Microsoft Store ऐप डोमेन से जुड़ने के बाद काम नहीं कर रहा है

यदि आप डोमेन से जुड़े विंडोज 10(Windows 10) कंप्यूटर को वीपीएन कनेक्शन(VPN connection) से कनेक्ट करते हैं जिसमें बल टनलिंग सक्षम है, और जब आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलने(open Microsoft Store) का प्रयास करते हैं , तो यह नहीं खुलता है, और आपको यह पृष्ठ त्रुटि संदेश लोड करने में विफल(This page failed to load) रहता है, तो यह पोस्ट है आपकी मदद करने का इरादा है। इस पोस्ट में, हम इस संभावित कारण की पहचान करेंगे कि वीपीएन पर डोमेन से जुड़े विंडोज 10 कंप्यूटर (VPN)माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) ऐप क्यों नहीं खोल रहे हैं , साथ ही समाधान प्रदान करते हैं जिससे आप इस समस्या को दूर करने में मदद कर सकते हैं।

Microsoft Store ऐप डोमेन से जुड़ने के बाद काम नहीं कर रहा है

माइक्रोसॉफ्ट(Microsoft) के अनुसार , विंडोज स्टोर(Windows Store) ऐप एक सुरक्षा मॉडल का उपयोग करता है जो नेटवर्क अलगाव पर निर्भर करता है। स्टोर ऐप के लिए विशिष्ट नेटवर्क क्षमताओं और सीमाओं को सक्षम किया जाना चाहिए, और ऐप के लिए नेटवर्क एक्सेस की अनुमति होनी चाहिए।

जब Windows फ़ायरवॉल(Windows Firewall) प्रोफ़ाइल  सार्वजनिक(Public) नहीं होती है, तो एक डिफ़ॉल्ट ब्लॉक नियम होता है जो सभी आउटगोइंग ट्रैफ़िक को रोकता है जिसमें दूरस्थ IP  0.0.0.0 के रूप में सेट होता है । जबकि कंप्यूटर एक वीपीएन(VPN) कनेक्शन से जुड़ा है जिसमें बल टनलिंग सक्षम है, डिफ़ॉल्ट गेटवे आईपी को  0.0.0.0 के रूप में सेट किया गया है । इसलिए, यदि नेटवर्क पहुँच सीमाएँ उचित रूप से सेट नहीं हैं, तो डिफ़ॉल्ट ब्लॉक फ़ायरवॉल नियम लागू होता है, और Microsoft Windows Store ऐप ट्रैफ़िक अवरुद्ध हो जाता है।

हालाँकि, यदि आप निम्न में से कोई एक कार्य करते हैं, तो Windows Store अपेक्षानुसार खुलता है:

  • कंप्यूटर को डोमेन से डिस्कनेक्ट करें, और फिर VPN कनेक्शन से कनेक्ट करें।
  • कंप्यूटर को किसी ऐसे VPN कनेक्शन से कनेक्ट करें जिसमें बल टनलिंग अक्षम हो।
  • विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल(Turn off the Windows Defender Firewall)  सेवा बंद करें, और फिर कंप्यूटर को वीपीएन(VPN) कनेक्शन से कनेक्ट करें।

Microsoft Store ऐप डोमेन से जुड़ने के बाद काम नहीं कर रहा है

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं जहां एक वीपीएन पर एक डोमेन से जुड़े (VPN)विंडोज 10(Windows 10) कंप्यूटर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) ऐप नहीं खोल रहा है , तो आप इस समस्या को आसानी से ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।

  • समूह नीति प्रबंधन स्नैप-इन (gpmc.msc) खोलें ।
  •  संपादन के लिए डिफ़ॉल्ट डोमेन नीति(Default Domain Policy) खोलें ।
  • समूह नीति प्रबंधन संपादक(Group Policy Management Editor) से , कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन(Computer Configuration)  >  नीतियां(Policies)  >  व्यवस्थापकीय टेम्पलेट(Administrative Templates)  >  नेटवर्क(Network.) विस्तृत करें  .
  • नेटवर्क अलगाव(Network Isolation) का चयन करें ।
  • दाएँ फलक में, ऐप्स के लिए निजी नेटवर्क श्रेणी पर(Private network ranges for apps) डबल-क्लिक करें  ।
  • ऐप्स के लिए निजी नेटवर्क श्रेणी(Private network ranges for apps) संवाद   बॉक्स में,  सक्षम(Enabled) का चयन करें ।
  • निजी सबनेट(Private subnets) टेक्स्ट बॉक्स में, अपने वीपीएन एडेप्टर की आईपी श्रेणी टाइप  करें(VPN) ।

उदाहरण के लिए, यदि आपका वीपीएन(VPN) एडेप्टर आईपी(IPs) 172. x में है । एक्स(x) . x  रेंज   में, टेक्स्ट बॉक्स में 172.0.0.0/8

  • ठीक(OK) क्लिक करें ।
  • डबल-क्लिक  सबनेट परिभाषाएँ आधिकारिक हैं।(Subnet definitions are authoritative.)
  • सक्षम(Enabled.) का चयन करें ।
  • ठीक(OK) क्लिक करें ।
  • यह सुनिश्चित करने के लिए कि GPO प्रभावी होता है, क्लाइंट को पुनरारंभ करें।

विंडोज अब एक फ़ायरवॉल नियम बनाएगा जो यातायात की अनुमति देता है और नए नियम के साथ पिछले आउटबाउंड ब्लॉक नियम को ओवरराइड करेगा क्योंकि समूह नीति(Group Policy) लागू होने के बाद, जोड़ा गया आईपी रेंज एकमात्र निजी नेटवर्क रेंज है जो नेटवर्क अलगाव के लिए उपलब्ध है।

अब आप एक ही GPO(GPOs) को DC से कई कंप्यूटरों पर पुश कर सकते हैं । और अलग-अलग कंप्यूटरों पर, आप यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे रजिस्ट्री स्थान की जांच कर सकते हैं कि GPO प्रभावी है:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkIsolation

अंत में, जब आपका वीपीएन(VPN) एड्रेस पूल रेंज बदलता है, तो आपको इस जीपीओ(GPO) को उसी के अनुसार बदलना चाहिए - अन्यथा, समस्या फिर से शुरू हो जाएगी।

That’s it!



Riya Bhasin

About the author

मैं एक डिजिटल मीडिया सलाहकार हूं, जिसके पास Apple और Microsoft दोनों उत्पादों के साथ काम करने का 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मुझे वेबसाइटों, मोबाइल ऐप्स और अन्य डिजिटल सामग्री को डिजाइन करने और विकसित करने का अनुभव है। मैं विंडोज 7 ऑपरेटिंग सिस्टम से भी अच्छी तरह परिचित हूं, मैंने पिछले कुछ वर्षों में कई परियोजनाओं पर काम किया है। एक सलाहकार के रूप में मेरा कौशल मुझे अपने ग्राहकों को पेशेवर सलाह देने की अनुमति देता है और उन्हें अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए नवीनतम तकनीकी उपकरणों का लाभ उठाने में मदद करता है।


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