नेटफ्लिक्स त्रुटि UI3012 और UI3010 को ठीक करें

नेटफ्लिक्स(Netflix) निस्संदेह सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन स्ट्रीमिंग सेवाओं में से एक है। जबकि सेवा अपनी विश्वसनीयता के लिए जानी जाती है, उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी त्रुटियों का सामना करना पड़ता है। यदि आप नेटफ्लिक्स(Netflix) वेबसाइट पर नेटफ्लिक्स(Netflix) त्रुटि UI3012 और/या UI3010 का सामना करते हैं, तो समाधान के लिए इस लेख को देखें।

नेटफ्लिक्स त्रुटि UI3012 और UI3010

नेटफ्लिक्स(Netflix) त्रुटि 3010 अंक ब्राउज़र मुद्दों या नेटवर्क कनेक्टिविटी की ओर इशारा करता है जबकि त्रुटि 3012 मुख्य रूप से नेटवर्क कनेक्टिविटी की ओर इशारा करती है। हमने इन त्रुटियों को क्लब करने का कारण यह है कि मूल कारण और समाधान समान है - सिस्टम नेटफ्लिक्स(Netflix) सर्वर तक पहुंचने में असमर्थ है।

  1. नेटफ्लिक्स(Netflix) सर्वर की स्थिति की जाँच करें
  2. अपने ब्राउज़र की कैशे फ़ाइलें साफ़ करें
  3. (Power-cycle)मॉडेम, राउटर और कंप्यूटर को पावर-साइकिल करें
  4. (Remove VPN)सिस्टम से वीपीएन और प्रॉक्सी निकालें

यदि आप इनमें से किसी भी त्रुटि का सामना करते हैं, तो क्रमिक रूप से निम्नलिखित समाधानों का प्रयास करें:

1] नेटफ्लिक्स(Netflix) सर्वर की स्थिति जांचें(Check)

नेटफ्लिक्स त्रुटि UI3012 और UI3010

यदि नेटफ्लिक्स(Netflix) सर्वर डाउन है, तो आप कितनी भी कोशिश कर लें, आप समस्या को ठीक नहीं कर पाएंगे। अच्छी खबर यह है कि ऐसी स्थिति दुर्लभ है। सर्वर डाउन होने पर भी यह अस्थायी होगा। आप यहां (here)नेटफ्लिक्स(Netflix) सर्वर की स्थिति की जांच कर सकते हैं ।

2] अपने ब्राउज़र की कैशे फ़ाइलें साफ़ करें

विशिष्ट कुकी ff

सिस्टम के लिए कैशे फाइलें इस मायने में महत्वपूर्ण हैं कि वे वेब पेजों से जुड़ी जानकारी को ऑफलाइन स्टोर करती हैं। जब भी आप फिर से पेज खोलते हैं, तो कैशे फाइलें वेबपेज को तेजी से लोड करने में आपकी मदद करती हैं।

हालाँकि, अगर वेबसाइट से जुड़ी कैशे फाइलें, इस मामले में नेटफ्लिक्स(Netflix) के साथ , भ्रष्ट हैं, तो आप चर्चा में त्रुटि का सामना करेंगे। तो, इस मामले को हल करने के लिए, आप अपने ब्राउज़र में संग्रहीत नेटफ्लिक्स(Netflix) से जुड़ी कैशे फ़ाइलों को हटा सकते हैं।(delete the cache files)

3] मॉडेम, राउटर और कंप्यूटर को पावर-साइकिल करें(Power-cycle)

आपके मॉडेम, राउटर और कंप्यूटर को पावर-साइकलिंग करने से राउटर को ISP के साथ कनेक्शन फिर से स्थापित करने की अनुमति मिल जाएगी । प्रक्रिया के लिए प्रक्रिया इस प्रकार है:

सभी 3 डिवाइस - मॉडेम, राउटर और कंप्यूटर(modem, router, and computer) को स्विच ऑफ कर दें ।

मॉडम चालू करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि मॉडम पर सभी लाइटें स्थिर न हो जाएं।

अब राउटर को ऑन करें और राउटर पर सभी लाइट्स के स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें।

अंत में, कंप्यूटर चालू करें और जांचें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।

4] सिस्टम से वीपीएन(Remove VPN) और प्रॉक्सी हटाएं

अपने सिस्टम से प्रॉक्सी सेटिंग हटाएं

नेटफ्लिक्स में स्थान-विशिष्ट सामग्री है और उपयोगकर्ता (Netflix)वीपीएन(VPNs) और प्रॉक्सी का उपयोग करके प्रतिबंध को बायपास करने का प्रयास करते हैं। ऐसे मामलों में, नेटफ्लिक्स(Netflix) कनेक्शन बंद कर देता है, जिससे UI3010 और UI3012 जैसी त्रुटियां होती हैं ।

इस प्रकार, आपको नेटफ्लिक्स का उपयोग करते समय सिस्टम से सभी (Netflix)वीपीएन(VPN) सेवाओं और प्रॉक्सी को अक्षम करना होगा । सिस्टम से प्रॉक्सी को निष्क्रिय करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

Start पर क्लिक करें और Settings >> Network & Internet >> Proxy पर जाएं ।

मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप(Manual proxy setup) के तहत , प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग(Use a proxy server) करने के लिए स्विच बंद करें ।

ऊपर बताए गए समाधानों के अलावा, आप हमेशा इंटरनेट की गति की जांच( check the internet speed ) कर सकते हैं क्योंकि नेटफ्लिक्स(Netflix) को काफी स्थिर और तेज़ कनेक्शन की आवश्यकता है।



Hetan Garde

About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर समीक्षक और वायरलेस इंजीनियर हूं, जिसके पास क्षेत्र में 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मैं मोबाइल एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर की समीक्षा करने के साथ-साथ ग्राहकों को उनके नेटवर्क को अनुकूलित करने में मदद करता हूं। अपनी समीक्षाओं के माध्यम से, मैं आपको इस बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद कर सकता हूं कि किन उत्पादों का उपयोग करना है, अपने वर्कफ़्लो को कैसे सुधारना है, आदि। मेरे कौशल में उत्कृष्ट लिखित और मौखिक संचार, समस्या समाधान, मजबूत तकनीकी ज्ञान और विस्तार पर ध्यान देना शामिल है। मैं स्वतंत्र रूप से काम करने और परियोजनाओं पर सहयोग करने में भी कुशल हूं।


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