Microsoft Store ऐप्स खोलते समय त्रुटि कोड 0x800704cf

यदि आप विंडोज 10 पर (Windows 10)माइक्रोसॉफ्ट विंडोज स्टोर(Microsoft Windows Store) ऐप खोलते समय त्रुटि कोड 0x800704cf(error code 0x800704cf) का सामना करते हैं , तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। इस पोस्ट में, हम सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे जो आप इस मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

त्रुटि कोड 0x800704cf

जब आप इस समस्या का सामना करते हैं। आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;

You’ll need the internet for this
It doesn’t look like you’re connected to the internet. Please check your connection and try again
0x800704cf
The network location cannot be reached. For information about network troubleshooting, see Windows help.

आमतौर पर, पीसी को इंटरनेट(Internet) से कनेक्ट करने या माइक्रोसॉफ्ट(Microsoft) अकाउंट, ऑफिस(Office) , आउटलुक(Outlook) , वननोट(OneNote) , मेल(Mail) में साइन इन करने का प्रयास करते समय इस समस्या को इंगित करने वाला एक संदेश दिखाई देता है । उपकरणों के बीच एक ऐप का सिंकिंग ।(Syncing)

कारण ज्यादातर स्थानीय उपयोगकर्ता खाते, TCP/IP की गलत कॉन्फ़िगरेशन , दोषपूर्ण नेटवर्क(Network) डिवाइस और वीपीएन(VPN) समस्या हैं।

(Error)Microsoft Store ऐप्स खोलते समय त्रुटि कोड 0x800704cf

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।

  1. Microsoft नेटवर्क(Microsoft Network) के लिए क्लाइंट(Client) अक्षम करें
  2. टीसीपी/आईपी और विंसॉक रीसेट करें
  3. नेटवर्क एडेप्टर(Network Adapter) को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
  4. " हमेशा(Always) कनेक्टेड" और "स्वचालित मीट्रिक" ( वीपीएन(VPN) के लिए ) सक्षम करें
  5. नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ
  6. माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट से साइन इन करें।

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

इससे पहले कि आप नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें, पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है, जैसा कि ऊपर दिखाए गए त्रुटि संकेत पर दर्शाया गया है।

1] माइक्रोसॉफ्ट नेटवर्क(Microsoft Network) के लिए क्लाइंट को अक्षम करें

त्रुटि कोड 0x800704cf-नेटवर्क कनेक्शन

निम्न कार्य करें:

  • रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए Windows key + R दबाएं ।
  • रन डायलॉग बॉक्स में, नेटवर्क कनेक्शन(Network Connections) विंडो ncpa.cplखोलने के लिए एंटर टाइप करें और हिट करें ।
  • (Right-click)चल रहे वाईफाई(WiFi) या ईथरनेट पर (Ethernet)राइट-क्लिक करें और गुण(Properties) चुनें ।
  • Microsoft नेटवर्क के लिए क्लाइंट को(Client for Microsoft Network) अनचेक करें  ।
  • ओके(OK ) बटन पर क्लिक करें।
  • अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

बूट पर, जांचें कि क्या त्रुटि कोड 0x800704cf(error code 0x800704cf) हल हो गया है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।

2] टीसीपी/आईपी और विंसॉक रीसेट करें

ट्रांसमिशन कंट्रोल प्रोटोकॉल(Transmission Control Protocol) में कुछ नियम शामिल हैं जो आपके पीसी पर इंटरनेट कनेक्टिविटी को व्यवस्थित करने में मदद करते हैं। (Internet)यदि इस उपयोगिता के कॉन्फ़िगरेशन में कुछ गलत है, तो Microsoft Store(Microsoft Store) ऐप्स खोलते समय आपको यह त्रुटि मिल सकती है। इस मामले में, आप टीसीपी/आईपी स्टैक को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं और विंसॉक रीसेट(reset winsock) भी कर सकते हैं ।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

3] नेटवर्क एडेप्टर को (Network Adapter)अनइंस्टॉल(Uninstall) और रीइंस्टॉल करें

त्रुटि कोड 0x800704cf-अनइंस्टॉल नेटवर्क एडेप्टर

नेटवर्क एडेप्टर आपके पीसी को (Network Adapter)इंटरनेट(Internet) से जोड़ने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है , हालांकि, यदि डिवाइस में कोई समस्या है, तो आप इस त्रुटि का अनुभव कर सकते हैं। इस मामले में, आप नेटवर्क एडेप्टर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।

निम्न कार्य करें:

रन डायलॉग को आमंत्रित करें।

  • रन डायलॉग बॉक्स में, डिवाइस मैनेजर खोलने(open Device Manager)devmgmt.msc के लिए एंटर टाइप करें और हिट करें ।
  • नेटवर्क एडेप्टर(Network adapters) पर डबल-क्लिक करें ।
  • अपने पीसी पर सक्रिय वाईफाई(WiFi) या ईथरनेट डिवाइस खोजें ।
  • (Right-click)उसी पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस का चयन करें।(Uninstall device.)
  • पुष्टि करने के लिए स्थापना रद्द(Uninstall) करें पर क्लिक करें।
  • कंप्यूटर को दोबारा चालू करो।

बूट होने पर, विंडोज 10(Windows 10) स्वचालित रूप से डिवाइस को फिर से इंस्टॉल कर देगा। त्रुटि को अब हल किया जाना चाहिए। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।

4] "हमेशा कनेक्टेड" और "स्वचालित मीट्रिक" सक्षम करें ( वीपीएन(VPN) के लिए )

यदि आप इंटरनेट एक्सेस करने के लिए किसी वीपीएन(VPN) का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इस त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस मामले में, आपको अपने विंडोज 10 डिवाइस पर ऑलवेज कनेक्टेड(Always connected)  और ऑटोमैटिक मेट्रिक को इनेबल करना होगा। (Automatic Metric)ऐसे:

Microsoft Store ऐप्स खोलते समय त्रुटि कोड 0x800704cf

  • ऊपर बताए अनुसार नेटवर्क कनेक्शन(Network Connections) खोलें ।
  • अपने वीपीएन के लिए टैप नेटवर्क एडेप्टर(TAP network adapter) पर राइट-क्लिक करें ।
  • गुण(Properties) चुनें ।
  • कॉन्फ़िगर(Configure) करें क्लिक करें .
  • उन्नत(Advanced) टैब चुनें । 
  • मीडिया स्थिति(Media Status) चुनें ।
  • मान को हमेशा कनेक्टेड में बदलें।(Always connected.)
  • ठीक(OK) क्लिक करें ।
  • फिर से, अपने वीपीएन के लिए (VPN)टैप(TAP) नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें ।
  • इसके बाद, Internet services version 4 (TCP/IPv4).
  • गुण(Properties) चुनें ।
  • उन्नत(Advanced) क्लिक करें .
  • स्वचालित मीट्रिक(Automatic Metric) बॉक्स को चेक करें ।
  • ठीक(OK) क्लिक करें ।

त्रुटि कोड 0x800704cf-स्वचालित मीट्रिक सेटिंग

अब आप बिना किसी समस्या के Microsoft Store(Microsoft Store) ऐप्स खोलने में सक्षम होंगे । अन्यथा(Otherwise) , अगले समाधान का प्रयास करें।

5] नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ

इस समाधान के लिए आपको नेटवर्क समस्या निवारक को चलाने और यह देखने की आवश्यकता है कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

6] माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट से साइन इन करें

स्थानीय खाते के माध्यम से साइन इन करने से आपके सभी उपकरणों पर चल रहे सभी एप्लिकेशन के सिंक्रनाइज़ेशन के दौरान समस्याएं उत्पन्न होंगी। इस मामले में, आपको समस्या को हल करने के बजाय Microsoft खाते का उपयोग करके लॉगऑन करना चाहिए। ऐसे:

  • सेटिंग्स खोलने के लिए Windows key + I दबाएं ।
  • खाते(Accounts) चुनें  ।
  • उस लिंक का चयन करें जो बताता है कि इसके बजाय किसी Microsoft खाते से साइन इन करें(Sign in with a Microsoft account instead)
  • अपने क्रेडेंशियल इनपुट करें और (Input)Microsoft खाते में स्विच करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें ।

उम्मीद है ये मदद करेगा!



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