यदि आपने त्वरित मीटिंग के लिए Microsoft Teams को लोड करने का प्रयास किया है और पाया है कि वेब ऐप लोड नहीं हो रहा है या ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप अकेले नहीं हैं। 

हमने Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} के काम न करने के सबसे सामान्य कारणों पर शोध किया है, इसलिए आपको ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है। इस गाइड में, आपको 6 त्वरित सुधार मिलेंगे जो आपकी टीमों^(Teams) को कुछ ही समय में फिर से चालू और चालू कर देंगे। 

1. इन बुनियादी सुधारों का प्रयास करें

यदि MS Teams लोड नहीं हो रहा है, तो सबसे पहले इन मूलभूत सुधारों को आज़माना है। यदि वे काम नहीं करते हैं, तो नीचे सूचीबद्ध विशिष्ट समस्याओं पर आगे बढ़ें। 

• कंप्यूटर को दोबारा चालू करो। 
• अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें^{(Check your internet connection)} ।
• अपने वेबकैम या माइक्रोफ़ोन को डिस्कनेक्ट^(Disconnect) और पुन: कनेक्ट करें, और उन्हें किसी भिन्न पोर्ट के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास करें। 
• ^(Turn)स्काइप^(Skype) जैसे किसी भी हस्तक्षेप करने वाले प्रोग्राम को बंद करें । ऐसा करने के लिए, सिस्टम ट्रे खोलें, किसी भी संभावित हस्तक्षेप करने वाले प्रोग्राम पर राइट-क्लिक करें और बंद करें^(Close) चुनें ।
• Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} वर्तमान में डाउनटाइम का अनुभव कर रही है  या नहीं, यह जाँचने के लिए Microsoft Office 365 आधिकारिक Twitter खाते^{(Microsoft Office 365 official Twitter account)} या Microsoft Teams के समर्पित Twitter खाते^{(dedicated Twitter account)} की जाँच करें ।
• जांचें कि आपका ब्राउज़र Microsoft Teams का समर्थन करता है या नहीं . Firefox , Safari और Internet Explorer 11 Teams का समर्थन नहीं करते हैं . यदि आप इनमें से किसी एक ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो Google Chrome या Microsoft Edge पर स्विच करने का प्रयास करें , जो समर्थित प्लेटफ़ॉर्म हैं। 

2. माइक्रोफ़ोन^(Microphone) और वेब कैमरा अनुमतियों की जाँच करें^{(Webcam Permissions)}

यदि आपका माइक्रोफ़ोन या वेबकैम Teams एप्लिकेशन पर काम नहीं कर रहा है, तो उनकी अनुमतियों की जाँच करने का प्रयास करें। 

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलने के लिए Windows Key + I दबाएं । 
2. गोपनीयता^(Privacy) का चयन करें ।

1. कैमरा^(Camera) चुनें । 

1. ऐप्स को अपने कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें^{(Allow apps to access your camera)} पर टॉगल करें । 

1. नीचे स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि डेस्कटॉप ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति^{(Allow desktop apps to access your camera )} भी चालू है। 

1. माइक्रोफ़ोन^(Microphone) के लिए दोहराएं । 

इसके बाद, आपको यह जांचना होगा कि आपके वेब ब्राउज़र ने आपके कैमरे और माइक्रोफ़ोन के उपयोग की अनुमति दी है। 

गूगल क्रोम के लिए:

1. गूगल क्रोम^{(Google Chrome)} खोलें ।
2. ऊपरी दाएं कोने में तीन लंबवत बिंदुओं^{(three vertical dots)} पर क्लिक करें और सेटिंग्स^(Settings) का चयन करें । 

1. गोपनीयता और सुरक्षा^{(Privacy and security )} > साइट सेटिंग^{(Site settings)} चुनें .

1. कैमरा^(Camera) क्लिक करें ।

1. सुनिश्चित करें कि सेटिंग आपके कैमरे^{(Sites can ask to use your camera )} का उपयोग करने के लिए साइटें पूछ सकती हैं, चेक किया गया है। 

1. माइक्रोफ़ोन^(Microphone) के लिए भी ऐसा ही करें ।

माइक्रोसॉफ्ट एज के लिए:

1. तीन क्षैतिज बिंदुओं^{(three horizontal dots)} पर क्लिक करें और सेटिंग्स^(Settings) चुनें ।

1. कुकीज़ और साइट अनुमतियों^{(Cookies and site permissions )} का चयन करें और सभी अनुमतियों^{(All permissions)} तक स्क्रॉल करें ।

1. कैमरा^(Camera) क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि एक्सेस करने से पहले आस्क^{(Ask before accessing )} चालू है। 

1. माइक्रोफ़ोन^(Microphone) के लिए भी ऐसा ही करें ।

नोट:^{(Note: )} यदि आपका कैमरा अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो हमारी मार्गदर्शिका देखें^{(check out our guide)} । 

3. अपनी तिथि^(Date) और समय सेटिंग जांचें^{(Time Settings)}

यदि आप अपने समय और स्थान के लिए सही सेटिंग्स^{(correct settings for your time and location)} का उपयोग नहीं कर रहे हैं , तो टीम वेब क्लाइंट^{(Teams Web Client)} को आपको उनके सर्वर से कनेक्ट करने में समस्या हो सकती है। 

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलने के लिए Windows key + I दबाएं ।
2. समय और भाषा^{(Time & Language)} चुनें ।

1. सुनिश्चित करें कि स्वचालित रूप^{(Set time automatically )} से समय निर्धारित करें और समय क्षेत्र स्वचालित रूप से सेट करें^{(Set timezone automatically)} चालू हैं। 

4. Google Chrome में Microsoft Teams ऐप^{(Microsoft Teams App)} के लिए त्वरित सुधार^{(Quick Fixes)}

कुछ सामान्य समस्याएँ हैं जिनके कारण Microsoft टीमें ^{(Microsoft Teams)}Google Chrome में काम करना बंद कर देती हैं । नीचे^(Below) , हम उन समाधानों को कवर करेंगे जिनकी लोगों ने रिपोर्ट की है कि उनकी टीम का बैक अप और रनिंग हो गया है।

Google क्रोम अपडेट करें

1. गूगल क्रोम^{(Google Chrome)} खोलें ।
2. ऊपरी दाएं कोने में तीन लंबवत बिंदुओं^{(three vertical dots)} पर क्लिक करें और सहायता^(Help) > Google क्रोम के बारे^{(About Google Chrome)} में चुनें । 

1. Chrome को अपडेट के लिए स्वचालित रूप से जांच करना शुरू कर देना चाहिए। यदि नहीं, तो Google क्रोम अपडेट^{(Update Google Chrome)} करें पर क्लिक करें । 

1. एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, फिर से लॉन्च^(Relaunch) करें चुनें । 

तृतीय-पक्ष कुकी सक्षम करें

Chrome में तृतीय-पक्ष कुकी अक्षम करना Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} को ठीक से लोड होने से रोकता है. इस समस्या को ठीक करने के लिए team.microsoft.com के लिए तृतीय-पक्ष कुकी सक्षम करने का प्रयास करें। 

1. गूगल क्रोम^{(Google Chrome)} खोलें ।
2. ऊपरी दाएं कोने में तीन लंबवत बिंदुओं^{(three vertical dots)} पर क्लिक करें और सेटिंग्स^(Settings) का चयन करें । 

1. गोपनीयता और सुरक्षा^{(Privacy and Security)} का चयन करें ।

1. उन साइटों तक स्क्रॉल करें जो हमेशा कुकीज़ का उपयोग कर सकती हैं और ^{(Sites that can always use cookies)}जोड़ें^(Add) का चयन करें ।

1. इस साइट पर तृतीय-पक्ष कुकीज़ शामिल^{(Including third-party cookies on this site)} करना चुनना सुनिश्चित करते हुए, निम्नलिखित साइटों को जोड़ें : 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]टीम.स्काइप.कॉम
• [*.]टीम.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम
• [*.]sfbassets.com
• [*।] skypeforbusiness.com

1. Chrome को पुनरारंभ करें^{(Restart Chrome)} और देखें कि क्या टीम^(Teams) अब काम कर रही है।

Google Chrome पर टीम कैश^{(Teams Cache)} साफ़ करें

कभी-कभी, क्रोम^(Chrome) कैश सभी प्रकार की समस्याओं का कारण बन सकता है। अपना कैश साफ़ करने के लिए:

1. गूगल क्रोम^{(Google Chrome)} खोलें ।
2. तीन लंबवत बिंदुओं^{(three vertical dots, )} पर क्लिक करें , इतिहास^{(History )} पर होवर करें और इतिहास^(History) चुनें ।

1. ब्राउज़िंग डेटा साफ़^{(Clear browsing data)} करें पर क्लिक करें ।

1. सुनिश्चित करें कि ब्राउज़िंग इतिहास^{(Browsing history )} और कैश्ड छवियां और फ़ाइलें चयनित हैं, और ^{(Cached images and files)}डेटा साफ़ करें^{(Clear data)} हिट करें । 

5. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या टीमें^(Teams) अब काम कर रही हैं। 

नोट:^{(Note: )} चूंकि Teams वेब ऐप आपके ब्राउज़र के माध्यम से संचालित होता है, इसलिए यह अपनी स्वयं की कैशे फ़ाइलें उत्पन्न नहीं करता है। हालाँकि, आप Teams डेस्कटॉप ऐप कैश को साफ़ कर सकते हैं। बस ^(Simply)फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} खोलें , खोज बार में %appdata%\Microsoft\Teams दर्ज करें और उस फ़ोल्डर में सभी आइटम हटा दें। 

क्रोम एक्सटेंशन अक्षम करें

इसी तरह, क्रोम में एक्सटेंशन^{(extensions in Chrome)} कभी-कभी इसके सामान्य कार्य में हस्तक्षेप करते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपका कोई एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है, उन सभी को एक बार में अक्षम करने का प्रयास करें। यदि टीमें^(Teams) अब काम करती हैं, तो उन्हें एक-एक करके फिर से सक्षम करें कि कौन गलती कर रहा है। 

1. गूगल क्रोम^{(Google Chrome)} खोलें ।
2. तीन लंबवत बिंदुओं^{(three vertical dots, )} पर क्लिक करें , अधिक टूल^{(More Tools)} पर होवर करें और एक्सटेंशन^(Extensions) चुनें । 

1. हर एक्सटेंशन को टॉगल करें। 

क्रोम सेटिंग्स रीसेट करें

कोशिश करने के लिए अंतिम फिक्स क्रोम^(Chrome) को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर रहा है। 

1. गूगल क्रोम^{(Google Chrome)} खोलें ।
2. तीन लंबवत बिंदुओं^{(three vertical dots)} पर क्लिक करें और सेटिंग्स^(Settings) का चयन करें । 

1. बाईं ओर के मेनू से, उन्नत^{( Advanced )} > रीसेट करें और साफ़ करें^{(Reset and clean up)} चुनें .

1. सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित^{(Restore settings to their original defaults)} करें पर क्लिक करें ।

1. रीसेट सेटिंग्स^{(Reset settings)} चुनें । 

1. प्रक्रिया को पूरा होने दें, फिर अपने Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} खाते में साइन इन करें और जांचें कि क्या यह अब काम कर रहा है। 
2. ^{(Quick Fixes)}माइक्रोसॉफ्ट एज^{(Microsoft Edge)} में माइक्रोसॉफ्ट टीम्स ऐप^{(Microsoft Teams App)} के लिए त्वरित सुधार

Microsoft Edge में आम समस्याओं में से एक जो उपयोगकर्ताओं को Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} लोड करने से रोकती है, वह है "लॉगिन लूप" समस्या। आमतौर पर, यह विश्वसनीय साइट्स^{(Trusted Sites)} सुरक्षा सुविधा का उपयोग करने और टीमों^(Teams) तक पहुंच की अनुमति न देने के कारण होता है । 

यदि आपको कार्यस्थल या विद्यालय के कंप्यूटर पर यह समस्या आ रही है, तो इस चरण को करने के लिए आपको अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करना पड़ सकता है। 

1. माइक्रोसॉफ्ट एज^{(Microsoft Edge)} खोलें ।
2. ऊपरी दाएं कोने में तीन क्षैतिज बिंदुओं^{(three horizontal dots)} का चयन करें और फिर सेटिंग्स^(Settings) पर क्लिक करें ।

1. बाईं ओर के मेनू में, कुकीज़ और साइट अनुमतियाँ^{(Cookies and site permissions)} चुनें ।

1. कुकीज़ और साइट डेटा प्रबंधित करें और हटाएं^{(Manage and delete cookies and site data)} क्लिक करें ।

1. साइटों को कुकी डेटा सहेजने और पढ़ने की अनुमति दें^{(Allow sites to save and read cookie data)} पर टॉगल करें .

1. फिर, या तो टॉगल करें तृतीय-पक्ष कुकी ब्लॉक करें^{(Block third-party cookies)} या निम्न साइटों को अपने डिवाइस पर कुकी सहेजने की अनुमति दें:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]टीम.स्काइप.कॉम
   • [*.]टीम.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम
   • [*.]sfbassets.com
   • [*।] skypeforbusiness.com

1. ऐसा करने के लिए, अनुमति^(Allow) देने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और जोड़ें^(Add) चुनें । प्रत्येक प्रविष्टि के लिए दोहराएं और सुनिश्चित करें कि आपने इस साइट पर तृतीय-पक्ष कुकीज़ शामिल करें^{( Include third-party cookies on this site)} का चयन किया है । 

यदि यह काम नहीं करता है, तो Microsoft Edge के लिए निम्न सुधारों को आज़माएँ :

माइक्रोसॉफ्ट एज अपडेट करें

1. एज की सेटिंग में, ^(Settings)Microsoft Edge के बारे^{(About Microsoft Edge)} में चुनें ।

1. एज^(Edge) अपने आप अपडेट हो जाना चाहिए। एक बार यह हो जाने के बाद, एज^(Edge) को पुनरारंभ करें और टीमों^(Teams) को एक बार फिर से प्रयास करें। 

किनारे पर एप्लिकेशन कैश साफ़ करें

1. एज^(Edge) में , तीन क्षैतिज बिंदुओं^{(three horizontal dots)} पर क्लिक करें और इतिहास^(History) चुनें ।

1. पॉप-अप में, तीन क्षैतिज बिंदुओं पर क्लिक करें और ^{(three horizontal dots)}ब्राउज़िंग डेटा साफ़^{(Clear browsing data)} करें चुनें ।

1. सुनिश्चित करें कि ब्राउज़िंग इतिहास^{(Browsing history )} और कैश्ड छवियां और फ़ाइलें^{(Cached images and files)} चयनित हैं, और अभी साफ़^{(Clear now)} करें चुनें ।

एज एक्सटेंशन अक्षम करें

1. एज^(Edge) में , तीन क्षैतिज बिंदुओं^{(three horizontal dots)} पर क्लिक करें और एक्सटेंशन^(Extensions) चुनें ।

1. पॉप-अप में, एक्सटेंशन प्रबंधित करें^{(Manage Extensions)} चुनें ।

1. प्रत्येक एक्सटेंशन को टॉगल करें^(Toggle) , फिर देखें कि टीम^(Teams) अब काम कर रही है या नहीं। 

1. यदि ऐसा है, तो एक्सटेंशन को एक-एक करके यह देखने के लिए सक्षम करें कि कौन सी गलती है। 

माइक्रोसॉफ्ट एज सेटिंग्स रीसेट करें

1. एज की सेटिंग^{( Settings)} में, बाएं हाथ के मेनू से सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।^{(Reset settings)}

1. सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर पुनर्स्थापित^{(Restore settings to their default values)} करें का चयन करें ।

1. रीसेट^(Reset) का चयन करें ।

यदि इनमें से कोई भी सुधार कार्य नहीं करता है, तो अंतिम कार्य Microsoft Edge को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करना है ।

6. एंटीवायरस हस्तक्षेप का समस्या निवारण^{(Antivirus Interference)}

कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके एंटीवायरस को अक्षम करने से उनके टीम^(Teams) वेब ऐप को फिर से काम करने की अनुमति मिली है। इस प्रकार की लगभग^(Almost) सभी रिपोर्ट्स में बिटडेफ़ेंडर फ्री^{(Bitdefender Free)} को अपराधी के रूप में शामिल किया गया है, और कुछ ने बताया कि बिटडेफ़ेंडर को अक्षम करने, ^{(Bitdefender)}टीमों^(Teams) में लॉग इन करने और फिर बिटडेफ़ेंडर^{(Bitdefender)} को फिर से सक्षम करने से उनकी समस्या हल हो गई। 

ऐसा करने के लिए: 

1. बिटडेफ़ेंडर^{(Bitdefender)} खोलें ।
2. सुरक्षा^{(Protection )} पैनल के तहत सेटिंग्स^(Settings) का चयन करें ।
3. बिटडेफ़ेंडर शील्ड^{(Bitdefender Shield)} को टॉगल करें और उचित समयावधि चुनें। 
4. Microsoft Teams वेब ऐप  में लॉग इन करने का प्रयास करें ।
5. यदि यह काम करता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका पीसी मैलवेयर से सुरक्षित है  , बिटडेफ़ेंडर को पुनः सक्षम करें।^{(Bitdefender)}

Microsoft टीम को ठीक^{(Fix Microsoft Teams)} नहीं कर सकते ? कोई अन्य प्लेटफ़ॉर्म^(Platform) या डिवाइस ^(Device)आज़माएं^(Try)

उम्मीद है, इस लेख ने आपके Microsoft Teams वेब ऐप को ठीक करने में मदद की है और सब कुछ एक बार फिर से चल रहा है। 

यदि नहीं, तो अंतिम उपाय के रूप में आप किसी अन्य डिवाइस या प्लेटफ़ॉर्म पर Microsoft Teams का उपयोग करना चुन सकते हैं । सौभाग्य से, विंडोज 10^{(Windows 10)} , विंडोज 11 और मैक के लिए एक ^(Mac)टीम^(Teams) डेस्कटॉप क्लाइंट है , साथ ही एंड्रॉइड^(Android) और आईफोन दोनों के लिए मोबाइल संस्करण भी हैं। 

Microsoft Teams Web App Not Working? 6 Quick Fixes

If you’ve tried to load up Microsoft Teams for а quick meeting and discovered the web app іsn’t loading or working properlу, you’re not alоne. 

We’ve researched the most common causes of Microsoft Teams not working so you don’t have to. In this guide, you’ll find 6 quick fixes that should get your Teams back up and running again in no time. 

1. Try These Basic Fixes

The first thing to do if MS Teams isn’t loading is to try these basic fixes. If they don’t work, move on to the specific problems listed below. 

• Reboot your computer. 
• Check your internet connection.
• Disconnect and reconnect your webcam or microphone, and try connecting them through a different port. 
• Turn off any interfering programs such as Skype. To do so, open the system tray, right-click any potentially interfering programs and select Close.
• Check the Microsoft Office 365 official Twitter account or Microsoft Teams dedicated Twitter account to check if Microsoft Teams is currently experiencing downtime. 
• Check if your browser supports Microsoft Teams. Firefox, Safari, and Internet Explorer 11 do not support Teams. If you use one of these browsers, try switching to Google Chrome or Microsoft Edge, which are supported platforms. 

2. Check Microphone and Webcam Permissions

If your microphone or webcam isn’t working on the Teams application, try checking their permissions. 

1. Press the Windows Key + I to open Settings. 
2. Select Privacy.

1. Select Camera. 

1. Toggle on Allow apps to access your camera. 

1. Scroll down and ensure that Allow desktop apps to access your camera is also toggled on. 

1. Repeat for Microphone. 

Next, you’ll need to check that your web browser has allowed the use of your camera and microphone. 

For Google Chrome:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and security > Site settings.

1. Click Camera.

1. Ensure that the setting Sites can ask to use your camera is ticked. 

1. Do the same for Microphone.

For Microsoft Edge:

1. Click the three horizontal dots and select Settings.

1. Select Cookies and site permissions and scroll down to All permissions.

1. Click Camera, and ensure that Ask before accessing is toggled on. 

1. Do the same for Microphone.

Note: If your camera still isn’t working, check out our guide. 

3. Check Your Date and Time Settings

If you aren’t using the correct settings for your time and location, the Teams Web Client can have issues connecting you to their servers. 

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Time & Language.

1. Make sure that Set time automatically and Set timezone automatically are toggled on. 

4. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Google Chrome

There are a few common issues that cause Microsoft Teams to stop working in Google Chrome. Below, we’ll cover the solutions that people have reported got their Teams back up and running.

Update Google Chrome

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Help > About Google Chrome. 

1. Chrome should automatically begin checking for updates. If not, click Update Google Chrome. 

1. Once the updates are installed, select Relaunch. 

Enable Third-Party Cookies

Disabling third-party cookies in Chrome prevents Microsoft Teams from loading properly. Try enabling third-party cookies for teams.microsoft.com to fix this issue. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and Security.

1. Scroll down to Sites that can always use cookies and select Add.

1. Add the following sites, making sure to select Including third-party cookies on this site: 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. Restart Chrome and see if Teams is now working.

Clear the Teams Cache on Google Chrome

Occasionally, the Chrome cache can cause all sorts of problems. To clear your cache:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over History and select History.

1. Click Clear browsing data.

1. Make sure that Browsing history and Cached images and files are selected, and hit Clear data. 

5. Wait for the process to complete and see if Teams is now working. 

Note: Since the Teams web app operates via your browser, it doesn’t generate its own cache files. However, you can clear the Teams desktop app cache. Simply open File Explorer, enter %appdata%\Microsoft\Teams into the search bar and delete all items in that folder. 

Disable Chrome Extensions

Likewise, extensions in Chrome sometimes interfere with its normal function. To see if any of your extensions are causing an issue, try disabling them all at once. If Teams now works, re-enable them one by one to find which one is at fault. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over More Tools and select Extensions. 

1. Toggle off every extension. 

Reset Chrome Settings

The final fix to try is resetting Chrome to its default settings. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots and select Settings. 

1. From the left-hand menu, select Advanced > Reset and clean up.

1. Click Restore settings to their original defaults.

1. Select Reset settings. 

1. Let the process complete, then sign in to your Microsoft Teams account and check if it’s now working. 
2. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Microsoft Edge

One of the common problems in Microsoft Edge that prevents users from loading Microsoft Teams is the “login loop” issue. Usually, this is caused by using the Trusted Sites security feature and not allowing access to Teams. 

If you’re having this problem on a work or school computer, you may need to contact your IT administrator to do this step. 

1. Open Microsoft Edge.
2. Select the three horizontal dots at the top-right corner and then click Settings.

1. In the left-hand menu, select Cookies and site permissions.

1. Click Manage and delete cookies and site data.

1. Toggle on Allow sites to save and read cookie data.

1. Then, either toggle off Block third-party cookies or allow the following sites to save cookies on your device:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]teams.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. To do so, scroll down to Allow and select Add. Repeat for each entry and ensure you select Include third-party cookies on this site. 

If this doesn’t work, try the following fixes for Microsoft Edge:

Update Microsoft Edge

1. In Edge’s Settings, select About Microsoft Edge.

1. Edge should automatically update. Once it’s done, restart Edge and try Teams once again. 

Clear the Application Cache on Edge

1. In Edge, click the three horizontal dots and select History.

1. In the pop-up, click the three horizontal dots and select Clear browsing data.

1. Ensure that Browsing history and Cached images and files are selected, and select Clear now.

Disable Edge Extensions

1. In Edge, click the three horizontal dots and select Extensions.

1. In the pop-up, select Manage Extensions.

1. Toggle off each extension, then check to see whether Teams is now working. 

1. If so, enable the extensions one by one to see which is at fault. 

Reset Microsoft Edge Settings

1. In Edge’s Settings, select Reset settings from the left-hand menu.

1. Select Restore settings to their default values.

1. Select Reset.

If none of these fixes work, the last thing to do is uninstall and reinstall Microsoft Edge.

6. Troubleshooting Antivirus Interference

Some users have reported that disabling their antivirus allowed their Teams web app to work again. Almost all reports of this type implicate Bitdefender Free as the culprit, and some reported that disabling Bitdefender, logging into Teams, and then re-enabling Bitdefender solved their issue for good. 

To do so: 

1. Open Bitdefender.
2. Select Settings under the Protection panel.
3. Toggle off Bitdefender Shield and choose the appropriate length of time. 
4. Try to log in to the Microsoft Teams web app. 
5. If it works, re-enable Bitdefender to ensure your PC is safe from malware. 

Can’t Fix Microsoft Teams? Try Another Platform or Device

Hopefully, this article has helped fix your Microsoft Teams web app and everything’s up and running once again. 

If not, as a last resort you can choose to use Microsoft Teams on another device or platform. Luckily, there’s a Teams desktop client for Windows 10, Windows 11, and Mac, as well as mobile versions for both Android and iPhone. 

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