Microsoft Store सभी विंडोज़^(Windows) ऐप्स, गेम्स और अन्य तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन डाउनलोड करने का सबसे लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म है। हालाँकि Microsoft Store में एक बढ़िया इंटरफ़ेस और ऐप्स का संग्रह है, लेकिन उन्हें आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। यदि आप धीमे डाउनलोड से नहीं जूझ रहे हैं, तो इंस्टॉलेशन के दौरान एप्लिकेशन अटक सकते हैं।

हमारे पास एक गाइड है जिसमें बताया गया है कि आप Microsoft Store की धीमी डाउनलोड समस्याओं को कैसे ठीक^{(fix Microsoft Store slow download issues)} कर सकते हैं । हालाँकि, इस ट्यूटोरियल में, हम आपको उन 11 चीजों के बारे में बताएंगे, जो Microsoft स्टोर^{(Microsoft Store)} आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर ऐप डाउनलोड नहीं कर रही हैं।

1. इंटरनेट कनेक्शन जांचें

Microsoft Store को नेविगेट करना असंभव है , सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन के बिना ऐप्स डाउनलोड करना तो दूर की बात है। इसलिए, यदि आपका डाउनलोड लंबित होने पर अटका हुआ है, तो आपके पीसी के इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने के लिए कॉल का पहला पोर्ट होना चाहिए।

अन्य इंटरनेट-निर्भर ऐप्स खोलें और जांचें कि क्या वे काम करते हैं। बेहतर^(Better) अभी तक, अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और देखें कि क्या आप वेबपृष्ठों पर जाने में सक्षम हैं। यदि आप वाई-फाई^(Wi-Fi) के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो अपने राउटर को पुनरारंभ करें या अन्य वाई-फाई समस्या निवारण युक्तियों^{(other Wi-Fi troubleshooting tips)} का प्रयास करें ।

वायर्ड कनेक्शन के लिए, ईथरनेट केबल या मॉडेम को अनप्लग करें और इसे वापस प्लग इन करें। यदि ईथरनेट कनेक्शन धीमा रहता है या काम नहीं करता है, तो ईथरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने के लिए इस गाइड^{(guide on fixing ethernet connectivity woes)} में युक्तियों का संदर्भ लें ।

2. वीपीएन या प्रॉक्सी अक्षम करें

एक प्रॉक्सी या वीपीएन कनेक्शन ^{(VPN connection)}माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} पर ऐप डाउनलोड और इंस्टॉलेशन में भी हस्तक्षेप कर सकता है । अपना वीपीएन^(VPN) ऐप बंद करें या विंडोज^(Windows) सेटिंग्स मेनू से वीपीएन^(VPN) कनेक्शन को अक्षम करने के लिए Settings > Network & Internet > VPN

नेटवर्क^(Network) और इंटरनेट^(Internet) मेनू में, प्रॉक्सी टैब पर जाएं और प्रॉक्सी ^(Proxy)सर्वर का उपयोग करें^{(Use a proxy server)} विकल्प को टॉगल करें।

वीपीएन^(VPN) और प्रॉक्सी सर्वर अक्षम होने के साथ, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} से डाउनलोड करने का प्रयास करें और जांचें कि यह चलता है या नहीं।

3. जबरदस्ती माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से बाहर निकलें

यदि आपके कंप्यूटर में इंटरनेट है लेकिन Microsoft Store अभी भी ऐप्स डाउनलोड नहीं कर रहा है, तो स्टोर को बंद करें और इसे फिर से लॉन्च करें। स्टार्ट^(Start) मेन्यू/विंडोज लोगो पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} चुनें ।

प्रोसेस टैब में, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} का चयन करें और विंडो के निचले-दाएं कोने में एंड टास्क^{(End task)} बटन पर क्लिक करें।

Microsoft Store फिर से खोलें और ऐप (ऐप्स) को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें यदि ऐप्स डाउनलोड नहीं होंगे या वे लंबित हैं।

4. दिनांक और समय सेटिंग जांचें

यदि आपके कंप्यूटर में गलत दिनांक और समय सेटिंग्स हैं, तो Microsoft Store ऐप डाउनलोड को संसाधित करने में विफल हो सकता है । ^{(Microsoft Store)}विंडोज सेटिंग्स^{(Windows Settings)} लॉन्च करें और टाइम एंड लैंग्वेज^{(Time & Language)} पर जाएं । दिनांक और समय^{(Date & Time)} अनुभाग में , सुनिश्चित करें कि आप इन विकल्पों की जांच करते हैं: स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें और स्वचालित रूप से ^{(Set time automatically)}समय क्षेत्र सेट करें^{(Set time zone automatically)} ।

एक और बात: अपने घड़ी^{(Synchronize your clock)} अनुभाग को सिंक्रनाइज़ करने के लिए स्क्रॉल करें और अभी सिंक^{(Sync now)} करें बटन का चयन करें।

यह विंडोज टाइम सर्वर^{(Windows Time Server)} के साथ आपके पीसी की तारीख और समय को तुरंत सिंक्रोनाइज़ और अपडेट करेगा । Microsoft Store पर वापस^(Return) जाएँ और जाँचें कि क्या अब आप ऐप्स डाउनलोड कर सकते हैं।

5. स्टोरेज स्पेस और सेटिंग्स चेक करें

यदि Microsoft Store अभी भी डाउनलोड नहीं हो रहा है या यदि आपके कंप्यूटर में पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं है। यह कोई ब्रेनर नहीं है। इसलिए यदि आपके ऐप्स डाउनलोड कतार में फंस जाते हैं, तो फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} लॉन्च करें और पुष्टि करें कि ऐप को समायोजित करने के लिए आपकी हार्ड डिस्क पर पर्याप्त संग्रहण स्थान है।

यदि आपके कंप्यूटर से कई हार्ड ड्राइव कनेक्ट हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने पर्याप्त संग्रहण स्थान के साथ ड्राइव पर नए ऐप्स सहेजने के लिए Windows को कॉन्फ़िगर किया है। Settings > System > Storage पर जाएं और जहां नई सामग्री सहेजी गई है वहां बदलें^{(Change where new content is saved)} चुनें ।

" नए ऐप्स सेव टू^{(New apps will save to)} " ड्रॉप-डाउन विकल्प पर क्लिक करें और उस ड्राइव का चयन करें जिसे आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} से डाउनलोड करना चाहते हैं ।

6. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश साफ़ करें

Microsoft Store आपके कंप्यूटर पर अस्थायी फ़ाइलें (जिन्हें कैशे डेटा^{(Cache Data)} कहा जाता है) उत्पन्न और संग्रहीत करता है। ये फ़ाइलें Microsoft Store को आपके कंप्यूटर पर तेज़ी से प्रदर्शन करने में मदद करती हैं। हालाँकि, जब ये फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं, तो वे कभी-कभी Microsoft Store में खराबी का कारण बनती हैं।

Microsoft Store कैश साफ़ करें और जांचें कि क्या वह ऐप डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को पुनर्स्थापित करता है। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} विंडो बंद करें और सर्च बॉक्स में wsreset टाइप करें। ^(wsreset)खोज परिणामों में व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ^{(Run as administrator)} क्लिक करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपके पीसी की स्क्रीन से Microsoft Store रीसेट विंडो गायब न हो जाए।^{(Microsoft Store Reset)}

कैशे साफ़ करने के बाद विंडोज़ स्वचालित रूप से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} लॉन्च करेगा । एक ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह चलता है।

7. अपने Microsoft खाते को फिर से कनेक्ट करें

इसमें Microsoft Store^{(Microsoft Store)} ऐप से अपने Microsoft खाते से साइन आउट करना और वापस साइन इन करना शामिल है। Microsoft Store^{(Microsoft Store)} ऐप के ऊपरी-दाएँ कोने में प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें ^{(profile icon)}और^(Click) अपना खाता चुनें।

अपने Microsoft खाते को Microsoft Store ऐप से निकालने के लिए साइन आउट^{(Sign out)} पर क्लिक करें।

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} होमपेज पर वापस जाएं , प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें और साइन इन^{(Sign in)} चुनें ।

यदि खाता आपके कंप्यूटर पर सहेजा गया है, तो खाते का चयन करें और आगे बढ़ने के लिए जारी रखें^(Continue) पर क्लिक करें । अन्यथा , ^(Otherwise)Microsoft Store के साथ किसी भिन्न खाते का उपयोग करने के लिए Microsoft खाते पर क्लिक करें ।

अपना खाता क्रेडेंशियल प्रदान करें और अपने खाते को Microsoft Store से पुनः कनेक्ट करने के लिए साइन इन करें^{(Sign In)} पर क्लिक करें ।

8. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर रीसेट करें

अभी भी Microsoft Store^{(Microsoft Store)} से ऐप्स डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं ? आपको ऐप को रीसेट देना चाहिए। जब आप किसी ऐप को रीसेट करते हैं, तो विंडोज़^(Windows) आपके कंप्यूटर से ऐप के डेटा और सेटिंग्स को हटा देगा। यह ऐप में खराबी पैदा करने वाली समस्याओं को खत्म करने में मदद कर सकता है।

Microsoft Store को रीसेट करने के लिए , Settings > Apps > Apps & features पर जाएं और एप्लिकेशन की सूची से Microsoft Store चुनें ।

Microsoft Store के सिस्टम सेटिंग्स मेनू को खोलने के लिए उन्नत विकल्पों^{(Advanced options)} पर क्लिक करें ।

रीसेट^(Reset) सेक्शन तक स्क्रॉल करें और रीसेट^(Reset) बटन पर क्लिक करें।

रीसेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए एक बार फिर से रीसेट^(Reset) बटन पर क्लिक करें ।

बाद में, Microsoft Store^{(Microsoft Store)} लॉन्च करें, अपने Microsoft खाते के विवरण के साथ साइन इन करें और देखें कि क्या अब आप स्टोर से ऐप अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। 

9. विंडोज स्टोर ट्रबलशूटर चलाएँ^{(Windows Store Troubleshooter)}

विंडोज़ में एक अंतर्निहित टूल है जो ^(Windows)माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} या स्टोर से डाउनलोड किए गए ऐप्स के साथ समस्याओं का निदान और समाधान करता है । इसे Windows Store Apps समस्या निवारक कहा जाता है। आप इसे अपने पीसी की सेटिंग के ट्रबलशूट मेन्यू में छिपा हुआ पाएंगे।^{(Troubleshoot)}

Settings > Update & Security > Troubleshoot पर जाएं और " अन्य समस्याओं को ढूंढें^(Find) और ठीक करें" अनुभाग में विंडोज स्टोर ऐप्स का पता लगाएं। ^{(Windows Store Apps)}उपकरण का चयन करें और समस्या निवारक चलाएँ पर^{(Run the troubleshooter)} क्लिक करें ।

10. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अपडेट करें

हाँ, आपको Microsoft Store^{(Microsoft Store)} को उसी तरह अपडेट करने की ज़रूरत है जैसे आप अपने कंप्यूटर पर हर दूसरे ऐप के साथ करते हैं। अन्यथा, यदि आप Microsoft Store का पुराना संस्करण चलाते हैं, तो आपको (अन्य) ऐप्स डाउनलोड करने में समस्या आ सकती है । 

Microsoft Store लॉन्च करें, थ्री-डॉट मेनू आइकन पर क्लिक करें और डाउनलोड और अपडेट^{(Downloads and updates)} चुनें ।

अपडेट प्राप्त करें^{(Get updates)} बटन पर क्लिक करें और पुराने ऐप्स और गेम के लिए अपने पीसी को स्कैन करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की प्रतीक्षा करें। ^{(Microsoft Store)}इसमें एक या दो मिनट लग सकते हैं।

जब स्कैन पूरा हो जाए, तो जांचें कि क्या Microsoft स्टोर^{(Microsoft Store)} अपडेट या डाउनलोड^(Download) कतार में है। यदि Microsoft Store के लिए कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो स्थापना स्वतः प्रारंभ हो जाएगी। आप इंस्टॉलेशन को मैन्युअल रूप से ट्रिगर करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} के आगे डाउनलोड आइकन पर भी क्लिक कर सकते हैं ।

11. विंडोज अपडेट स्थापित करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान समस्या का समाधान नहीं करता है, तो जांचें कि क्या आपका पीसी नवीनतम विंडोज 10 बिल्ड चला रहा है। एक पुराना या बग-ग्रस्त विंडोज 10 संस्करण ऐप डाउनलोड विफलता का मूल कारण हो सकता है जिसे आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} पर अनुभव कर रहे हैं । इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर पर नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करें।

Settings > Update एंड Security > Windows Update पर जाएं और चेक^(Check) फॉर अपडेट्स^(Updates) पर क्लिक करें । यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो इसे अपने पीसी पर डाउनलोड करने के लिए अभी इंस्टॉल करें पर क्लिक करें।^{(Install now)}

Microsoft Store डाउनलोडिंग ऐप्स फिर से^{(Microsoft Store Downloading Apps Again)} प्राप्त करें

हमें यकीन है कि इनमें से कोई एक समाधान कारगर साबित होगा। यदि आप अभी भी अपने कंप्यूटर पर ऐप्स डाउनलोड या अपडेट नहीं कर सकते हैं, तो Microsoft Store को फिर से पंजीकृत करें या फिर से इंस्टॉल करें^{(re-register or reinstall the Microsoft Store)} और फिर से प्रयास करें।

Microsoft Store Not Downloading Apps? 11 Ways to Fix

Thе Microsoft Store is the go-to platform to download all Windowѕ аpps, games, and other third-party applicationѕ. Although the Microsoft Store has а great interface and сollection of apps, downloading them onto your computer can be challenging. If you aren’t battling slow downloads, applications maу get stuck during installation.

We have a guide detailing how you can fix Microsoft Store slow download issues. In this tutorial, however, we’ll walk you through 11 things to do when Microsoft Store isn’t downloading apps on your Windows 10 computer.

1. Check Internet Connection

It’s impossible to navigate the Microsoft Store, let alone download apps without an active internet connection. Therefore, if your download is stuck on pending, your first port of call should be to check your PC’s internet connection.

Open other internet-dependent apps and check if they work. Better yet, launch your web browser and see if you’re able to visit webpages. Restart your router or try other Wi-Fi troubleshooting tips if you’re unable to access the internet via Wi-Fi.

For wired connections, unplug the ethernet cable or modem and plug it back in. If the ethernet connection remains slow or doesn’t work, refer to the tips in this guide on fixing ethernet connectivity woes.

2. Disable VPN or Proxy

A proxy or VPN connection could also interfere with app download and installation on the Microsoft Store. Close your VPN app or go to the Settings > Network & Internet > VPN to disable a VPN connection from the Windows settings menu.

In the Network & Internet menu, go to the Proxy tab and toggle off the Use a proxy server option.

With VPN and proxy servers disabled, try downloading from the Microsoft Store and check if it goes through.

3. Force Quit Microsoft Store

If your computer has internet access but Microsoft Store still isn’t downloading apps, close the store and launch it again. Right-click on the Start menu/Windows logo and select Task Manager.

In the Processes tab, select Microsoft Store and click the End task button at the bottom-right corner of the window.

Reopen Microsoft Store and try downloading the app(s) again. Proceed to the next solution if the apps won’t download or they’re stuck on pending.

4. Check Date and Time Settings

The Microsoft Store may fail to process app downloads if your computer has incorrect date and time settings. Launch Windows Settings and go to Time & Language. In the Date & Time section, make sure you check these options: Set time automatically and Set time zone automatically.

One more thing: scroll to the Synchronize your clock section and select the Sync now button.

That will immediately synchronize and update your PC’s date and time with the Windows Time Server. Return to the Microsoft Store and check if you can now download apps.

5. Check Storage Space and Settings

If the Microsoft Store is still not downloading or if your computer doesn’t have sufficient storage space. That’s a no brainer. So if your apps get stuck in the download queue, launch the File Explorer and confirm that you have enough storage space on your hard disk to accommodate the app(s).

If you have multiple hard drives connected to your computer, make sure you configure Windows to save new apps on the drive with sufficient storage space. Go to Settings > System > Storage and select Change where new content is saved.

Click the “New apps will save to” drop-down option and select the drive you want downloads from the Microsoft Store saved.

6. Clear Microsoft Store Cache

Microsoft Store generates and stores temporary files (called Cache Data) on your computer. These files help Microsoft Store perform faster on your computer. However, when these files get corrupt, they sometimes cause the Microsoft Store to malfunction.

Clear the Microsoft Store cache and check if that restore app downloads and installation. Close the Microsoft Store windows and type wsreset in the search box. Click Run as administrator in the search results and wait till the Microsoft Store Reset window disappears from your PC’s screen.

Windows will launch the Microsoft Store automatically after clearing the cache. Try downloading an app and check if it goes through.

7. Reconnect Your Microsoft Account

This entails signing out of your Microsoft account from the Microsoft Store app and signing back in. Click the profile icon at the top-right corner of the Microsoft Store app and select your account.

Click Sign out to remove your Microsoft account from the Microsoft Store app.

Return to the Microsoft Store homepage, click the profile icon and select Sign in.

If the account is saved on your computer, select the account and click Continue to proceed. Otherwise, click Microsoft account to use a different account with the Microsoft Store.

Provide your account credentials and click Sign In to reconnect your account to the Microsoft Store.

8. Reset Microsoft Store

Still can’t download apps from the Microsoft Store? You should give the app a reset. When you reset an app, Windows will delete the app’s data and settings from your computer. That could help eliminate issues causing the app to malfunction.

To reset the Microsoft Store, go to Settings > Apps > Apps & features and select the Microsoft Store from the list of applications.

Click on Advanced options to open Microsoft Store’s system settings menu.

Scroll to the Reset section and click the Reset button.

Click the Reset button once again to commence the reset process.

Afterward, launch Microsoft Store, sign in with your Microsoft account details and see if you can now download and install app updates from the store. 

9. Run the Windows Store Troubleshooter

Windows has a built-in tool that diagnoses and fixes issues with the Microsoft Store or apps downloaded from the store. It’s called the Windows Store Apps troubleshooter. You’ll find it tucked away in the Troubleshoot menu of your PC’s settings.

Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and locate Windows Store Apps in the “Find and fix other problems” section. Select the tool and click Run the troubleshooter.

10. Update Microsoft Store

Yes, you need to update the Microsoft Store like you do with every other app on your computer. Otherwise, you might experience issues downloading (other) apps if you run an outdated version of the Microsoft Store. 

Launch Microsoft Store, click the three-dot menu icon and select Downloads and updates.

Click the Get updates button and wait for the Microsoft Store to scan your PC for outdated apps and games. This might take a minute or two.

When the scan is complete, check if Microsoft Store is in the Updates or Download queue. If an update for the Microsoft Store is available, the installation will commence automatically. You can also click on the download icon next to Microsoft Store to manually trigger the installation.

11. Install Windows Update

If none of the solutions above resolves the problem, check if your PC is running the latest Windows 10 build. An outdated or bug-ridden Windows 10 version may be the root cause of the app download failure you’re experiencing on the Microsoft Store. So make sure you install the latest update on your computer.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click Check for Updates. If there’s an available update, click Install now to download it on your PC.

Get Microsoft Store Downloading Apps Again

We’re certain that one of these solutions should do the trick. If you still cannot download or update apps on your computer, re-register or reinstall the Microsoft Store and try again.

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