जब आप आराम करने का फैसला करते हैं और नेटफ्लिक्स^(Netflix) पर एक फिल्म या एक टेलीविजन शो देखते हैं , तो आखिरी चीज जो आप परेशान करना चाहते हैं, वह है - नेटफ्लिक्स^(Netflix) खुद काम नहीं कर रहा है। हां, ऐसे बहुत से कारण हैं जो आपकी योजना को बर्बाद कर सकते हैं, त्रुटि 12001^{(Error 12001)} उन ढेरों कारणों में से एक है जो नेटफ्लिक्स^(Netflix) को गलत बना सकते हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, हमने इस विशिष्ट समस्या के लिए सामान्य सुधारों को सूचीबद्ध करने का निर्णय लिया।

नेटफ्लिक्स एरर 12001 क्या है?

नेटफ्लिक्स त्रुटि 12001^{(Netflix Error 12001)} तब होती है जब नेटफ्लिक्स^(Netflix) चलते समय क्रैश या विफल हो जाता है। यह त्रुटि कोड आमतौर पर आपके डिवाइस पर संग्रहीत कुछ जानकारी को इंगित करता है जो ताज़ा करने की मांग करता है। यह अन्य स्ट्रीमिंग सिस्टम की तुलना में केवल Android^(Android) उपकरणों को अधिक प्रभावित करता है और निम्न संदेश प्रदर्शित करता है:

“Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again. If the problem persists, please visit the Netflix website (12001)”

क्या कारण हैं?

नेटफ्लिक्स^(Netflix) त्रुटि 12001 तब होती है जब डिवाइस की मेमोरी से डेटा पुनर्प्राप्त करने में कोई समस्या होती है। समस्या आमतौर पर डेटा के एक महत्वपूर्ण भाग के दूषित या पुराने होने की ओर इशारा करती है जिसे ताज़ा करने की आवश्यकता होती है।

यह त्रुटि बिना किसी चेतावनी के हो सकती है, आमतौर पर त्रुटि संदेश स्क्रीन पर कभी भी नेटफ्लिक्स^(Netflix) के चलने पर पॉप अप हो सकता है। साथ ही, त्रुटि संदेश या कोई अन्य संवाद बॉक्स त्रुटि का समाधान नहीं होने पर पॉप अप करता रह सकता है।

नेटफ्लिक्स त्रुटि को कैसे ठीक करें 12001

अपने नेटफ्लिक्स^(Netflix) को वापस पाने और फिर से चलाने के लिए, नीचे दिए गए समस्या निवारण विकल्पों का पालन करें।

1] डिवाइस को रीबूट करें^{(1] Reboot the device)}

नेटफ्लिक्स एरर 12001^{(Netflix Error 12001)} एक आसान फिक्स की मांग करता है जिसके लिए उपयोगकर्ता को अपना डिवाइस रीसेट करना होगा। इसलिए, अपने डिवाइस के पावर^(Power) बटन को दबाए रखें और पुष्टिकरण मेनू विकल्पों में से ' शटडाउन' चुनें। ^{(Shutdown’)}एक बार डिवाइस बंद हो जाने के बाद, इसे पुनरारंभ करें और नेटफ्लिक्स^(Netflix) को पुनः लोड करने का प्रयास करें ।

डिवाइस को रीस्टार्ट करने से डेटा अपने आप रिफ्रेश हो जाता है और कई मामलों में यह हैक तुरंत काम करता है।

2] एप्लिकेशन डेटा साफ़ करें^{(2] Clear application data)}

यदि रीबूट करना काम नहीं करता है, तो आपको एंड्रॉइड^(Android) कैश और ऐप डेटा साफ़ करना होगा। यह प्रक्रिया उपयोगकर्ता को एप्लिकेशन से लॉग आउट कर देगी और किसी भी डाउनलोड की गई मूवी/शो को हटा देगी। यह डेटा को ताज़ा करने के लिए एक त्वरित विकल्प है और एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है।

3] इंटरनेट कनेक्शन जांचें^{(3] Check Internet connection)}

हमने संकेत दिया, नेटफ्लिक्स त्रुटि 12001^{(Netflix Error 12001)} डिवाइस पर संग्रहीत पुरानी / दूषित जानकारी से संबंधित एक त्रुटि है, फिर हम इस त्रुटि के लिए नेटवर्क समस्या निवारण समाधान का सुझाव क्यों दे रहे हैं। ठीक^(Well) है, कभी-कभी एक नेटवर्क गड़बड़ भी इस त्रुटि का कारण बन सकती है, यहाँ कुछ चीजें हैं जो आपको करने की आवश्यकता होगी:

• Connect to a different internet access point (Wi-Fi/mobile hotspot) - कभी-कभी कमजोर इंटरनेट कनेक्टिविटी के परिणामस्वरूप त्रुटि 12001^{(Error 12001)} हो सकती है , इसलिए दूसरा नेटवर्क आज़माएं और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
• अपना राउटर रीसेट करें^{(Reset your router)} - आपका राउटर कभी-कभी स्थानीय नेटवर्क समस्याओं का शिकार हो सकता है। यदि आप राउटर के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसे इसकी मूल सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास करें।
• अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) से संपर्क करें^{(Contact your Internet Service Provider (ISP))} - यदि किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट करना और राउटर को रीसेट करना काम नहीं करता है, तो तुरंत अपने ISP से संपर्क करें और मदद लें।

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काम, स्कूल या सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क पर ^(Wi-Fi)ओटीटी^(OTT) सामग्री को स्ट्रीम करने की कोशिश करने वाले - कभी-कभी नेटवर्क व्यवस्थापक ऐसे प्लेटफॉर्म को ब्लॉक कर देता है।

अगर ऐसा है तो आप नेटफ्लिक्स^(Netflix) को ऐसे नेटवर्क पर स्ट्रीम नहीं कर पाएंगे ।

How to Netflix Error 12001

When you decіde to relаx and wаtch a movie or a television show on Netflіx, the last thing yoυ would want to bоther about is – Netflix itself not working. Yes, there are plenty of reasons that can ruin your plan, Error 12001 is one of the plethora reasons that can make Netflix go wrong. With this in mind, we decided to list down common fixes for this specific issue.

What is Netflix Error 12001?

Netflix Error 12001 occurs when Netflix crashes or fails while it is running. This error code typically points to some information stored on your device which demands refreshing. It only affects Android devices more than other streaming systems and displays the below message:

“Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again. If the problem persists, please visit the Netflix website (12001)”

What are the causes?

Netflix error 12001 is caused when there is an issue in retrieving data from the device’s memory. The problem generally points to a vital piece of data being corrupted or outdated that needs to be refreshed.

This error can occur without any warning, typically the error message can pop up on the screen anytime Netflix is running. Also, the error message or some other dialogue box can keep popping up if the error is not addressed.

How to fix Netflix Error 12001

To get your Netflix back up and running again, follow the below troubleshooting options.

1] Reboot the device

Netflix Error 12001 demands an easy fix that requires the user to reset his/her device. So, hold the Power button of your device and select ‘Shutdown’ from the confirmation menu options. Once the device is shut down, restart the same and try reloading Netflix.

Restarting the device automatically refreshes the data and in many cases, this hack works instantaneously.

2] Clear application data

If rebooting did not work, you will need to clear the Android cache and app data. This process will log the user out of the application and delete any downloaded movie/show. This is a quick option for refreshing data and does not demand reinstallation of the application.

3] Check Internet connection

We indicated, Netflix Error 12001 is an error related to outdated/corrupted information stored on the device, then why are we suggesting network troubleshooting solution for this error. Well, sometimes a network glitch could also cause this error, here there are a couple of things you would need to do:

• Connect to a different internet access point (Wi-Fi/mobile hotspot) – sometimes weak internet connectivity may result in Error 12001, so try another network and see if the issue is resolved.
• Reset your router – your router could sometimes fall victim to local network issues. If you are facing trouble with the router, try resetting it to its original settings.
• Contact your Internet Service Provider (ISP) – if connecting to a different network and resetting the router did not work, then immediately contact your ISP and seek help.

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Those trying to stream OTT content over work, school, or a public Wi-Fi network – sometimes the network administrator blocks such platforms.

If that is the case, then you will not be able to stream Netflix on such networks.

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