नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड B33-S6 और UI-113 को कैसे ठीक करें
आज की पोस्ट में, हम कुछ संभावित ज्ञात कारणों की पहचान करेंगे जो नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप एरर कोड B33-S6 और UI-113 को ट्रिगर कर सकते हैं,(UI-113, a) साथ ही संभावित समाधान प्रदान करते हैं जिससे आप समस्या को दूर करने में मदद करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि यह दोनों में से किसी एक से संबंधित है। त्रुटि कोड।
नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड B33-S6
जब आप नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं या नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप का उपयोग करने का प्रयास करते हैं तो आपको नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड B33-S6(Netflix error code B33-S6) का सामना करना पड़ सकता है ।
We’re sorry, but an unexpected error was encountered.
We are aware of this issue and are working to resolve it. Please try again later. If the problem doesn’t go away soon, contact Netflix customer service.
Error code: B33-S6
जब त्रुटि कोड प्रदर्शित होता है, तो यह या तो ऐप को बंद कर देगा या आपको ऐप का उपयोग नहीं करने देगा।
त्रुटि दो मुद्दों के कारण प्रदर्शित होती है। पहला खराब या कोई नेटवर्क कनेक्टिविटी नहीं होने के कारण है। दूसरा कारण संग्रहीत जानकारी या ऐप की सेटिंग में समस्या के कारण हो सकता है।
यदि आप नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड B33-S6(Netflix error code B33-S6) का सामना कर रहे हैं , तो आप नीचे दिए गए हमारे दो अनुशंसित समाधानों में से किसी एक को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।
- नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें
- नेटफ्लिक्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक के संबंध में शामिल प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
1] नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें
यह निर्धारित करने के लिए अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करने के लिए कि क्या आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं या आपको नेटवर्क कनेक्टिविटी में समस्या हो रही है, निम्न कार्य करें:
- अपने इंटरनेट मॉडम/राउटर का पता लगाएँ।
- मॉडेम/राउटर के पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें।
- अब, 5 मिनट प्रतीक्षा करें।
- पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि मॉडेम/राउटर चालू है।
अब जांचें कि नेटवर्क कनेक्शन काम कर रहा है या नहीं। यदि आप अभी भी नेटवर्क में समस्या का सामना कर रहे हैं तो अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करें।
यदि आपका नेटवर्क समस्या नहीं है, लेकिन नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड B33-S6(Netflix error code B33-S6) बना रहता है, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
2] नेटफ्लिक्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
त्रुटि कोड B33-S6 (error code B33-S6 )नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप की संग्रहीत जानकारी और सेटिंग्स में समस्या के कारण हो सकता है । चूंकि ऐप फ़ाइलों और सेटिंग्स में कोई समस्या है, बस नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो जाएगा।
नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने के लिए, निम्न कार्य करें:
ध्यान दें(Note) : ऐप को अनइंस्टॉल करने से आपके द्वारा डाउनलोड किए गए टाइटल डिलीट हो जाएंगे।
स्थापना रद्द निर्देश(Uninstall instructions)
- रन(Run) डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज(Windows) की + आर दबाएं ।
- इसके बाद, ms-settings:appsfeatures टाइप करें और (ms-settings:appsfeatures)सेटिंग्स ऐप के (Settings)ऐप्स और फीचर्स(Apps & Features) टैब को खोलने के लिए एंटर(Enter) दबाएं ।
- इसके बाद, ऐप और फीचर्स(Apps & Features ) विंडो के दाईं ओर नेटफ्लिक्स ऐप खोजें (Netflix)।
- नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप चुनें और एडवांस्ड मेन्यू(Advanced Menu) हाइपरलिंक पर क्लिक करें।
- नए मेनू से, स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए स्थापना रद्द(Uninstall) करें (अनइंस्टॉल अनुभाग के तहत ) पर क्लिक करें।(Uninstall)
एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
निर्देश स्थापित करें(Install instructions)
अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, निम्नानुसार जारी रखें:
- एक और रन(Run) डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज(Windows) की + आर दबाएं ।
- अब ms-windows-store://homeमाइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलने के(open up the Microsoft Store) लिए एंटर दबाएं ।
- इसके बाद, नेटफ्लिक्स(Netflix) को खोजने के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के सर्च फंक्शन (स्क्रीन के टॉप-राइट सेक्शन) का उपयोग करें ।
- एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए नेटफ्लिक्स(Netflix) से जुड़े गेट(Get) बटन पर क्लिक करें ।
एक बार एप्लिकेशन फिर से इंस्टॉल हो जाने के बाद, नेटफ्लिक्स यूडब्ल्यूपी(Netflix UWP) को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI-113
यह आपके होम नेटवर्क की समस्याओं, बाधित इंटरनेट(Internet) कनेक्शन, आपके स्ट्रीमिंग डिवाइस पर दूषित कैश्ड ऐप डेटा के कारण हो सकता है। यह तब भी प्रकट हो सकता है जब नेटफ्लिक्स(Netflix) सेवा स्वयं विफल हो गई हो।
जब आप नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI-113(Netflix error Code UI-113) का सामना करते हैं , तो आपको सामान्य रूप से निम्न संदेश प्राप्त होगा:
नेटफ्लिक्स(Netflix) से कनेक्ट नहीं हो सका । कृपया(Please) पुन: प्रयास करें या अपने होम नेटवर्क और स्ट्रीमिंग डिवाइस को पुनरारंभ करें। अधिक जानकारी के लिए netflix.com/nethelp पर जाएं।
कोड: ui-113
यदि आप नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI-113(Netflix error code UI-113) का सामना कर रहे हैं , तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।
- वेब ब्राउज़र के माध्यम से नेटफ्लिक्स(Netflix) एक्सेस करने का प्रयास करें
- अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस को पुनरारंभ करें
- अपने राउटर/मॉडेम को पुनरारंभ करें
- (Disconnect)किसी भी वीपीएन(VPN) और प्रॉक्सी(Proxy) कनेक्शन को डिस्कनेक्ट करें
- नेटफ्लिक्स(Netflix) से साइन आउट करें और वापस साइन इन करें
- अपने डिवाइस पर नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप कैशे साफ़ करें
- नेटफ्लिक्स ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक के संबंध में शामिल प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
1] वेब ब्राउज़र के माध्यम से नेटफ्लिक्स(Netflix) एक्सेस करने का प्रयास करें(Try)
डिवाइस-विशिष्ट समस्याओं को आसानी से समाप्त करने के लिए जो नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI-113(Netflix error code UI-113) का कारण हो सकता है , जांचें कि क्या आप नेटफ्लिक्स(Netflix) को कंप्यूटर पर स्ट्रीम कर सकते हैं। यदि आप किसी ब्राउज़र पर Netflix.com पर जाते समय वेबसाइट पर कोई त्रुटि देखते हैं, तो (Netflix.com)नेटफ्लिक्स(Netflix) सेवा में समस्या है।
2] अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस को पुनरारंभ करें
यह संभव है कि आप जिस डिवाइस का उपयोग नेटफ्लिक्स पर सामग्री स्ट्रीम करने के लिए कर रहे हैं, वह (Netflix)त्रुटि कोड UI-113(error code UI-113) का कारण हो सकता है । इसमें कुछ बग या कुछ लोडिंग समस्या हो सकती है जो इसे इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक सकती है। इस मामले में, निम्न कार्य करें:
- अपने स्ट्रीमिंग(Streaming) डिवाइस पर पावर अनप्लग करें ।
- अब, 5 मिनट प्रतीक्षा करें।
- अपने डिवाइस में प्लग इन करें और देखें कि नेटफ्लिक्स(Netflix) काम करता है या नहीं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
3] अपने राउटर/मॉडेम को पुनरारंभ करें
यह भी संभव है कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे इंटरनेट मॉडम/राउटर के साथ कोई कॉन्फ़िगरेशन समस्या हो। इस मामले में, आप इंटरनेट डिवाइस को पावर साइकिल चलाने की कोशिश कर सकते हैं। ऐसे:
- अपने इंटरनेट डिवाइस पर पावर अनप्लग करें।
- अब, कम से कम 5 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- मॉडेम/राउटर में प्लग इन करें और कनेक्टिविटी लाइट के झपकने की प्रतीक्षा करें।
बाद में, नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप लॉन्च करें और देखें कि क्या त्रुटि कोड UI-113 ( error code UI-113 ) हल हो गया है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
4] किसी भी वीपीएन(VPN) और प्रॉक्सी(Proxy) कनेक्शन को डिस्कनेक्ट करें(Disconnect)
यदि आप किसी वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क या प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से इंटरनेट(Internet) से जुड़े हैं , तो आप डिस्कनेक्ट करने और सीधे इंटरनेट(Internet) से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं । कभी-कभी, यदि आप किसी अन्य सर्वर से कनेक्टेड हैं , तो डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट होने में समस्या होगी। (Internet)डिवाइस स्ट्रीमिंग सेवाओं से संपर्क करने में सक्षम नहीं हो सकता है, इसलिए इस मामले में, सभी वीपीएन और प्रॉक्सी कनेक्शन को डिस्कनेक्ट करने से (VPN and proxy connection)नेटफ्लिक्स (Netflix) त्रुटि कोड UI-113(error code UI-113.) का समाधान हो सकता है ।
5] नेटफ्लिक्स से (Netflix)साइन(Sign) आउट करें और वापस साइन इन करें
हमारे साइन इन करने और वापस साइन इन करने के लिए, निम्न कार्य करें;
- नेटफ्लिक्स अकाउंट पेज पर जाएं।(Netflix account page.)
- एस सेटिंग्स(ettings) विकल्प पर जाएं।
- सभी उपकरणों में से साइन आउट का(Sign Out Of all devices.) चयन करें।
यह नेटफ्लिक्स(Netflix) को उन सभी डिवाइसों में से साइन कर देगा , जिन पर आप नेटफ्लिक्स(Netflix) का इस्तेमाल करते हैं ।
- डिवाइस में फिर से साइन इन करें।
- नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप लॉन्च करें और देखें कि क्या त्रुटि कोड UI-113(error code UI-113 ) हल हो गया है। यदि अगले समाधान के साथ आगे नहीं बढ़ें।
6] अपने डिवाइस पर नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप कैशे साफ़(Clear) करें
अपने डिवाइस के आधार पर, नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप डेटा कैशे को साफ़ करने के लिए निम्न कार्य करें:
अमेज़न फायर टीवी या फायर टीवी स्टिक के लिए(For Amazon Fire TV or Fire TV Stick)
- अपने फायर टीवी रिमोट पर H ome बटन दबाएं ।(ome button)
- सेटिंग्स(Settings) का चयन करें
- इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रबंधित(Manage installed applications) करें चुनें ।
- नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप चुनें ।
- डेटा साफ़(Clear data) करें चुनें .
- दूसरी बार डेटा साफ़(Clear data) करें चुनें ।
- कैश साफ़(Clear cache) करें का चयन करें ।
- कुछ मिनटों के लिए अपने फायर टीवी(Fire TV) डिवाइस को अनप्लग करें ।
- अपने फायर टीवी(Fire TV) डिवाइस को वापस प्लग इन करें।
एक ROKU डिवाइस के लिए(For a ROKU device)
- अपने रिमोट पर H ome बटन(ome button) को पांच बार दबाएं।
- अप एरो(up arrow) बटन को एक बार दबाएं ।
- फास्ट रिवाइंड(fast rewind) बटन को दो बार दबाएं ।
- फास्ट फॉरवर्ड(fast forward) बटन को दो बार दबाएं
- Roku फिर से चालू हो जाएगी।
Windows 10 डिवाइस के लिए(For a Windows 10 device)
नेटफ्लिक्स UWP(Netflix UWP) ऐप का कैशे साफ़ करने के लिए रीसेट करने के लिए इस ब्लॉगपोस्ट में हमारे निर्देशों का पालन करें।(instructions in this blogpost)
अपने उपकरणों पर कैश साफ़ करने के बाद, नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या त्रुटि कोड UI-113 (error code UI-113 ) हल हो गया है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
7] नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप को अनइंस्टॉल(Uninstall) और रीइंस्टॉल करें
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो यह नेटफ्लिक्स(Netflix) ऐप के साथ ही होनी चाहिए। इस मामले में, अपने डिवाइस पर ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना त्रुटि कोड UI-113 को ठीक कर सकता है।(error code UI-113.)
यदि नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड B33-S6 और UI-113 के(Netflix error code B33-S6 and UI-113) लिए इस पोस्ट में उल्लिखित समस्या निवारण चरणों में से कोई भी आपकी मदद नहीं करता है, तो आपको सहायता के लिए अपने डिवाइस निर्माता, इंटरनेट(Internet) सेवा प्रदाता या नेटफ्लिक्स(Netflix) से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है ।
Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Netflix error code B33-S6 and UI-113 for you!
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