नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड M7121-1331-P7 को ठीक करने के 6 तरीके

आप नेटफ्लिक्स(Netflix) नामक ऑनलाइन स्ट्रीमिंग सेवा के माध्यम से फिल्मों, श्रृंखलाओं और टीवी शो की एक विस्तृत श्रृंखला का आनंद ले सकते हैं । इसे किसी भी कंप्यूटिंग प्लेटफॉर्म पर एक्सेस किया जा सकता है क्योंकि यह एंड्रॉइड और आईओएस दोनों को भी सपोर्ट करता है(supports both Android and iOS) । आप वेब ब्राउज़र का उपयोग करके अपने कंप्यूटर सिस्टम पर नेटफ्लिक्स एक्सेस कर सकते हैं। (Netflix)हालाँकि, यदि आपका ब्राउज़र इस प्लेटफ़ॉर्म का समर्थन नहीं करता है, तो आपको एक बाधित सेवा त्रुटि M7121-1331-P7 का सामना करना पड़ सकता है । हम एक सहायक मार्गदर्शिका लेकर आए हैं जो आपको बताएगी कि नेटफ्लिक्स(Netflix) त्रुटि कोड M7121-1331-P7 को कैसे ठीक किया जाए ।

नेटफ्लिक्स पर त्रुटि कोड M7121-1331 को कैसे ठीक करें

क्रोम में नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7 त्रुटि को ठीक करने के 6 तरीके
(6 Ways to Fix Netflix M7121-1331-P7 Error in Chrome )

इन महामारी के दिनों में नेटफ्लिक्स(Netflix) ने दुनिया भर में कई मिलियन उपयोगकर्ताओं को जोड़ा है। बीबीसी न्यूज(BBC News) के अनुसार , नेटफ्लिक्स ने लॉकडाउन के दौरान 16 मिलियन नए साइन-अप प्राप्त किए हैं। (16 million new sign-ups)यद्यपि आप समय-समय पर कुछ त्रुटियों का अनुभव कर सकते हैं जैसे त्रुटि कोड M7121-1331-P7 जो निम्नलिखित संदेशों के साथ है:

  • ओह, कुछ गलत हो गया...(Whoops, something went wrong…)
  • अनपेक्षित त्रुटि एक अनपेक्षित त्रुटि थी। कृपया पेज लोड करें और पुन: प्रयास करें।(Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)
  • त्रुटि कोड: M7121-1331-P7(Error code: M7121-1331-P7)

नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7 का क्या कारण है?(What Causes Netflix M7121-1331-P7?)

नेटफ्लिक्स(Netflix) पर इस त्रुटि के कई कारण हैं जिनमें शामिल हैं:

  • Brave , Vivaldi , UC, Baidu , QQ जैसे असंगत ब्राउज़रों( incompatible browsers) का उपयोग करने से नेटफ्लिक्स(Netflix) त्रुटियाँ उत्पन्न होंगी।
  • नेटफ्लिक्स सर्वर डाउन हो सकता है(Netflix server may be down) या काम नहीं कर रहा है।
  • यदि आप किसी सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क(public Wi-Fi network) का उपयोग करते हैं , तो हो सकता है कि आप न्यूनतम स्ट्रीमिंग आवश्यकताओं को पूरा न करें जिससे नेटफ्लिक्स(Netflix) त्रुटि हो। अपने नेटवर्क की गति जांचें और अपने इंटरनेट की बैंडविड्थ सुनिश्चित करें।
  • कुकीज़ और कैशे फ़ाइलें (Cookies and cache files) दूषित हो सकती हैं जो (may get corrupt)नेटफ्लिक्स(Netflix) में उक्त त्रुटि का कारण बन सकती हैं ।
  • आपके सिस्टम में कोई अवांछित ब्राउज़र एक्सटेंशन( unwanted browser extensions) सक्षम होने पर आपको त्रुटि का सामना करना पड़ेगा ।
  • यदि कुछ आवश्यक सिस्टम या ब्राउज़र फ़ाइलें गायब हैं( browser files are missing) , तो आपको एक त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है।
  • साथ ही, यदि आपका ब्राउज़र(browser is not updated) अपने नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं है, तो आपको उक्त समस्या का सामना करना पड़ेगा। यदि आवश्यक हो तो ब्राउज़र को अपडेट या पुनः स्थापित करने का प्रयास करें।

प्रो टिप: नेटफ्लिक्स सर्वर स्टेटस चेक करें(Pro Tip: Check Netflix Server Status)

इस बात की बहुत कम संभावना है कि सर्वर ऑफ़लाइन या गैर-पहुंच योग्य(server is offline or non-accessible) हो जिसके कारण नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7) त्रुटि हो सकती है।

  • सर्वर रखरखाव के संबंध में जानकारी के(information regarding server maintenance) लिए सबसे पहले आधिकारिक नेटफ्लिक्स सहायता पृष्ठ(Netflix help page) पर जाएं ।
  • यदि सर्वर डाउन हैं, तो आपके पास सर्वर के सामान्य होने तक प्रतीक्षा(wait) करने के लिए कोई अन्य विकल्प नहीं है।

सर्वर की जाँच करने के लिए नेटफ्लिक्स सहायता केंद्र ऊपर या नीचे है

हमने आपके सिस्टम में नेटफ्लिक्स(Netflix) त्रुटि कोड M7121-1331-P7 को ठीक करने के तरीकों की एक सूची तैयार की है।(M7121-1331-P7)

विधि 1: HTML5 का समर्थन करने वाले संगत वेब ब्राउज़र का उपयोग करें(Method 1: Use Compatible Web Browsers Supporting HTML5)

पहला और सबसे महत्वपूर्ण समस्या निवारण चरण यह सुनिश्चित करना है कि आपका वेब ब्राउज़र नेटफ्लिक्स(Netflix) प्लेटफॉर्म के अनुकूल है या नहीं। नेटफ्लिक्स(Netflix) को पूर्ण रूप से संचालित करने के लिए आपका ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम एक दूसरे के साथ सहसंबद्ध हो सकते हैं । इस प्रकार, सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला ब्राउज़र आपके संगत ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुकूल है या नहीं। उनके संबंधित समर्थित प्लेटफॉर्म वाले वेब ब्राउज़र की सूची नीचे दी गई है:

BROWSER/OS SUPPORT FOR WINDOWS SUPPORT FOR MAC OS SUPPORT FOR CHROME OS SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Microsoft Edge Windows 7, 8.1 or later MacOS 10.12 or later NO NO
Mozilla Firefox (65 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO YES
Opera (55 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Safari NO Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO NO
  • नेटफ्लिक्स को स्ट्रीम करने के लिए आपको सिल्वरलाइट के साथ(HTML5 player along with Silverlight) एक HTML5 प्लेयर की आवश्यकता होगी ।
  • साथ ही, नेटफ्लिक्स पर (on Netflix)4K और (access 4K and) FHD वीडियो(videos) एक्सेस करने के लिए , आपके ब्राउज़र को HTML5 का समर्थन करना चाहिए।

कुछ ब्राउज़र इन सुविधाओं का समर्थन नहीं करते हैं, और इस प्रकार आपको नेटफ्लिक्स(Netflix) के साथ इस त्रुटि का सामना करना पड़ेगा । संबंधित ब्राउज़रों के लिए HTML5(HTML5) असमर्थित ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण खोजने के लिए नीचे सूचीबद्ध तालिका का उपयोग करें :

BROWSER/OS HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later) iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later) iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later) iPad OS 13.0 or later
Safari Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

नोट:(Note:) कुछ तृतीय-पक्ष ब्राउज़र जैसे Vivaldi , Brave , UC , QQ , Vidmate , और (and) Baidu नेटफ्लिक्स के साथ असंगत हैं।

निम्नलिखित ब्राउज़र और रिज़ॉल्यूशन जिसमें आप नेटफ्लिक्स(Netflix) देख सकते हैं :

  • Google Chrome में , आप बिना किसी रुकावट के 720p से 1080p(to 1080p) तक के रिज़ॉल्यूशन का आनंद ले सकते हैं ।
  • Microsoft Edge में , आप 4K रिज़ॉल्यूशन तक का(up to 4K resolution) आनंद ले सकते हैं ।
  • Firefox और Opera(Firefox & Opera) में , अनुमत रिज़ॉल्यूशन 720p तक है(up to)
  • MacOS 10.10 से 10.15 में Safari का उपयोग करते हुए(to 10.15 using) , रिज़ॉल्यूशन(Safari) 1080p तक (1080p.)है ।(up to)
  • macOS 11.0 या बाद(or later) के संस्करण के लिए , समर्थित रिज़ॉल्यूशन 4K तक है( up to 4K)

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम में नेटफ्लिक्स त्रुटि UI3010(fix the Netflix error UI3010) को ठीक करने के लिए आपका ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम एक-दूसरे के अनुकूल हैं ।

नोट:(Note: ) निम्नलिखित विधियों में, Google क्रोम( Google Chrome) को प्रदर्शन के लिए एक डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप में लिया जाता है। यदि आप नेटफ्लिक्स(Netflix) तक पहुँचने के लिए अन्य समान ब्राउज़रों का उपयोग करते हैं , तो तदनुसार समस्या निवारण विधियों का पालन करें।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) नेटफ्लिक्स को एचडी या अल्ट्रा एचडी में कैसे स्ट्रीम करें(How to Stream Netflix in HD or Ultra HD)

विधि 2: वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल अपडेट करें(Method 2: Update Widevine Content Decryption Module)

वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल(Widevine Content Decryption Module) एन्क्रिप्शन और सुरक्षात्मक लाइसेंस वितरण के लिए उपयोग किया जाने वाला एक घटक है। यह मुख्य रूप से किसी भी डिवाइस पर वीडियो सामग्री की सुरक्षा के लिए उपयोग किया जाता है। यदि यह मॉड्यूल पुराना है या आपके वेब ब्राउज़र में गायब है, तो आपको नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7) त्रुटि का सामना करना पड़ेगा। अपने ब्राउज़र पर नेविगेट(Navigate) करें और इस मॉड्यूल के अपडेट निम्नानुसार जांचें:

1. Google Chrome(Google Chrome ) टैब पर नेविगेट करें और chrome://components/

2. वाइडवाइन कंटेंट डिक्रिप्शन (Widevine Content Decryption) मॉड्यूल(Module) का पता लगाएँ और हाइलाइट किए गए अपडेट के लिए चेक बटन पर क्लिक करें।(Check for update )

Google क्रोम घटकों में वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल के अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें

3. अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें, यदि कोई हो और अपने पीसी को पुनरारंभ करें(restart your PC)

विधि 3: ब्राउज़र कैश और कुकी साफ़ करें
(Method 3: Clear Browser Cache & Cookies )

अक्सर, आप किसी कारण से फिल्म या शो बीच में छोड़ सकते हैं, वापस आ सकते हैं और इसे ठीक उसी जगह फिर से शुरू कर सकते हैं जहां आपने छोड़ा था। कुकीज़ और कैश यहाँ एक प्रमुख भूमिका निभाते हैं। जैसे-जैसे दिन बीतते हैं, कैश और कुकीज़ आपके ब्राउज़र में जमा हो सकती हैं और भ्रष्ट हो सकती हैं, इस प्रकार नेटफ्लिक्स(Netflix) त्रुटि कोड M7121-1331-P7 त्रुटि हो सकती है। यहां क्रोम(Chrome) में कैशे और कुकीज को साफ करने का तरीका बताया गया है :

1. गूगल क्रोम(Google Chrome) लॉन्च  करें ।

2. फिर, तीन-बिंदु वाले आइकन(three-dotted icon)  >  More tools > ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें ...(Clear browsing data…)  जैसा कि नीचे दिखाया गया है, पर क्लिक करें।

More Tools पर क्लिक करें और सब मेन्यू से Clear Browsing Data चुनें।  नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7 त्रुटि को कैसे ठीक करें

3. निम्नलिखित विकल्पों की जाँच करें।

  • कुकीज़ और अन्य साइट डेटा(Cookies and other site data)
  • संचित चित्र और फ़ाइलें(Cached images and files)

4. अब,  Time Range के लिए (Time range)All(All time) Time  विकल्प चुनें  ।

Google क्रोम में ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने के लिए क्लीन डेटा बटन पर क्लिक करें

5. अंत में  Clear data पर क्लिक करें ।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) क्या है गूगल क्रोम एलिवेशन सर्विस(What is Google Chrome Elevation Service)

विधि 4: एक्सटेंशन अक्षम करें (यदि लागू हो)(Method 4: Disable Extensions (If Applicable))

जब आप कोई तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन इंस्टॉल करते हैं, तो यह Netflix M7121-1331-P7 त्रुटि का कारण हो सकता है। तो, Google क्रोम(Google Chrome) से एक्सटेंशन हटाने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें :

1. क्रोम(Chrome) लॉन्च  करें और URL बार (URL Bar. )  में  chrome://extensions  टाइप  करें। सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की सूची प्राप्त करने के लिए एंटर (Enter ) दबाएं  ।

2. हाल ही में इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन(recently installed extension) को अक्षम करने के लिए टॉगल को  स्विच  ऑफ करें।(Off)

हाल ही में स्थापित एक्सटेंशन को टॉगल या अक्षम करें।  नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7 त्रुटि को कैसे ठीक करें

3. प्रत्येक एक्सटेंशन के लिए इसे एक-एक करके दोहराएं , जब तक कि आपको दूषित एक्सटेंशन न मिल जाए।(Repeat)

4. एक बार मिल जाने के बाद,  भ्रष्ट एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल करने के लिए निकालें  बटन पर क्लिक करें।(Remove )

एक बार मिल जाने के बाद, एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल करने के लिए निकालें बटन पर क्लिक करें।  क्रोम में नहीं खुल रही पीडीएफ को कैसे ठीक करें

विधि 5: वेब ब्राउज़र अपडेट करें(Method 5: Update Web Browser)

यदि आपके पास पुराना ब्राउज़र है, तो नेटफ्लिक्स(Netflix) की बेहतर सुविधाओं का समर्थन नहीं किया जाएगा। अपने ब्राउज़र में कुछ त्रुटियों और बगों को ठीक करने के लिए, इसे इसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें जैसा कि नीचे बताया गया है:

1. Google (Google) क्रोम(Chrome) लॉन्च  करें और तीन-बिंदु वाले (three-dotted) आइकन(icon)  पर क्लिक करें  ।

2.  सहायता (Help ) पर जाएँ और  Google Chrome (About Google Chrome ) के बारे में नीचे दिखाए अनुसार चुनें। ब्राउज़र स्वचालित रूप से एक अपडेट की तलाश शुरू कर देगा और लंबित अपडेट, यदि कोई हो, स्थापित कर देगा।

सहायता पर जाएँ, और Google Chrome के बारे में क्लिक करें।  नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7 त्रुटि को कैसे ठीक करें

3ए. अद्यतन प्रक्रिया को समाप्त करने और पिछले संस्करण में मौजूद बग से छुटकारा पाने के लिए पुन: लॉन्च (Relaunch ) पर क्लिक करें  ।

अद्यतन प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए पुन: लॉन्च पर क्लिक करें और पिछले संस्करण में मौजूद किसी भी बग से छुटकारा पाएं

3बी. यदि क्रोम पहले से ही अपडेट है, तो (Chrome)Google क्रोम को अप टू डेट(Google Chrome is up to date) बताते हुए एक संदेश   प्रदर्शित होता है।

यदि कोई नया क्रोम अपडेट उपलब्ध है, तो यह अपने आप इंस्टॉल हो जाएगा।  नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7 त्रुटि को कैसे ठीक करें

यह भी पढ़ें: (Also Read:) क्या नेटफ्लिक्स पर मेग है?(Is The Meg on Netflix?)

विधि 6: वेब ब्राउज़र को पुनर्स्थापित करें
(Method 6: Reinstall Web Browser )

यदि उपर्युक्त विधियों में से किसी ने भी आपकी सहायता नहीं की है, तो आप Google Chrome को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं । ऐसा करने से नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7) त्रुटि को ट्रिगर करने वाले सर्च इंजन, अपडेट या अन्य संबंधित समस्याओं के साथ सभी प्रासंगिक समस्याएं ठीक हो जाएंगी।

1.  विंडोज की दबाएं, (Windows key)ऐप्स और फीचर्स(apps and features) टाइप  करें और ओपन(Open) पर क्लिक करें  । 

विंडोज़ सर्च बार से ऐप और फीचर्स खोलें।  नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7 त्रुटि को कैसे ठीक करें

2. इस सूची(Search this list)  क्षेत्र को खोजें में  क्रोम खोजें।(Chrome )

3. फिर, क्रोम(Chrome ) का चयन करें और हाइलाइट किए गए अनइंस्टॉल (Uninstall ) बटन पर क्लिक करें  ।

ऐप्स और सुविधाओं से Google Chrome अनइंस्टॉल करें

4. फिर से,   पुष्टि करने के लिए स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।(Uninstall)

5. अब, विंडोज की दबाएं, (Windows key)%localappdata% टाइप करें, और ऐपडाटा लोकल( AppData Local) फोल्डर में जाने के लिए ओपन(Open) पर क्लिक करें ।

विंडोज़ सर्च बार से लोकलएपडाटा खोलें।  नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7 त्रुटि को कैसे ठीक करें

6. गूगल(Google) फोल्डर पर डबल क्लिक करके ओपन करें।

स्थानीय ऐपडेटा फ़ोल्डर में Google फ़ोल्डर खोलें

7. क्रोम(Chrome) फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और नीचे दर्शाए अनुसार डिलीट विकल्प चुनें।(Delete)

क्रोम पर राइट क्लिक करें और ऐपडेटा फोल्डर में डिलीट को चुनें।  नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7 त्रुटि को कैसे ठीक करें

8. फिर से, विंडोज की को हिट करें, (Windows key)%appdata% टाइप करें, और ऐपडाटा रोमिंग( AppData Roaming) फोल्डर में जाने के लिए ओपन(Open) पर क्लिक करें ।

विंडोज़ सर्च बार से एपडाटा फोल्डर खोलें

9. फिर से, Google फ़ोल्डर में जाएं और चरण 6 - 7(steps 6 – 7) में दिखाए गए अनुसार क्रोम फ़ोल्डर को (Chrome)हटा(delete) दें ।

10. अंत में, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।(restart)

11. अगला, दिखाए गए अनुसार Google क्रोम(Google Chrome) का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।(latest version)

आधिकारिक वेबसाइट से गूगल क्रोम डाउनलोड करें।  नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7 त्रुटि को कैसे ठीक करें

12. सेटअप फ़ाइल चलाएँ और (setup file)Chrome इंस्टॉल करने(install Chrome) के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें ।

Google क्रोम डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू कर देगा

13 अंत में, नेटफ्लिक्स(Netflix) लॉन्च करें और स्ट्रीमिंग शुरू करें!

अनुशंसित:(Recommended:)

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप अपने सिस्टम में नेटफ्लिक्स M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7) त्रुटि को ठीक कर सकते हैं। आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। अधिक अच्छे टिप्स और ट्रिक्स के लिए हमारे पेज पर आते रहें और अपनी टिप्पणी नीचे दें।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं जिसे क्रोम और गेमिंग एप्लिकेशन दोनों में अनुभव है। मैं पिछले 4 वर्षों से Google क्रोम ब्राउज़र के समाधान पर काम कर रहा हूं और कई अलग-अलग प्लेटफार्मों के लिए गेम पर भी काम किया है। मेरा कौशल सॉफ्टवेयर परियोजनाओं की डिजाइनिंग, परीक्षण और प्रबंधन में निहित है। एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में अपने काम के अलावा, मुझे गोपनीयता, उपयोगकर्ता खातों और पारिवारिक सुरक्षा के मुद्दों का भी अनुभव है।



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