जब आपकी सरफेस^(Surface) या सरफेस बुक^{(Surface Book)} चालू नहीं होती है तो घबराहट तीव्र होती है। डिवाइस में बहुत सी चीजें गलत हो सकती हैं, और हो सकता है कि आपको इस बात का अंदाजा न हो कि क्या गलत हुआ। जब आप अपने विंडोज सर्फेस^{(Windows Surface)} को बूट करने के लिए भी नहीं प्राप्त कर सकते हैं तो आप यह पता लगाने के लिए कुछ भी नहीं कर सकते कि क्या गलत है। हो सकता है कि बहुत से लोग आपके डिवाइस से परिचित न हों। तो, क्या आपको सेवा केंद्र में जाने की ज़रूरत है? पकड़ना। यदि आपका विंडोज 10^{(Windows 10)} चलाने वाला सरफेस स्लीप से ऑन, स्टार्ट, बूट या वेक नहीं होता है, तो यहां कुछ चीजें हैं जो आप समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।

Microsoft सरफेस चालू नहीं होगा

यह विशेष रूप से विंडोज 10 पर ^{(Windows 10)}सरफेस^(Surface) बूट समस्या के लिए है । जब आप देखते हैं कि सरफेस बंद हो गया है और जब आप ^(Surface)पावर^(Power) बटन दबाते हैं तो यह वापस चालू नहीं होता है और गैर-प्रतिक्रियात्मक ब्लैक स्क्रीन जैसे ऑफ स्टेट या पावर-सेविंग मोड में कुछ भी नहीं बदलता है, यहां वे चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

Microsoft सरफेस^{(Microsoft Surface)} चालू नहीं होगा, इसे ठीक करने के लिए स्लीप^(Sleep) समस्या से स्टार्ट अप या वेक करें, इन चरणों का पालन करें:

1. पावर बटन दबाएं
2. डिवाइस को चार्ज करें
3. सतह को जगाने के लिए हॉटकी का उपयोग करें
4. जबरन पुनरारंभ विधि का प्रयास करें
5. स्वच्छ सतह बुक कनेक्टर
6. ^(Run)Windows PE सत्र में रीबूट कमांड चलाएँ

इन चरणों के बारे में अधिक जानने के लिए, पढ़ना जारी रखें।

1] पावर बटन दबाएं

हां, यह उल्लेख करना भी बहुत स्पष्ट है, लेकिन इसे कुछ समय दें और फिर केवल एक बार पावर बटन दबाकर इसे वापस चालू करने का प्रयास करें। एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें यदि यह काम करता है। ^(Wait)कभी-कभी यह करता है। अगर ऐसा नहीं होता है, तो आगे पढ़ें।

2] डिवाइस को चार्ज करें

कभी-कभी चार्ज इतना कम हो जाता है कि डिवाइस फिर से चालू नहीं होता है। यदि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है, तो इसे फिर से चालू करने का प्रयास करने से पहले डिवाइस को 10 मिनट के लिए चार्ज पर रखें। यह पावर बटन का जवाब देने से पहले 15 मिनट तक चार्जिंग साइन दिखा सकता है।

3] सतह को जगाने के लिए हॉटकी का उपयोग करें

यदि आपके पास एक कीबोर्ड जुड़ा हुआ है, तो इस हॉटकी संयोजन का उपयोग करें। Win+Ctrl+Shift+B कुंजियां एक साथ दबाएं .

यदि आपके पास कीबोर्ड कनेक्ट नहीं है, तो टैबलेट मोड के लिए भी एक तरीका है। Volume Up+Volume Down बटन को एक साथ तीन बार^(thrice) जल्दी से दबाएं । यह तेज होना चाहिए, और आपको 2 सेकंड के भीतर दोनों वॉल्यूम बटन को तीन बार दबाना होगा।

यदि आप इसके बाद एक छोटी बीप सुनते हैं, और विंडोज^(Windows) रीफ्रेश कर रहा है, तो यह समाधान काम करता है। यदि ऐसा नहीं हुआ, तो अगला प्रयास करें।

4] जबरन पुनरारंभ विधि का प्रयास करें

बल^(Force) शटडाउन भूतल^(Surface) और 30 सेकंड के लिए पावर बटन को नीचे दबाकर पुनरारंभ करें। पावर बटन को 30 सेकंड से पहले न छोड़ें, भले ही स्क्रीन प्रतिसाद देना शुरू कर दे। यदि यह काम करता है, तो अपने डिवाइस को कम से कम 40% तक चार्ज करें और फिर विंडोज^(Windows) और सरफेस^(Surface) के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करें ताकि डिवाइस पूरी तरह से काम करे। यदि यह समाधान काम नहीं करता है, तो इसके बारे में जाने का एक और तरीका है।

5] स्वच्छ सतह बुक कनेक्टर

आपको कीबोर्ड और क्लिपबोर्ड^(Clipboard) के बीच प्रत्येक कनेक्टर को साफ करने का प्रयास करना होगा ।

1. सबसे पहले, आपको अपने कीबोर्ड से क्लिपबोर्ड^(Clipboard) को अलग करना होगा ।
2. फिर आपको इरेज़र की मदद से कनेक्टर पर लगे सभी पिनों को साफ करना होगा।
3. अंत में, आपको रबिंग अल्कोहल में डूबी हुई रुई से पिनों को साफ करना होगा। पिन के उस हिस्से को साफ करें जो संकीर्ण सरफेस^(Surface) सॉकेट में जाता है। क्लिपबोर्ड^(Clipboard) को कीबोर्ड से वापस प्लग करने से पहले हर बिट को अच्छी तरह से सुखा लें।^(Dry)

6] Windows PE सत्र में रीबूट कमांड चलाएँ^(Run)

हालाँकि आप अभी भी DIY^(DIY) के लिए अंतिम उपाय आज़मा सकते हैं । ऐसे।

1. किसी भी पीसी से बूट करने योग्य यूएसबी इमेज बनाएं।^(USB)
2. ^{(Boot Surface)}USB ड्राइव से बूट सरफेस ऑफ स्टेट में।
3. Press Shift + F10जब आप विंडोज^(Windows) सेटअप बॉक्स देखते हैं तो Shift + F10 दबाएं ।
4. कमांड प्रॉम्प्ट में wpeutil रीबूट^{(wpeutil reboot)} लिखें ।
5. एंटर दबाएं और ^{(Hit Enter)}यूएसबी^(USB) ड्राइव को तुरंत हटा दें ।

यदि यह ठीक से काम करता है तो आपका डिवाइस सामान्य रूप से रीबूट और पुनरारंभ होगा।

मैं अपने सरफेस प्रो^{(Surface Pro)} को स्लीप मोड से कैसे निकालूं?

अपने सरफेस^(Surface) डिवाइस को स्लीप^(Sleep) मोड से बाहर निकालना काफी आसान है और इसमें ज्यादा समय नहीं लगता है। अपने सरफेस प्रो को ^{(Surface Pro)}स्लीप^(Sleep) मोड से बाहर निकालने के लिए आप कई चीजें कर सकते हैं । उदाहरण के लिए, आप पावर^(Power) बटन दबा सकते हैं, अपने डिवाइस को चार्ज कर सकते हैं, आदि। इसके अलावा, आप फोर्स रीस्टार्ट विधि को भी आजमा सकते हैं।

मैं सरफेस प्रो^{(Surface Pro)} को चालू करने के लिए कैसे बाध्य करूं ?

जब आपके सरफेस प्रो^{(Surface Pro)} में कुछ समस्याएँ हों , तो आप इसे फिर से चलाने के लिए विधि को चालू करने के लिए बल का उपयोग कर सकते हैं। सरफेस प्रो^{(Surface Pro)} को चालू करने के लिए मजबूर करने के लिए, आपको 30 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखना होगा। ^(Power)यदि आप बीच में पावर^(Power) बटन छोड़ते हैं तो यह काम नहीं करेगा ।

Surface Pro 3/4 चालू नहीं होता है तो मैं क्या करूँ ?

उपरोक्त सभी समाधान समस्या को ठीक करने के समाधान हैं जैसा कि यहां बताया गया है। दूसरे शब्दों में, आप बल पुनरारंभ विकल्प का उपयोग कर सकते हैं, अपने सरफेस डिवाइस को जगाने के लिए हॉटकी का उपयोग कर सकते हैं, अपने ^(Surface)सरफेस बुक^{(Surface Book)} कनेक्टर्स को साफ कर सकते हैं, आदि। यदि कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए सर्विस सेंटर जाना होगा।

यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपको डिवाइस को सेवा केंद्र में ले जाने की आवश्यकता हो सकती है।^{(If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.)}

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1. स्लीप मोड से विंडोज नहीं जागेगा
2. कैसे पुनर्स्थापित करें, ताज़ा करें, भूतल प्रो उपकरणों को रीसेट करें
3. विंडोज 10 बूट करने में विफल रहता है^{(Windows 10 fails to boot)} ।

Microsoft Surface won't turn on, start up or wake from Sleep

The panic is intense when your Surface or Surface Book won’t turn on. There could be so many things wrong with the device, and you might not have any idea as to what went wrong. When you can’t even get your Windows Surface to boot you cannot do anything to figure out what is wrong. There might not be many people who are familiar with your device. So, do you need to rush to a service center? Hold on. If your Surface running Windows 10 does not turn on, start, boot, or wake from sleep, here are a few things you can do to fix the problem.

Microsoft Surface won’t turn on

This is for Surface boot problem on Windows 10 in particular. When you see that Surface has turned off and it won’t turn back on when you press the Power button and that nothing changes with the unresponsive black screen like in an off state or power-saving mode, here are the things you could try.

To fix Microsoft Surface won’t turn on, start up or wake from Sleep problem, follow these steps:

1. Press power button
2. Charge the device
3. Use hotkeys to wake Surface
4. Try the forced restart method
5. Clean Surface Book connectors
6. Run reboot command in a Windows PE session

To learn more about these steps, continue reading.

1] Press power button

Yes, this is too obvious even to mention but do give it some time and then try switching it back on by pressing the power button just once. Wait for a minute or two just in case it works. Sometimes it does. If it doesn’t, read on.

2] Charge the device

Sometimes the charge drops so low that the device just won’t turn back on. If the battery is completely drained, put the device on charge for 10 minutes before trying to turn it on again. It might show the charging sign for up to 15 minutes before responding to the power button.

3] Use hotkeys to wake Surface

If you have a keyboard connected, use this hotkey combination. Press the Win+Ctrl+Shift+B keys all at once.

If you don’t have the keyboard connected, there is a way for the tablet mode too. Quickly press the Volume Up+Volume Down buttons simultaneously thrice. It should be brisk, and you will need to press both the volume buttons thrice within 2 seconds.

If you hear a short beep after this, and Windows is refreshing, this solution worked. If it didn’t, try the next one.

4] Try the forced restart method

Force shutdown Surface and restart by pressing down on the power button for 30 seconds. Do not release the power button before 30 seconds even if the screen starts responding. If this works, charge your device up to at least 40% and then install the latest updates for Windows and Surface so that the device functions perfectly. If this solution doesn’t work, there is another way to go about it.

5] Clean Surface Book connectors

You need to try cleaning every connector between the keyboard and the Clipboard.

1. First, you will need to detach the Clipboard from your keyboard.
2. Then you will have to clean all the pins on the connector with the help of an eraser.
3. Finally, you need to clean the pins with a cotton dipped in rubbing alcohol. Clean the part of the pin that goes into the narrow Surface socket. Dry every bit out thoroughly before plugging the Clipboard back with the keyboard.

6] Run reboot command in a Windows PE session

You can still try the last resort for DIY though. Here’s how.

1. Create a bootable USB image from any PC.
2. Boot Surface from the USB drive in the off state.
3. Press Shift + F10 when you see the Windows setup box.
4. Write wpeutil reboot in the command prompt.
5. Hit Enter and remove the USB drive immediately.

Your device will reboot and restart normally if this works out right.

How do I get my Surface Pro out of sleep mode?

Getting your Surface device out of the Sleep mode is quite easy and not much time-consuming. There are multiple things you could do to get your Surface Pro out of Sleep mode. For example, you can press the Power button, charge your device, etc. Apart from that, you could try the force restart method as well.

How do I force a Surface Pro to turn on?

When there are some issues with your Surface Pro, you can use the force turn on the method to get it running again. To force a Surface Pro to turn on, you need to press and hold the Power button for 30 seconds. It won’t work if you release the Power button in between.

What do I do if my Surface Pro 3/4 won’t turn on?

All the aforementioned workarounds are solutions to fix the issue as stated here. In other terms, you could use the force restart option, use the hotkeys to wake your Surface device, clean your Surface Book connectors, etc. If nothing is working, you need to head to the service center to get it fixed.

If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.

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1. Windows will not wake up from Sleep Mode
2. How to Restore, Refresh, Reset Surface Pro devices
3. Windows 10 fails to boot.

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