यह आलेख उस समस्या के संभावित समाधान प्रदान करता है जिसमें Outlook Exchange मेलबॉक्स से कनेक्ट नहीं हो सकता है। यह समस्या तब होती है जब कोई उपयोगकर्ता अपने मेलबॉक्स को एक Microsoft Exchange सर्वर^{(Microsoft Exchange Server)} से दूसरे Microsoft Exchange सर्वर^{(Microsoft Exchange Server)} पर ले जाता है । यह समस्या Outlook^(Outlook) डेस्कटॉप संस्करणों को प्रभावित करती है । यदि आपके कंप्यूटर पर यह समस्या होती है, तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त होगा:

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

त्रुटि संदेश के अनुसार, यदि आप Outlook को पुनरारंभ करते हैं तो समस्या ठीक हो सकती है । यदि आउटलुक^(Outlook) को पुनरारंभ करने के बावजूद , ऐप माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज सर्वर^{(Microsoft Exchange Server)} से कनेक्ट नहीं होता है और वही त्रुटि संदेश फिर से प्रदर्शित करता है, तो निम्न सुधारों का प्रयास करें।

Microsoft Exchange व्यवस्थापक ने एक परिवर्तन किया है जिसके लिए आपको Outlook से बाहर निकलने और पुनः प्रारंभ करने की आवश्यकता है^(Outlook)

यदि आउटलुक^(Outlook) को पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो निम्न समाधान आपके कंप्यूटर पर आउटलुक से त्रुटि संदेश को समाप्त कर सकते हैं:^(Outlook)

1. माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक^{(Update Microsoft Outlook)} डेस्कटॉप एप्लिकेशन को अपडेट करें।
2. एक्सचेंज ईमेल खाते की मरम्मत करें।
3. एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं।
4. मेलबॉक्स को किसी भिन्न डेटाबेस में ले जाएँ।

आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।

1] माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक^{(Update Microsoft Outlook)} डेस्कटॉप एप्लिकेशन को अपडेट करें

माइक्रोसॉफ्ट ^(Microsoft)विंडोज^(Windows) और अन्य उत्पादों के लिए समय-समय पर अपडेट जारी करता है । ये अद्यतन Microsoft^(Microsoft) उत्पादों में बग ठीक करते हैं। आप अपने आउटलुक^(Outlook) डेस्कटॉप एप्लिकेशन को अपडेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

आउटलुक^(Outlook) को अपडेट करने की प्रक्रिया नीचे वर्णित है:

1. Microsoft आउटलुक^{(Microsoft Outlook)} डेस्कटॉप ऐप लॉन्च करें ।
2. फ़ाइल^(File) मेनू पर क्लिक करें और बाएँ फलक से कार्यालय खाता चुनें।^{(Office Account)}
3. अब, अपडेट विकल्प^{(Update Options)} पर क्लिक करें और फिर अपडेट नाउ^{(Update Now)} पर क्लिक करें ।
4. अद्यतन पूर्ण होने के बाद, Outlook को पुनरारंभ करें ।

जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

2] एक्सचेंज ईमेल खाते की मरम्मत करें

यदि आउटलुक^(Outlook) को अपडेट करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो आप अपने एक्सचेंज^(Exchange) ईमेल खाते को सुधारने का प्रयास कर सकते हैं। उसी के लिए चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:

1. Microsoft आउटलुक^{(Microsoft Outlook)} डेस्कटॉप ऐप लॉन्च करें ।
2. " File > Account Settings " पर जाएं ।
3. दिखाई देने वाले विकल्पों की सूची से खाता सेटिंग्स^{(Account Settings)} पर क्लिक करें । यह एक नई पॉपअप विंडो खोलेगा।
4. अब, अपना आउटलुक^(Outlook) अकाउंट चुनें और फिर रिपेयर^(Repair) बटन पर क्लिक करें।

आउटलुक को आपके खाते को ठीक करने में कुछ समय लगेगा। प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आउटलुक^(Outlook) को पुनरारंभ करें ।

जब आप Outlook^(Outlook) को पुनरारंभ करते हैं , तो आप स्थिति^(Status) पट्टी पर ऑफ़लाइन कार्य^{(Work Offline)} संदेश देख सकते हैं । इसलिए^(Hence) , आपको फिर से मेल सर्वर से कनेक्ट करना होगा।

नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Send/Receive टैब पर क्लिक करें ।
2. ऑफ़लाइन कार्य^{(Work Offline)} करें क्लिक करें . यह विकल्प आपको प्रेफरेंस^{(Preferences)} सेक्शन में मिलेगा ।

पढ़ें^(Read) : आउटलुक में ऑटो आर्काइव गायब है या काम नहीं कर रहा है^{(Auto archive in Outlook is missing or not working)} ।

3] एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं

त्रुटि संदेश "Microsoft Exchange व्यवस्थापक ने एक परिवर्तन किया है जिसके लिए आपको Outlook से बाहर निकलने और पुनरारंभ करने की आवश्यकता है " भी हो सकता है यदि आपकी Outlook प्रोफ़ाइल गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई है या दूषित है। ऐसे मामले में, एक नया आउटलुक^(Outlook) प्रोफाइल बनाने से समस्या ठीक हो सकती है।

सबसे पहले, आउटलुक^(Outlook) डेस्कटॉप एप्लिकेशन को बंद करें यदि आपने इसे खोला है और फिर नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. नियंत्रण कक्ष^{(Control Panel)} लॉन्च करें ।
2. कंट्रोल पैनल में, व्यू बाय^{(View by)} मोड में बड़े आइकॉन चुनें। ^{(Large icons)}मेल^(Mail) पर क्लिक करें ।
3. अब, Show Profiles बटन पर क्लिक करें।
4. एक नई पॉपअप विंडो में, एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाने के लिए जोड़ें पर क्लिक करें।^(Add)
5. अपने नए आउटलुक^(Outlook) प्रोफाइल का नाम लिखें और ओके पर क्लिक करें। उसके बाद, सभी आवश्यक विवरण दर्ज करें, जैसे आपका नाम, ईमेल पता और पासवर्ड।
6. जब आप कर लें, तो अगला^(Next) क्लिक करें ।

एक नया आउटलुक^(Outlook) प्रोफाइल बनाने में कुछ समय लगेगा । जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो पहले तीन चरणों को दोहराएं और ड्रॉप-डाउन मेनू से नव निर्मित आउटलुक प्रोफ़ाइल का चयन करें और फिर ^(Outlook)हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें^{(Always use this profile)} विकल्प का चयन करें। उसके बाद अप्लाई^(Apply) पर क्लिक करें और फिर ओके पर क्लिक करें। अब, कंट्रोल पैनल को बंद करें और ^{(Control Panel)}आउटलुक^(Outlook) डेस्कटॉप ऐप लॉन्च करें । जांचें कि इस बार त्रुटि संदेश दिखाई देता है या नहीं।

4] मेलबॉक्स को किसी भिन्न डेटाबेस में ले जाएँ^(Move)

मेलबॉक्स को किसी भिन्न डेटाबेस में ले जाने के लिए, आपके सिस्टम पर ADSI संपादन स्थापित होना चाहिए। ^{(ADSI Edit)}ADSI ( सक्रिय निर्देशिका सेवा इंटरफ़ेस संपादक^{(Active Directory Service Interface Editor)} ) संपादन उपकरण उपयोगकर्ताओं को ^(Edit)सक्रिय निर्देशिका^{(Active Directory)} में ऑब्जेक्ट बनाने, संशोधित करने और हटाने की अनुमति देता है । यदि आपके कंप्यूटर पर RSAT ( रिमोट सर्वर एडमिनिस्ट्रेशन टूल्स^{(Remote Server Administration Tools)} ) उपलब्ध है, तो आप इस टूल को एक्सेस कर सकते हैं। विंडोज 10 ^{(Windows 10)} होम^(Home) संस्करण में आरएसएटी^(RSAT) नहीं है । इसलिए^(Hence) , यह समाधान उन लोगों के लिए लागू है जिनके पास विंडोज 10 ^{(Windows 10)} प्रो^(Pro) या एंटरप्राइज^(Enterprise) संस्करण है। आप आरएसएटी^(RSAT) स्थापित कर सकते हैंवैकल्पिक सुविधाओं^{(Optional Features)} के माध्यम से विंडोज 10 ^{(Windows 10)} प्रो^(Pro) या एंटरप्राइज^(Enterprise) संस्करण पर ।

मेलबॉक्स को किसी भिन्न डेटाबेस में ले जाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. रन^(Run) कमांड बॉक्स लॉन्च करें और ADSIEDIT.MSC टाइप करें ।
2. कॉन्फ़िगरेशन^{(Configuration)} कंटेनर का विस्तार करें और फिर कॉन्फ़िगरेशन फ़ोल्डर^{(Configuration)} का विस्तार करें।
3. " CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases " पर जाएं।
4. अब, CN=Databases फ़ोल्डर का विस्तार करें और अपने डेटाबेस का चयन करें।
5. अपने डेटाबेस पर राइट-क्लिक करें और गुण^(properties) चुनें । यह एक नया विंडो खोलेगा।
6. सूची को नीचे स्क्रॉल करें और MSEXCHHomePublicMDB खोजें^{(MSEXCHHomePublicMDB)} । एक बार जब आप इसे ढूंढ लें, तो इसे चुनें।
7. संपादित करें^(Edit) बटन पर क्लिक करें और फिर इसके मूल्य^(Value) डेटा को हटाने के लिए साफ़ करें पर क्लिक करें। ^(Clear)उसके बाद OK पर क्लिक करें और ADSI एडिट^{(ADSI Edit)} टूल को बंद कर दें।

यह मदद करनी चाहिए।

अगर आउटलुक^(Outlook) क्रैश होता रहे तो क्या करें ?

ऐसे कई कारण हैं जिनके कारण आपके कंप्यूटर पर आउटलुक^(Outlook) डेस्कटॉप ऐप क्रैश हो जाता है, प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, और बार-बार फ्रीज हो जाता है, जैसे कुछ दोषपूर्ण ऐड-इन्स, आउटलुक^(Outlook) प्रोफाइल भ्रष्टाचार, आदि। जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह लॉन्च है। Microsoft आउटलुक ^{(Microsoft Outlook)}सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में । सभी ऐड-इन्स सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में अक्षम रहते हैं । इसलिए^(Hence) , यह आपको बताएगा कि क्या कोई ऐड-इन अपराधी है या आप किसी अन्य कारण से त्रुटि का सामना कर रहे हैं। यदि सुरक्षित मोड मदद नहीं करता है, तो आप ^{(Safe Mode)}आउटलुक क्रैशिंग समस्या को ठीक करने के^{(fix the Outlook crashing issue)} अन्य तरीकों को आजमा सकते हैं ।

आउटलुक^(Outlook) के साथ सबसे आम मुद्दे क्या हैं ?

आप कभी भी आउटलुक पर कुछ सामान्य मुद्दों का अनुभव कर सकते हैं । इन सामान्य समस्याओं में आउटलुक^(Outlook) की धीमी प्रतिक्रिया , फ्रीजिंग मुद्दे, भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफाइल, आउटलुक पीएसटी^{(Outlook PST)} फाइल भ्रष्टाचार आदि शामिल हैं। आउटलुक मेल के अलावा, आप ^(Outlook)आउटलुक कैलेंडर^{(Outlook Calendar)} के साथ कुछ सामान्य मुद्दों का भी अनुभव कर सकते हैं ।

संबंधित पोस्ट^{(Related posts)} :

• आउटलुक में अपडेट होने के लिए कस्टम डिक्शनरी उपलब्ध नहीं है^{(The custom dictionary is not available to be updated in Outlook)} ।
• आउटलुक में स्वत: पूर्ण ठीक से काम नहीं कर रहा है^{(Autocomplete not working correctly in Outlook)} ।

Microsoft Exchange administrator requires you quit and restart Outlook

This article provides posѕible solutions to the problem in which Outlook cannot сonnect to the Exchange mailbox. This issue occurs when a uѕer mоves his mailbox from one Microsoft Exchange Server to another Microsoft Exchange Server. This issue аffects Outlook desktop versions. If this issue occurs on your computer, уou will receive the following error message:

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

According to the error message, the problem may be fixed if you restart Outlook. if despite restarting Outlook, the app does not connect to the Microsoft Exchange Server and displays the same error message again, try the following fixes.

Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook

If restarting Outlook does not help, then the following solutions may eliminate the error message from Outlook on your computer:

1. Update Microsoft Outlook desktop application.
2. Repair Exchange email account.
3. Create a new Outlook profile.
4. Move the mailbox to a different database.

Let us talk about them in detail.

1] Update Microsoft Outlook desktop application

Microsoft releases updates for Windows and other products from time to time. These updates fix bugs in Microsoft products. You can update your Outlook desktop application and see if it fixes the issue.

The procedure to update Outlook is described below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Click on the File menu and select Office Account from the left pane.
3. Now, click Update Options and then click Update Now.
4. After the update gets completed, restart Outlook.

Check if the issue persists.

2] Repair Exchange email account

If updating Outlook did not fix the issue, you can try to repair your Exchange email account. The steps for the same are listed below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Go to “File > Account Settings.”
3. Click Account Settings from the list of options that appear. This will open a new popup window.
4. Now, select your Outlook account and then click on the Repair button.

The outlook will take some time to repair your account. After the process gets completed, restart Outlook.

When you restart Outlook, you may see the Work Offline message on the Status bar. Hence, you have to connect to the mail server again.

Follow the steps below:

1. Click on the Send/Receive tab on the Menu bar.
2. Click Work Offline. You will find this option in the Preferences section.

Read: Auto archive in Outlook is missing or not working.

3] Create a new Outlook profile

The error message “Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook” can also occur if your Outlook profile is configured incorrectly or corrupted. In such a case, creating a new Outlook profile can fix the issue.

First, close the Outlook desktop application if you have opened it and then follow the instructions given below:

1. Launch Control Panel.
2. In the Control Panel, select Large icons in the View by mode. Click Mail.
3. Now, click on the Show Profiles button.
4. In a new popup window, click Add to create a new Outlook profile.
5. Write the name of your new Outlook profile and click OK. After that, enter all the required details, like your name, email address, and password.
6. When you are done, click Next.

This will take a moment to create a new Outlook profile. When the process gets completed, repeat the first three steps and select the newly created Outlook profile from the drop-down menu and then select the Always use this profile option. After that, click Apply and then OK. Now, close the Control Panel and launch the Outlook desktop app. Check if the error message appears this time or not.

4] Move the mailbox to a different database

To move the mailbox to a different database, you should have ADSI Edit installed on your system. The ADSI (Active Directory Service Interface Editor) Edit tool allows users to create, modify, and delete the objects in Active Directory. You can access this tool if RSAT (Remote Server Administration Tools) is available on your computer. Windows 10 Home edition does not have RSAT. Hence, this solution is applicable for those who have Windows 10 Pro or Enterprise edition. You can install RSAT on Windows 10 Pro or Enterprise edition via Optional Features.

Follow the steps below to move the mailbox to a different database:

1. Launch the Run command box and type ADSIEDIT.MSC.
2. Expand the Configuration container and then expand the Configuration folder.
3. Go to “CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases.”
4. Now, expand the CN=Databases folder and select your database.
5. Right-click on your database and select properties. This will open a new window.
6. Scroll down the list and locate MSEXCHHomePublicMDB. Once you find it, select it.
7. Click on the Edit button and then click Clear to delete its Value data. After that, click OK and close the ADSI Edit tool.

It should help.

What to do if Outlook keeps crashing?

There are many reasons for which the Outlook desktop app on your computer crashes, stops responding, and freezes frequently, like some faulty add-ins, Outlook profile corruption, etc. When you encounter this issue, the first thing that you should do is launch Microsoft Outlook in Safe Mode. All the add-ins remain disabled in the Safe Mode. Hence, it will let you know if any add-in is the culprit or you are experiencing the error due to another reason. If Safe Mode does not help, you can try other ways to fix the Outlook crashing issue.

What are the most common issues with Outlook?

You may experience some common issues on Outlook anytime. These common problems include the slow response of Outlook, freezing issues, corrupt user profiles, Outlook PST file corruption, etc. Apart from the Outlook mail, you may also experience some common issues with Outlook Calendar.

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• The custom dictionary is not available to be updated in Outlook.
• Autocomplete not working correctly in Outlook.

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