Microsoft स्टोर त्रुटि को ठीक करें 0x87AF0001

Microsoft Store Update Error उन आम समस्याओं में से एक है जिनका आप अक्सर सामना करते होंगे। ऐसी ही एक त्रुटि 0x87AF0001 है जो तब प्रकट होती है जब आप मौजूदा ऐप को अपडेट करने का प्रयास करते हैं या ( 0x87AF0001)Microsoft स्टोर(Microsoft Store) से एक नया डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं । दूसरे शब्दों में, आप कह सकते हैं कि त्रुटि आपको ऐप्स डाउनलोड करने या नए अपडेट इंस्टॉल करने से रोकती है।

0x87AF0001

आपने देखा होगा कि यह त्रुटि किसी भी जानकारी के साथ नहीं आती है जिसके कारण इस समस्या का मूल कारण जानना काफी भ्रमित हो जाता है। हालाँकि, कुछ Microsoft उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट के अनुसार, उन्होंने (Microsoft)विंडोज स्टोर को रीसेट(resetting the Windows Store) करके इस झंझट से बाहर निकलने के कुछ तरीके आजमाए , लेकिन दुख की बात है कि उन्हें यह मददगार नहीं लगा।

अगर आप भी इसका समाधान ढूंढ रहे हैं तो इस पोस्ट को पढ़ें। इस गाइड में, हमने कुछ प्रभावी उपाय शामिल किए हैं जो संभवतः इस बाधा से छुटकारा पाने में आपकी मदद कर सकते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर त्रुटि 0x87AF0001

यदि आपको विंडोज 10(Windows 10) पर विंडोज स्टोर ऐप्स को डाउनलोड और इंस्टॉल करने या अपडेट करने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड 0x87AF0001 प्राप्त होता है , तो नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें:

  1. Windows Store ऐप्स(Run Windows Store Apps) समस्या निवारक चलाएँ
  2. StartComponentCleanup चलाएँ
  3. माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फ़ायरवॉल(Microsoft Defender Firewall) बंद करें
  4. क्लीन बूट स्टेट में अपडेट करने का प्रयास करें।

आइए अब उन्हें विस्तार से देखें:

1] विंडोज स्टोर एप्स(Run Windows Store Apps) ट्रबलशूटर चलाएं

इससे पहले कि आप कोई अन्य तरीका आजमाएं, आपको अंतर्निहित विंडोज स्टोर(Windows Store) समस्या निवारक को चलाना होगा और फिर जांचना होगा कि क्या आपका विंडोज(Windows) संस्करण स्वयं ही समस्या को ठीक करने में सक्षम है। यहां है कि इसे कैसे करना है:

विंडोज सेटिंग्स खोलें (Open Windows Settings) (Win+I) और फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी(Update & Security) कैटेगरी चुनें।

समस्या निवारण(Troubleshoot) टैब चुनें और फिर दाएँ फलक पर जाएँ।

अब स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज स्टोर एप्स(Windows Store Apps) चुनें ।

फिर अपने पीसी के साथ समस्या को हल करने के लिए रन द ट्रबलशूटर बटन पर क्लिक करें।(Run the troubleshooter)(Run the troubleshooter)

इस समय, आपसे उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण(User Account Control) सक्षम करने के लिए कहेगा ताकि वह Windows Store Apps चला सके ।

उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी)(User Account Control (UAC)) विकल्प पर क्लिक करें और सिस्टम अतिरिक्त समस्या का पता लगाना शुरू कर देगा।

इसके बाद, अपने Microsoft खाते में साइन इन करें और फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

3] StartComponentCleanup चलाएँ

StartComponentCleanup कार्य सिस्टम के उपयोग में न होने पर घटकों को स्वचालित रूप से नियमित रूप से साफ करने के लिए बनाया गया था । ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा ट्रिगर होने पर यह कार्य स्वचालित रूप से चलने के लिए सेट है। जब स्वचालित रूप से चलाया जाता है, तो घटक के पिछले संस्करणों की स्थापना रद्द करने से पहले एक अद्यतन घटक स्थापित होने के बाद कार्य कम से कम 30 दिनों तक प्रतीक्षा करेगा।

आप निम्न कमांड का उपयोग करके एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके (elevated Command Prompt)StartComponentCleanup कार्य चला सकते हैं :

schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Servicing\StartComponentCleanup"

cmd-winxs

यदि आप सफल होते हैं, तो आपको एक SUCCESS संदेश लौटा हुआ दिखाई देगा।

एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।

3] माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फ़ायरवॉल को (Microsoft Defender Firewall)अस्थायी रूप(Temporarily) से बंद करें

 

एक अन्य संभावित कारण जो त्रुटि का कारण हो सकता है वह है विंडोज फ़ायरवॉल जो कभी-कभी (Windows Firewall)विंडोज(Windows) स्टोर को ब्लॉक कर देता है । ऐसे मामले में आपको फ़ायरवॉल को बंद करना होगा और फिर जांचना होगा कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। अगर आपको यह मददगार नहीं लगता है, तो फ़ायरवॉल को फिर से चालू करें।

माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फ़ायरवॉल को बंद(turn off the Microsoft Defender Firewall) करने के लिए , एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।

कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न कमांड दर्ज करें और इसे चलाने के लिए एंटर दबाएं:

netsh advfirewall set allprofiles state off

अब विंडोज ऐप स्टोर(Windows App Store) पर जाएं और ऐप को अपडेट या डाउनलोड करने का प्रयास करें। अगर यह काम करता है तो समस्या हल हो गई है और अब आप फ़ायरवॉल को वापस चालू करना चाहेंगे।

तो, फिर से एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और नीचे दिए गए कमांड में टाइप करें -

netsh advfirewall set allprofiles state on

अब कमांड चलाने के लिए एंटर दबाएं।

4] क्लीन बूट स्टेट(Boot State) में अपडेट करने का प्रयास करें(Try)

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपको इस त्रुटि को ठीक करने में मदद नहीं करता है तो क्लीन बूट(perform a Clean Boot) करें और फिर ऐप को डाउनलोड और इंस्टॉल या अपडेट करने का प्रयास करें।

मुझे उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपको इस मुद्दे को हल करने में मदद करेगी।(I hope this guide helps you to solve the issue.)



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।



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