Microsoft प्रबंधन कंसोल^{(Microsoft Management Console)} ( MMC ), जिसे ^(MMC)mmc.exe प्रक्रिया द्वारा दर्शाया जाता है, Windows के लिए व्यवस्थापकीय स्नैप-इन का प्रबंधन करता है । यदि कोई संबंधित स्नैप-इन जैसे डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} , ग्रुप पॉलिसी एडिटर^{(Group Policy Editor)} , डिस्क मैनेजमेंट^{(Disk Management)} आदि क्रैश हो जाता है, तो यह काफी संभव है कि एमएमसी^(MMC) जिम्मेदार हो। ऐसे में आपको एक एरर डायलॉग बॉक्स देखने को मिल सकता है जो कहता है:

Microsoft प्रबंधन कंसोल^{(Microsoft Management Console)} ने काम करना बंद कर दिया है

जब Snap-ins या DLL MMC.exe को ब्लॉक कर देते हैं या क्रैश त्रुटि का कारण बनते हैं । ऐसे क्रैश mmc.exe^(mmc.exe) प्रक्रिया से अनुलग्न असंगत अनुप्रयोग DLL^(DLLs) से संबंधित हो सकते हैं ।

इस त्रुटि का सामना करने पर पहला कदम सिस्टम को रिबूट करना होना चाहिए। एक मौका है कि यह वास्तव में मदद करेगा। विंडोज को अपडेट करने और सिस्टम को फिर से रिबूट करने का प्रयास करें यदि इससे मदद मिलती है। यदि नहीं, तो हम निम्नलिखित समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:

1] क्लीन बूट स्टेट में समस्या निवारण

मान लीजिए कि^(Suppose) आपने हाल ही में एक सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है और आपको संदेह है कि यह समस्या पैदा कर रहा है, इसे अनइंस्टॉल करने और सिस्टम को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप  क्लीन बूट^{(perform a Clean Boot)} कर सकते हैं और उस आपत्तिजनक प्रोग्राम की पहचान करने का प्रयास कर सकते हैं जिसके कारण MMC नहीं खुल सकता है।

जब आप कंप्यूटर को क्लीन बूट में प्रारंभ करते हैं, तो कंप्यूटर ड्राइवरों और स्टार्टअप प्रोग्रामों के पूर्व-चयनित न्यूनतम सेट का उपयोग करके प्रारंभ होता है, और क्योंकि कंप्यूटर ड्राइवरों के न्यूनतम सेट के साथ प्रारंभ होता है, हो सकता है कि कुछ प्रोग्राम आपकी अपेक्षानुसार काम न करें। क्लीन-बूट समस्या निवारण एक प्रदर्शन समस्या को अलग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। क्लीन-बूट समस्या निवारण करने के लिए, आपको कई क्रियाएँ करनी होंगी, और फिर प्रत्येक क्रिया के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा। कोशिश करने के लिए आपको एक के बाद एक आइटम को मैन्युअल रूप से अक्षम करना पड़ सकता है और समस्या पैदा करने वाले को इंगित करना पड़ सकता है। एक बार जब आप अपराधी की पहचान कर लेते हैं, तो आप उसे हटाने या अक्षम करने पर विचार कर सकते हैं।

2] सिस्टम फाइल चेकर स्कैन चलाएँ

त्रुटि mmc.exe प्रक्रिया से जुड़ी है और तब हो सकती है जब प्रक्रिया से जुड़े DLL दूषित या असंगत हों। भ्रष्ट डीएलएल की मरम्मत के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन का प्रयास करें और सत्यापित करें कि क्या यह समस्या हल करता है।

3] विंडोज सिस्टम इमेज की मरम्मत करें

आदर्श रूप से, सिस्टम फाइल चेकर^{(System File Checker)} स्कैन भ्रष्ट और असंगत डीएलएल की मरम्मत करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन यदि नहीं, तो संभावित रूप से भ्रष्ट सिस्टम छवि को सुधारने के लिए डीआईएसएम चलाएं ।^{(run DISM)}

4] इवेंट व्यूअर^{(Event Viewer)} में त्रुटि की जाँच करें^(Check)

इवेंट व्यूअर^{(Event Viewer)} लॉग सिस्टम त्रुटि लॉग फ़ाइलों को प्रदर्शित करता है, ताकि आप उनके माध्यम से जा सकें और त्रुटियों और संदेशों की पहचान कर सकें:

1. इवेंट व्यूअर^{(Event Viewer)} प्रोग्राम खोलने के लिए, विंडोज^(Windows) सर्च बार में प्रोग्राम को खोजें।
2. यदि आपको लाल विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ त्रुटि के रूप में चिह्नित ईवेंट मिलते हैं, तो समस्या के विवरण के लिए ईवेंट पर डबल-क्लिक करें और तदनुसार उनका समाधान करें।

आशा है कि कुछ मदद करता है।

पढ़ें^(Read) :  आपकी सुरक्षा के लिए MMC.exe ऐप को ब्लॉक कर दिया गया है^{(MMC.exe app has been blocked for your protection)} ।

Microsoft Management Console (MMC.exe) has stopped working

The Microsoft Management Console (MMC), which is represented by the process mmc.exe manages administrative snap-ins for Windows. If any of the concerned snap-ins like Device Manager, Group Policy Editor, Disk Management, etc, crash, it is quite possible that the MMC is responsible. In such a situation, you might get to see an error dialog box that says:

Microsoft Management Console has stopped working

When Snap-ins or DLL cause MMC.exe to get blocked or cause a crash error. Such crashes might be related to incompatible application DLLs attached to the mmc.exe process.

The first step upon encountering this error should be to reboot the system. There’s a chance that it would actually help. Try updating Windows and rebooting the system again if that helps. If not, we could proceed with the following troubleshooting steps:

1] Troubleshoot in Clean Boot State

Suppose you installed a software any recent and you suspect it might be causing a problem, try uninstalling it and restarting the system. Should that not resolve the problem, you could perform a Clean Boot and try to identify the offending program that may be causing MMC to not open.

When you start the computer in clean boot, the computer starts by using a pre-selected minimal set of drivers and startup programs, and because the computer start with a minimal set of drivers, some programs may not work as you expected. Clean-boot troubleshooting is designed to isolate a performance problem. To perform clean-boot troubleshooting, you must take a number of actions, and then restart the computer after each action. You may need to manually disable one item after another to try and pin point the one that is causing the problem. Once you have identified the offender, you can consider removing or disabling it.

2] Run System File Checker scan

The error is associated with the mmc.exe process and might occur when the DLL’s attached to the process are corrupt or incompatible. Try the system file checker scan to repair the corrupt DLL’s and verify if it resolves the issue.

3] Repair Windows System Image

Ideally, the System File Checker scan should be able to repair the corrupt and incompatible DLL’s, but if not, then run DISM to repair a possibly corrupt system image.

4] Check for error in the Event Viewer

The Event Viewer log displays system error log files, so that you can go through them and identify the errors and messages:

1. To open the Event Viewer program, search for the program in the Windows search bar.
2. If you find events marked as an error with a red exclamation mark, double-click on the event for the details of the issue and resolve them accordingly.

Hope something helps.

Read: MMC.exe app has been blocked for your protection.

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