नेटफ्लिक्स वेब ब्राउज़र में प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या काम नहीं कर रहा है

यदि आप फिल्मों, टीवी शो, वृत्तचित्रों और अन्य प्रीमियम सामग्री को स्ट्रीम करने में रुचि रखते हैं, तो ऐसा करने के लिए नेटफ्लिक्स(Netflix) वेब पर सबसे अच्छी जगह है। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि लाखों लोग हर महीने इस सेवा का उपयोग करते हैं। लेकिन क्या होता है जब वेब ब्राउज़र में उपयोग किए जाने पर सेवा काम करने में विफल हो जाती है? हां, आप जो सोच सकते हैं उसके बावजूद, बहुत से लोग अभी भी अपने पसंदीदा नेटफ्लिक्स शो को अपने वेब ब्राउज़र के माध्यम से स्ट्रीम करते हैं।

यहाँ बात है, कई उपयोगकर्ताओं ने हाल के दिनों में शिकायत की है कि नेटफ्लिक्स(Netflix) वेब ब्राउज़र के भीतर फिल्में लोड करने में विफल हो रहा है, और निश्चित रूप से, यह एक समस्या है। सवाल यह है कि, इस समस्या को समयबद्ध तरीके से और यथासंभव आसानी से कैसे ठीक किया जाए? चिंता(Worry) मत करो, प्रशिक्षु, हमें इस पर आपकी पीठ मिल गई है। जबकि हमने यहां क्रोम(Chrome) के बारे में बात की है, वही सुझाव फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) , एज(Edge) आदि जैसे अन्य ब्राउज़रों पर भी लागू होते हैं।

नेटफ्लिक्स प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है

नेटफ्लिक्स प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है

अगर नेटफ्लिक्स(Netflix) आपके क्रोम(Chrome) , फायरफॉक्स(Firefox) या एज(Edge) ब्राउजर में काम नहीं कर रहा है, तो यहां कुछ चीजें दी गई हैं, जिन्हें आपको आजमाना चाहिए:

  1. अपना ब्राउज़र अपडेट करें
  2. कुकी और अन्य डेटा साफ़ करें
  3. अपना ब्राउज़र रीसेट करें
  4. दूसरा ब्राउज़र आज़माएं
  5. नेटफ्लिक्स प्लेबैक गुणवत्ता समायोजित करें।

आइए इन सुझावों पर विस्तार से विचार करें।

1] ब्राउज़र अपडेट करें

सबसे पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ब्राउज़र को अपडेट करना(update your browser) समझ में आता है कि आपके पास नवीनतम और सर्वोत्तम संस्करण है। ध्यान(Bear) रखें कि क्रोम(Chrome) का नवीनतम संस्करण ब्राउज़र के सामने आने वाली कई समस्याओं को ठीक करता है। इसलिए आपको इसे हमेशा अपडेट रखना अपनी प्राथमिकता बनानी चाहिए।

अब, ऐसा करने के लिए, Google क्रोम मेनू(Google Chrome menu) बटन पर क्लिक करें, फिर सहायता(Help) चुनें , और अंत में, Google क्रोम(Google Chrome) के बारे में क्लिक करें । यदि कोई अपडेट है, तो ब्राउज़र को इसे स्वचालित रूप से डाउनलोड करना चाहिए, और वहां से, आप कार्य समाप्त कर सकते हैं।

जबकि विंडोज अपडेट(Windows Update) आपके एज(Edge) को अप-टू-डेट रखेगा, फ़ायरफ़ॉक्स में, आपको (Firefox)Menu > Help > फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) के बारे में खोलना होगा ।

2] कुकीज़ और अन्य डेटा साफ़ करें

यहाँ बात है, कुकीज़ दूषित और पुरानी हो सकती हैं। इसलिए, समय-समय पर कुकीज़ को साफ़ करना पर्याप्त समझ में आता है।

Chrome में , कुकी साफ़ करने के लिए, आपको URL बॉक्स में chrome://settings/clearBrowserData टाइप करना होगा और अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाना होगा। अब आपको एक विंडो दिखाई देनी चाहिए जो कहती है ब्राउज़िंग डेटा(Browsing Data) साफ़ करें । वह अनुभाग जो कहता है कि समय सीमा सभी (Time Range)समय(Time) का चयन करना सुनिश्चित करें , फिर नीचे, कुकीज़(Cookies) और अन्य पक्ष डेटा, और कैश्ड(Cached) छवियों को एक फाइल कहने वाले बॉक्स पर टिक करें। अंत में Clear Data बटन पर क्लिक करें और प्रतीक्षा करें।

फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) में , आप Menu > Options > Privacy और Security > Cookies और साइट डेटा(Site Data) में कैश और कुकीज़ साफ़ करने के लिए सेटिंग देखेंगे ।

यह पोस्ट आपको दिखाएगी कि ब्राउजिंग हिस्ट्री, कुकीज, डेटा, कैश इन एज को कैसे डिलीट किया(delete Browsing History, Cookies, Data, Cache in Edge) जाए ।

3] वेब ब्राउज़र को रीसेट करें

यदि आप इस मार्ग से यात्रा करने का निर्णय लेते हैं, तो ध्यान रखें कि आपके वेब ब्राउज़र को रीसेट करने से सभी व्यक्तिगत डेटा निकल जाएंगे, लेकिन साथ ही, यह कार्य Google Chrome को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस कर देना चाहिए।

आप URL बॉक्स में chrome://settings/ टाइप करके क्रोम को रीसेट कर सकते हैं, फिर अपने chrome://settings/ पर एंटर(Reset Chrome) की पर क्लिक करें । (Enter)रीसेट(Reset) करने और साफ़ करने के लिए नीचे स्क्रॉल(Scroll) करें, फिर सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें का चयन करें। (Restore)अंत में, बड़े बटन पर क्लिक करें जो कहता है कि रीसेट(Reset) सेटिंग्स और बस।

यह पोस्ट आपको दिखाएगा कि फ़ायरफ़ॉक्स को कैसे रीसेट करें , और यह आपको दिखाएगा कि कैसे मरम्मत या किनारे को रीसेट करें(Repair or Reset Edge)

4] नेटफ्लिक्स प्लेबैक गुणवत्ता समायोजित करें

नेटफ्लिक्स(Netflix) के अच्छे लोग उपयोगकर्ताओं को अपनी पसंदीदा स्ट्रीमिंग गुणवत्ता चुनने का विकल्प देते हैं। आप निम्न(Low) , मध्यम(Medium) और उच्च(High) में से चुन सकते हैं । संभावना है, आप सेवा को उच्च(High) पर देख रहे हैं , तो इसे दो निचले स्तरों में से किसी एक पर कैसे छोड़े।

ऐसा करना बहुत आसान है। नेटफ्लिक्स में बस अपने खाते में जाएं, (Your Account)प्लेबैक सेटिंग्स(Playback Settings) पर क्लिक करें और वहां से तय करें कि आपको कौन सी गुणवत्ता चाहिए।

ज्यादातर मामलों में, किसी भी उपयोगकर्ता को इस अनुभाग में जाने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए क्योंकि नेटफ्लिक्स(Netflix) आपके इंटरनेट कनेक्शन की गति के आधार पर गुणवत्ता को स्वचालित रूप से कम कर देता है।

5] दूसरे ब्राउज़र में स्विच करें

यदि आप क्रोम(Chrome) या फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं , तो शायद आप एज(Edge) पर स्विच करना चाहते हैं ।

यहाँ इस समय Microsoft Edge की बात है। (Microsoft Edge)यह रोजमर्रा के उपयोग के लिए सबसे अच्छा वेब ब्राउज़र नहीं है, लेकिन जब नेटफ्लिक्स(Netflix) देखने की बात आती है , तो इससे बेहतर कुछ नहीं है। एज (Edge)नेटफ्लिक्स(Netflix) वीडियो को फुल 1080p एचडी में स्ट्रीम कर सकता है , और दूसरों की तुलना में बहुत स्मूद है।

नेटफ्लिक्स(Netflix) स्ट्रीमिंग के लिए यह वास्तव में सबसे अच्छा ब्राउज़र है , और इतना ही नहीं, हमें पता चला है कि एज स्ट्रीम वीडियो सामान्य रूप से (Edge)Google क्रोम(Google Chrome) से काफी बेहतर है

6] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर नेटफ्लिक्स(Microsoft Store Netflix) ऐप का इस्तेमाल(Use) करें

यदि सब कुछ विफल हो जाता है, तो हम Microsoft स्टोर से (Microsoft Store)नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप डाउनलोड करने , अपने क्रेडेंशियल्स के साथ साइन-इन करने और अपने पसंदीदा शो की स्ट्रीमिंग जारी रखने का सुझाव देना चाहेंगे। अरे(Hey) , हम निश्चित रूप से कह सकते हैं कि यह काम करता है, और उस पर काफी अच्छा है।

Hope this helps!



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।



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