निर्दिष्ट उपयोगकर्ता के पास मान्य प्रोफ़ाइल त्रुटि नहीं है

यदि आपने अपने विंडोज 10 डिवाइस पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल किया(downloaded and installed an app from Microsoft Store) है, लेकिन जब आप नए इंस्टॉल किए गए ऐप को लॉन्च करने का प्रयास करते हैं, और आपको त्रुटि संदेश प्राप्त होता है निर्दिष्ट उपयोगकर्ता के पास वैध प्रोफ़ाइल नहीं है(The specified user does not have a valid profile) , तो इस पोस्ट का उद्देश्य है आपकी मदद।

निर्दिष्ट उपयोगकर्ता के पास मान्य प्रोफ़ाइल नहीं है

ऊपर दिखाया गया त्रुटि संदेश संबंधित ऐप के एप्लिकेशन फ़ोल्डर में कुछ निष्पादन योग्य को इंगित करता है। पैरेंट फ़ोल्डर में अनुमतियों की कमी के कारण त्रुटि उत्पन्न होती है जो कि WindowsApps फ़ोल्डर है। इस त्रुटि का एक अन्य कारण तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर विरोध है।

निर्दिष्ट उपयोगकर्ता के पास मान्य प्रोफ़ाइल नहीं है

ये सुझाव आपको ठीक करने में मदद कर सकते हैं विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) ऐप लॉन्च करते समय निर्दिष्ट उपयोगकर्ता के पास वैध प्रोफ़ाइल त्रुटि नहीं है :

  1. कंप्यूटर को पुनः शुरू करें
  2. थर्ड-पार्टी ऐप्स अनइंस्टॉल करें
  3. विंडोज स्टोर ऐप(Windows Store App) फोल्डर लोकेशन बदलें
  4. समस्याग्रस्त ऐप को पुनर्स्थापित करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

इसके लिए एक अनुशंसित समाधान अपने पीसी को पुनरारंभ करना है । हालांकि यह एक विश्वसनीय सुधार नहीं है, इस समस्या को ठीक करने के लिए रिबूट करना ही पर्याप्त हो सकता है।(rebooting might be just enough)

यदि पुनरारंभ करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

2] थर्ड-पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल करें

जांच करने पर, यह पता चला कि कई प्रभावित उपयोगकर्ता जिनके विंडोज 10 पीसी पर निम्नलिखित एप्लिकेशन इंस्टॉल हैं, इस समस्या का सामना कर रहे थे;

  • क्लाउडपेजिंग प्लेयर
  • क्रियो ट्रायल (3डी सीएडी सॉफ्टवेयर)

इस मामले में, समस्या को हल करने के लिए, आपको किसी भी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर अनइंस्टालर(third-party software uninstaller) का उपयोग करके इन एप्लिकेशन को निकालना होगा (भले ही आपने पहले प्रोग्राम्स(Programs) और फीचर्स(Features) एप्लेट के माध्यम से ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया हो) । ये सॉफ़्टवेयर अनइंस्टालर शक्तिशाली निष्कासन उपकरण हैं जो अनइंस्टॉल प्रक्रिया को एंड-टू-एंड का ध्यान रखते हैं, जिससे सभी अवशिष्ट फ़ाइलों, निर्भरता को समाप्त करना सुनिश्चित हो जाता है जो बाद में समस्या पैदा कर सकते हैं। एक बार विस्तारित पोस्ट-अनइंस्टॉल स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने के बाद कोई भी बचा नहीं रहता है।

3] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप(Change Microsoft Store App) फोल्डर लोकेशन बदलें

जैसा कि पहले ही बताया गया है, विंडोज स्टोर(Windows Store) ऐप्स डिफ़ॉल्ट रूप से  /WindowsAppsफ़ोल्डर में संग्रहीत होते हैं। यदि आपको Microsoft Store ऐप लॉन्च करते समय यह त्रुटि मिल रही है, तो हो सकता है कि फ़ोल्डर में ऐप चलाने के लिए आवश्यक अनुमति न हो। इस मामले में, समस्या को हल करने के लिए, आपको ऐप की फ़ाइलों को हार्ड ड्राइव पर एक अलग फ़ोल्डर में ले जाना होगा और फिर ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करना होगा।

निम्न कार्य करें:

C:\Program Files\WindowsApps
  • स्थान पर, Windows Apps फ़ोल्डर का स्वामित्व लें (take ownership of the Windows Apps)
  • अब, WindowsApps फ़ोल्डर के अंतर्गत, ऐप फ़ोल्डर को स्थानांतरित करें, जिसके लिए आपको त्रुटि संदेश मिल रहा है जैसा कि त्रुटि संकेत पर इंगित किया गया है। आप फोल्डर को DocumentsDesktop  या किसी अन्य लाइब्रेरी में ले जा सकते हैं।
  • एक बार जब फ़ोल्डर को नए स्थान पर ले जाया जाता है, तो आप बिना किसी त्रुटि के ऐप को चलाने के लिए त्रुटि संकेत पर इंगित निष्पादन योग्य (.exe) फ़ाइल नाम पर डबल-क्लिक कर सकते हैं।

4] समस्याग्रस्त ऐप को पुनर्स्थापित करें

अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो आप समस्याग्रस्त ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।

शुभकामनाएं।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



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