जैसा कि आप लगातार Microsoft 365 का उपयोग करते हैं, दस्तावेज़ कैश के दूषित होने की संभावना बढ़ जाती है। जब यह भ्रष्टाचार होता है, हर बार जब Microsoft Office अपलोड केंद्र प्रारंभ होता है, तो आपको त्रुटि संदेश मिल सकता है Microsoft Office दस्तावेज़ कैश में कोई समस्या आई^{(The Microsoft Office Document Cache encountered a problem)} । इस पोस्ट में, हम इस मुद्दे का सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे।

Office दस्तावेज़ कैश^{(Office Document Cache)} में वे फ़ाइलें होती हैं जिनका उपयोग Office यह सुनिश्चित करने के लिए करता है कि आपके परिवर्तन क्लाउड में सहेजे गए हैं। कभी-कभी जब आप क्लाउड में अन्य ऐप्स के साथ Office का उपयोग करते हैं, तो आपके द्वारा ^(Office)Office को बंद करने से पहले ऐप्स ठीक से सिंक करने में विफल हो जाते हैं और यह आपके ^(Office)Office दस्तावेज़ कैश^{(Office Document Cache)} को क्षतिग्रस्त या दूषित कर सकता है । आमतौर पर^(Usually) , कार्यालय^(Office) क्षतिग्रस्त कैशे फ़ाइलों की मरम्मत कर सकता है। हालाँकि, जब कोई क्लाउड ऐप ठीक से सिंक नहीं होता है, तो यह Office को मरम्मत करने से रोक सकता है।

यदि आप सुधार करने के लिए क्लिक करते हैं, जैसा कि अधिसूचना में बताया गया है, तो आपको निम्न नया त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि किसी भी प्रकार ( वर्ड^(Word) , एक्सेल^(Excel) , पावरपॉइंट ) का ^(PowerPoint)माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) दस्तावेज़ खोलते समय , आपको नीचे त्रुटि संदेश भी मिलता है: एक €^(“)

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

यदि आप समस्या को सुधारने का प्रयास करते हैं, तो आप समस्या को फ़ोकस में पाते हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि Microsoft Office दस्तावेज़ कैश दूषित, अनुपयोगी और मरम्मत योग्य नहीं है।

Microsoft Office दस्तावेज़ कैश^{(Microsoft Office Document Cache)} में कोई समस्या आई

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो दस्तावेज़ कैश को हटाना एकमात्र व्यवहार्य समाधान है और Microsoft Office  को अपने दस्तावेज़ों के लिए एक नया कैश बनाना है।

आपके Microsoft Office दस्तावेज़^{(Microsoft Office Document)} कैश को हटाने की प्रक्रिया का एक सिंहावलोकन यहां दिया गया है :

• एक क्लीन बूट निष्पादित करें^{(Perform a clean boot)(Perform a clean boot)} ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि स्टार्टअप के दौरान कैशे फ़ाइलें लोड न हों, क्योंकि आप उन्हें हटाने में असमर्थ होंगे क्योंकि वे लॉक हो जाएंगी।
• ^{(Delete cached files)}अनुमति देने के लिए कैश्ड फ़ाइलें हटाएं Â कार्यालय^(Office) को भ्रष्ट फ़ाइलों को बदलकर स्वयं को सुधारने की अनुमति देता है।
• अंत में, रिबूट और सिंक^{( reboot and sync)} ऑपरेशन को किसी भी "अटक" फाइल को साफ करना चाहिए।

यही है!

वैकल्पिक कदम^{(Optional steps)}

• क्लीन बूट^(Boot) करने के बजाय , आप टास्क मैनेजर खोल सकते हैं, और टास्क ^{(open Task Manager)}मैनेजर में ^{(Task Manager)}विवरण^{(Description)} कॉलम देखकर उन प्रक्रियाओं की पहचान कर सकते हैं जो माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस^{(Microsoft Office)} दस्तावेज़ कैश का उपयोग कर रहे हैं । यदि किसी चल रही प्रक्रिया का विवरण Microsoft Office दस्तावेज़ कैश^{(Microsoft Office Document Cache)} से प्रारंभ होता है , तो आपको प्रक्रिया समाप्त^{(end the process)} कर देनी चाहिए .
• यदि आप कैश की गई फ़ाइलों को हटाने के लिए Microsoft अपलोड केंद्र^{(Microsoft Upload Center)} तक पहुँचने में असमर्थ हैं , तो आप इसे निम्नानुसार मैन्युअल रूप से कर सकते हैं:

फाइल एक्सप्लोरर खोलने^{(open File Explorer)} के लिए Windows key + E दबाएं ।

नीचे दी गई निर्देशिका में नेविगेट करें (आपको छिपी हुई फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स दिखाने की आवश्यकता हो सकती है ) - जहां उपयोगकर्ता^(UserName) नाम उस उपयोगकर्ता खाते का नाम है जिसमें आप वर्तमान में लॉग इन हैं। कार्यालय^(Office) के बाद संस्करण संख्या 16.0 है, यदि आप उपयोग कर रहे हैं या Office 2016/2019 या Microsoft 365 , और 15.0, यदि आप Office 2013 चला रहे हैं, 14.0 यदि आप Office 2010 या 12.0 का उपयोग कर रहे हैं, यदि आप Office 2007 का उपयोग कर रहे हैं ।

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

स्थान पर, आपको OfficeFileCache^{(OfficeFileCache)} नाम का एक सबफ़ोल्डर मिलेगा । यदि आपने दूषित कैश को सुधारने का प्रयास किया है और यह काम नहीं कर रहा है, तो आपको अन्य फ़ोल्डर भी मिलेंगे जिनका नाम OfficeFileCache.old  या^{(OfficeFileCache.old)}   OfficeFileCache – 2.old है^{(OfficeFileCache – 2.old)} । OfficeFileCache^(Delete) वाले इन सभी फ़ोल्डरों  को उनके नाम से हटा दें।^{(OfficeFileCache)}

फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और कार्यालय^(Office) को सिंक करें । मुद्दे का समाधान होना चाहिए।

The Microsoft Office Document Cache encountered a problem

As you continually use Mіcrosoft 365, thе chances of the document cache getting сorrupted increаses. Whеn thiѕ corruption happens, each time the Microsoft Office Upload Center is started, you may enсounter the error message The Microsoft Office Document Cache encountered a problem. In this post, we will provide the most suitable solutions to the issue.

The Office Document Cache contains the files Office uses to make sure your changes are saved in the cloud. Sometimes when you use Office with other apps in the cloud, the apps fail to sync properly before you close Office and this can damage, or corrupt, your Office Document Cache. Usually, Office can repair damaged cache files. However, when a cloud app hasn’t synced correctly, it can prevent Office from making the repairs.

If you click to repair, as indicated on notification, you may receive the following new error message:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

It should also be noted, that when opening a Microsoft document of any type (Word, Excel, PowerPoint), you also get the error message below: “

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

If you try to repair the problem, you encounter the issue in focus. This happens because the Microsoft Office document cache is corrupted, unusable and unrepairable.

Microsoft Office Document Cache encountered a problem

If you’re faced with this issue, the only viable solution is to delete the document cache and have Microsoft Office create a fresh cache for its documents.

Here’s an overview of the process to delete your Microsoft Office Document cache:

• Perform a clean boot so as to make sure the cache files don’t get loaded during startup, because you’ll be unable to delete them as they would be locked.
• Delete cached files to allow allows Office to repair itself by replacing the corrupt files.
• Finally, reboot and sync operation should clear up any “stuck” files.

That’s it!

Optional steps

• Instead of performing a Clean Boot, you can open Task Manager, and identify the processes that are using the Microsoft Office document cache by viewing the Description column in Task Manager. If the description of a running process starts with Microsoft Office Document Cache, then you should end the process.
• If you’re unable to access the Microsoft Upload Center to delete the cached files, you can do so manually as follows:

Press Windows key + E to open File Explorer.

Navigate ( you may need to show hidden files and folders) to the directory below – where UserName is the name of the user account that you are currently logged in. The version number after Office is 16.0, if you are using or Office 2016/2019 or Microsoft 365, and 15.0, if you’re running Office 2013, 14.0 if you are using Office 2010 or 12.0, if you are using Office 2007.

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

At the location, you will find a subfolder named OfficeFileCache. If you tried to repair the corrupted cache and it didn’t work, you will also find other folders named OfficeFileCache.old or OfficeFileCache – 2.old. Delete all these folders that are containing OfficeFileCache in their name.

Exit File Explorer and restart your computer and sync Office. The issue should be resolved.

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