Microsoft समर्थन: फ़ोन नंबर, लाइव चैट, ईमेल आईडी, उपयोगी लिंक
यदि आप Windows(Windows) , Office , या किसी अन्य Microsoft सॉफ़्टवेयर या सेवा से संबंधित समस्याओं का सामना करते हैं, तो आप Microsoft समर्थन(Microsoft Support) से कहाँ संपर्क करते हैं ? यह पोस्ट कुछ उपयोगी संसाधन लिंक, फ़ोन नंबर और ईमेल आईडी की सूची देगा, जहाँ से आप Microsoft से सहायता प्राप्त कर सकते हैं ।
शुरू करने से पहले, मैं चाहता हूं कि आप यह जान लें कि यह साइट मेरे स्वामित्व में है और यह किसी भी तरह से Microsoft(Microsoft) से संबद्ध नहीं है । मैंने केवल उन विभिन्न तरीकों को सूचीबद्ध किया है जिनसे आप सहायता और समर्थन के लिए Microsoft से संपर्क कर सकते हैं। (Microsoft)आपको उनसे सीधे संपर्क करना होगा।
माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट: फोन नंबर(Number) , लाइव चैट(Live Chat) , ईमेल आईडी(Email ID) , उपयोगी लिंक(Useful Links)
यहां उन समर्थन विधियों की सूची दी गई है जिनका उपयोग आप Microsoft समर्थन(Microsoft Support) से संपर्क करने के लिए कर सकते हैं ।
- माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट
- माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट फोन नंबर
- माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट चैट
- ईमेल माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट
- उपयोगी सहायता और संसाधन लिंक
- OEM उत्पादों के लिए समर्थन
- वॉल्यूम लाइसेंसिंग समर्थन
- क्या Microsoft ने आपको वापस कॉल किया है
- विंडोज 11/10 सपोर्ट
आप उनमें से प्रत्येक को आजमा सकते हैं, और किसी को आपकी मदद करनी चाहिए।
1] माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट
Microsoft अपने उत्पादों का उपयोग करने वाले सभी ग्राहकों को सहायता प्रदान करता है - और यह विभिन्न रूप लेता है।
- Microsoft ग्राहक सेवा और सहायता (Microsoft Customer Service and Support)Microsoft उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रश्नों में आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है । इस मामले में, एक Microsoft प्रतिनिधि सवालों के जवाब देने के लिए उपयुक्त संसाधन या टीम का पता लगाने में आपकी मदद करेगा। इसका उपयोग करने के लिए है यदि आपके पास सामान्य ग्राहक सेवा प्रश्न हैं।
- Microsoft तकनीकी समर्थन(Microsoft Technical Support) समर्थन विकल्प प्रदान करेगा और आपके द्वारा सामना की जा रही तकनीकी सहायता समस्याओं को हल करने के लिए उपयुक्त समर्थन टीम का पता लगाएगा। इसमें स्वयं सहायता सहायता या सहायता प्राप्त सहायता शामिल हो सकती है।
आरंभ करने के लिए, आप इस पृष्ठ(this page) पर जा सकते हैं , अपने देश का उल्लेख कर सकते हैं और उस उत्पाद का चयन कर सकते हैं जिसके लिए आप समर्थन प्राप्त करना चाहते हैं।
आप इस लिंक(visit this link) पर भी जा सकते हैं :
- विंडोज एडवाइजर को मैसेज करें
- Microsoft को आपको वापस कॉल करें
- कॉल शेड्यूल करें।
Windows 11/10 उपयोगकर्ता संपर्क सहायता ऐप(Contact Support app) का उपयोग कर सकते हैं ।
2] माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट फोन नंबर
आप Microsoft ग्राहक सेवा(Microsoft Customer Service) और सहायता(Support) से निम्नलिखित टेलीफोन नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं, सोमवार(Monday) से शुक्रवार(Friday) , सुबह 5:00 बजे से शाम 9:00 बजे प्रशांत समय(PM Pacific Time) और शनिवार(Saturday) और रविवार(Sunday) , 6:00 पूर्वाह्न – 3:00 अपराह्न प्रशांत समय(PM Pacific Time) :
- संयुक्त राज्य अमेरिका(USA) में , (800) MICROSOFT (642-7676)
- कनाडा में, कॉल करें (877)568-2495
- भारत में, संपर्क करें 0008004402130
- यूके में, 0800 026 03 30 . पर संपर्क करें
आप यहां अपने देश के लिए (here)माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट(Microsoft Support) टेलीफोन नंबर प्राप्त कर सकते हैं - और स्थानीय समय भी देख सकते हैं। शुरू करने से पहले, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे उत्पाद का नाम और संस्करण, उत्पाद पहचान संख्या, या उत्पाद कुंजी तैयार रखना एक अच्छा विचार है। Microsoft प्रतिनिधि उत्पाद की वारंटी स्थिति निर्धारित करेंगे। इस पोस्ट के अंत में दिए गए लिंक समस्या निवारण डेटा एकत्र करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
युनाइटेड स्टेट्स(USA) ऑफ अमेरिका में Microsoft Corporation के लिए ग्राहक सेवा(Customer Service) संख्या 1800 102 1100 है। सभी देशों के लिए वैश्विक ग्राहक सेवा फोन नंबरों का उल्लेख (Global Customer Service)यहां(here) किया गया है ।
3] माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट चैट
आप ईमेल और चैट द्वारा भी Microsoft समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। (Microsoft Support)यदि कोई ग्राहक सेवा एजेंट ऑनलाइन है और (Customer Service Agent)यहां(here) चैट के लिए उपलब्ध है , तो आपको इस आशय का एक संदेश दिखाई देगा। यदि नहीं, तो आपको तत्काल चैट दिखाई देगी: ग्राहक सेवा एजेंट ऑफ़लाइन(Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE) संदेश हैं, दाईं ओर। फिर आप कोशिश कर सकते हैं और चैट(Chat) समर्थन के लिए इस पृष्ठ पर जा सकते हैं । आप Microsoft से दूरस्थ सहायता सहायता(Remote Assistance Support from Microsoft) भी प्राप्त कर सकते हैं ।
आप Microsoft समर्थन(Microsoft Support) कार्यकारी के साथ चैट करने के लिए Microsoft उत्तर डेस्क , एक लाइव भुगतान वाली तकनीकी सहायता(Tech Support) साइट की सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं ।
Microsoft एक वर्चुअल सपोर्ट एजेंट भी प्रदान करता है । देखें कि क्या यह आपके मुद्दों को हल करता है।
4] ईमेल माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट
यदि ग्राहक सेवा एजेंट(Customer Service Agent) ऑफ़लाइन है और यदि आपके पास Microsoft उत्पादों या सेवाओं के बारे में कोई सामान्य प्रश्न हैं, तो आप Microsoft को ईमेल करने के लिए इस फ़ॉर्म(this form) का उपयोग कर सकते हैं । वे आपसे ईमेल के माध्यम से वापस संपर्क करेंगे।
5] उपयोगी सहायता और संसाधन लिंक
यदि आपको समाधानों की आवश्यकता है और आप उन्हें खोजने के इच्छुक हैं, तो आप Microsoft समर्थन(Microsoft Support) या Microsoft उत्तर(Microsoft Answers) वेबसाइट पर ऐसा कर सकते हैं। निश्चित रूप से, आपको हमेशा विंडोज के लिए टीडब्ल्यूसी पर भी कई टिप्स और समस्या निवारण ट्यूटोरियल मिलेंगे।
Microsoft समर्थन आधिकारिक ट्विटर खाता (Microsoft Support Official Twitter Account)@MicrosoftHelps है ।
यदि आपको Microsoft से भुगतान सहायता(Paid Support) की आवश्यकता है, तो आप अपनी समस्याओं को हल करने में सहायता के लिए एक स्वचालित निदान पोर्टल, Fix It Center Pro को आज़मा सकते हैं।
6] OEM उत्पादों के लिए समर्थन
यदि प्रश्न आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे OEM उत्पादों से संबंधित है, तो आपको सीधे कंप्यूटर (Computer) निर्माताओं(Manufacturers) से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है । ये लिंक आपकी मदद करेंगे:
- कंप्यूटर निर्माताओं की संपर्क जानकारी(Contact Information)
- कंप्यूटर निर्माताओं का समर्थन फ़ोन नंबर और वेबसाइटें(Phone Numbers and Websites) ।
लेकिन अगर आपने माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) से सिग्नेचर पीसी(Signature PC) खरीदा है , तो आप 877-696-7786 पर कॉल कर सकते हैं।
7] वॉल्यूम लाइसेंसिंग समर्थन
आप वीएलएससी संपर्क केंद्र(VLSC Contact Center) को टोल-फ्री (866) 230-0560 पर कॉल कर सकते हैं या यहां लिखित अनुरोध सबमिट कर(submit a written request) सकते हैं।
यहां दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट लाइसेंसिंग एक्टिवेशन सेंटरों की एक सूची है , उनके टेलीफोन नंबरों के साथ जो वॉल्यूम लाइसेंसिंग एक्टिवेशन(Activation) मुद्दों के साथ आपकी सहायता कर सकते हैं।
8] क्या माइक्रोसॉफ्ट ने आपको वापस कॉल किया है
चैट करने के लिए, Microsoft से आपको वापस कॉल करने के लिए कहें, या कॉल शेड्यूल करने के लिए, आप यहाँ Microsoft पर जा सकते हैं।
9] विंडोज 11/10 सपोर्ट
Microsoft ने (Microsoft)Windows 11/10 उपयोगकर्ताओं के लिए नए OS का उपयोग करते समय किसी भी समस्या का सामना करने पर समर्थन(Support) से संपर्क करना आसान बना दिया है । संपर्क सहायता ऐप(Contact Support app) का उपयोग करने का तरीका देखें । विंडोज के लिए मदद पाने(get help for Windows) के और भी तरीके हैं ।
आप Microsoft ग्राहक सहायता(Microsoft Customer Support) से फ़ोन नंबर(Phone Number) 1 800-642-7676 या microsoft.com/contactus पर संपर्क कर सकते हैं ।
अब आप विंडोज़ में क्विक असिस्ट(Quick Assist in Windows) का उपयोग करके दूर से भी टेक सपोर्ट(Support) दे या ले सकते हैं ।
आप इन लिंक्स को पढ़ना चाह सकते हैं जो माइक्रोसॉफ्ट(Microsoft) से सहायता और समर्थन मांगते समय आपकी मदद कर सकते हैं :
- Windows 11/10 में माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट डायग्नोस्टिक टूल का इस्तेमाल माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट द्वारा (Microsoft Support)विंडोज(Windows) समस्याओं के निदान में मदद के लिए किया जाता है।
- Microsoft उत्पाद समर्थन रिपोर्टिंग उपकरण महत्वपूर्ण सिस्टम एकत्र करने और समर्थन समस्याओं के निवारण में उपयोग की जाने वाली लॉगिंग जानकारी की सुविधा प्रदान करता है । यह जानकारी सॉफ़्टवेयर में समस्याओं का शीघ्र निदान करने और समाधान प्रदान करने में मदद करती है।
- Microsoft Easy Assist Microsoft समर्थन पेशेवर को आपके कंप्यूटर से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने और किसी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करने की अनुमति देता है। एक सुरक्षित कनेक्शन का उपयोग करके, सहायता पेशेवर आपके डेस्कटॉप को देख सकता है और निदान और समस्या निवारण चरणों का पालन कर सकता है।
याद रखें, (Remember, )Microsoft आपके कंप्यूटर या (Microsoft)Microsoft सॉफ़्टवेयर और सेवाओं के साथ आने वाली किसी भी समस्या के लिए आपसे स्वयं कभी संपर्क नहीं करेगा । और किसी भी स्थिति में, आपको कंप्यूटर सुधारों के लिए आपसे शुल्क लेने के लिए Microsoft या उसके भागीदारों की ओर से कभी भी कोई वैध कॉल प्राप्त नहीं होगी । यदि आपको ऐसा कोई फ़ोन कॉल या ईमेल प्राप्त होता है जो बताता है कि वे Microsoft का प्रतिनिधित्व करते हैं और सहायता प्रदान करते हैं, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि यह एक घोटाला है! अपने कंप्यूटर को कभी भी कोई विवरण या एक्सेस न दें।
मैं Microsoft(Microsoft) में किसी जीवित व्यक्ति से कैसे बात करूँ ?
Microsoft अपने सभी ग्राहकों को (Microsoft)Windows सहित सभी Microsoft उत्पादों के लिए लाइव चैट(Chat) समर्थन प्रदान करता है । एक बार जब आप चैट पेज पर हों,(chat page,) तो इसके बजाय ब्राउजर में गेट(Get) सपोर्ट पर क्लिक करें । गेट हेल्प(Get Help) ऐप बटन के तहत ।
फिर आप अपनी समस्या का वर्णन कर सकते हैं और खोज दबा सकते हैं। यह अधिक परिणाम प्रकट करेगा, लेकिन आप उन सभी को छोड़ सकते हैं और नीचे संपर्क सहायता(Contact Support) बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
इसके बाद, आपको उत्पाद या सेवा का चयन करना होगा और कन्फर्म(Confirm) बटन पर क्लिक करना होगा। फिर यह आपसे आपका फ़ोन नंबर प्रदान करने के लिए कहेगा, और एक सहायता एजेंट आपको कॉल करेगा।
मैं धनवापसी के लिए Microsoft से कैसे संपर्क करूं ?
आप अपने खाता बिलिंग(Account Billing) अनुभाग पर जा सकते हैं जहां सभी खरीदारियां दिखाई देती हैं और फिर वापसी के लिए अनुरोध(Request) करें या धनवापसी पर क्लिक करें यदि आपका आइटम वापसी के लिए योग्य है। यदि आपने गलती से भुगतान कर दिया है, तो सबसे अच्छा होगा कि आप कनेक्ट करें और शीघ्रता से धनवापसी के लिए कहें।
माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 (Microsoft Office 365) सपोर्ट(Support) से कैसे संपर्क करें ?
किसी भी ऑफिस(Office) एप्लिकेशन जैसे आउटलुक(Outlook) , वर्ड(Word) , एक्सेल में (Excel)हेल्प(Help) पर क्लिक करें और फिर सपोर्ट से संपर्क करें(Contact Support) । अपनी क्वेरी टाइप करें, और सहायता प्राप्त(Get Help) करें पर क्लिक करें ।
यह तब परिणामों की एक सूची प्रदर्शित करेगा, और सबसे नीचे, आपके पास एक एजेंट से बात करने का विकल्प होगा। उस पर क्लिक(Click) करें, और लाइव चैट(Live Chat) पर क्लिक करें । फिर अपनी क्वेरी का समाधान करवाएं।
नोट(NOTE) : कृपया किसी ऐसे व्यक्ति पर भरोसा न(do not trust) करें जो आपकी मदद करने का वादा करता है या जो नीचे टिप्पणी में अपनी ईमेल ID/contact विवरण का उल्लेख करता है। यदि आपका कोई प्रश्न है, तो सीधे Microsoft से संपर्क करें या (Microsoft)इसे इस साइट पर यहां खोजें। आप इसके बारे में एक पोस्ट ढूंढने में सक्षम हो सकते हैं।
यदि आपको कभी भी Microsoft के उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता हो तो यह पोस्ट आपकी रुचिकर होगी।
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