नेटवर्क शेयरों तक पहुंचने का प्रयास करते समय ऐप्स फ्रीज हो जाते हैं

यदि आप देखते हैं कि विंडोज़ 10(Windows 10) में नेटवर्क ड्राइव पर किसी फ़ाइल को एक साथ एक्सेस करने का प्रयास करते समय ऐप्स फ्रीज हो जाते हैं , तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। इस पोस्ट में, हम इस समस्या के संभावित कारण की पहचान करेंगे, साथ ही इस समस्या को कम करने में आपकी मदद करने के लिए समाधान प्रदान करेंगे।

आइए एक विशिष्ट परिदृश्य पर एक नज़र डालें जहां आप इस विसंगति का सामना कर सकते हैं।

आप किसी सर्वर पर कोई साझा फ़ोल्डर बनाएँ, और उसके बाद आप फ़ोल्डर में कोई फ़ाइल जोड़ें। Windows 10/8.1/7 चलाने वाले क्लाइंट पर , आप साझा फ़ोल्डर को नेटवर्क ड्राइव के रूप में माउंट करते हैं। आप तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित करते हैं जिसमें एक फ़ाइल सिस्टम मिनी-फ़िल्टर ड्राइवर शामिल होता है जो किसी अनुप्रयोग से संबद्ध होता है।

मिनीफिल्टर एक स्थानीय ड्राइव से जुड़ा होता है जिसमें %SystemRoot% पथ (उदाहरण के लिए, एक C ड्राइव) और आपके द्वारा बनाए गए साझा फ़ोल्डर के लिए नेटवर्क ड्राइव होता है। मिनीफिल्टर एक संदेश भेजता है ( FltSendMessage(FltSendMessage) फ़ंक्शन का उपयोग करके  ) जिसमें एप्लिकेशन को नेटवर्क ड्राइव में फ़ाइल नाम शामिल होता है। एप्लिकेशन इसे प्राप्त होने वाले फ़ाइल नाम का उपयोग करके फ़ाइल को खोलने का प्रयास करता है और उसी कंप्यूटर पर अन्य एप्लिकेशन जो मिनीफ़िल्टर से संबद्ध नहीं है, उसी फ़ाइल को उसी समय नेटवर्क ड्राइव पर खोलने का प्रयास करता है।

इस परिदृश्य में, दोनों ऐप्स फ़्रीज हो जाते हैं।

(Apps)नेटवर्क शेयरों तक पहुंचने का प्रयास करते समय ऐप्स फ्रीज हो जाते हैं

यदि आप नेटवर्क ड्राइव पर किसी फ़ाइल को एक्सेस करते समय ऐप्स के फ़्रीज़ होने(apps freeze when accessing a file on a network drive) की इस समस्या का सामना कर रहे हैं , तो आप समस्या को जल्दी और आसानी से हल करने के लिए, जैसा भी मामला हो, आप नीचे दिए गए अनुशंसित समाधानों को आज़मा सकते हैं।

1] यदि यह समस्या पहले ही हो चुकी है(1] If this issue has already occurred) , तो विंडोज क्लाइंट को पुनरारंभ करें।

2] इस समस्या से बचने के लिए , आप (2] To avoid this problem)स्थानीय समूह नीति संपादक(Local Group Policy Editor) (gpedit.msc) का उपयोग करके ऑफ़लाइन फ़ाइलों(Offline Files) को अक्षम कर सकते हैं (नोट : यदि आपको ऑफ़लाइन फ़ाइलों का उपयोग(use Offline Files) करना है, तो कोई समाधान नहीं है )।

नेटवर्क शेयरों तक पहुंचने का प्रयास करते समय ऐप्स फ्रीज हो जाते हैं

ऐसे:

  • विंडोज की + आर दबाएं।
  • रन डायलॉग बॉक्स में gpedit.msc टाइप करें और (gpedit.msc)ग्रुप पॉलिसी एडिटर खोलने(open Group Policy Editor) के लिए एंटर दबाएं ।
  • स्थानीय समूह नीति संपादक(Local Group Policy Editor) के अंदर , नीचे दिए गए पथ पर नेविगेट करने के लिए बाएँ फलक का उपयोग करें:

Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Offline Files

  • दाएँ फलक पर, इसके गुणों को संपादित करने के लिए ऑफ़लाइन फ़ाइलें सुविधा के उपयोग की अनुमति दें या अस्वीकार(Allow or disallow use of the Offline Files feature) करें पर डबल-क्लिक करें।
  • ऑफ़लाइन फ़ाइलें सुविधा नीति विंडो के उपयोग की अनुमति दें या अस्वीकार करें में(Allow or disallow use of the Offline Files feature) , रेडियो बटन को अक्षम(Disabled) पर सेट करें ।
  • परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें(Apply) > ठीक(OK) क्लिक करें।

अब आप स्थानीय समूह नीति संपादक(Local Group Policy Editor) से बाहर निकल सकते हैं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं। विंडोज 10(Windows 10) में नेटवर्क ड्राइव पर किसी फाइल को एक्सेस करते समय ऐप्स फ्रीज (apps freeze when accessing a file on a network drive ) हो जाते हैं समस्या को अब हल किया जाना चाहिए।

Microsoft के अनुसार , आप Windows क्लाइंट-साइड कैशिंग ड्राइवर (Csc.sys)(Windows Client-Side Caching Driver (Csc.sys)) द्वारा रखे गए संसाधन लॉक के कारण इस समस्या का सामना करते हैं ।

जब यह समस्या होती है, तो Csc.sys को एक फ़ाइल पर संसाधन लॉक मिलता है, और फिर यह उस ड्राइवर से अनुरोध करता है जो उसके ऊपर ड्राइवर स्टैक में फ़ाइल को खोलने के लिए है। यह उन सभी अनुप्रयोगों को बनाता है जो फ़ाइल तक पहुँचने का प्रयास करते हैं। यह मिनीफ़िल्टर के थ्रेड को उसके संबद्ध अनुप्रयोग के प्रतिसाद के लिए प्रतीक्षा करने के लिए भी बनाता है।



Sid Roy

About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं, जिसके पास Apple Mac, iOS डिवाइस और Google Chrome ब्राउज़र बनाने और बनाए रखने का 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मेरे अनुभव में सॉफ्टवेयर उत्पादों को खरोंच से विकसित करना, बनाए रखना और संचालन करना या ओपन सोर्स प्रोजेक्ट्स में योगदान देना शामिल है। मुझे कई तरह की हार्डवेयर परियोजनाओं पर काम करने का अवसर मिला है - अस्पतालों में टूटी स्क्रीन को ठीक करने से लेकर iPhone के लिए नई सुविधाओं को डिजाइन करने और लागू करने तक। अपने खाली समय में, मुझे पसंदीदा वीडियो गेम खेलना, किताबें पढ़ना, अपने परिवार के साथ खाना बनाना या दोस्तों के साथ समय बिताना अच्छा लगता है।


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