नेटफ्लिक्स^(Netflix) पृथ्वी की सतह पर सबसे लोकप्रिय वीडियो स्ट्रीमिंग सेवाओं में से एक है, लेकिन इसकी लोकप्रियता के साथ समस्याओं का अपना सेट आता है। यह सेवा फिल्मों और टीवी शो की विशाल सूची के लिए प्रसिद्ध हो सकती है, लेकिन यह कुछ मुद्दों के लिए भी बदनाम है और इसके उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी निराशा का सामना करना पड़ता है।

सबसे आम में से एक "नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में असमर्थ" पॉप अप है। यह एप्लिकेशन को बार-बार क्रैश करने का कारण बन सकता है, स्टार्टअप पर केवल एक खाली या काली स्क्रीन लोड कर सकता है, लगातार खराब होने का कारण बन सकता है और परिणामस्वरूप आप अपनी पसंदीदा फिल्म या टीवी शो को स्ट्रीम करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। इस त्रुटि का कारण एक खराब या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है, सेवा स्वयं बंद है, बाहरी हार्डवेयर खराबी^{(external hardware malfunctions)} और बहुत कुछ। जिनमें से अधिकांश को थोड़े से प्रयास से घर पर आसानी से ठीक किया जा सकता है।

इस लेख में, हमने त्रुटि के लिए आजमाए हुए और परीक्षण किए गए समाधानों को शामिल किया है जो सार्वभौमिक रूप से लागू होते हैं। साथ ही सैमसंग स्मार्ट टीवी^{(Samsung Smart TVs)} , एक्सबॉक्स वन^{(Xbox One)} कंसोल, प्लेस्टेशन^{(PlayStations)} और रोकू^(Roku) डिवाइस सहित विशिष्ट उपकरणों के अनुरूप तरीके ।

नेटफ्लिक्स त्रुटि को ठीक करें "नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में असमर्थ"^{(Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”)}

नेटफ्लिक्स लैपटॉप से ​​लेकर स्मार्ट ^(Netflix)टीवी^(TVs) और आईपैड से लेकर एक्सबॉक्स वन कंसोल^{(Xbox One consoles)} तक विभिन्न प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है , लेकिन सभी के लिए समस्या निवारण प्रक्रिया कमोबेश एक जैसी ही रहती है। ये सामान्य समाधान पूरे बोर्ड में एक दोषपूर्ण एप्लिकेशन को ठीक कर सकते हैं चाहे आप किसी भी प्रकार के उपकरण का उपयोग कर रहे हों।

विधि 1: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

चूंकि नेटफ्लिक्स^(Netflix) को सुचारू रूप से कार्य करने के लिए एक मजबूत और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, इसलिए इसकी ताकत की जांच करना स्पष्ट पहला कदम लगता है। सुनिश्चित करें कि वाई-फाई^(Wi-Fi) या सेलुलर कनेक्शन चालू है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड अनजाने में सक्रिय नहीं है^{( Airplane mode isn’t unintentionally active)} । आप अपने डिवाइस पर इंटरनेट की समस्या होने की संभावना से इंकार करने के लिए अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।

विधि 2: नेटफ्लिक्स को फिर से लॉन्च करें

नेटफ्लिक्स^(Netflix) एप्लिकेशन में कुछ गड़बड़ियां ही उक्त त्रुटि का कारण बन सकती हैं। इसे बंद करना और फिर एप्लिकेशन को फिर से खोलना सिर्फ जादू कर सकता है। जांचें कि क्या ऐप इस तरह सामान्य रूप से लोड करने में सक्षम है।

विधि 3: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

किसी को अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कहना एक क्लिच की तरह लग सकता है और शायद सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली समस्या निवारण सलाह है, लेकिन यह आमतौर पर सबसे कुशल समाधान है। डिवाइस को पुनरारंभ करने से सभी खुले पृष्ठभूमि अनुप्रयोगों को बंद करके प्रदर्शन में सुधार होता है जो डिवाइस को धीमा कर सकते हैं। यह अक्सर किसी भी दोषपूर्ण एप्लिकेशन या किसी अन्य सिस्टम समस्या को ठीक करता है। डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें और पावर केबल (यदि कोई हो) को अनप्लग करें। इसे कुछ मिनटों के लिए अकेला छोड़ दें और फिर से उपयोग करने से पहले जादू होने की प्रतीक्षा करें। नेटफ्लिक्स लॉन्च करें और जांचें कि क्या आप नेटफ्लिक्स त्रुटि "नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में असमर्थ" को ठीक करने में सक्षम हैं।^{(Launch Netflix and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”. )}

विधि 4: जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स^(Netflix) स्वयं डाउन नहीं है

कभी-कभी नेटफ्लिक्स^(Netflix) एक सेवा आउटेज का अनुभव करता है जो इस त्रुटि का कारण बन सकता है। डाउन डिटेक्टर^{(Down Detector)} पर जाकर और अपने क्षेत्र में इसकी स्थिति की जांच करके आप आसानी से जांच सकते हैं कि सेवा डाउन है या नहीं। यदि यह मुद्दा है, तो आप कुछ भी नहीं कर सकते हैं, लेकिन तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह उनके अंत से तय न हो जाए।

विधि 5: अपने नेटवर्क को रीबूट करें

यदि डिवाइस वाई-फाई^(Wi-Fi) से ठीक से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो वाई-फाई^(Wi-Fi) कनेक्शन में समस्या हो सकती है । इस समस्या को हल करने के लिए वाई-फाई राउटर^{(Wi-Fi router)} को रिबूट करने का प्रयास करें ।

राउटर और मॉडेम को पूरी तरह से बंद कर दें। पावर कॉर्ड को अनप्लग करें और उन्हें वापस प्लग करने से पहले कुछ मिनट के लिए अकेला छोड़ दें। एक बार बिजली की आपूर्ति बहाल हो जाने के बाद, संकेतक लाइट सामान्य रूप से झपकने तक प्रतीक्षा करें। अपने डिवाइस पर नेटफ्लिक्स^(Netflix) लॉन्च करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी बनी हुई है। यदि त्रुटि अभी भी आती है तो इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं का निवारण^{(troubleshoot Internet connection problems)} करें ।

विधि 6: अपना नेटफ्लिक्स^(Netflix) एप्लिकेशन अपडेट करें

एप्लिकेशन में बग ही इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं, और आपके एप्लिकेशन को अपडेट करना इन बग्स को मारने का सबसे अच्छा और एकमात्र तरीका है। सुचारू कामकाज के लिए या मीडिया स्ट्रीमिंग के लिए नेटफ्लिक्स^(Netflix) सर्वर से कनेक्ट करने के लिए एप्लिकेशन के नवीनतम संस्करण की आवश्यकता हो सकती है । ऐप स्टोर पर जाएं और किसी भी सॉफ्टवेयर अपडेट की जांच करें।

विधि 7: लॉग इन करें और आवेदन से लॉग आउट करें

डिवाइस से अपने खाते से लॉग आउट करना और वापस लॉग इन करना भी समस्या को हल करने में मदद कर सकता है। यह आपके डिवाइस पर ऐप सेटिंग्स को रीसेट कर देगा और एक नई शुरुआत प्रदान करेगा।

विधि 8: नेटफ्लिक्स^(Netflix) एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें

अक्सर नेटफ्लिक्स प्रोफाइल^{(deleting the Netflix profile)} और एप्लिकेशन को डिलीट करना और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करना आपके द्वारा अनुभव की गई किसी भी समस्या को ठीक कर देगा। आप अपने डिवाइस से एप्लिकेशन को उसके आइकन को लंबे समय तक दबाकर और फिर अनइंस्टॉल का चयन करके या सेटिंग एप्लिकेशन पर जाकर और वहां से एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके सीधे हटा सकते हैं।

इसे संबंधित ऐप स्टोर से फिर से डाउनलोड करें और जांचें कि क्या आप नेटफ्लिक्स त्रुटि " ^(Netflix)नेटफ्लिक्स^(Netflix) से कनेक्ट करने में असमर्थ" को ठीक करने में सक्षम हैं ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे नेटफ्लिक्स ऐप को ठीक करने के 9 तरीके^{(9 Ways to Fix Netflix App Not Working On Windows 10)}

विधि 9: सभी उपकरणों से साइन आउट करें

यहां तक ​​कि अगर आपकी सदस्यता योजना इसकी अनुमति देती है, तो कई उपकरणों पर अपने खाते का उपयोग करने से कभी-कभी सर्वर की समस्या हो सकती है। सर्वर की समस्याएं विभिन्न उपयोगकर्ताओं के कारण विरोध का कारण बन सकती हैं और आपके सभी उपकरणों से लॉग आउट करना संभावित समाधान हो सकता है।

ध्यान रखें कि आप अपने सभी उपकरणों से लॉग आउट हो जाएंगे और प्रत्येक डिवाइस में व्यक्तिगत रूप से फिर से लॉग इन करना होगा। साइन आउट करने की प्रक्रिया काफी आसान है और इसे नीचे समझाया गया है:

1. नेटफ्लिक्स^(Netflix) वेबसाइट खोलें, हम अनुशंसा करते हैं कि आप लैपटॉप या डेस्कटॉप पर वेबपेज खोलें क्योंकि यह प्रक्रिया को अविश्वसनीय रूप से सरल बनाता है।

2. ऊपरी दाएं कोने में, अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू से, 'खाता'^{(‘Account’)} चुनें ।

3. अकाउंट्स मेन्यू में, 'सेटिंग्स'^{(‘Settings’)} सेक्शन के तहत, 'साइन आउट ऑफ ऑल डिवाइसेज'^{(‘Sign out of all devices’)} पर क्लिक करें ।

4. पुन: पुष्टि करने के लिए ' साइन आउट' पर क्लिक करें।^{(Sign Out’)}

कुछ मिनटों के बाद, अपने डिवाइस में फिर से लॉग इन करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

विधि 10: अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें

^(May)चाहे वह स्मार्टफोन, टैबलेट, गेमिंग कंसोल या स्मार्ट टीवी ^{(Smart TVs)}हो , आपको हमेशा उनके सिस्टम को नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ अपडेट रखने का प्रयास करना चाहिए। नेटफ्लिक्स^(Netflix) सहित कुछ एप्लिकेशन वर्तमान विनिर्देशों के अनुकूल नहीं हो सकते हैं। अपडेट किसी भी बग को ठीक कर सकते हैं जो डिवाइस या एप्लिकेशन के प्रदर्शन में बाधा उत्पन्न कर सकते हैं।

विधि 11: अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें^{(Internet Service Provider)}

यदि आपने उपरोक्त सभी तरीकों को आजमाया है और समस्या नेटवर्क या एप्लिकेशन के साथ नहीं है, तो समस्या आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईपीएस)^{(Internet Service Provider  (IPS))} के साथ हो सकती है , जो आपके नियंत्रण से बाहर है। अपना फोन उठाएं , सेवा प्रदाता को कॉल करें, और अपनी समस्या का वर्णन करें।^(Pick)

^{(Fix Unable)}सैमसंग स्मार्ट^{(Samsung Smart)} टीवी पर नेटफ्लिक्स त्रुटि^{(Netflix Error)} से कनेक्ट करने में असमर्थ ठीक करें

स्मार्ट टीवी^{(Smart TVs)} बिना किसी अतिरिक्त हार्डवेयर की आवश्यकता के सीधे उन पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की अनुमति देने के लिए जाने जाते हैं, सैमसंग स्मार्ट टीवी^{(Samsung Smart TVs)} अलग नहीं हैं। एक आधिकारिक नेटफ्लिक्स^(Netflix) ऐप स्मार्ट^(Smart) टीवी पर उपलब्ध है, लेकिन दुर्भाग्य से, यह अपनी समस्याओं के लिए बदनाम है। आपके टेलीविज़न के समस्या निवारण और नेटफ्लिक्स^(Netflix) समस्या को हल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध कुछ तरीके हैं ।

विधि 1: अपना टीवी रीसेट करना

अपने डिवाइस को समय-समय पर रीसेट करना इसके लिए अद्भुत काम कर सकता है। सबसे पहले, अपना टेलीविजन बंद करें और अपने टीवी सेट को लगभग 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें। यह सब कुछ पूरी तरह से रीसेट करने और नए सिरे से शुरू करने की अनुमति देता है। इसे फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

विधि 2: सैमसंग इंस्टेंट^{(Samsung Instant)} को अक्षम करें

सैमसंग का इंस्टेंट ऑन फीचर^{(Samsung’s Instant On feature)} आपके टीवी को जल्दी से शुरू करने में मदद कर सकता है, लेकिन यह कभी-कभी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के साथ टकराव पैदा करने के लिए भी जाना जाता है। बस^(Simply) इसे बंद करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

इस सुविधा को अक्षम करने के लिए, ' सेटिंग'^{(Settings’)} खोलें, फिर 'सामान्य'^{(‘General’)} का पता लगाएं और इसे बंद करने के लिए 'सैमसंग इंस्टेंट ऑन'^{(‘Samsung Instant On’)} पर क्लिक करें ।

विधि 3: हार्ड रीसेट करें

यदि ऊपर वर्णित कुछ भी काम नहीं करता है, तो हार्ड रीसेट करना आपका अंतिम विकल्प होगा। एक हार्ड रीसेट सभी परिवर्तनों और प्राथमिकताओं को रीसेट करके आपके टीवी को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग पर वापस कर देगा, और इसलिए, आपको नए सिरे से शुरू करने की अनुमति देगा।

इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए, आपको सैमसंग की तकनीकी सहायता टीम को कॉल करना होगा और दूरस्थ प्रबंधन टीम से अपने स्मार्ट^(Smart) टीवी सेट पर हार्ड रीसेट करने के लिए कहना होगा।

^{(Fix Unable)}Xbox One कंसोल^(Console) पर नेटफ्लिक्स त्रुटि^{(Netflix Error)} से कनेक्ट करने में असमर्थ ठीक करें

भले ही एक्सबॉक्स वन^{(Xbox One)} मुख्य रूप से एक गेमिंग कंसोल है, लेकिन यह स्ट्रीमिंग सिस्टम के रूप में भी काफी अच्छा काम करता है। यदि सामान्य समाधान सहायक नहीं थे, तो आप नीचे दिए गए सुधारों को आज़मा सकते हैं।

विधि 1: जांचें कि क्या Xbox Live डाउन है

कंसोल के कई अनुप्रयोग और सुविधाएँ Xbox Live ऑनलाइन सेवा पर निर्भर हैं, और हो सकता है कि सेवा बंद होने पर वे कार्य न करें।

इसे जांचने के लिए, Xbox Live आधिकारिक स्थिति वेब पेज पर जाएं और सत्यापित करें कि ^{(Xbox Live Official Status Web Page)}Xbox One ऐप्स^{(Xbox One Apps. )} के आगे हरा चेकमार्क है या नहीं । यह चेकमार्क दर्शाता है कि एप्लिकेशन सुचारू रूप से काम कर रहा है या नहीं। अगर यह मौजूद है तो समस्या किसी और चीज के कारण होती है।

यदि चेकमार्क अनुपस्थित है, तो Xbox Live का एक भाग डाउन हो गया है और आपको उसके ऑनलाइन वापस आने तक प्रतीक्षा करनी होगी। इसमें कुछ मिनटों से लेकर कुछ घंटों तक का समय लग सकता है, इसलिए धैर्य रखें।

विधि 2: Xbox One Netflix एप्लिकेशन से बाहर निकलें

एप्लिकेशन को छोड़ना और फिर से खोलना पुस्तक की सबसे पुरानी चाल है, लेकिन यह सबसे प्रभावी है।

मेनू / गाइड लाने के लिए अपने कंट्रोलर के केंद्र में मौजूद सर्कल एक्स^(X) बटन दबाएं और अपने हाल ही में उपयोग किए गए एप्लिकेशन की सूची से नेटफ्लिक्स का चयन करें। ^(Netflix)एक बार जब यह हाइलाइट हो जाए, तो अपने कंट्रोलर पर तीन पंक्तियों के साथ मेनू बटन दबाएं और फिर पॉप-अप मेनू से 'छोड़ें' दबाएं। ^(‘Quit’)एप्लिकेशन को कुछ मिनट दें और फिर नेटफ्लिक्स^(Netflix) को फिर से देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

^{(Fix Unable)}PS4 कंसोल पर नेटफ्लिक्स त्रुटि^{(Netflix Error)} से कनेक्ट करने में असमर्थ ठीक करें

ऊपर उल्लिखित Xbox One की तरह , PlayStation 4 भी स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन चला सकता है। सामान्य तरीके के अलावा, दो अतिरिक्त हैं जो एक शॉट के लायक हैं।

विधि 1: जांचें कि क्या PlayStation नेटवर्क^{(PlayStation Network)} सेवा डाउन है

यदि पीएसएन की ऑनलाइन सेवा बंद है, तो यह कुछ अनुप्रयोगों को सुचारू रूप से काम करने से रोक सकती है। आप PlayStation स्थिति पृष्ठ^{(PlayStation status page)} पर जाकर सेवा की स्थिति की जांच कर सकते हैं । यदि सभी बॉक्स चेक किए गए हैं, तो आप अगले चरण पर जा सकते हैं। यदि ऐसा नहीं है, तो आपको सेवा के फिर से शुरू होने तक प्रतीक्षा करनी होगी।

विधि 2: अपना PS4 Netflix ऐप बंद करें और फिर से खोलें

PlayStation 4 एप्लिकेशन पृष्ठभूमि में चलता रहेगा, भले ही आप गेम के बीच स्विच करें या किसी अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करें । खुले हुए ऐप्स को बंद करने से न केवल प्रदर्शन में सुधार होगा बल्कि आपके द्वारा अनुभव की जा रही किसी भी बग और समस्या को भी ठीक किया जा सकता है।

एप्लिकेशन को बंद करने के लिए, नेटफ्लिक्स^(Netflix) एप्लिकेशन के होम स्क्रीन पर हाइलाइट होने पर अपने कंट्रोलर पर 'विकल्प'^{(‘Options’)} बटन दबाएं । एक नया पॉप अप आएगा; 'क्लोज एप्लिकेशन'^{(‘Close Application’)} पर क्लिक करें । अब आप एप्लिकेशन को फिर से खोलने के लिए स्वतंत्र हैं जैसा कि आप आमतौर पर करते हैं।

एक Roku पर नेटफ्लिक्स त्रुटि को ठीक करें

Roku एक डिजिटल मीडिया प्लेयर है जो आपको इंटरनेट से अपने टीवी सेट पर मीडिया स्ट्रीम करने की अनुमति देता है। Roku पर Netflix को ठीक करने का सबसे अच्छा समाधान कनेक्शन को निष्क्रिय करना और फिर इसे फिर से सक्रिय करना है। यह प्रक्रिया एक मॉडल से दूसरे मॉडल में भिन्न हो सकती है, नीचे सूचीबद्ध प्रत्येक में समस्या को ठीक करने के तरीके हैं।

रोकू 1 . के लिए

अपने कंट्रोलर पर 'होम'^(‘Home’) बटन दबाएं और 'सेटिंग' मेनू पर क्लिक करें^{(‘Settings’)} । अपने आप को 'नेटफ्लिक्स सेटिंग्स'^{(‘Netflix Settings’)} पर नेविगेट करें , यहां 'अक्षम करें'^{(‘Disable’)} विकल्प खोजें और क्लिक करें।

रोकू 2 . के लिए

जब आप 'होम मेन्यू' में हों, तो ^{(‘Home Menu’)}नेटफ्लिक्स^(Netflix) एप्लिकेशन को हाइलाइट करें और अपने रिमोट पर 'स्टार्ट' की दबाएं। ^{( ‘Start’ )}निम्नलिखित मेनू में, 'चैनल निकालें'^{(‘Remove Channel’)} पर क्लिक करें और फिर अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें।

Roku 3, Roku 4 और Rokuṣ TV . के लिए

^(Enter)नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन ^(Netflix)दर्ज करें , अपने कर्सर को बाईं ओर ले जाएं और मेनू खोलें। 'सेटिंग'^{(‘Settings’)} विकल्प पर क्लिक करें और फिर ^(Click)साइन आउट करें^{(sign out)} । वापस साइन^(Sign) इन करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

यदि ऊपर वर्णित सब कुछ विफल हो जाता है, तो आप आगे की सहायता के लिए हमेशा नेटफ्लिक्स से संपर्क कर सकते हैं। ^(Netflix)आप उपयुक्त डिवाइस जानकारी के साथ @NetflixHelps पर समस्या को ट्वीट भी कर सकते हैं ।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• माइक्रोसॉफ्ट वर्चुअल वाईफाई मिनिपोर्ट एडॉप्टर क्या है और इसे कैसे इनेबल करें?^{(What Is Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter & How To Enable It?)}
• नेटफ्लिक्स पर देखना जारी रखने से आइटम कैसे हटाएं?^{(How to Delete Items From Continue Watching On Netflix?)}

बस इतना ही, मुझे आशा है कि उपरोक्त मार्गदर्शिका मददगार थी और आप नेटफ्लिक्स त्रुटि^{(Fix Netflix Error)} " नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में असमर्थ^{(Unable to Connect to Netflix)} " को ठीक करने में सक्षम थे । लेकिन अगर आपके मन में अभी भी इस ट्यूटोरियल के बारे में कोई सवाल है तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं।

Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”

Netflix is one of the most popular video streaming services on the surface оf the earth, but with its popularity comes its own set of рroblems. Thе ѕervice may bе famous for its massive catalogυe of movies and TV shows but it is also infamous for certаin issueѕ and the frustrations its users ocсasionally face.

One of the most common ones is the “Unable to Connect to Netflix” pop up. This can cause the application to crash frequently, load only a blank or black screen on startup, constantly cause the application to malfunction and result in you not being able to stream your favourite movie or TV show. The reason for this error can be a bad or unstable internet connection, the service itself is down, external hardware malfunctions and more. Most of which can be easily fixed at home with a little effort.

In this article, we have covered tried and tested solutions for the error which are universally applicable. As well as methods tailored to specific devices including Samsung Smart TVs, Xbox One consoles, PlayStations, and Roku devices.

Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”

Netflix is available across various platforms from laptops to smart TVs and iPads to Xbox One consoles, but the troubleshooting process for all remains more or less the same. These general solutions may fix a faulty application across the board no matter what type of device you are using.

Method 1: Check your internet connection

As Netflix requires a strong and stable internet connection to function smoothly, checking its strength seems like the obvious first step. Be sure that the Wi-Fi or cellular connection is switched on. Also, ensure that the Airplane mode isn’t unintentionally active. You can try using other applications to rule out the possibility of having an internet problem on your device.

Method 2: Relaunch Netflix

Some glitches in the Netflix application itself can lead to the said error. Closing it down and then reopening the application just might do the magic. Check if the app is able to load normally this way.

Method 3: Restart your device

Asking someone to restart their device may feel like a cliche and probably is the most overused troubleshooting advice given, but it is usually the most efficient solution. Restarting the device improves performance by closing down all the open background applications that may be slowing down the device. It often fixes any faulty applications or any other system problems. Turn the device off completely and unplug the power cable (if any). Leave it alone for a couple of minutes and wait for the magic to happen before using it again. Launch Netflix and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”.

Method 4: Check if Netflix isn’t itself down

Occasionally Netflix experiences a service outage that can cause this error. You can easily check if the service is down by visiting Down Detector and checking its status in your region. If this is the issue, then there is nothing you can do but wait until it is fixed from their end.

Method 5: Reboot your network

If the device isn’t being able to connect to the Wi-Fi correctly, there might be a problem with the Wi-Fi connection. Try rebooting the Wi-Fi router to solve this issue.

Completely turn off the router and modem. Unplug the power cords and leave them alone for a few minutes before plugging them back in. Once the power supply is restored, wait until the indicator light starts blinking normally. Launch Netflix on your device and check if the error still persists. If the error still comes then troubleshoot Internet connection problems.

Method 6: Update your Netflix Application

Bugs in the application itself can lead to this error, and updating your application is the best and only way to kill these bugs. The latest version of the application may be required for smooth functioning or for connecting to the Netflix servers for media streaming. Go to the app store and check for any software updates.

Method 7: Login and log out of the application

Logging out of your account from the device and logging back in can also help solve the problem. This will reset the app settings on your device and provide a fresh start.

Method 8: Re-install Netflix application

Often deleting the Netflix profile and application and then reinstalling it will fix any problem experienced by you. You can directly delete the application from your device by long-pressing its icon and then selecting uninstall or by heading over to the settings application and uninstalling the application from there.

Re-download it from the relevant app store and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”.

Also Read: 9 Ways to Fix Netflix App Not Working On Windows 10

Method 9: Sign out of all devices

Even if your membership plan allows for it, using your account on multiple devices can occasionally cause server problems. Server problems can cause conflicts due to various users and logging out of all your devices could be the potential fix.

Keep in mind that you will be logged out of all your devices and will have to individually log into each device again. The signing out process is quite easy and explained below:

1. Open the Netflix website, we recommend that you open the webpage on either a laptop or desktop as it makes the process incredibly simple.

2. In the top right corner, click on your profile icon. From the drop-down menu, select ‘Account’.

3. In the Accounts menu, under the ‘Settings’ section, click on ‘Sign out of all devices’.

4. Again, click on ‘Sign Out’ to confirm.

After a few minutes, log back into your device again and check if the problem is fixed.

Method 10: Update your Operating System

May it be smartphones, tablets, gaming consoles, or Smart TVs, you must always try to keep their system up to date with the latest operating system. Some applications including Netflix may not be compatible with the current specifications. Updates can also fix any bugs that may be hindering the device’s or application’s performance.

Method 11: Check with your Internet Service Provider

If you have tried all the above-mentioned methods and the issue isn’t with the network or application, the problem may be with your Internet Service Provider  (IPS), which is out of your control. Pick up your phone, give the service provider a call, and describe your problem.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on Samsung Smart TV

Smart TVs are known for allowing applications to be directly installed on them without needing any additional hardware, Samsung Smart TVs are no different. An official Netflix app is available on the Smart TV, but unfortunately, it is infamous for its problems. Listed below are a few methods to troubleshoot your television and solve the Netflix issue.

Method 1: Resetting your TV

Periodically resetting your device can work wonders for it. Firstly, turn off your television and unplug your TV set for about 30 seconds. This allows everything to completely reset and start afresh. Turn it back on again and check if the issue is solved.

Method 2: Disable Samsung Instant On

Samsung’s Instant On feature may help your TV start quickly, but it is also known for occasionally causing conflicts with the installed applications. Simply turning it off may solve the problem.

To disable this feature, open ‘Settings’ then locate ‘General’ and click on ‘Samsung Instant On’ to turn it off.

Method 3: Perform a hard reset

If nothing mentioned above works, performing a hard reset will be your last option. A hard reset will return your TV to its factory setting by resetting all the changes and preferences, and therefore, allowing you to start afresh.

To begin this process, you need to call Samsung’s technical support team and ask the remote management team to perform a hard reset on your Smart TV set.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on Xbox One Console

Even though Xbox One is primarily a gaming console, it acts quite well as a streaming system too. If the general solutions weren’t helpful, you can try the below-mentioned fixes.

Method 1: Check if Xbox Live is down

Many applications and features of the console are dependent on Xbox Live online service, and they might not function if the service is down.

To check for this, visit Xbox Live Official Status Web Page and verify if there is a green checkmark next to Xbox One Apps. This checkmark denotes if the application is working smoothly. If it is present then the problem is caused by something else.

If the checkmark is absent, then a part of Xbox Live is down and you will have to wait until it comes back online. This may take anywhere from just a couple of minutes to a few hours, so be patient.

Method 2: Quit the Xbox One Netflix application

Quitting and re-opening the application is the oldest trick in the book, but it is the most effective one.

Press the circle X button present at the center of your controller to bring up the menu/guide and select Netflix from the list of your recently used applications. Once it is highlighted, hit the menu button with three lines on your controller and then proceed to press ‘Quit’ from the pop-up menu. Give the application a couple of minutes and then reopen Netflix to check if the problem has been resolved.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on PS4 console

Like the above mentioned Xbox One, PlayStation 4 can run streaming applications as well. Apart from the general way, there are two additional ones that are worth a shot.

Method 1: Check if the PlayStation Network service is down

If the PSN’s online service is down, it could be preventing some applications from working smoothly. You can check the service status by visiting the PlayStation status page. If all the boxes are ticked, you can move on to the next step. If it isn’t, you will have to wait until the service is back up again.

Method 2: Close and reopen your PS4 Netflix app

The PlayStation 4 application will continue to run in the background even if you switch between games or use another application. Shutting down the open apps will not only improve the performance but also fix any bugs and issues you may be experiencing.

To close the application, press the ‘Options’ button on your controller when the Netflix application is highlighted on the home screen. A new pop up will arrive; click on ‘Close Application’. Now you are free to reopen the application as you usually would.

Fix Netflix Error on a Roku

Roku is a digital media player that allows you to stream media from the internet to your TV set. The best solution to fix Netflix on Roku is to deactivate the connection and then reactivating it again. This process can differ from one model to the next, listed below are the methods to fix the problem in each one.

For Roku 1

Press the ‘Home’ button on your controller and click on the ‘Settings’ menu. Navigate yourself to ‘Netflix Settings’, here find and click on the ‘Disable’ option.

For Roku 2

When you are in the ‘Home Menu’, highlight the Netflix application and press the ‘Start’ key on your remote. In the following menu, click on ‘Remove Channel’ and then again confirm your action.

For Roku 3, Roku 4 and Rokuṣ TV

Enter the Netflix application, move your cursor to the left, and open the menu. Click on the ‘Settings’ option and then sign out. Sign back in and check if the issue has been fixed.

If everything mentioned above fails, you can always contact Netflix for further assistance. You can also tweet the problem at @NetflixHelps with the appropriate device information.

Recommended:

• What Is Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter & How To Enable It?
• How to Delete Items From Continue Watching On Netflix?

That’s it, I hope the above guide was helpful and you were able to Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”. But if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment section.

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