त्रुटि 0x80246013 तब होती है जब हम ^{(Error 0x80246013)}माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} से ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं या जब हम विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} चलाते हैं । यह त्रुटि समस्या क्यों होती है, इसका कोई एक कारण नहीं है, लेकिन सबसे प्रासंगिक कारणों में से एक यह है कि आपके विंडोज 10 सिस्टम में ^{(Windows 10)}विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} से कनेक्ट होने में समस्या है ।

स्थापना विफलता: Windows निम्न अद्यतन त्रुटि 0x80246013 के साथ स्थापित करने में विफल रहा:^{(Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013)}

त्रुटि कोड 0x80246013

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} या विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} त्रुटि 0x80246013

अधिकांश समय त्रुटि 0x80246013 उपयोगकर्ता के मन में बहुत निराशा पैदा कर सकती है क्योंकि वे यह नहीं समझते हैं कि वास्तव में इस समस्या का कारण क्या है। इसे ध्यान में रखते हुए, हमने विंडोज 10 पर त्रुटि 0x80246013 को ठीक करने के लिए सबसे संभावित समाधानों को क्यूरेट किया है। इसलिए, यहां त्रुटि कोड 0x80246013 का निवारण करने का तरीका बताया गया है जो किसी एप्लिकेशन को इंस्टॉल या अपडेट करते समय हमारे डिस्प्ले पर दिखाई देता है। आप इनमें से किसी एक सुधार को आजमा सकते हैं।

Windows Store ऐप्स समस्या निवारक का उपयोग करें^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}
Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ
इन डेटा फ़ाइलों को हटाएं
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर रीसेट करें
फ़ायरवॉल^(Firewall) और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर^{(Antivirus Software)} अक्षम करें ।

आइए इन सुधारों को विस्तार से देखें।

1] विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर का उपयोग करें^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} एक अंतर्निहित सॉफ्टवेयर प्रोग्राम है जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम में सामान्य मुद्दों की पहचान करता है और उन्हें ठीक करने में मदद करता है। इस टूल का उपयोग करने और इस त्रुटि को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

सबसे पहले, ' स्टार्ट'^(Start’) बटन पर राइट-क्लिक करें और सूची से ' सेटिंग्स'^{(Settings’)} को हिट करें ।
' सेटिंग'^{(Settings’)} विंडो में, ' अपडेट एंड सिक्योरिटी^{(Update & Security)} ' विकल्प पर क्लिक करें।
अगले पृष्ठ पर, बाईं ओर के फलक से ' समस्या निवारण ' चुनें^{(Troubleshoot)}
विकल्पों में से ' Windows Store Apps ' की तलाश करें और उस पर क्लिक करें
एक बार विस्तार करने के बाद, ' रन द ट्रबलशूटर'^{(Run the Troubleshooter’)} विकल्प को हिट करें।

अब, Windows Store^{(Windows Store)} समस्या निवारक के लिए सही कारण की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने पर, सिस्टम परिणाम प्रदर्शित करेगा

2] Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

विंडोज़ अद्यतन समस्या निवारक

उपरोक्त प्रक्रिया का पालन करते हुए, आप इसी तरह विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चला सकते हैं ।

3] इन डेटा फ़ाइलों को हटाएं

इसे इस्तेमाल करे! एक्सप्लोरर में निम्न पथ पर नेविगेट करें:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

यदि ऐसा स्थान आपके पीसी पर मौजूद है, तो यहां आपको दो डेटा फ़ाइलें मिल सकती हैं:

9ND94HKF4S0Z.dat
9NCGJX5QLP9M.dat

यदि आप उन्हें देखते हैं, तो उन्हें अस्थायी रूप से अपने डेस्कटॉप पर ले जाएं।

अब देखें कि क्या समस्या दूर होती है।

अगर ऐसा होता है, तो आप इन 2 फाइलों को हटा सकते हैं; यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप उन्हें वापस चेकपॉइंट^{(Checkpoints)} फ़ोल्डर में ले जा सकते हैं।

4] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर रीसेट करें

WSReset.exe के साथ Windows स्टोर कैश साफ़ करें

Microsoft Store से संबंधित किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए यह सबसे व्यावहारिक समाधानों में से एक है । Microsoft Store^{(reset the Microsoft Store)} को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन^(Follow) करें :

' Search Bar ' से ' ^{(Search Bar)}cmd.exe ' लिखकर ' कमांड प्रॉम्प्ट ऐप^{(Command Prompt App)} ' खोलें।
^{(Right-click)}खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें और विकल्पों में से ' व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ ' चुनें^{(Run as Administrator)}
यदि कोई ' यूएसी^(UAC) ' खुलता है, तो अपनी सहमति प्रदान करने के लिए ' हां ' दबाएं^(Yes)
कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में WSReset.exe टाइप करें और ' एंटर^(Enter) ' कुंजी दबाएं।

एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या त्रुटि 0x80246013 बनी रहती है।

5] फ़ायरवॉल^{(Disable Firewall)} और एंटीवायरस^(Antivirus) सॉफ़्टवेयर अक्षम करें

कभी-कभी, विंडोज डिफेंडर किसी एप्लिकेशन को दुर्भावनापूर्ण मान लेता है, जो ^{(Windows Defender)}विंडोज 10^{(Windows 10)} में त्रुटि 0x80246013 को ट्रिगर कर सकता है । इसलिए, इस सुरक्षा उपकरण में सेटिंग्स को अस्थायी रूप से अक्षम करने से^{(disabling the settings temporarily)} यह त्रुटि ठीक हो सकती है। इन चरणों का पालन करें:

Window + R ' कीज को हिट करके ' रन'^(Run’) डायलॉग बॉक्स खोलें ।
टेक्स्ट फील्ड में ' कंट्रोल पैनल ' दर्ज करें और ' ^{(Control Panel)}एंटर^(Enter) ' पर टैप करें।
अब, नियंत्रण कक्ष से संबंधित वस्तुओं की पूरी सूची देखने के बाद , ' द्वारा देखें^{(View by)} ' विकल्प को ' छोटे चिह्न' पर सेट करें^{(Small Icons’)}
' विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल^{(Windows Defender Firewall)} ' का पता लगाएँ और उस पर क्लिक करें।
अब, बाईं ओर के अनुभाग में और अगले पृष्ठ पर नेविगेट करें और इसकी सुविधाओं को निष्क्रिय करने के लिए ' विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को चालू या बंद^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} करें' को ' बंद ' पर स्विच करें।^(Off)
हिट ' ओके'।^(OK’.)

आपको भी इसी तरह अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए ।

एक बार, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} से ऐप को डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करें या विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} चलाएं ।

अपना काम सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद उन्हें पुनः सक्रिय करना याद रखें।^{(Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.)}

हमें उम्मीद है कि इस गाइड ने आपको त्रुटि कोड 0x80246013 को ठीक करने में मदद की है।

Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Error 0x80246013 occurs when we try to download an app from the Microsoft Store or when we run Windows Update. There is no one single cause as to why this error issue occurs, but one of the most relevant causes is that your Windows 10 system has problems connecting to Windows Update or Microsoft Store.

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013

Error code 0x80246013

Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Most of the time error 0x80246013 can create a lot of frustration in the user’s mind since they do not understand what is actually causing this issue. Keeping that in mind, we have curated the most probable solutions to fix error 0x80246013 on Windows 10. Therefore, here is how to troubleshoot error code 0x80246013 that shows on our display while installing or updating an application. You can try one of these fixes.

Use Windows Store Apps Troubleshooter
Run Windows Update Troubleshooter
Delete these data files
Reset Microsoft Store
Disable Firewall and Antivirus Software.

Let’s look at these fixes in detail.

1] Use Windows Store Apps Troubleshooter

Windows Store Apps Troubleshooter is a built-in software program that identifies the general issues in your operating system and helps to fix them. Follow the below steps to use this tool and fix this error:

First, right-click the ‘Start’ button and hit ‘Settings’ from the list.
In the ‘Settings’ window, click on the ‘Update & Security’ option.
On the subsequent page, select ‘Troubleshoot’ from the left-hand side pane
From the options look for the ‘Windows Store Apps’ and click on it
Once expanded, hit ‘Run the Troubleshooter’ option.

Now, wait for a few minutes for the Windows Store troubleshooter to identify the right cause and fix them. Once completed, the system will display the result

2] Run Windows Update Troubleshooter

windows update troubleshooter

Following the above procedure, you can similarly run the Windows Update Troubleshooter.

3] Delete these data files

Try this! Navigate to the following path in Explorer:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

IF such a location exists on your PC, then here you may find two data files:

9ND94HKF4S0Z.dat
9NCGJX5QLP9M.dat

If you see them, move them temporarily to your desktop.

Now see if the problem goes away.

If it does, you may delete these 2 files; if it does not, you can move them back to the Checkpoints folder.

4] Reset Microsoft Store

Clear Windows Store Cache with WSReset.exe

This is one of the most workable solutions to fix any issue related to the Microsoft Store. Follow these steps to reset the Microsoft Store:

Open the ‘Command Prompt App’ from the ‘Search Bar’ by typing ‘cmd.exe’
Right-click on the search result and select ‘Run as Administrator’ from the options
If a ‘UAC’ opens, hit ‘Yes’ to provide your consent
In the Command Prompt window type WSReset.exe and hit the ‘Enter’ key.

Try reinstalling the application again and check if error 0x80246013 persists.

5] Disable Firewall & Antivirus software

Sometimes, Windows Defender misjudges an application as malicious, which can trigger error 0x80246013 in Windows 10. Hence, disabling the settings temporarily in this security tool can fix this error. Follow these steps:

Open the ‘Run’ dialogue box by hitting the ‘Window + R’ keys simultaneously.
Enter ‘Control Panel’ in the text field and tap ‘Enter’
Now, set the ‘View by’ option to ‘Small Icons’ once you see the complete listings of items related to the control panel
Locate ‘Windows Defender Firewall’ and click on it.
Now, navigate to the left-hand side section and on the following page and switch the ‘Turn Windows Defender Firewall on or off’ to ‘Off’ for deactivating its features.
Hit ‘OK’.

You should also try to disable your antivirus software, similarly.

Once, try to download or update the app from Microsoft Store or run Windows Update.

Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.

We hope this guide helped you fix the error code 0x80246013.

Jayshree Batra

About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।

Microsoft Store या Windows अद्यतन त्रुटि को ठीक करें 0x80246013

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} या विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} त्रुटि 0x80246013

1] विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर का उपयोग करें^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}