Ntoskrnl.exe बीएसओडी ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करें

यदि आप Ntoskrnl.exe के कारण (Ntoskrnl.exe)ब्लू स्क्रीन(Blue Screen) ऑफ डेथ(Death) ( बीएसओडी(BSOD) ) त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो घबराएं नहीं क्योंकि कई उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या का सामना किया है, लेकिन शुक्र है कि इस गाइड का उपयोग करके इस त्रुटि को हल किया जा सकता है। जब आप अपने पीसी का उपयोग कर रहे होते हैं, तो आप देखेंगे कि आपका सिस्टम अचानक जम जाता है और अगली बात जो आप जानते हैं, आप ब्लू स्क्रीन(Blue Screen) पर हैं , और आपको इसे एक्सेस करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करना होगा।

Ntoskrnl.exe बीएसओडी ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करें

Ntoskrnl.exe को कर्नेल इमेज के रूप में भी जाना जाता है और यह सिस्टम का एक मूलभूत हिस्सा है जो विभिन्न सिस्टम सेवाओं जैसे मेमोरी मैनेजमेंट, हार्डवेयर वर्चुअलाइजेशन आदि के लिए जिम्मेदार है। वैसे भी(Anyway) , बिना समय बर्बाद किए, आइए देखें कि Ntoskrnl.exe BSOD ब्लू स्क्रीन को कैसे ठीक(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen) किया जाए। नीचे सूचीबद्ध ट्यूटोरियल की मदद से त्रुटि।

Ntoskrnl.exe बीएसओडी ब्लू स्क्रीन(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen) त्रुटि को ठीक करें

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

विधि 1: विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक चलाएँ(Method 1: Run Windows Memory Diagnostic)

यदि आपके पास दोषपूर्ण रैम है(RAM) , तो इसे निर्धारित करने का सबसे अच्छा तरीका विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल(Windows Memory Diagnostic Tool) को चलाना है । यदि परीक्षण के परिणाम बताते हैं कि RAM में कुछ समस्याएँ हैं, तो आप इसे आसानी से एक नए से बदल सकते हैं और आसानी से Ntoskrnl.exe BSOD ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक कर सकते हैं।(fix Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error.)

1. विंडोज(Windows) सर्च बार में मेमोरी टाइप करें और " विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक" चुनें। (Windows Memory Diagnostic.)"

2. प्रदर्शित विकल्पों के सेट में, "अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें" चुनें।(“Restart now and check for problems.”)

विंडोज़ मेमोरी डायग्नोस्टिक चलाएं |  Ntoskrnl.exe बीएसओडी ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करें

3. जिसके बाद संभावित रैम त्रुटियों की जांच के लिए विंडोज(Windows) पुनरारंभ होगा।

4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

विधि 2: Memtest86 चलाएँ(Method 2: Run Memtest86)

1. USB फ्लैश ड्राइव को अपने सिस्टम से कनेक्ट करें।

2.  यूएसबी कुंजी के लिए (Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key)विंडोज मेमटेस्ट86(Memtest86) ऑटो-इंस्टॉलर डाउनलोड और इंस्टॉल करें ।

3. उस छवि फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है और " यहां निकालें(Extract here) " विकल्प चुना है।

4. एक बार निकालने के बाद, फ़ोल्डर खोलें और Memtest86+ USB Installer चलाएं ।

5. चुनें कि आपने USB ड्राइव में प्लग इन किया है, MemTest86 सॉफ़्टवेयर को बर्न करने के लिए (यह आपकी USB ड्राइव को फ़ॉर्मेट करेगा)।

memtest86 यूएसबी इंस्टालर टूल

6. उपरोक्त प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, उस पीसी में यूएसबी(USB) डालें जिसमें आपको " Ntoskrnl.exe BSOD त्रुटि(Ntoskrnl.exe BSOD Error) " मिल रही है।

7. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और सुनिश्चित करें कि यूएसबी(USB) फ्लैश ड्राइव से बूट चुना गया है।

8. Memtest86 आपके सिस्टम में मेमोरी करप्शन के लिए परीक्षण शुरू करेगा।

मेमटेस्ट86

9. यदि आपने सभी परीक्षा उत्तीर्ण कर ली है, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि आपकी याददाश्त सही ढंग से काम कर रही है।

10. यदि कुछ चरण असफल रहे, तो Memtest86 को स्मृति भ्रष्टाचार मिलेगा जिसका अर्थ है "Ntoskrnl.exe BSOD त्रुटि" खराब/भ्रष्ट स्मृति के कारण है।

11.  Ntoskrnl.exe ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को ठीक( Fix Ntoskrnl.exe Blue Screen of death error) करने के लिए, खराब मेमोरी सेक्टर पाए जाने पर आपको अपनी रैम(RAM) को बदलना होगा ।

विधि 3: रियलटेक ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करें(Method 3: Update Realtek Audio Driver)

कभी-कभी दूषित या पुराने  रियलटेक ऑडियो(Realtek Audio) ड्राइवर इस समस्या का कारण बन सकते हैं, इसलिए आपको इस गाइड का उपयोग करके ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए:  विंडोज 10 में रियलटेक एचडी ऑडियो ड्राइवर कैसे अपडेट करें।(How to Update Realtek HD Audio Drivers in Windows 10.)

विंडोज 10 . में रियलटेक एचडी ऑडियो ड्राइवर्स को कैसे अपडेट करें

विधि 4: ओवरक्लॉकिंग सेटिंग्स रीसेट करें(Method 4: Reset Overclocking Settings)

यदि आप अपने पीसी को ओवरक्लॉक कर रहे हैं, तो यह समझा सकता है कि आप Ntoskrnl.exe बीएसओडी(Ntoskrnl.exe BSOD) त्रुटि का सामना क्यों कर रहे हैं, क्योंकि यह ओवरक्लॉकिंग सॉफ़्टवेयर आपके पीसी हार्डवेयर पर दबाव डालता है, यही कारण है कि पीसी अप्रत्याशित रूप से बीएसओडी(BSOD) त्रुटि देते हुए पुनरारंभ होता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए ओवरक्लॉकिंग सेटिंग्स को सरल रीसेट करें या किसी भी ओवरक्लॉकिंग सॉफ़्टवेयर को हटा दें।

विधि 5: सुनिश्चित करें कि Windows अद्यतित है(Method 5: Make sure Windows is up to date)

1. Windows Key + I दबाएं और फिर  अपडेट एंड सिक्योरिटी चुनें।(Update & Security.)

सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी आइकन पर क्लिक करें

2. बाईं ओर से, मेनू विंडोज अपडेट पर क्लिक करता है।(Windows Update.)

3. अब किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच के लिए " अपडेट की जांच करें" बटन पर क्लिक करें।(Check for updates)

विंडोज अपडेट की जांच करें |  Ntoskrnl.exe बीएसओडी ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करें

4. अगर कोई अपडेट पेंडिंग है तो डाउनलोड एंड इंस्टाल अपडेट्स पर क्लिक करें।(Download & Install updates.)

अपडेट के लिए चेक करें विंडोज अपडेट डाउनलोड करना शुरू कर देगा

5. एक बार अपडेट डाउनलोड हो जाने के बाद, उन्हें इंस्टॉल करें, और आपका विंडोज अप-टू-डेट हो जाएगा।

विधि 6: BIOS सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें(Method 6: Reset BIOS Settings to Default)

1. अपना लैपटॉप बंद करें, फिर इसे चालू करें और साथ ही BIOS सेटअप में प्रवेश करने के लिए ( BIOS setup.)F2, DEL या F12( press F2, DEL or F12) (आपके निर्माता के आधार पर) दबाएं।

BIOS सेटअप में प्रवेश करने के लिए DEL या F2 कुंजी दबाएं

2. अब आपको डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन लोड करने के लिए रीसेट विकल्प खोजने की आवश्यकता होगी,(load the default configuration,) और इसे डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें(Reset) , फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट लोड करें, (Load)BIOS सेटिंग्स साफ़ करें, सेटअप डिफ़ॉल्ट लोड करें, या कुछ इसी तरह का नाम दिया जा सकता है।(Load)

BIOS में डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन लोड करें

3. इसे अपनी तीर कुंजियों से चुनें, एंटर दबाएं(Enter) , और ऑपरेशन की पुष्टि करें। आपका BIOS अब अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स का उपयोग करेगा।(default settings.)

4. विंडोज़ में लॉग इन करने के बाद देखें कि क्या आप (Windows)Ntoskrnl.exe बीएसओडी ब्लू स्क्रीन त्रुटि(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error.) को ठीक करने में सक्षम हैं ।

विधि 7: सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ और डिस्क की जाँच करें(Method 7: Run System File Checker and Check Disk)

1. ओपन कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt)उपयोगकर्ता 'cmd' की(‘cmd’) खोज करके इस चरण को निष्पादित कर सकता है और फिर एंटर दबा सकता है।

ओपन कमांड प्रॉम्प्ट।  उपयोगकर्ता 'cmd' की खोज करके इस चरण को निष्पादित कर सकता है और फिर एंटर दबा सकता है।

2. अब cmd में निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

SFC स्कैन अब कमांड प्रॉम्प्ट

3. उपरोक्त प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और एक बार हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।(Wait)

4. इसके बाद,  फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों को ठीक करने के लिए CHKDSK(CHKDSK to Fix File System Errors) चलाएँ ।

5. उपरोक्त प्रक्रिया को पूर्ण होने दें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को फिर से रिबूट करें।

विधि 8: CCleaner और Malwarebytes चलाएँ(Method 8: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. CCleaner(CCleaner)  और Malwarebytes डाउनलोड और इंस्टॉल करें  ।

2.  मालवेयरबाइट्स चलाएं(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes) और इसे हानिकारक फाइलों के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करने दें। यदि मैलवेयर पाया जाता है, तो यह उन्हें स्वचालित रूप से हटा देगा।

एक बार जब आप मालवेयरबाइट्स एंटी-मालवेयर चलाते हैं तो स्कैन नाउ पर क्लिक करें

3. अब CCleaner चलाएँ और  Custom Clean चुनें ।

4. कस्टम क्लीन के तहत,  विंडोज टैब चुनें(Windows tab) और डिफॉल्ट चेक करें और एनालाइज पर क्लिक  करें(Analyze)

विंडोज टैब में कस्टम क्लीन फिर चेकमार्क डिफॉल्ट चुनें |  Ntoskrnl.exe बीएसओडी ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करें

5.  विश्लेषण पूरा होने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप निश्चित रूप से हटाए जाने वाली फ़ाइलों को निकालना चाहते हैं।(Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.)

डिलीट फाइल्स के लिए रन क्लीनर पर क्लिक करें

6. अंत में,  रन क्लीनर(Run Cleaner)  बटन पर क्लिक करें और CCleaner को अपना कोर्स चलाने दें।

7. अपने सिस्टम को और साफ करने  के लिए, रजिस्ट्री टैब चुनें(select the Registry tab) , और सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित की जाँच की गई है:

रजिस्ट्री टैब का चयन करें और फिर समस्याओं के लिए स्कैन पर क्लिक करें

8.  स्कैन फॉर इश्यू(Scan for Issues)  बटन पर क्लिक करें और CCleaner को स्कैन करने की अनुमति दें, फिर  फिक्स सेलेक्टेड इश्यूज(Fix Selected Issues)  बटन पर क्लिक करें।

एक बार मुद्दों के लिए स्कैन पूरा हो जाने के बाद फिक्स सेलेक्टेड इश्यूज पर क्लिक करें |  Ntoskrnl.exe बीएसओडी ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करें

9. जब CCleaner पूछता है “ क्या आप रजिस्ट्री में बैकअप परिवर्तन चाहते हैं? (Do you want backup changes to the registry?)"  हाँ चुनें( select Yes)

10. एक बार आपका बैकअप पूरा हो जाने के बाद,  सभी चयनित मुद्दों को ठीक(Fix All Selected Issues)  करें बटन पर क्लिक करें।

11. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 9: सिस्टम रिस्टोर करें(Method 9: Perform System Restore)

1. विंडोज की + आर दबाएं और " sysdm.cpl " टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।

सिस्टम गुण sysdm

2. सिस्टम प्रोटेक्शन(System Protection) टैब चुनें और सिस्टम रिस्टोर चुनें।( System Restore.)

सिस्टम गुणों में सिस्टम पुनर्स्थापना

3. अगला(Next) क्लिक करें और वांछित सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु(System Restore point) चुनें ।

अगला क्लिक करें और वांछित सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनें |  Ntoskrnl.exe बीएसओडी ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करें

4. सिस्टम रिस्टोर को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें।

5. रिबूट के बाद, आप Ntoskrnl.exe BSOD ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen of death error.)

विधि 10: स्वच्छ मेमोरी स्लॉट(Method 10: Clean Memory Slot)

नोट:(Note:) अपना पीसी न खोलें क्योंकि इससे आपकी वारंटी रद्द हो सकती है, अगर आपको नहीं पता कि क्या करना है, तो कृपया अपने लैपटॉप को सर्विस सेंटर ले जाएं। यदि आप नहीं जानते कि आप क्या कर रहे हैं, तो विशेषज्ञ पर्यवेक्षण की सिफारिश की जाती है।

रैम(RAM) को दूसरे मेमोरी स्लॉट में स्विच करने का प्रयास करें, फिर केवल एक मेमोरी का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप सामान्य रूप से पीसी का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, साफ मेमोरी स्लॉट सुनिश्चित करने के लिए वेंट करता है और फिर से जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। यदि आपके पास दो रैम स्लॉट हैं, तो दोनों (RAM)रैम(RAM) को हटा दें, स्लॉट को साफ करें और फिर रैम(RAM) डालें केवल एक स्लॉट है और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो फिर से वही काम दूसरे स्लॉट के साथ करें और देखें कि क्या इससे समस्या को ठीक करने में मदद मिलती है। यदि आप अभी भी Ntoskrnl.exe BSOD त्रुटि का(Ntoskrnl.exe BSOD Error) सामना कर रहे हैं , तो आपको RAM को एक नए से बदलने की आवश्यकता है।

अनुशंसित:(Recommended:)

बस इतना ही आपने Ntoskrnl.exe BSOD ब्लू स्क्रीन त्रुटि(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error) को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है , लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस पोस्ट के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उनसे टिप्पणी अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



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