नेटफ्लिक्स^(Netflix) यूएस में ऑनलाइन स्ट्रीमिंग मार्केट का मार्केट लीडर है। कई यूजर्स मूवी और टीवी सीरीज देखने के लिए इस ऐप पर निर्भर हैं। जबकि ऐप ज्यादातर सही है, कई उपयोगकर्ताओं ने नेटफ्लिक्स साइट त्रुटि की सूचना दी है - हम नेटफ्लिक्स के साथ आपके अनुरोध को बार-बार संसाधित करने में असमर्थ थे^{(Netflix Site Error – We were unable to process your request )} ।

नेटफ्लिक्स साइट त्रुटि

नेटफ्लिक्स साइट त्रुटि^{(Netflix Site Error)} - हम आपके अनुरोध को संसाधित करने में असमर्थ थे

यह त्रुटि आमतौर पर नेटफ्लिक्स^(Netflix) ब्राउज़ पेज या किसी विशिष्ट मूवी/शो को लोड करते समय होती है। त्रुटि आपको नेटफ्लिक्स^(Netflix) होमपेज पर लौटने के लिए कहती है । नेटफ्लिक्स साइट त्रुटि, हम आपके अनुरोध को संसाधित करने में असमर्थ थे,^{(Netflix Site Error, We were unable to process your request)} यह भ्रष्ट कुकीज़, ब्राउज़र समस्याओं और सर्वर समस्याओं के कारण है। समस्या को हल करने के लिए क्रमिक रूप से निम्न समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें:

किसी अन्य डिवाइस पर साइन इन करने का प्रयास करें
वेब ब्राउज़र से नेटफ्लिक्स^(Netflix) कुकी साफ़ करें
ब्राउज़र को पुनरारंभ/बदलें/अपडेट करें
डिवाइस बदलें
नेटवर्क को पावर-साइकिल करें।

1] किसी अन्य डिवाइस पर साइन इन करने का प्रयास करें

इस त्रुटि के मुख्य कारणों में से एक सर्वर के साथ एक अस्थायी समस्या हो सकती है। ऐसे में या तो नेटफ्लिक्स^(Netflix) या उसके कुछ वेब पेज सभी के लिए डाउन हो जाएंगे। इस कारण को अलग करने के लिए, नेटफ्लिक्स^(Netflix) को उसी नेटवर्क से जुड़े किसी अन्य डिवाइस पर खोलने का प्रयास करें। यदि यह ठीक काम करता है, तो आगे के चरणों के लिए आगे बढ़ें। यदि यह अन्य डिवाइस पर भी काम नहीं करता है, तो कुछ समय प्रतीक्षा करें।

2] वेब ब्राउज़र से नेटफ्लिक्स कुकीज़ ^(Netflix)साफ़^(Clear) करें

नेटफ्लिक्स कुकी साफ़ करें

अधिकांश वेबसाइटें आपके सिस्टम पर कुकीज़ संग्रहीत करने पर जोर देती हैं और नेटफ्लिक्स^(Netflix) कोई अपवाद नहीं है। इन कुकीज़ को ऑफ़लाइन फ़ाइलों के रूप में संग्रहीत किया जाता है और जब आप इसे फिर से खोलते हैं तो सत्र और वेब पेज को पहचानने में मदद करते हैं। इस प्रकार प्रत्येक सत्र पहले वाले की तुलना में तेज़ी से लोड होता है। हालाँकि, यदि नेटफ्लिक्स^(Netflix) से जुड़ी कुकीज़ भ्रष्ट हो जाती हैं, तो चर्चा में त्रुटि हो सकती है।

netflix.com/clearcookies जाकर कुकीज़ साफ़ कर सकते हैं । ऐसा करने से आप नेटफ्लिक्स^(Netflix) से लॉग आउट भी हो जाएंगे ।

3] ब्राउज़र को Restart/change/update

Google क्रोम अपडेट करें

बस^(Simply) ब्राउज़र से बाहर निकलना और उसे फिर से शुरू करना कई बार मददगार हो सकता है। यदि वह काम नहीं करता है, तो कुछ समय के लिए किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें। आप अपने ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने^{(updating your browser)} पर भी विचार कर सकते हैं ।

4] डिवाइस बदलें

नेटफ्लिक्स समर्थित डिवाइस

सभी डिवाइस नेटफ्लिक्स^(Netflix) के अनुकूल नहीं हैं । यदि आपका उपकरण नेटफ्लिक्स^(Netflix) के साथ संगत नहीं है , तो आप नेटफ्लिक्स साइट त्रुटि^{(Netflix Site Error)} का सामना कर सकते हैं । यहां नेटफ्लिक्स समर्थित उपकरणों की सूची दी गई है।^{(list )}

5] नेटवर्क को पावर-साइकिल करें

कभी-कभी, नेटफ्लिक्स^(Netflix) नेटवर्क को पहचानने में असमर्थ होता है, और इस कारण से, आपको सिस्टम को पावर-साइकिल करने की आवश्यकता होती है। ऐसा करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

मॉडेम, राउटर और कंप्यूटर को स्विच ऑफ कर दें।^(OFF)
केवल मॉडेम चालू^(ON) करें और 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
राउटर चालू^(ON) करें और 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
अब सिस्टम को ऑन करें।^(ON)

उम्मीद है, इससे समस्या का समाधान होना चाहिए।

Netflix Site Error - We were unable to process your request

Netflix is the market leader of the online strеaming market in the US. Many users depend on thіs app for watching movies and TV series. While thе app is mostly perfect, many users have reportеd the Netflix Site Error – We were unable to process your request frequently with Netflix.

Netflix Site Error

Netflix Site Error – We were unable to process your request

This error usually occurs when loading the Netflix browse page or a specific movie/show. The error asks you to return to the Netflix homepage. The Netflix Site Error, We were unable to process your request is caused by corrupt cookies, browser issues, and server problems. Try the following troubleshooting steps sequentially to resolve the problem:

Try signing in on another device
Clear the Netflix cookies from the web browser
Restart/change/update the browser
Change the device
Power-cycle the network.

1] Try signing in on another device

One of the main causes of this error could be a temporary problem with the server. In this case, either Netflix or a few of its web pages would be down for everyone. To isolate this cause, try opening Netflix on a different device connected to the same network. If it works fine, proceed to further steps. If it doesn’t work on the other device either, wait for some time.

2] Clear the Netflix cookies from the web browser

Clear Netflix cookies

Most websites insist on storing cookies on your system and Netflix is no exception. These cookies are stored as offline files and help in recognizing the session and web page when you open it again. Thus every session loads faster than the first one. However, if the cookies associated with Netflix go corrupt, the error in the discussion may occur.

In this case, you can clear the cookies by going to the link – netflix.com/clearcookies. Doing so will also log you out of Netflix.

3] Restart/change/update the browser

Update Google Chrome

Simply exiting the browser and restarting it can be helpful at times. If that doesn’t work, try using a different browser for a while. You can also consider updating your browser to the latest version.

4] Change the device

Netflix supported devices

All devices are not compatible with Netflix. If your device is not compatible with Netflix, you might encounter the Netflix Site Error. Here’s the list of Netflix supported devices.

5] Power-cycle the network

At times, Netflix is unable to recognize the network, and for this reason, you need to power-cycle the system. The procedure to do so is as follows:

Switch OFF the modem, router, and computer.
Switch ON the modem only and wait for 30 seconds.
Switch ON the router and wait for 30 seconds.
Now switch ON the system.

Hopefully, this should resolve the problem.

Faisal Mand

About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं जिसे क्रोम और गेमिंग एप्लिकेशन दोनों में अनुभव है। मैं पिछले 4 वर्षों से Google क्रोम ब्राउज़र के समाधान पर काम कर रहा हूं और कई अलग-अलग प्लेटफार्मों के लिए गेम पर भी काम किया है। मेरा कौशल सॉफ्टवेयर परियोजनाओं की डिजाइनिंग, परीक्षण और प्रबंधन में निहित है। एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में अपने काम के अलावा, मुझे गोपनीयता, उपयोगकर्ता खातों और पारिवारिक सुरक्षा के मुद्दों का भी अनुभव है।

नेटफ्लिक्स साइट त्रुटि - हम आपके अनुरोध को संसाधित करने में असमर्थ रहे

नेटफ्लिक्स साइट त्रुटि^{(Netflix Site Error)} - हम आपके अनुरोध को संसाधित करने में असमर्थ थे

1] किसी अन्य डिवाइस पर साइन इन करने का प्रयास करें