^{(Microsoft Teams)}जब से Microsoft ने व्यवसाय^(Business) के लिए Skype को बंद करने का निर्णय लिया है, तब से Microsoft टीम संचार उपकरण बन गई है । प्रचुर मात्रा में सुविधाओं के साथ, टीम एक योग्य प्रतिस्थापन और ^(Teams)स्लैक के लिए^{(alternative to Slack)} एक ठोस विकल्प साबित हुई । उस ने कहा, टीम^(Teams) एक आदर्श कार्यक्रम नहीं है और आप विभिन्न बग और गड़बड़ियों का सामना करेंगे जो आपकी बैठक में बाधा डालते हैं। सौभाग्य से, उनमें से अधिकांश को कुछ ही समय में ठीक करना आसान है।

Microsoft Teams के उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की जाने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक यह है कि ऐप केवल उनके कंप्यूटर पर लोड या ओपन नहीं होगा, चाहे वह विंडोज^(Windows) हो या macOS। अगर आपके साथ ऐसा हुआ है, तो चिंता न करें, यहां नौ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप इस त्रुटि को आसानी से ठीक कर सकते हैं।

1. सर्वर डाउनटाइम

लाखों लोग संचार और सहयोग करने के लिए Microsoft Teams पर भरोसा करते हैं । कभी-कभी MS Teams^{(MS Teams)} चलाने वाले सर्वर केवल उपयोगकर्ताओं की संख्या से अभिभूत होते हैं और वे क्रैश हो जाते हैं। अन्य समय में, रखरखाव के लिए सर्वर जानबूझकर बंद कर दिए जाते हैं। यही कारण हो सकता है कि आप अपने कंप्यूटर पर Teams एप्लिकेशन को नहीं खोल सकते हैं।^(Teams)

लेकिन आपको कैसे पता चलेगा कि ऐसा है या नहीं? आप बस वेब पर जा सकते हैं और Google से पूछ सकते हैं । या आप Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} सर्वर की स्थिति की जाँच करने के लिए सीधे Downdetector पर जा सकते हैं। ^{(Downdetector)}यह भयानक वेबसाइट फेसबुक , नेटफ्लिक्स^(Netflix) और कई अन्य लोकप्रिय ऐप और सेवाओं की स्थिति को भी ट्रैक करती है ।^{(tracks the status of Facebook)}

2. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

कभी-कभी Microsoft Teams के लोड न होने या खुलने में समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन के कारण हो सकती है। जांचें कि क्या आप अन्य वेबसाइट या ऑनलाइन ऐप खोल सकते हैं। अपने राउटर को रीसेट करें^{(Reset your router)} और जरूरत पड़ने पर इंटरनेट से फिर से कनेक्ट करें।

यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} ऐप को किसी अन्य डिवाइस पर खोलने का प्रयास करें । यदि आप ब्राउज़र संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} , Chrome , या Firefox जैसे विभिन्न ब्राउज़रों का उपयोग करने का प्रयास करें ।

3. अपने पीसी को रीबूट करें

आप अन्य सुधारों को आज़माने से पहले अपने पीसी को रीबूट करने का प्रयास कर सकते हैं। त्रुटि हार्डवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ हो सकती है और रिबूट करने से आपके पीसी को पृष्ठभूमि में किसी भी त्रुटि या गड़बड़ को दूर करने में मदद मिलेगी। हालाँकि, यह सबसे अच्छा है कि आप पहले उन सभी सहेजी गई फ़ाइलों को सहेज लें जिन्हें आपने खोली हो, अन्यथा, आप अपनी कार्य प्रगति खो सकते हैं। आपको Teams^(Teams) ऐप भी बंद कर देना चाहिए । यदि आप ऐसा करने में असमर्थ हैं क्योंकि ऐप अनुत्तरदायी है, तो आपको टास्क मैनेजर से इसे बंद करना होगा।

यदि आप विंडोज 10^{(Windows 10)} या 11 का उपयोग कर रहे हैं, तो कीबोर्ड शॉर्टकट Ctrl + Alt + Delete । आपकी स्क्रीन नीली हो जाएगी और आपको विकल्पों की एक सूची देगी। टास्क मैनेजर चुनें^{(Choose Task Manager)} । वर्तमान में सभी सक्रिय कार्यों की सूची के साथ एक और विंडो खुलेगी। Microsoft Teams ढूंढें^{(Find Microsoft Teams)} , इसे चुनें, और निचले दाएं कोने में कार्य समाप्त करें पर क्लिक करें।^(End)

यदि आप एक macOS उपयोगकर्ता हैं, तो ऊपरी बाएँ कोने में Apple आइकन पर क्लिक करें। ^(Apple)ड्रॉप-डाउन मेनू से फोर्स शटडाउन चुनें , और सक्रिय कार्यों के साथ एक विंडो खुलेगी। ^{(Choose Force Shutdown)}सूची से Microsoft टीम चुनें^{(Select Microsoft Teams)} और विंडो के निचले दाएं कोने में फोर्स क्विट^{(Force Quit)} पर क्लिक करें ।

अब आप अपने पीसी को सुरक्षित रूप से रीबूट कर सकते हैं। एक बार जब OS फिर से चल रहा हो, तो MS Teams^{(MS Teams)} खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो गई है।

4. ऐप का समस्या निवारण करें

यदि आपको संदेह है कि समस्या ऐप के भीतर ही है, तो आप हमेशा इसका निवारण कर सकते हैं। यह विंडोज पीसी^{(Windows PCs)} पर करना बहुत आसान है । सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज^(Windows) की + एल दबाएं । ^(Press)सर्च बार में ट्रबलशूट^{(Troubleshoot)} एप टाइप करें और विंडोज स्टोर एप्स के साथ ^{(Windows Store Apps)}फाइंड^(Find) एंड फिक्स को चुनें ।

जब एक नई विंडो पॉप अप होती है, तो अगला बटन दबाने से पहले स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें बॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें।^(Apply)

इसके बाद आपको स्क्रीन पर मिलने वाले निर्देशों का पालन करते हुए Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} ऐप को ठीक करना आसान हो जाएगा ।

5. टीम कैश हटाएं

यदि Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} आपके पीसी पर ठीक से नहीं खुलती है तो हो सकता है कि कैश या अस्थायी फ़ाइलों में से कोई एक दूषित हो। यह एक आसान फिक्स है। आपको केवल कैशे^(Cache) और अस्थायी फ़ाइलों को हटाना है । हालाँकि, आप किस OS का उपयोग कर रहे हैं, इसके आधार पर चरण अलग-अलग होंगे।

विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए:

^(Make)सुनिश्चित करें कि MS Teams ऐप नहीं चल रहा है, सिस्टम ट्रे में भी नहीं। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते क्योंकि यह अनुत्तरदायी है, तो आपको समाधान संख्या 3 में वर्णित निर्देशों का पालन करके इसे बंद करने के लिए बाध्य करना चाहिए। जब ​​आप इस पर हों, तो आपको टीम^(Teams) डेस्कटॉप ऐप को भी पुनर्स्थापित करना चाहिए।

सबसे पहले, कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} से ऐप को अनइंस्टॉल करें । प्रोग्राम्स^(Programs) और फीचर्स^(Features) पर जाएं , सूची में माइक्रोसॉफ्ट टीम्स^(Teams) ढूंढें , और इसे चुनें। राइट-क्लिक करें^{(Right-click)} , और स्थापना रद्द करें^(Uninstall) चुनें ।

अब रन^(Run) डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं । इस स्थान को सर्च बार में पेस्ट करें: %appdata%Microsoft eams.

एक नई विंडो खुलेगी और इसमें आपको वे फाइलें मिलेंगी जिन्हें आपको हटाना है।

अब आप Microsoft Teams ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं, अपनी लॉगिन जानकारी टाइप करें और देखें कि ऐप सफलतापूर्वक खुल जाएगा या नहीं।

मैकोज़ उपयोगकर्ताओं के लिए:

अपने मैक पर ^(Mac)फाइंडर^(Finder) खोलें और मेनू बार में गो को हिट करें। गो^{(Select Go)} टू फोल्डर^(Folder) चुनें , और इस पथ को सर्च बार में पेस्ट करें: ~/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन Support/Microsoft ।

टीम^(Teams) फ़ोल्डर ढूंढें , राइट-क्लिक करें, और ट्रैश^(Trash) में ले जाएँ^(Move) चुनें ।

Command + Space दबाकर स्पॉटलाइट सर्च^{(Spotlight Search)} खोलें , फिर कीचेन एक्सेस^{(Keychain Access)} टाइप करें । रिटर्न^(Return) दबाकर ऐप खोलें ।

^{(Find Microsoft Teams)}विंडो के ऊपरी दाएं कोने में खोज बार का उपयोग करके Microsoft टीम खोजें , और Microsoft टीम पहचान कैश^{(Microsoft Teams Identity Cache)} का चयन करें । उस पर राइट-क्लिक करें^{(Right-click)} , और फिर चुनें Microsoft टीम पहचान कैश हटाएं^{(Delete Microsoft Teams Identities Cache)} विकल्प।

अपने पीसी को पुनरारंभ करें और Microsoft Teams ऐप को फिर से खोलें। देखें कि क्या इससे आपकी समस्या ठीक हो गई है।

6. ऐप^(App) को डिफॉल्ट लोकेशन में रीइंस्टॉल करें^{(Default Location)}

Microsoft यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ऐप्स को डिफ़ॉल्ट स्थान पर स्थापित करने का सुझाव देता है कि वे ठीक से काम करें। यदि आपने हाल ही में Microsoft Teams स्थापित किया है और यह काम नहीं कर रहा है, तो इसके बजाय इंस्टॉलर द्वारा सुझाए गए डिफ़ॉल्ट स्थान पर Teams को पुन: स्थापित करने का प्रयास करें।^(Teams)

7. अपना वीपीएन डिस्कनेक्ट करें

आमतौर पर, भुगतान किए गए वीपीएन^(VPNs) दुनिया के विभिन्न हिस्सों में तेज सर्वर प्रदान करते हैं। लेकिन फ्रीमियम वालों के साथ ऐसा कम ही होता है। नि: शुल्क वीपीएन सेवाओं^{(VPN services)} को उन ऐप्स के साथ समस्याएँ पैदा करने के लिए जाना जाता है जिनका आप अक्सर अपने पीसी पर उपयोग कर सकते हैं, चाहे वह विंडोज^(Windows) या मैक^(Mac) ही क्यों न हो । वीपीएन द्वारा प्रदान किए गए अज्ञात आईपी पते के कारण ^(VPN)Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} आपको ऐप तक पहुंचने से भी रोक सकती है । संभावित रूप से वीपीएन^(VPN) सेवाओं के कारण होने वाली समस्याओं से बचने के लिए , उन्हें अक्षम करना और यह देखना सबसे अच्छा है कि क्या इससे आपकी समस्या ठीक हो जाती है।

8. वेब पर Microsoft Teams का उपयोग करें

यदि आपका Microsoft Teams ऐप काम कर रहा है और आप उसे खोलने में असमर्थ हैं, तो ^{(Microsoft Teams)}Teams खोलने के लिए वेब ब्राउज़र का उपयोग करके देखें . कभी-कभी^(Sometimes) काम इंतजार नहीं कर सकता, और ऐप के समस्या निवारण में समय लग सकता है। इसके बजाय, वेब ब्राउज़र के माध्यम से टीम मीटिंग में शामिल हों और अपना काम जारी रखें। ^(Teams)अपने ब्राउज़र में " team.microsoft.com " टाइप करें और अपने खाते में लॉग इन करें। ^{(Type “)}डेस्कटॉप ऐप को दूसरी बार ठीक करने का काम करें।

9. इन त्रुटि कोडों की जाँच करें

यदि आप यह समझना चाहते हैं कि आपका Microsoft Teams ऐप आपके PC पर क्यों नहीं खुलेगा, तो यहां सबसे सामान्य त्रुटि कोड और उनके अर्थ दिए गए हैं। यह आपको समस्या को समझने और बिना किसी की मदद के इसे आसानी से ठीक करने की अनुमति देगा।

0xCAA20004 - अनुरोध स्वीकृत नहीं

शामिल होने के आपके अनुरोध को किसी स्वामी या प्राधिकरण सर्वर द्वारा स्वीकृत किए जाने की आवश्यकता है। उस स्वीकृति के बिना, आप Teams के साथ समस्याओं का सामना करने के लिए बाध्य हैं ।

0xCAA20003 - प्राधिकरण^{(Authorization)} समस्या

चूंकि Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} एक सुरक्षित नेटवर्क पर चलती है, यदि आपका कंप्यूटर गलत दिनांक और समय प्रदर्शित कर रहा है, तो यह एक प्राधिकरण समस्या पैदा कर सकता है। बस^(Simply) तारीख और समय को सही में बदलें और फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें।

0xCAA82EE7 - सर्वर^(Server) का नाम हल नहीं हुआ

यदि आपका पीसी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है तो यह त्रुटि कोड पॉप अप हो जाता है। इसे हल करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक कार्यशील कनेक्शन है।

0xCAA82EE2- अनुरोध का समय समाप्त हो गया

सुनिश्चित करें^(Make) कि फ़ायरवॉल या एंटीवायरस कॉन्फ़िगरेशन आपको Microsoft Teams में लॉग इन करने से नहीं रोक रहा है ।

0xCAA90018 - गलत^(Wrong) लॉगिन क्रेडेंशियल

आपने गलत लॉगिन जानकारी दर्ज की है। जांचें कि क्या आप सही ईमेल और पासवर्ड से लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं।

वर्चुअल मीटिंग सेट करना इतना मुश्किल नहीं है, लेकिन इस प्रक्रिया में बहुत सी चीजें गलत हो सकती हैं। सुनिश्चित करें कि आप सभी निर्देशों का पालन करते हैं और किसी भी समस्या से बचने और एक सहज अनुभव प्राप्त करने के लिए हमारी Microsoft टीम वीडियो कॉन्फ्रेंस गाइड देखें।^{(Microsoft Teams Video Conference Guide)}

Microsoft Teams Won’t Open on Your Computer? 9 Fixes to Try

Microsoft Teams becаme the go-to communication tool since Microsoft decided to discontinue Skуpe for Business. With abundant featureѕ, Teams рroνed a worthy replacement and a solid alternative to Slack. That said, Teams isn’t a perfect program and you’ll encounter various bugs and glitches that interrupt your meeting. Fortunately, most of them are easy to fix in no time.

One of the most common problems Microsoft Teams users experience is that the app simply won’t load or open on their computers, be it Windows or macOS. If that happened to you, don’t worry, here are nine ways you can easily fix this error.

1. Server Downtime

Millions of people rely on Microsoft Teams to communicate and collaborate. Sometimes the servers that run MS Teams are simply overwhelmed by the number of users and they crash. At other times, the servers are purposefully shut down for maintenance. This might be the reason why you can’t open the Teams application on your computer.

But how do you find out if this is the case? You can simply go to the web and ask Google. Or you can directly go to Downdetector to check the status of Microsoft Teams servers. This awesome website also tracks the status of Facebook, Netflix, and many other popular apps and services.

2. Check Your Internet Connection

Sometimes the problem with Microsoft Teams not loading or opening can be due to your internet connection. Check if you can open other websites or online apps. Reset your router and reconnect to the internet if needed.

If you still have problems, try opening the Microsoft Teams app on a different device. If you’re using the browser version, try using different browsers such as Microsoft Edge, Chrome, or Firefox.

3. Reboot Your PC

You can try rebooting your PC before trying other fixes. The error might be with the hardware or the operating system and rebooting will help your PC clear any errors or glitches in the background. However, it is best you first save all unsaved files you might have open, otherwise, you could lose your work progress. You should also close the Teams app. If you’re unable to do it because the app is unresponsive, you will have to force close it from the task manager.

If you’re using Windows 10 or 11, press the keyboard shortcut Ctrl + Alt + Delete. Your screen will turn blue and give you a list of options. Choose Task Manager. Another window will open with the list of all currently active tasks. Find Microsoft Teams, select it, and click End task in the lower right corner.

If you’re a macOS user, click on the Apple icon in the upper left corner. Choose Force Shutdown from the drop-down menu, and a window will open with the active tasks. Select Microsoft Teams from the list and click Force Quit in the lower right corner of the window.

Now you can safely reboot your PC. Once the OS is running again, try opening MS Teams and see if this resolved the issue.

4. Troubleshoot the App

If you suspect the issue lies within the app itself, you can always troubleshoot it. This is very easy to do on Windows PCs. Press the Windows key + l to open settings. In the search bar type Troubleshoot app and choose Find and fix problems with Windows Store Apps.

When a new window pops up, make sure to check the Apply repairs automatically box before pressing the Next button.

After this, it will be easy to fix the Microsoft Teams app by following the instructions you get on the screen.

5. Delete Teams Cache

If Microsoft Teams won’t open properly on your PC it could be that one of the cache or temp files is corrupted. This is an easy fix. All you have to do is delete Cache and temporary files. However, the steps will differ depending on which OS you’re using.

For Windows Users:

Make sure the MS Teams app is not running, not even in the system tray. If you can’t close it because it’s unresponsive, you should force close it by following the instructions described in solution number 3. While you’re at it, you should also reinstall the Teams desktop app.

First, uninstall the app from the Control Panel. Go to Programs and Features, find Microsoft Teams on the list, and select it. Right-click, and select Uninstall.

Now press the Windows Key + R to open the Run dialog box. Paste this location in the search bar: %appdata%\Microsoft\teams.

A new window will open and in it, you will find the files you need to delete.

Now you can reinstall the Microsoft Teams app, type your login information and see if the app will successfully open.

For macOS Users:

Open Finder on your Mac and hit Go in the menu bar. Select Go to Folder, and paste this path into the search bar: ~/Library/Application Support/Microsoft.

Find the Teams folder, right-click, and select Move to Trash.

Open the Spotlight Search by pressing Command + Space, then type Keychain Access. Open the app by pressing Return.

Find Microsoft Teams using the search bar in the upper right corner of the window, and select the Microsoft Teams Identity Cache. Right-click on it, and then choose the Delete Microsoft Teams Identities Cache option.

Restart your PC and open the Microsoft Teams app again. See if this fixed your issue.

6. Reinstall the App in the Default Location

Microsoft suggests installing their apps in the default location to ensure they work properly. If you’ve recently installed Microsoft Teams and it isn’t working, try reinstalling Teams in the default location suggested by the installer instead.

7. Disconnect Your VPN

Typically, paid VPNs offer fast servers in different parts of the world. But this is rarely the case with the freemium ones. Free VPN services are known for creating issues with the apps you might use often on your PC, no matter if it is a Windows or a Mac. Microsoft Teams can also block you from accessing the app due to an unknown IP address provided by the VPN. To avoid the problems possibly caused by VPN services, it’s best to disable them and see if that fixes your problem.

8. Use Microsoft Teams on the Web

If your Microsoft Teams app is acting out and you’re unable to open it, try using the web browser to open Teams. Sometimes work cannot wait, and troubleshooting the app can take time. Instead, join the Teams meeting through the web browser and continue your work. Type “teams.microsoft.com” into your browser and log into your account. Deal with fixing the desktop app at another time.

9. Check Out These Error Codes

If you want to understand why your Microsoft Teams app won’t open on your PC, here are the most common error codes and their meanings. This will allow you to understand the problem and easily fix it without anyone’s help.

0xCAA20004 – Request not approved

Your request to join needs to be approved by an owner or authorization server. Without that approval, you’re bound to encounter issues with Teams.

0xCAA20003 – Authorization problem

Since Microsoft Teams runs on a secure network, if your computer is displaying the wrong date and time, it could create an authorization issue. Simply change the date and time to the correct ones and try logging in again.

0xCAA82EE7 – Server name not resolved

This error code pops up if your PC is not connected to the internet. To resolve it, make sure you have a working connection.

0xCAA82EE2- Request timed out

Make sure that the firewall or antivirus configuration isn’t preventing you from logging into Microsoft Teams.

0xCAA90018 – Wrong login credentials

You have entered incorrect login information. Check if you’re trying to log in with the correct email and password.

Setting up a virtual meeting isn’t that difficult, but a lot of things can go wrong in the process. Make sure you follow all the instructions and check out our Microsoft Teams Video Conference Guide to avoid any issues and have a smooth experience.

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