Microsoft स्टोर त्रुटि को ठीक करने के 15 तरीके 0x80131500

क्या आप विंडोज 11(Windows 11) या 10 में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) खोलने का प्रयास करते समय 0x80131500 त्रुटि में चलते रहते हैं ? हम आपको इसे ठीक करने के सभी संभावित तरीके दिखाएंगे।

Microsoft Store का 0x80131500 त्रुटि कोड कई कारणों से दिखाई दे सकता है। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप किसी बग्गी Microsoft Store स्थापना, परस्पर विरोधी नेटवर्क सेटिंग्स, या उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हों।

Windows 11 और 10 में Microsoft Store त्रुटि कोड 0x80131500 को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए सुधारों के माध्यम से कार्य करें ।

1. बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस सक्षम करें(Background Intelligent Transfer Service)

नेटिव विंडोज(Windows) ऐप अपलोड और डाउनलोड को संभालने के लिए बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस(Background Intelligent Transfer Service) (या बिट्स(BITS) ) नामक एक बैकग्राउंड सर्विस का इस्तेमाल करते हैं । यदि BITS स्टार्टअप पर क्रैश हो जाता है या स्वचालित रूप से चलने में विफल रहता है, तो यह विंडोज स्टोर(Windows Store) त्रुटि 0x80131500 को ट्रिगर कर सकता है। इसके गुणों की जाँच करें और यदि आवश्यक हो तो निम्नलिखित क्रियाएं करें।

1. रन(Run) बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं । फिर, services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter)

2. बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस(Background Intelligent Transfer Service) का पता लगाएँ और डबल-क्लिक करें ।

3. स्टार्टअप(Set Startup) प्रकार को स्वचालित(Automatic) और सेवा(Service) स्थिति को रनिंग(Running) पर सेट करें ( प्रारंभ(Start) चुनें )। अपने परिवर्तन सहेजें और विंडोज़(Windows) को रीबूट करें ।

2. अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें

यदि आप किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस उपयोगिता का उपयोग करते हैं, तो इसे संक्षेप में अक्षम करें और जांचें कि क्या इससे Microsoft Store त्रुटि 0x80131500 गायब हो जाती है। यदि इससे मदद मिलती है, तो प्रोग्राम की अपवाद सूची में निम्न स्थान के अंतर्गत WinStore.App.exe फ़ाइल जोड़ें:(WinStore.App.exe)

स्थानीय डिस्क(Disk) (C:) > प्रोग्राम फ़ाइलें > WindowsApps > Microsoft.WindowsStore_[Windows Build Number]_8wekyb3d8bbwe

3. विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर चलाएं(Windows Store Apps Troubleshooter)

विंडोज 11 या 10 में (Windows 11)विंडोज स्टोर एप्स(Windows Store Apps) समस्या निवारक चलाने से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) को काम करने से रोकने वाली अंतर्निहित समस्याओं को हल करने में मदद मिलती है । इसे पाने के लिए:

1. स्टार्ट(Start) मेन्यू खोलें और सेटिंग्स(Settings) चुनें ।

2. सिस्टम श्रेणी का चयन करें।

3. समस्या निवारण का चयन करें।

4. अन्य समस्या निवारक (या यदि आप Windows 10 का उपयोग करते हैं तो अतिरिक्त समस्यानिवारक) का चयन करें।(Additional)

5. Windows Store Apps समस्या निवारक का पता लगाएँ और समस्या निवारक Run/Run चुनें ।

4. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप को रिपेयर करें

निम्न सुधार में Microsoft Store को सुधारना शामिल है । चिंता न करें—यह तेज़ और सीधा है।

1. स्टार्ट(Start) बटन पर राइट-क्लिक करें और ऐप्स(Apps) और फीचर्स(Features) चुनें ।

2. Microsoft Store > Advanced विकल्प चुनें।

3. टर्मिनेट > रिपेयर चुनें।

5. विंडोज स्टोर को रीसेट करें

यदि ऐप को सुधारने से मदद नहीं मिलती है, तो विंडोज स्टोर(Windows Store) को रीसेट करने का प्रयास करें । यह स्टोर(Store) कैश को साफ़ करता है और ऐप को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस लाता है।

ऐसा करने के लिए, ऊपर दिए गए चरणों को दोहराएं लेकिन चरण 3 में Terminate > Reset चुनें । वैकल्पिक रूप से, प्रारंभ(Start) मेनू में WSReset.exe टाइप करें और (WSReset.exe)Enter दबाएं(Enter)

6. अपने नेटवर्क के DNS सर्वर बदलें(DNS Servers)

अपने वाई-फ़ाई या ईथरनेट कनेक्शन के लिए DNS (डोमेन नाम सिस्टम) सर्वर को (DNS (Domain Name System) servers)Google DNS में बदलें । यह Microsoft Store के सही सर्वरों का पता लगाने और उनके साथ संचार करने की संभावनाओं में सुधार करता है। शुरू करने से पहले आप विंडोज़ में डीएनएस कैश(clear the DNS cache in Windows) को साफ़ करना चाहेंगे ।

1. सेटिंग(Settings) ऐप खोलें और नेटवर्क(Network) और इंटरनेट(Internet) श्रेणी चुनें।

2. अपने वायरलेस या ईथरनेट(Ethernet) नेटवर्क कनेक्शन के आगे गुण चुनें।(Properties)

3. DNS सर्वर असाइनमेंट के आगे संपादित करें चुनें ।(Select Edit)

4. मैन्युअल करने के लिए नेटवर्क DNS सेटिंग्स (DNS)संपादित करें चुनें और (Select Edit)IPv4 ( इंटरनेट प्रोटोकॉल(Internet Protocol) संस्करण 4) के आगे स्विच चालू करें । फिर, खाली फ़ील्ड को निम्नानुसार भरें और अपने परिवर्तन सहेजें:

पसंदीदा डीएनएस सर्वर: 8.8.8.8

वैकल्पिक DNS सर्वर: 8.8.4.4

7. अपने कंप्यूटर की प्रॉक्सी(Proxy) सेटिंग्स को अक्षम करें

यदि Microsoft Store की 0x80131500 त्रुटि बनी रहती है, तो अपने कंप्यूटर को किसी प्रॉक्सी सर्वर को खोजने या उससे कनेक्ट करने(looking for or connecting to any proxy servers) से रोकें और ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करें।

1. सेटिंग(Settings) ऐप खोलें और नेटवर्क(Network) और इंटरनेट > प्रॉक्सी(Proxy) चुनें ।

2. स्वचालित(Automatically) रूप से सेटिंग्स का पता लगाने के लिए स्विच को अक्षम करें और फिर से जांचें। साथ ही, सेटअप स्क्रिप्ट का उपयोग (Use)करें(Use) और सक्रिय होने पर प्रॉक्सी सर्वर विकल्प का उपयोग बंद(Off) पर सेट करें ।

8. विंडोज़ को नवीनतम(Latest) संस्करण में अपडेट करें

सिस्टम से संबंधित बग माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की 0x80131500 त्रुटि के पीछे एक कारक खेल सकते हैं। इसे नियंत्रित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि विंडोज(Windows) को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट किया जाए।

1. सेटिंग्स(Settings) ऐप खोलें और विंडोज अपडेट(Windows Update) चुनें ।

2. अद्यतनों की जाँच करें चुनें(Select Check) और सभी लंबित ऑपरेटिंग सिस्टम अद्यतनों को स्थापित करें।

9. अपने इंटरनेट विकल्प कॉन्फ़िगर करें

Microsoft का फ़ोरम चैटर आपके नेटवर्क को केवल TLS 1.2 और TLS 1.3 क्रिप्टोग्राफ़िक प्रोटोकॉल का उपयोग करने के लिए Microsoft Store 0x80131500 त्रुटि के लिए एक और संभावित समाधान के रूप में सेट करने का संकेत देता है। यहाँ यह कैसे करना है:

1. स्टार्ट(Start) मेन्यू या विंडोज सर्च(Windows Search) में इंटरनेट विकल्प(Options) टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter)

2. उन्नत(Advanced) टैब पर स्विच करें और SSL 3.0(Use SSL 3.0) का उपयोग करें, TLS 1.0 का(Use TLS 1.0) उपयोग करें , और TLS 1.1 का उपयोग करें(Use TLS 1.1) बॉक्स साफ़ करें। फिर, टीएलएस 1.2(Use TLS 1.2) का उपयोग करें और टीएलएस 1.3 का उपयोग(Use TLS 1.3) करें सक्षम करें , अपने परिवर्तन सहेजें, और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

10. समय(Time) , दिनांक(Date) और क्षेत्र की जाँच करें(Region)

आपके कंप्यूटर पर गलत समय, दिनांक या क्षेत्र ऐप्स और सर्वर के बीच संचार दरार पैदा कर सकता है। प्रासंगिक सेटिंग्स को दोबारा जांचें और यदि आवश्यक हो तो समायोजन करें।

1. सेटिंग(Settings) ऐप खोलें और समय(Time) और भाषा चुनें।

2. दिनांक और समय चुनें।

3. मैन्युअल रूप से सही समय और समय क्षेत्र सेट करें या घड़ी को इंटरनेट टाइम सर्वर के साथ सिंक करें।

4. पिछली(Head) स्क्रीन पर वापस जाएं। फिर, विंडोज़ क्षेत्र सेटिंग्स को प्रकट करने के लिए भाषा और क्षेत्र चुनें।(Language)

5. देश(Country) या क्षेत्र के आगे ड्रॉप-डाउन मेनू खोलें और सही क्षेत्र चुनें।

नोट: यदि आप वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन)(virtual private network (VPN)) का उपयोग करते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए इसे अक्षम करें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) सही क्षेत्र से सर्वर से जुड़ता है।

11. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को (Microsoft Store)विंडोज(Windows) के साथ फिर से रजिस्टर करें

Microsoft Store को Windows के साथ फिर से पंजीकृत करने के लिए उन्नत Windows PowerShell कंसोल का उपयोग करें ।

1. स्टार्ट(Start) बटन पर राइट-क्लिक करें और विंडोज टर्मिनल(Windows Terminal) ( एडमिन(Admin) ) चुनें।

2. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण(User Account Control) पॉप-अप पर हाँ चुनें।

2. निम्न आदेश निष्पादित करें:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

12. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें(Microsoft Store)

यदि Microsoft Store(Microsoft Store) को फिर से पंजीकृत करने से 0x80131500 त्रुटि ठीक नहीं होती है, तो इसे पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। फिर से(Again) , एक उन्नत Windows PowerShell कंसोल खोलें। फिर, एक के बाद एक निम्न कमांड चलाएँ:

  • Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | निकालें-Appxपैकेज
  • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

13. एक SFC और DISM स्कैन करें

विंडोज़(Windows) में संभावित फ़ाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने के लिए सिस्टम फाइल चेकर और डीआईएसएम कमांड लाइन टूल्स(System File Checker and DISM command-line tools) चलाएं ।

1. एक उन्नत विंडोज पावरशेल(Windows PowerShell) कंसोल खोलें। या, प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) लॉन्च करें ( स्टार्ट(Start) मेनू खोलें, cmd टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) )। फिर, सिस्टम फ़ाइल चेकर(System File Checker) चलाएँ :

एसएफसी / स्कैनो

2. DISM ( डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग(Deployment Image Servicing) एंड मैनेजमेंट(Management) ) टूल का पालन करें:

DISM /Online /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth

14. विंडोज़(Windows) में नेटवर्क सेटिंग्स(Network Settings) रीसेट करें

resetting your computer’s TCP/IP stack and network settings करके जारी रखें । उसके बाद आपको किसी भी वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क से मैन्युअल रूप से फिर से कनेक्ट करना होगा ।

1. सेटिंग(Settings) ऐप खोलें और नेटवर्क(Network) और इंटरनेट > उन्नत(Advanced) नेटवर्क सेटिंग्स चुनें।

2. नेटवर्क रीसेट चुनें।

3. अभी रीसेट करें चुनें.

15. एक नया विंडोज यूजर प्रोफाइल बनाएं(New Windows User Profile)

यदि आपने इसे यहां पूरी तरह से बनाया है, तो Microsoft Store त्रुटि 0x80131500 एक भ्रष्ट (Microsoft Store)Windows उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के कारण हो सकती है । एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाकर पुष्टि करें ।(Confirm)

1. सेटिंग(Settings) ऐप खोलें और अकाउंट्स चुनें।

2. परिवार और अन्य उपयोगकर्ताओं का चयन करें।

3. अन्य उपयोगकर्ताओं के अंतर्गत खाता जोड़ें चुनें।(Add)

4. चुनें कि मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है > Microsoft खाते के बिना उपयोगकर्ता > Add

5. नए विंडोज(Windows) प्रोफाइल को नाम दें और नेक्स्ट(Next) चुनें ।

6. प्रारंभ(Start) मेनू खोलें और नए उपयोगकर्ता खाते में स्विच करें।

यदि Microsoft Store खुलता है, तो अपने डेटा को नए खाते में माइग्रेट करें(migrate your data to the new account) और अपनी पुरानी प्रोफ़ाइल को हटा दें(delete your old profile)

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर त्रुटि 0x80131500 (Microsoft Store Error 0x80131500) फिक्स्ड(Fixed)

Microsoft Store त्रुटि 0x80131500 की गुप्त प्रकृति सटीक कारण को इंगित करना मुश्किल बनाती है। यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार मदद नहीं करता है, तो अगला तार्किक कदम विंडोज़ को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना(reset Windows to factory defaults) है । ऐसा करने से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप(back up your personal data) लेना सुनिश्चित करें ।



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



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