Microsoft टीम के माइक्रोफ़ोन को ठीक करें जो Windows 10 पर काम नहीं कर रहा है

डालगोना(Dalgona) कॉफी बनाना सीखने के अलावा , अपने घर के रख-रखाव कौशल का सम्मान करना, और इस लॉकडाउन अवधि (2020) में समय बिताने के लिए मनोरंजक नए तरीके खोजने के अलावा, हम अपना बहुत सारा समय video conferencing platforms/applications.जबकि ज़ूम(Zoom) को सबसे अधिक कार्रवाई मिल रही है, Microsoft टीम(Microsoft Teams) दलित के रूप में उभरी है, और कई कंपनियां दूर से काम करने के लिए इस पर भरोसा कर रही हैं।

Microsoft Teams , मानक समूह चैट, वीडियो और वॉयस कॉल विकल्पों की अनुमति देने के अलावा, कई अन्य दिलचस्प सुविधाओं को भी शामिल करता है। सूची में फ़ाइलों को साझा करने और दस्तावेज़ों पर सहयोग करने, तृतीय-पक्ष ऐडऑन को एकीकृत करने की क्षमता शामिल है ( आवश्यकता होने पर टीमों(Teams) को न्यूनतम करने से बचने के लिए ), आदि। Microsoft ने आउटलुक(Outlook) में पाए जाने वाले स्काइप(Skype) ऐड-इन को टीम(Teams) ऐड-इन के साथ बदल दिया है, और इसलिए, टीम(Teams) उन कंपनियों के लिए संचार ऐप बन गई है जो पहले व्यवसाय(Business) के लिए स्काइप(Skype) पर निर्भर थीं।

प्रभावशाली होते हुए भी, Teams ऐप समय-समय पर कुछ समस्याओं का अनुभव करता है जैसे कि कैमरा टीमों पर काम नहीं कर रहा है(Camera not working on Teams) .. उपयोगकर्ताओं द्वारा अधिक बार सामना की जाने वाली समस्याओं में से एक है टीम्स(Teams) वीडियो या वॉयस कॉल पर काम नहीं करने वाला माइक्रोफ़ोन । (Microphone)समस्या एप्लिकेशन सेटिंग्स या विंडोज(Windows) सेटिंग्स के गलत कॉन्फ़िगरेशन से उत्पन्न होती है और इसे कुछ मिनटों में आसानी से ठीक किया जा सकता है। नीचे छह अलग-अलग समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप अपने माइक्रोफ़ोन को (Microphone)Teams एप्लिकेशन में काम करने के लिए आज़मा सकते हैं ।

Microsoft टीम के माइक्रोफ़ोन को ठीक करें जो Windows 10 पर काम नहीं कर रहा है

Microsoft टीम के माइक्रोफ़ोन को ठीक करें जो Windows 10 पर काम नहीं कर रहा है(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)

ऐसे कई कारण हैं जो आपके माइक्रोफ़ोन(Microphone) को टीम के कॉल पर दुर्व्यवहार करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि माइक्रोफ़ोन(Microphone) काम कर रहा है। ऐसा करने के लिए, माइक्रोफ़ोन(Microphone) को किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करें (आपका मोबाइल फ़ोन भी काम करता है) और किसी को कॉल करने का प्रयास करें; अगर वे आपको ज़ोर से और स्पष्ट रूप से सुन पाते हैं, तो माइक्रोफ़ोन(Microphone) काम करता है, और आप निश्चिंत हो सकते हैं कि कोई नया ख़र्चा नहीं होगा। आप किसी अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं जिसके लिए माइक्रोफ़ोन(Microphone) से इनपुट की आवश्यकता होती है , उदाहरण के लिए, डिस्कॉर्ड(Discord) या एक अलग वीडियो कॉलिंग प्रोग्राम, और जांचें कि यह वहां काम करता है या नहीं।

साथ ही, क्या आपने केवल एप्लिकेशन को फिर से शुरू करने या माइक्रोफ़ोन(Microphone) को फिर से बाहर और वापस प्लग करने का प्रयास किया? हम जानते हैं कि आपने किया, लेकिन इसकी पुष्टि करने में कोई हर्ज नहीं है। कंप्यूटर उपयोगकर्ता (Computer)माइक्रोफ़ोन को किसी अन्य पोर्ट ( (Microphone)सीपीयू(CPU) पर मौजूद एक ) में प्लग करने का भी प्रयास कर सकते हैं । यदि माइक्रोफ़ोन(Microphone) पर कोई म्यूट बटन है , तो जांचें कि क्या इसे दबाया गया है और पुष्टि करें कि आपने एप्लिकेशन कॉल पर गलती से स्वयं को म्यूट नहीं किया है। कभी-कभी, यदि आप कॉल के बीच में इसे कनेक्ट करते हैं , तो टीमें आपके (Teams)माइक्रोफ़ोन(Microphone) का पता लगाने में विफल हो सकती हैं । पहले माइक्रोफ़ोन(Microphone) कनेक्ट करने के लिए और फिर कॉल करने/शामिल होने के लिए।

एक बार जब आप यह स्थापित कर लेते हैं कि माइक्रोफ़ोन(Microphone) ठीक काम करता है और उपरोक्त त्वरित सुधारों का प्रयास किया है, तो हम चीजों के सॉफ़्टवेयर पक्ष में जा सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि सब कुछ ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है।

विधि 1: सुनिश्चित करें कि सही माइक्रोफ़ोन(Microphone) चुना गया है

यदि आपके कंप्यूटर से कई माइक्रोफ़ोन जुड़े हुए हैं, तो एप्लिकेशन के लिए गलती से गलत का चयन करना बहुत संभव है। इसलिए जब आप माइक्रोफ़ोन में अपने फेफड़ों के शीर्ष पर बोल रहे होते हैं, तो एप्लिकेशन दूसरे माइक्रोफ़ोन पर इनपुट ढूंढ रहा होता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सही माइक्रोफ़ोन(Microphone) चुना गया है:

1. Microsoft टीम(Microsoft Teams) लॉन्च करें और किसी सहकर्मी या मित्र को वीडियो कॉल करें।

2.  वीडियो कॉल टूलबार पर मौजूद   तीन हॉरिजॉन्टल डॉट्स पर क्लिक करें और ( three horizontal dots)शो डिवाइस सेटिंग्स(Show device settings) चुनें ।

3. निम्नलिखित साइडबार में, जांचें कि सही माइक्रोफ़ोन इनपुट डिवाइस के रूप में सेट है या नहीं। (check if the correct Microphone is set as the input device.)यदि ऐसा नहीं है, तो माइक्रोफ़ोन(Microphone) ड्रॉप-डाउन सूची का विस्तार करें और वांछित माइक्रोफ़ोन(Microphone) चुनें ।

एक बार जब आप वांछित माइक्रोफ़ोन(Microphone) का चयन कर लेते हैं, तो उसमें बोलें, और जांचें कि ड्रॉप-डाउन मेनू के नीचे धराशायी नीली पट्टी चलती है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो आप इस टैब को बंद कर सकते हैं और (दुख की बात है) अपने कार्य कॉल पर वापस आ सकते हैं क्योंकि टीमों में (Teams)माइक्रोफ़ोन(Microphone) अब मृत नहीं है ।

विधि 2: ऐप(Check App) और माइक्रोफ़ोन अनुमतियां जांचें(Microphone Permissions)

उपरोक्त विधि को क्रियान्वित करते समय, कुछ उपयोगकर्ता ड्रॉप-डाउन चयन सूची में अपने माइक्रोफ़ोन को खोजने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यह तब होता है जब एप्लिकेशन को कनेक्टेड डिवाइस का उपयोग करने की अनुमति नहीं होती है। टीमों(Teams) को आवश्यक अनुमतियां देने के लिए :

1. टीम(Teams) विंडो के ऊपरी दाएं कोने में मौजूद अपने प्रोफ़ाइल आइकन(profile icon) पर क्लिक करें और आगामी सूची से सेटिंग्स  का चयन करें।(Settings )

अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें और आगामी सूची से सेटिंग्स का चयन करें |  Microsoft टीम को ठीक करें माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है

2. अनुमति (Permission ) पृष्ठ पर जाएं।

3. यहां, जांचें कि क्या एप्लिकेशन को आपके मीडिया उपकरणों ( कैमरा(Camera) , माइक्रोफ़ोन(Microphone) और स्पीकर) तक पहुंच की अनुमति है। पहुंच को सक्षम करने के लिए टॉगल स्विच(toggle switch to enable access) पर क्लिक करें(Click)

अनुमति पृष्ठ पर जाएं और पहुंच को सक्षम करने के लिए टॉगल स्विच पर क्लिक करें

आपको अपने कंप्यूटर माइक्रोफ़ोन सेटिंग्स की जांच करने और यह सत्यापित करने की भी आवश्यकता होगी कि क्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इसका उपयोग कर सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ता अपनी गोपनीयता की चिंता के कारण माइक्रोफ़ोन एक्सेस को अक्षम कर देते हैं लेकिन फिर आवश्यकता पड़ने पर इसे फिर से सक्षम करना भूल जाते हैं।

1. स्टार्ट(Start) मेन्यू लाने के लिए विंडोज की दबाएं और (Windows)विंडोज सेटिंग्स लॉन्च(launch Windows Settings) करने के लिए कॉगव्हील आइकन पर क्लिक करें ।

विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए कॉगव्हील आइकन पर क्लिक करें

2. प्राइवेसी(Privacy) पर क्लिक करें ।

गोपनीयता पर क्लिक करें |  Microsoft टीम को ठीक करें माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है

3. नेविगेशन सूची में ऐप अनुमति के तहत, (App Permission)माइक्रोफ़ोन(Microphone) पर क्लिक करें ।

4. अंत में, सुनिश्चित करें कि  ऐप्स को आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने की अनुमति दें के लिए टॉगल स्विच चालू ( Allow apps to access your Microphone)पर(On)  सेट है  ।

माइक्रोफ़ोन पर क्लिक करें और ऐप्स को अपना माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें के लिए टॉगल स्विच ऑन पर सेट है

5. दाएँ फलक पर और नीचे स्क्रॉल करें, Teams खोजें , और जाँचें कि क्या यह माइक्रोफ़ोन(Microphone) का उपयोग कर सकता है । आपको 'डेस्कटॉप ऐप्स को अपने माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने की अनुमति दें'(‘Allow desktop apps to access your microphone’) को भी सक्षम करना होगा ।

'डेस्कटॉप ऐप्स को अपना माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें' सक्षम करें

विधि 3: सत्यापित करें कि पीसी सेटिंग्स में  माइक्रोफ़ोन सक्षम है या नहीं(Microphone)

चेकलिस्ट के साथ जारी रखते हुए, सत्यापित करें कि कनेक्टेड माइक्रोफ़ोन(Microphone) सक्षम है या नहीं। यदि ऐसा नहीं है, तो आप इसका उपयोग कैसे करेंगे? हमें यह सुनिश्चित करने की भी आवश्यकता होगी कि वांछित माइक्रोफ़ोन(Microphone) को डिफ़ॉल्ट इनपुट डिवाइस के रूप में सेट किया गया है यदि कई माइक्रोफ़ोन जुड़े हुए हैं।

1. विंडोज सेटिंग्स(Windows Settings) (विंडोज की + आई) खोलें और सिस्टम(System) पर क्लिक करें ।

विंडोज सेटिंग्स खोलें और सिस्टम पर क्लिक करें

2. बाईं ओर नेविगेशन मेनू का उपयोग करके, ध्वनि (Sound ) सेटिंग पृष्ठ पर जाएं।

नोट:(Note:) आप टास्कबार पर स्पीकर(Speaker) आइकन पर राइट-क्लिक करके और फिर ओपन साउंड सेटिंग्स का चयन करके भी (Open Sound Settings)ध्वनि सेटिंग्स(Sound Settings) का उपयोग कर सकते हैं ।

3. अब, दाएं पैनल पर, इनपुट के तहत ध्वनि उपकरण प्रबंधित करें पर क्लिक करें।(Manage Sound Devices)

राइट-पैनल, इनपुट के तहत मैनेज साउंड डिवाइसेस पर क्लिक करें |  Microsoft टीम को ठीक करें माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है

4. इनपुट (Input) डिवाइस(Devices) सेक्शन के तहत, अपने माइक्रोफ़ोन की स्थिति जांचें।

5. यदि यह अक्षम है, तो उप-विकल्पों का विस्तार करने के लिए माइक्रोफ़ोन पर क्लिक करें और (Microphone)सक्षम करें (Enable ) बटन पर क्लिक करके इसे सक्रिय करें।

सक्षम करें बटन पर क्लिक करके इसे विस्तृत और सक्रिय करने के लिए माइक्रोफ़ोन पर क्लिक करें

6. अब, मुख्य ध्वनि(Sound) सेटिंग पृष्ठ पर वापस जाएं और  अपने माइक्रोफ़ोन( Test your Microphone)  मीटर का परीक्षण करें का पता लगाएं। सीधे माइक्रोफ़ोन में कुछ (Microphone)बोलें(Speak) और जांचें कि मीटर जलता है या नहीं।

अपने माइक्रोफ़ोन मीटर के परीक्षण का पता लगाएँ

विधि 4: माइक्रोफ़ोन समस्या निवारक चलाएँ(Microphone Troubleshooter) 

वे सभी सेटिंग्स थीं जिन्हें आप टीम(Teams) में काम करने के लिए माइक्रोफ़ोन(Microphone) प्राप्त करने के लिए जाँच और सुधार कर सकते थे । यदि माइक्रोफ़ोन(Microphone) अभी भी काम करने से इंकार करता है, तो आप अंतर्निहित माइक्रोफ़ोन समस्या निवारक को चलाने का प्रयास कर सकते हैं। समस्या निवारक स्वचालित रूप से किसी भी समस्या का निदान और समाधान करेगा।

माइक्रोफ़ोन समस्या निवारक चलाने के लिए - (– Head)ध्वनि(Sound) सेटिंग्स ( Windows Settings > System > Sound ) पर वापस जाएं , समस्या निवारण(Troubleshoot) बटन खोजने के लिए दाएं पैनल पर नीचे स्क्रॉल करें, और उस पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि आप इनपुट अनुभाग के अंतर्गत समस्या निवारण बटन(Troubleshoot button under the Input section) पर क्लिक करते हैं क्योंकि आउटपुट डिवाइस (स्पीकर और हेडसेट) के लिए भी एक अलग समस्या निवारक उपलब्ध है।

इनपुट सेक्शन के अंतर्गत ट्रबलशूट बटन पर क्लिक करें |  Microsoft टीम को ठीक करें माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है

यदि समस्या निवारक को कोई समस्या मिलती है, तो यह आपको इसकी स्थिति (फिक्स्ड या अनफिक्स) के बारे में सूचित करेगा। समस्या निवारण विंडो बंद करें और जांचें कि क्या आप Microsoft टीम माइक्रोफ़ोन(Microsoft Teams Microphone) काम नहीं कर रहे समस्या को हल करने में सक्षम हैं।

विधि 5: ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें 

हमने इस बार और फिर से सुना है कि दूषित और पुराने ड्राइवर कनेक्टेड डिवाइस में खराबी का कारण बन सकते हैं। ड्राइवर सॉफ़्टवेयर फ़ाइलें हैं जो बाहरी हार्डवेयर डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संचार करने के लिए उपयोग करते हैं। यदि आप कभी भी हार्डवेयर डिवाइस के साथ किसी भी समस्या का सामना करते हैं, तो आपकी पहली प्रवृत्ति संबंधित ड्राइवरों को अपडेट करने की होनी चाहिए, इसलिए ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करें और जांचें कि क्या माइक्रोफ़ोन समस्या हल हो गई है।

1. रन(Run) कमांड बॉक्स लॉन्च करने के लिए विंडोज की + आर दबाएं, (Windows)devmgmt.msc टाइप करें, और (devmgmt.msc)डिवाइस मैनेजर खोलने(open Device Manager.) के लिए ओके पर क्लिक करें ।

रन कमांड बॉक्स (Windows key + R) में devmgmt.msc टाइप करें और एंटर दबाएं

2. सबसे पहले , (First)ऑडियो(Audio) इनपुट और आउटपुट को इसके दाईं ओर तीर पर क्लिक करके विस्तृत करें— माइक्रोफ़ोन(Microphone) पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर(Update Driver) का चयन करें ।

माइक्रोफ़ोन पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें

3. निम्न विंडो में, ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें(Search Automatically for drivers) चुनें ।

ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें |  Microsoft टीम को ठीक करें माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है

4. इसके अलावा, ध्वनि(Sound) , वीडियो और गेम नियंत्रकों का विस्तार करें और अपने ऑडियो कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करें(update your audio card drivers)

साथ ही, ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रकों का विस्तार करें और अपने ऑडियो कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करें

अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप Microsoft टीम समस्या पर काम नहीं कर रहे माइक्रोफ़ोन को ठीक करने में सक्षम हैं।(fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.)

विधि 6: Reinstall/Update Microsoft Teams

अंत में, यदि माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है, तो उपरोक्त किसी भी तरीके से समस्या को ठीक नहीं किया गया था, आपको Microsoft Teams को पूरी तरह से पुनः स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए। (try reinstalling Microsoft Teams altogether.)यह पूरी तरह से संभव है कि समस्या एक अंतर्निहित बग के कारण हुई हो, और डेवलपर्स ने इसे नवीनतम रिलीज़ में पहले ही ठीक कर दिया है। रीइंस्टॉल करने से (Reinstalling)टीम(Teams) से जुड़ी किन्हीं भी फाइलों को ठीक करने में मदद मिलेगी जो भ्रष्ट हो सकती हैं।

1. रन(Run) कमांड बॉक्स या स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में कंट्रोल या कंट्रोल पैनल टाइप करके कंट्रोल पैनल लॉन्च करें।(Launch Control Panel)

रन कमांड बॉक्स में कंट्रोल टाइप करें और कंट्रोल पैनल एप्लिकेशन खोलने के लिए एंटर दबाएं

2. प्रोग्राम्स एंड फीचर्स(Programs & Features) पर क्लिक करें ।

प्रोग्राम्स और फीचर्स पर क्लिक करें

3. निम्न विंडो में, Microsoft टीम(Teams) ढूंढें (चीजों को वर्णानुक्रम में क्रमबद्ध करने के लिए नाम(Name) कॉलम हेडर पर क्लिक करें और प्रोग्राम की तलाश को आसान बनाएं), उस पर राइट-क्लिक करें, और अनइंस्टॉल करें(Uninstall) चुनें ।

Microsoft Teams पर राइट-क्लिक करें, और अनइंस्टॉल करें चुनें |  Microsoft टीम को ठीक करें माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है

4. कार्रवाई पर पुष्टि का अनुरोध करने वाला एक पॉप-अप आएगा। Microsoft टीम को हटाने के लिए फिर से स्थापना रद्द (Uninstall ) करें पर क्लिक करें ।(Click)

5. अपने पसंदीदा वेब ब्राउज़र को सक्रिय करें, Microsoft Teams पर(Fire) जाएँ , और डेस्कटॉप के लिए इंस्टॉलेशन फ़ाइल डाउनलोड करें।

अपने पसंदीदा वेब ब्राउज़र को सक्रिय करें, Microsoft Teams पर जाएँ

6. एक बार डाउनलोड हो जाने पर, इंस्टॉलेशन विज़ार्ड खोलने के लिए .exe फ़ाइल पर क्लिक करें , (click on the .exe file)टीम को फिर से स्थापित करने के लिए सभी ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।( follow all the on-screen instructions to re-install Teams.)

अनुशंसित:(Recommended:)

आइए जानते हैं कि उपरोक्त में से किस एक तरीके ने आपको विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट टीम्स माइक्रोफोन के काम नहीं करने की समस्या को ठीक करने(fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10) में मदद की । यदि आपका माइक्रोफ़ोन अभी भी कठिन कार्य कर रहा है, तो अपने साथियों से किसी अन्य सहयोग प्लेटफ़ॉर्म को आज़माने के लिए कहें। कुछ लोकप्रिय विकल्प हैं स्लैक(Slack) , गूगल हैंगआउट्स(Google Hangouts) , जूम(Zoom) , स्काइप(Skype) फॉर बिजनेस(Business) , वर्कप्लेस(Workplace) फ्रॉम फेसबुक(Facebook)



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



Related posts