नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर समस्याएँ, क्या करें?

नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर मुद्दे(Network Adapter Driver Issues) ? यदि आप सीमित इंटरनेट कनेक्टिविटी का सामना कर रहे हैं या इंटरनेट का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो समस्या नेटवर्क एडेप्टर(Network Adapter) ड्राइवरों के दूषित, पुराने या विंडोज 10(Windows 10) के साथ असंगत होने के कारण होती है । नेटवर्क एडेप्टर(Network Adapter) पीसी में निर्मित एक नेटवर्क इंटरफेस कार्ड है जो कंप्यूटर को कंप्यूटर नेटवर्क से जोड़ता है। मूल रूप(Basically) से, नेटवर्क एडेप्टर आपके पीसी को इंटरनेट से जोड़ने के लिए जिम्मेदार है और यदि नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर अप टू डेट नहीं हैं, या किसी तरह भ्रष्ट हो गए हैं तो आपको नेटवर्क कनेक्शन की समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। पढ़ें विंडोज 10 पर नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्याओं का निवारण कैसे करें(How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10) ..

जब आप विंडोज 10(Windows 10) को अपडेट या अपग्रेड करते हैं तो कभी-कभी नेटवर्क ड्राइवर नए अपडेट के साथ असंगत हो जाता है और इसलिए आपको सीमित इंटरनेट कनेक्टिविटी आदि जैसे नेटवर्क कनेक्शन मुद्दों का सामना करना पड़ता है। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखें कि विंडोज 10 पर नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर मुद्दों को कैसे ठीक करें।(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण मार्गदर्शिका की सहायता से। यदि आप नेटवर्क कार्ड स्थापित करने, नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने या अपडेट करने(updating network adapter drivers) आदि का प्रयास कर रहे हैं, तो यह मार्गदर्शिका भी मदद करेगी।

(Fix Network Adapter Driver Issues)विंडोज 10(Windows 10) पर नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर के मुद्दों को ठीक करें

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

विधि 1: अक्षम करें और फिर नेटवर्क एडेप्टर को पुन: सक्षम करें(Method 1: Disable then Re-Enable Network Adapter)

नेटवर्क कार्ड को अक्षम करने का प्रयास करें और समस्या को ठीक करने के लिए इसे फिर से सक्षम करें। नेटवर्क कार्ड को अक्षम और सक्षम करने के लिए,

1. अपने टास्कबार पर स्थित सर्च फील्ड में ncpa.cpl टाइप करें(type ncpa.cpl) और एंटर दबाएं।

2.नेटवर्क कनेक्शंस(Network Connections) विंडो में, उस नेटवर्क कार्ड पर राइट-क्लिक करें जिसमें समस्या है और डिसेबल(Disable) चुनें ।

नेटवर्क कनेक्शन विंडो में, उस नेटवर्क कार्ड पर राइट क्लिक करें जिसमें समस्या है

3. उसी नेटवर्क कार्ड पर फिर से राइट-क्लिक करें और सूची से ' सक्षम करें(Enable) ' चुनें ।

अब, सूची से सक्षम करें चुनें |  फिक्स इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता

विधि 2: नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक चलाएँ(Method 2: Run Network Adapter Troubleshooter)

1. सेटिंग्स(Settings) खोलने के लिए Windows Key +अपडेट एंड सिक्योरिटी( Update & Security.) पर क्लिक करें ।

सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी आइकन पर क्लिक करें

2. बाएं हाथ के मेनू से समस्या निवारण का चयन करें।( Troubleshoot.)

3. समस्या निवारण के तहत इंटरनेट कनेक्शन( Internet Connections) पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।(Run the troubleshooter.)

इंटरनेट कनेक्शन पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें

4.समस्या निवारक चलाने के लिए आगे के ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

5.यदि उपरोक्त समस्या को ठीक नहीं करता है तो समस्या निवारण(Troubleshoot) विंडो से, नेटवर्क एडेप्टर( Network Adapter) पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।( Run the troubleshooter.)

नेटवर्क एडेप्टर पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर समस्याओं को ठीक करने में सक्षम हैं।( fix Network Adapter Driver issues.)

विधि 3: DNS को फ्लश करें और Winsock घटकों को रीसेट करें(Method 3: Flush DNS and Reset Winsock Components)

1. विंडोज बटन(Windows Button) पर राइट-क्लिक करें और " कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" चुनें। (Command Prompt(Admin).)"

व्यवस्थापक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट

2. अब निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर(Enter) दबाएं :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

ipconfig सेटिंग्स

3.फिर से कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) खोलें और निम्नलिखित टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

अपने टीसीपी/आईपी को रीसेट करना और अपने डीएनएस को फ्लश करना।

4. परिवर्तन लागू करने के लिए रीबूट करें। फ्लशिंग डीएनएस (DNS) विंडोज 10 पर नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर मुद्दों( Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10.) को ठीक करने लगता है ।

विधि 4: नेटवर्क कनेक्शन रीसेट करें

1. सेटिंग्स(Settings) खोलने के लिए Windows Key +नेटवर्क और इंटरनेट( Network & Internet.) पर क्लिक करें ।

सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें

2. बाएं हाथ के मेनू से स्थिति चुनें।( Status.)

3.अब नीचे स्क्रॉल करें और सबसे नीचे नेटवर्क रीसेट(Network reset) पर क्लिक करें।

स्टेटस के तहत नेटवर्क रीसेट पर क्लिक करें

4. फिर से नेटवर्क रीसेट अनुभाग के तहत " अभी रीसेट करें(Reset now) " पर क्लिक करें ।

नेटवर्क रीसेट के तहत अभी रीसेट करें पर क्लिक करें

5. यह आपके नेटवर्क एडेप्टर को सफलतापूर्वक रीसेट कर देगा और एक बार यह पूरा हो जाने पर सिस्टम फिर से चालू हो जाएगा।

विधि 5: नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर अपडेट करें(Method 5: Update Network Adapter Drivers)

पुराने ड्राइवर भी नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर(Network Adapter Driver) समस्याओं के सामान्य कारणों में से एक हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए बस अपने नेटवर्क कार्ड के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। (Simply)यदि आपने हाल ही में अपने विंडोज को एक नए संस्करण में अपडेट किया है, तो यह सबसे संभावित कारणों में से एक है। यदि संभव हो, तो ड्राइवर अपडेट की जांच के लिए एचपी सपोर्ट असिस्टेंट(HP Support Assistant) जैसे निर्माता अपडेट ऐप का उपयोग करें ।

1. विंडोज की + आर दबाएं और डिवाइस मैनेजर(device manager.) खोलने के लिए रन डायलॉग बॉक्स में " devmgmt.msc " टाइप करें।(devmgmt.msc)

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

2. नेटवर्क एडेप्टर का विस्तार करें, फिर अपने (Network adapters)वाई-फाई नियंत्रक( Wi-Fi controller) (उदाहरण के लिए ब्रॉडकॉम(Broadcom) या इंटेल(Intel) ) पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।(Update Drivers.)

नेटवर्क एडेप्टर राइट क्लिक करें और ड्राइवरों को अपडेट करें

3. अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर विंडोज़ में, " (Update Driver Software Windows)ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़(Browse my computer for driver software.) करें" चुनें । "

ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें

4.अब " मुझे अपने कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से चुनने दें" चुनें। (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)"

मुझे अपने कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से चुनने दें

5. सूचीबद्ध संस्करणों से ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें।(update drivers from the listed versions.)

6.यदि उपरोक्त काम नहीं करता है तो ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाएं: (the manufacturer’s website)https://downloadcenter.intel.com/

7. परिवर्तन लागू करने के लिए रीबूट करें।

विधि 6: नेटवर्क एडेप्टर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें(Method 6: Uninstall Network Adapter Completely)

1. विंडोज की + आर दबाएं और फिर " devmgmt.msc " टाइप करें और (devmgmt.msc)डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलने के लिए एंटर दबाएं(Enter)

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

2. नेटवर्क एडेप्टर का विस्तार करें और अपने नेटवर्क एडेप्टर का नाम खोजें।(your network adapter name.)

3. सुनिश्चित करें कि कुछ गलत होने की स्थिति में आप एडॉप्टर का नाम नोट कर लें।(note down the adapter name)

4. अपने नेटवर्क एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।( Uninstall.)

नेटवर्क एडेप्टर की स्थापना रद्द करें

5.यदि पुष्टि के लिए पूछें तो हाँ चुनें।( select Yes.)

6. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और विंडोज़(Windows) स्वचालित रूप से नेटवर्क(Network) एडाप्टर के लिए डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित करेगा।

नेटवर्क एडेप्टर को फिर से स्थापित करके, आप विंडोज 10 पर नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर समस्याओं(Network Adapter Driver Issues on Windows 10.) से छुटकारा पा सकते हैं ।

विधि 7: नेटवर्क एडेप्टर के लिए पावर प्रबंधन सेटिंग बदलें(Method 7: Change Power Management Setting for Network Adapter)

1. विंडोज की + आर दबाएं और फिर devmgmt.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

2. नेटवर्क एडेप्टर( Network adapters) का विस्तार करें, फिर अपने स्थापित नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।(Properties.)

अपने नेटवर्क एडेप्टर पर राइट क्लिक करें और गुण चुनें

3. पावर प्रबंधन टैब(Power Management Tab) पर स्विच करें और सुनिश्चित करें कि " बिजली बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें(Allow the computer to turn off this device to save power.) " को अनचेक करें। (uncheck)"

बिजली बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें को अनचेक करें

4. ओके पर क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) को बंद करें ।

5. अब सेटिंग्स खोलने के लिए Windows Key + आई दबाएं और फिर Click System > Power & Sleep.

पावर एंड स्लीप में अतिरिक्त पावर सेटिंग्स पर क्लिक करें

6. नीचे अतिरिक्त पावर सेटिंग्स पर क्लिक करें।(click Additional power settings.)

7. अब आप जिस पावर प्लान का इस्तेमाल करते हैं उसके आगे “ चेंज प्लान सेटिंग्स(Change plan settings) ” पर क्लिक करें।

योजना सेटिंग बदलें

8. सबसे नीचे “ उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें” पर क्लिक करें। (Change advanced power settings.)"

उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें

9. वायरलेस एडेप्टर सेटिंग्स( Wireless Adapter Settings) का विस्तार करें, फिर पावर सेविंग मोड का विस्तार करें।(Power Saving Mode.)

10. इसके बाद, आपको दो मोड दिखाई देंगे, 'ऑन बैटरी' और 'प्लग इन'। उन दोनों को अधिकतम प्रदर्शन में (Maximum Performance.)बदलें ।(Change)

बैटरी पर सेट करें और अधिकतम प्रदर्शन के विकल्प में प्लग इन करें

11. अप्लाई पर क्लिक करें(Apply) और उसके बाद ओके पर क्लिक करें। (Ok. Reboot)परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

विधि 8: पिछले नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर पर वापस रोल करें(Method 8: Roll Back to Previous Network Adapter Driver)

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलने के लिए एंटर दबाएं(Enter)

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

2. नेटवर्क एडेप्टर का विस्तार करें और फिर अपने (Network Adapter)वायरलेस एडेप्टर(Wireless Adapter)  पर राइट-क्लिक करें और गुण(Properties.)  चुनें ।

3.ड्राइवर टैब पर स्विच करें और (Driver tab)रोल बैक ड्राइवर(Roll Back Driver.) पर क्लिक करें ।

ड्राइवर टैब पर स्विच करें और वायरलेस एडेप्टर के तहत रोल बैक ड्राइवर पर क्लिक करें

4. ड्राइवर रोल बैक के साथ जारी रखने के लिए Yes/OK

5. रोलबैक पूरा होने के बाद, अपने पीसी को रीबूट करें।

देखें कि क्या आप विंडोज 10 पर नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर समस्याओं को ठीक(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) करने में सक्षम हैं , यदि नहीं, तो अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 9: एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें(Method 9: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

कभी-कभी एंटीवायरस(Antivirus) प्रोग्राम नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर समस्या(Network Adapter Driver issue) का कारण बन सकता है  और यह सत्यापित करने के लिए कि यहां ऐसा नहीं है, आपको अपने एंटीवायरस को सीमित समय के लिए अक्षम करने की आवश्यकता है ताकि आप जांच सकें कि एंटीवायरस बंद होने पर भी त्रुटि दिखाई देती है या नहीं।

1. सिस्टम ट्रे से एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन( Antivirus Program icon) पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें।(Disable.)

अपने एंटीवायरस को अक्षम करने के लिए ऑटो-प्रोटेक्ट अक्षम करें

2.अगला, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।( Antivirus will remain disabled.)

उस अवधि का चयन करें जब तक एंटीवायरस अक्षम हो जाएगा

नोट: कम से कम संभव समय चुनें, उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।

3. एक बार हो जाने के बाद, फिर से वाईफाई(WiFi) नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं।

4. विंडोज की + आर दबाएं और फिर कंट्रोल टाइप करें और (control) कंट्रोल पैनल( Control Panel.) खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

विंडोज की + आर दबाएं और फिर कंट्रोल टाइप करें

5.अगला, सिस्टम और सुरक्षा पर क्लिक करें।( System and Security.)

6. इसके बाद विंडोज फायरवॉल(Windows Firewall.) पर क्लिक करें ।

विंडोज फ़ायरवॉल पर क्लिक करें

7.अब बाएं विंडो पेन से टर्न विंडोज फायरवॉल ऑन या ऑफ पर क्लिक करें।(Turn Windows Firewall on or off.)

विंडोज फ़ायरवॉल चालू या बंद करें पर क्लिक करें

8. विंडोज फ़ायरवॉल बंद करें चुनें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )

फिर से वाईफाई(WiFi) नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर(Network Adapter Driver) समस्याओं को हल करने में सक्षम हैं।

Method 10: Reinstall TCP/IP

यदि कोई भी तरीका आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपको TCP/IP स्टैक को रीसेट करना होगा। एक दूषित इंटरनेट प्रोटोकॉल(Internet Protocol) या TCP/IP आपको इंटरनेट तक पहुंचने से रोक सकता है। आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके या सीधे Microsoft उपयोगिता का उपयोग करके TCP/IP को रीसेट कर सकते हैं। उपयोगिता(utility) के बारे में अधिक जानने के लिए निम्न साइट पर जाएँ ।

अनुशंसित:(Recommended:)

मुझे उम्मीद है कि उपरोक्त चरण विंडोज 10 पर नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर मुद्दों को ठीक(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) करने में आपकी मदद करने में सक्षम थे , लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस गाइड या नेटवर्क एडेप्टर(Network Adapter) के बारे में कोई प्रश्न हैं , तो बेझिझक उनसे टिप्पणी अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



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