनें ।
2. अब, नीचे दी गई तस्वीर में हाइलाइट किए गए उच्च प्रदर्शन विकल्प का चयन करें।(High performance )
अब आपने गेम और बेहतर प्रदर्शन के लिए अपने सिस्टम को अनुकूलित कर लिया है।
विधि 2: अस्थायी फ़ाइलें हटाएं(Method 2: Delete Temporary Files)
जब आपके सिस्टम में कोई भ्रष्ट Ntoskrnl.exe फ़ाइलें हैं, तो आप Ntoskrnl.exe उच्च CPU उपयोग समस्याओं का सामना करेंगे। आप अपने सिस्टम में अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करके इस त्रुटि को हल कर सकते हैं। फिर, इसे लागू करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
1. विंडोज की दबाएं, (Windows key)%temp% टाइप करें, और ओपन(Open) पर क्लिक करें ।
2. यहां, Ctrl + A keys की को एक साथ दबाकर सभी फाइलों और फ़ोल्डरों(files and folders) का चयन करें और फिर चयनित फाइलों पर राइट-क्लिक करें।
3. सभी अस्थायी फ़ाइलों को हटाने के लिए हटाएँ विकल्प का चयन करें।(Delete )
4. अंत में, Desktop पर जाएं और (Desktop)Recycle Bin पर राइट-क्लिक करें । अपने विंडोज पीसी से डेटा को स्थायी रूप से हटाने के लिए खाली रीसायकल बिन(Empty Recycle Bin) विकल्प चुनें ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 में कीबोर्ड इनपुट लैग को ठीक करें(Fix keyboard Input lag in Windows 10)
विधि 3: प्रदर्शन समस्या निवारक चलाएँ(Method 3: Run Performance Troubleshooter)
यदि आपके सिस्टम का प्रदर्शन लंबा है, तो यह इस उच्च CPU उपयोग समस्या के कारण हो सकता है, आप निम्न चरणों का उपयोग करके इसका निवारण कर सकते हैं।
1. रन डायलॉग बॉक्स(Run dialog box.) खोलने के लिए Windows + R keys
2. अब, msdt.exe /id PerformanceDiagnostic टाइप करें और Enter कुंजी दबाएं(Enter key) ।
3. यहां, प्रदर्शन समस्या निवारक स्कैनिंग प्रक्रिया शुरू करता है और किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए प्रदर्शित करता है। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और जांचें कि क्या आपने समस्या को ठीक कर लिया है।
नोट:(Note: ) यदि आपको एक संकेत मिलता है, तो Windows ऑनलाइन समस्या निवारण सेवा(Windows Online Troubleshooting Service ) अक्षम है, फिर इस आलेख में चर्चा की गई अन्य विधियों का पालन करें।
विधि 4: स्थानीय ड्राइव को स्कैन करें(Method 4: Scan the Local Drives)
कभी-कभी, हार्ड डिस्क में त्रुटियां Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe) समस्या द्वारा उच्च CPU(High CPU) या डिस्क उपयोग में योगदान कर सकती हैं । इस प्रकार, आप एक स्कैन कर सकते हैं और किसी भी त्रुटि, यदि कोई हो, को सुलझा सकते हैं। इस प्रकार, पता करें कि आपकी स्थापना फ़ाइलें कहाँ संग्रहीत हैं और नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार संबंधित ड्राइव को स्कैन करें।
1. फाइल एक्सप्लोरर(File Explorer ) खोलने के लिए Windows + E keys को एक साथ हिट करें और इस पीसी(This PC) पर क्लिक करें ।
2. अपने स्थानीय डिस्क(Local Disk ) पर राइट-क्लिक करें और नीचे दी गई तस्वीर में हाइलाइट किए गए गुणों(Properties) का चयन करें।
3. अब, टूल्स(Tools ) टैब पर जाएं और चेक(Check) बटन पर क्लिक करें।
4. अब, एरर चेकिंग(Error Checking) विंडो में स्कैन ड्राइव(Scan drive ) विकल्प पर क्लिक करें।
5. स्कैनिंग(Scanning) प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और यदि कोई त्रुटि हो तो उसे ठीक करें।
अंत में, जांचें कि क्या आपने समस्या को ठीक कर दिया है। यदि आपको कोई त्रुटि नहीं मिलती है, तो इस आलेख में चर्चा की गई शेष विधियों का पालन करें।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) Windows 10 में WSAPPX उच्च डिस्क उपयोग को ठीक करें(Fix WSAPPX High Disk Usage in Windows 10)
विधि 5: डिस्क क्लीनअप करें(Method 5: Perform Disk Cleanup)
डिस्क क्लीनअप (Disk Cleanup)रीसायकल बिन(Recycle Bin) की तरह है । डिस्क क्लीनअप(Disk Cleanup) के माध्यम से हटाया गया डेटा सिस्टम से स्थायी रूप से हटाया नहीं जाता है और आपकी हार्ड ड्राइव पर उपलब्ध रहता है। जब भी जरूरत हो आप फाइलों को रिकवर कर सकते हैं।
1. विंडोज सर्च बार में, डिस्क क्लीनअप टाइप करें और (Disk Cleanup)रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर(Run as administrator) पर क्लिक करें , जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।
2. आपको उस ड्राइव का चयन करने के लिए कहा जाएगा जिसे आप साफ करना चाहते हैं(Select the drive you want to clean up) । यहां, हमने C: ड्राइव को सेलेक्ट किया है। आगे बढ़ने के लिए ओके(OK) पर क्लिक करें(Click) ।
3. एक संकेत दिखाई देगा और डिस्क क्लीनअप (Disk Cleanup ) उस स्थान की मात्रा की गणना करेगा जिसे मुक्त किया जा सकता है।
4. फ़ाइलें हटाने के लिए: (Files to delete: ) के अंतर्गत सभी वांछित आइटम के लिए बॉक्स को चेक करें और सिस्टम फ़ाइलों को साफ़(Clean up system files) करें क्लिक करें ।
5. एक बार स्कैनिंग(scanning) पूरी हो जाने के बाद, सभी चुने हुए आइटम के लिए फिर से बॉक्स चेक करें और OK पर क्लिक करें ।
6. अंत में, कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट में Delete Files बटन पर क्लिक करें।(Delete Files)
7. अपने पीसी को (your PC)पुनरारंभ(Restart) करें । अतिरिक्त स्थान को साफ करने के लिए, हार्ड डिस्क स्थान खाली करने के 10 तरीके(10 Ways to Free up Hard Disk Space) पढ़ें ।
विधि 6: SuperFetch अक्षम करें (SysMain)(Method 6: Disable SuperFetch (SysMain))
अनुप्रयोगों और विंडोज़(Windows) के लिए स्टार्टअप समय को SysMain (पूर्व में SuperFetch ) नामक एक अंतर्निहित सुविधा द्वारा सुधारा गया है । लेकिन सिस्टम के प्रोग्राम्स को इस फीचर से कोई फायदा नहीं हुआ है। इसके बजाय, पृष्ठभूमि गतिविधियों में वृद्धि हुई है, और आपके सिस्टम की प्रदर्शन गति अपेक्षाकृत कम हो जाएगी। ये विंडोज सेवाएं आपके (Windows)सीपीयू(CPU) संसाधनों को खा जाएंगी , और अक्सर आपके सिस्टम में सुपरफच को अक्षम करने की सिफारिश की जाती है।(SuperFetch)
Windows + R कीज को एक साथ पकड़कर रन(Run) डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें ।
2. दिखाए गए अनुसार services.msc टाइप करें और सर्विसेज(Services) विंडो लॉन्च करने के लिए ओके पर क्लिक करें।(OK )
3. अब, नीचे स्क्रॉल करें और SysMain पर राइट-क्लिक करें। (SysMain. )फिर, गुण(Properties) का चयन करें , जैसा कि दर्शाया गया है।
4. यहां, सामान्य (General ) टैब में, ड्रॉप-डाउन मेनू से स्टार्टअप प्रकार (Startup type ) को अक्षम पर सेट करें, जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।(Disabled )
5. अंत में, अप्लाई पर क्लिक करें(Apply) और फिर बदलावों को सेव करने के लिए ओके पर क्लिक करें।(OK )
यह भी पढ़ें: (Also Read:) .NET रनटाइम ऑप्टिमाइज़ेशन सेवा उच्च CPU उपयोग को ठीक करें(Fix .NET Runtime Optimization Service High CPU Usage)
विधि 7: Windows अद्यतन सेवा को पुनरारंभ करें(Method 7: Restart Windows Update Service)
कभी-कभी, आप सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर(Software Distribution Folder) को मैन्युअल रूप से हटाकर और Windows अद्यतन सेवा(Windows Update Service) को पुनरारंभ करके Ntoskrnl.exe उच्च CPU उपयोग समस्या को ठीक कर सकते हैं । फिर, इसे लागू करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
1. आप सर्च मेन्यू में जाकर रन टाइप करके रन डायलॉग बॉक्स(Run dialog box) लॉन्च कर सकते हैं ।(Run.)
2. इस प्रकार services.msc टाइप करें और (services.msc )सर्विसेज(Services) विंडो लॉन्च करने के लिए ओके(OK ) पर क्लिक करें ।
3. अब, स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज अपडेट(Windows Update.) पर राइट-क्लिक करें ।(right-click )
नोट:(Note:) यदि वर्तमान स्थिति नहीं चल(Running) रही है , तो आप नीचे दिए गए चरण को छोड़ सकते हैं।
4. यहां, स्टॉप(Stop ) पर क्लिक करें यदि वर्तमान स्थिति रनिंग(Running) प्रदर्शित करती है ।
5. आपको एक संकेत प्राप्त होगा कि Windows स्थानीय कंप्यूटर पर निम्न सेवा को रोकने का प्रयास कर रहा है...(Windows is attempting to stop the following service on the Local Computer…) संकेत के पूरा होने की प्रतीक्षा करें । (Wait)इसमें लगभग 3 से 5 सेकंड का समय लगेगा।
6. अब, Windows + E keys को एक साथ क्लिक करके फाइल एक्सप्लोरर(File Explorer ) को खोलें । अब, निम्न पथ पर नेविगेट करें।
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
Ctrl + A keys की को एक साथ दबाकर सभी फाइलों और फोल्डर को चुनें और खाली जगह पर राइट-क्लिक करें ।(right-click )
8. यहां, डेटास्टोर(DataStore) स्थान से सभी फाइलों और फ़ोल्डरों को हटाने के लिए हटाएं विकल्प चुनें।(Delete )
9. अब, पथ पर नेविगेट करें, C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, और पिछले चरणों में बताए अनुसार डाउनलोड(Downloads) स्थान की सभी फ़ाइलों को हटा दें ।(Delete )
10. अब, सर्विसेज(Services ) विंडो पर वापस जाएं और विंडोज अपडेट(Windows Update.) पर राइट-क्लिक करें ।(right-click )
11. यहां, नीचे दिए गए चित्र में दर्शाए अनुसार प्रारंभ विकल्प चुनें।(Start )
12. आपको एक संकेत प्राप्त होगा, विंडोज़ स्थानीय कंप्यूटर पर निम्न सेवा शुरू करने का प्रयास कर रहा है ...(Windows is attempting to start the following service on Local Computer…) 3 से 5 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और (Wait)सेवा(Services) विंडो बंद करें।
13. अंत में, जांचें कि क्या आपके सिस्टम में समस्या हल हो गई है।
विधि 8: ब्लूस्टैक्स सेवाएं बंद करें(Method 8: Stop BlueStacks Services)
ब्लूस्टैक्स(BlueStacks) एक एंड्रॉइड एमुलेटर है लेकिन, यह Ntoskrnl.exe फ़ाइलों के साथ बहुत सारे संघर्ष पैदा करता है जिससे Ntoskrnl.exe समस्या होती है। लेकिन आप नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करके इन्हें रोक सकते हैं।
1. नोटपैड(Notepad ) खोलें और उसमें निम्न कुंजियों(keys) को चिपकाएं ।
C:Program Files (x86)BlueStacksHD-Quit.exe net stop BstHdUpdaterSvc net stop BstHdLogRotatorSvc net stop BstHdAndroidSvc
2. अब, फाइल(File ) पर जाएं और फाइल को name_you_like .bat . के रूप में सेव करें(.bat)
3. अब, उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने फ़ाइल को सहेजा है और इसे प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ चलाएं।(administrative privileges. )
4. अब, Yes(Yes ) पर क्लिक करके और अपने सिस्टम को रीबूट(rebooting ) करके रजिस्ट्री परिवर्तनों की पुष्टि करें ।
अब, सभी ब्लूस्टैक्स(BlueStacks) सेवाओं को अक्षम कर दिया जाएगा, जिससे Ntoskrnl.exe उच्च CPU उपयोग समस्या ठीक हो जाएगी।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) फिक्स सर्विस होस्ट: डायग्नोस्टिक पॉलिसी सर्विस हाई सीपीयू यूसेज(Fix Service Host: Diagnostic Policy Service High CPU Usage)
विधि 9: मैलवेयर स्कैन चलाएँ(Method 9: Run Malware Scans)
कुछ एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को दूर करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। हालांकि, वे नियमित रूप से आपके सिस्टम को स्कैन और सुरक्षित करते हैं। इसलिए, Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe) उच्च CPU उपयोग से बचने के लिए , अपने सिस्टम में एक एंटीवायरस स्कैन चलाएँ और जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है। फिर, ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. सेटिंग्स(Settings) लॉन्च करने के लिए Windows + I keys को एक साथ हिट करें ।
2. यहां, अपडेट और सुरक्षा(Update & Security) सेटिंग्स पर क्लिक करें जैसा कि दिखाया गया है।
3. बाएँ फलक में Windows सुरक्षा पर जाएँ।(Windows Security)
4. दाएँ फलक में वायरस और खतरे से सुरक्षा विकल्प पर क्लिक करें।(Virus & threat protection)
5. मैलवेयर खोजने के लिए क्विक स्कैन(Quick Scan) बटन पर क्लिक करें।
6ए. एक बार स्कैन हो जाने के बाद, सभी खतरों को प्रदर्शित किया जाएगा। करंट खतरों(Current threats) के तहत स्टार्ट एक्शन (Start Actions ) पर क्लिक करें(Click) ।
6बी. अगर आपके डिवाइस में कोई खतरा नहीं है, तो डिवाइस नो करंट थ्रेट्स (No current threats ) अलर्ट दिखाएगा ।
विधि 10: सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें(Method 10: Repair System Files)
विंडोज 10 उपयोगकर्ता सिस्टम फाइल चेकर(System File Checker) चलाकर अपने सिस्टम फाइलों को स्वचालित रूप से स्कैन और मरम्मत कर सकते हैं । इसके अलावा, यह एक अंतर्निहित टूल है जो उपयोगकर्ता को फ़ाइलों को हटाने और इस समस्या को ठीक करने देता है। फिर, इसे लागू करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. विंडोज(Windows key) की दबाएं , कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें और (Command Prompt)रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर(Run as administrator) पर क्लिक करें ।
2. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण(User Account Control) प्रांप्ट में हाँ पर क्लिक करें।(Yes)
3. chkdsk C: /f /r /x कमांड टाइप करें और एंटर की दबाएं(Enter key) ।
4. अगर आपको एक संदेश के साथ संकेत दिया जाता है, तो Chkdsk नहीं चल सकता ... वॉल्यूम है ... उपयोग की प्रक्रिया में है(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process) , फिर, Y टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं(Enter key) ।
5. फिर से, कमांड टाइप करें: sfc /scannow और सिस्टम फाइल चेकर(System File Checker) स्कैन चलाने के लिए एंटर की दबाएं ।(Enter key)
नोट:(Note:) एक सिस्टम स्कैन शुरू किया जाएगा और इसे समाप्त होने में कुछ मिनट लगेंगे। इस बीच, आप अन्य गतिविधियों को करना जारी रख सकते हैं लेकिन सावधान रहें कि गलती से खिड़की बंद न करें।
स्कैन पूरा करने के बाद, यह इनमें से कोई भी संदेश दिखाएगा:
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन अनुरोधित कार्रवाई नहीं कर सका।(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को भ्रष्ट फाइलें मिलीं और उन्हें सफलतापूर्वक ठीक किया गया।(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को भ्रष्ट फाइलें मिलीं लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था।(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)
6. स्कैन समाप्त होने के बाद, अपने पीसी को (your PC)पुनरारंभ(restart) करें ।
7. फिर से, कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में(Command Prompt as administrator) लॉन्च करें और दिए गए आदेशों को एक के बाद एक निष्पादित करें:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
नोट: (Note:)DISM कमांड को ठीक से निष्पादित करने के लिए आपके पास एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 पर उच्च CPU उपयोग को कैसे ठीक करें(How to Fix High CPU Usage on Windows 10)
विधि 11: रोलबैक ड्राइवर अद्यतन(Method 11: Rollback Driver Updates)
यदि आपका सिस्टम ठीक से काम कर रहा था और अपडेट के बाद खराब होना शुरू हो गया, तो ड्राइवरों को वापस रोल करने से मदद मिल सकती है। ड्राइवर का रोलबैक सिस्टम में स्थापित वर्तमान ड्राइवर को हटा देगा और इसे इसके पिछले संस्करण से बदल देगा। इस प्रक्रिया को ड्राइवरों में किसी भी बग को खत्म करना चाहिए और संभावित रूप से उक्त समस्या को ठीक करना चाहिए।
नोट:(Note: ) इस गाइड में, हमने एक सामान्य डिस्प्ले ड्राइवर(Display Driver) को रोलबैक करने के लिए चरणों को संकलित किया है । आपको सभी असंगत ड्राइवरों को वापस रोल करने की सलाह दी जाती है।
1. विंडोज की दबाएं, (Windows key)डिवाइस मैनेजर(device manager) टाइप करें और ओपन(Open) पर क्लिक करें ।
2. डिस्प्ले एडेप्टर(Display adapters) का विस्तार करने के लिए आगे वाले तीर पर क्लिक करें ।
3. अपने डिस्प्ले ड्राइवर( display driver) (जैसे NVIDIA GeForce ड्राइवर(driver) ) पर राइट-क्लिक करें और नीचे दिखाए गए अनुसार Properties चुनें।(Properties)
4. ड्राइवर (Driver ) टैब पर स्विच करें और दिखाए गए अनुसार रोल बैक ड्राइवर पर क्लिक करें।(Roll Back Driver)
नोट(Note) : यदि रोल बैक ड्राइवर(Roll Back Driver) का विकल्प धूसर हो गया है, तो यह इंगित करता है कि आपके विंडोज पीसी में पहले से इंस्टॉल की गई ड्राइवर फाइलें नहीं हैं या टाइट को कभी अपडेट नहीं किया गया है। इस मामले में, इस आलेख में चर्चा की गई वैकल्पिक विधियों का प्रयास करें।
5. आप पीछे क्यों हट रहे हैं इसका एक कारण बताएं? (Why are you rolling back?)ड्राइवर पैकेज रोलबैक(Driver Package rollback) विंडो में । फिर, हाइलाइट किए गए दिखाए गए हां बटन पर क्लिक करें।(Yes)
6. अब, रोलबैक को प्रभावी बनाने के लिए अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।(restart)
विधि 12: Zune सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें (यदि लागू हो)(Method 12: Uninstall Zune Software (If Applicable))
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि Zune सॉफ़्टवेयर ntoskrnl.exe फ़ाइलों के साथ हस्तक्षेप करता है, जिससे Ntoskrnl.exe उच्च CPU उपयोग समस्या उत्पन्न करता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके उन्हें अनइंस्टॉल करें।
1. विंडोज की दबाएं, (Windows key)ऐप्स और फीचर्स(apps and features) टाइप करें और ओपन(Open) पर क्लिक करें ।
2. Zune ऐप(Zune app) पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल (Uninstall ) विकल्प चुनें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
3. जैसा कि ऊपर दिखाया गया है, उसी की पुष्टि करने के लिए फिर से अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।(Uninstall)
4. स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।(on-screen instructions)
5. अंत में, अपने पीसी को (your PC)रीस्टार्ट(restart) करें ।
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हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप Ntoskrnl.exe उच्च CPU उपयोग(Ntoskrnl.exe high CPU usage) समस्या को ठीक कर सकते हैं। आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। इसके अलावा, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न / सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।
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