Microsoft Excel को कैसे ठीक करें जब यह प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है

Microsoft Excel की प्रतिक्रियात्मकता समस्याएँ(responsiveness issues) आम हैं। समस्याएँ एक छोटी सी गड़बड़ या ऐप के साथ किसी अन्य समस्या से हो सकती हैं। यदि आप Excel(Excel) को बंद और पुन: लॉन्च करके समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं । आप अधिक उन्नत समाधानों को देखना चाह सकते हैं।

एक्सेल(Excel) के जमने पर उसे ठीक करने के कई तरीके हैं । आप इसे सुरक्षित मोड में लॉन्च कर सकते हैं, ऐड-इन्स अक्षम कर सकते हैं, और यहां तक ​​कि सभी Office ऐप्स को ठीक करने के लिए मरम्मत उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं। (use the repair utility)यहां कुछ उपाय दिए गए हैं जिनसे आप अपनी समस्या का समाधान करने का प्रयास कर सकते हैं।

एक्सेल को सेफ मोड में खोलें(Open Excel in Safe Mode)

यह जांचने का एक त्वरित तरीका है कि आपके कॉन्फ़िगर किए गए विकल्प या ऐड-इन्स एक्सेल(Excel) को प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं , ऐप को सुरक्षित मोड में लॉन्च करना है(launch the app in safe mode)जब आप ऐसा करते हैं तो एक्सेल(Excel) केवल आवश्यक वस्तुओं को लोड करता है, किसी भी ऐड-इन्स और अनुकूलित विकल्पों को छोड़कर।

यह आपको यह पता लगाने की अनुमति देता है कि क्या आपके ऐड-इन्स अपराधी हैं। यदि ऐसा है, तो आप उन समस्याग्रस्त ऐड-इन्स को अक्षम कर सकते हैं।

  1. रन(Run) बॉक्स को खोलने के लिए विंडोज(Windows) + आर(R) कीज को एक साथ दबाएं ।
  2. रन(Run) बॉक्स में निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) : excel.exe /safe

  1. एक्सेल को सेफ मोड में खुलना चाहिए।

यदि एक्सेल(Excel) सुरक्षित मोड में लोड होता है, तो आपके कॉन्फ़िगर किए गए विकल्प या ऐड-इन्स समस्या का कारण हो सकते हैं। इस मामले में, समस्याग्रस्त ऐड-इन्स को बंद करने के लिए नीचे दिए गए दूसरे सुधार का पालन करें।

एक्सेल में ऐड-इन्स अक्षम करें(Disable Add-Ins in Excel)

ऐड-इन्स(Add-ins) अक्सर विभिन्न एक्सेल(Excel) समस्याओं का कारण होते हैं, और यह देखने के लिए कि क्या आपकी समस्याओं का समाधान हो गया है, इन्हें बंद करना उचित है। एक्सेल(Excel) ऐड-इन्स को निष्क्रिय करना आसान है , और आप जब चाहें उन्हें तुरंत चालू कर सकते हैं।

  1. उसी समय विंडोज(Windows) + आर(R) कीज दबाकर रन(Run) बॉक्स खोलें ।
  2. रन(Run) बॉक्स में निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) : excel.exe /safe
  3. फ़ाइल(File) > अधिक(More) > विकल्प(Options) चुनें जब एक्सेल सुरक्षित मोड में लॉन्च हो।

  1. बाईं ओर साइडबार से ऐड-इन्स(Add-ins) चुनें ।
  2. मैनेज(Manage) ड्रॉप-डाउन मेन्यू से COM ऐड-इन्स(COM Add-ins) चुनें और गो(Go) चुनें ।

  1. विंडो पर प्रदर्शित सभी ऐड-इन्स के लिए बॉक्स को अनचेक करें। फिर, ठीक(OK) चुनें .

  1. एक्सेल(Excel) से बाहर निकलें और एक्सेल(Excel) को सामान्य मोड में फिर से खोलें (सुरक्षित मोड नहीं)।
  2. यदि एक्सेल(Excel) अब अनुत्तरदायी नहीं है, तो अपराधी का पता लगाने के लिए एक बार में एक ऐड-इन सक्षम करें।

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एक्सेल की अनुत्तरदायी समस्या का सीधे आपके प्रिंटर से कोई लेना-देना नहीं है। फिर भी, चूंकि ऐप आपके प्रिंटर के मार्जिन का उपयोग करता है, यह देखने के लिए आपके डिफ़ॉल्ट प्रिंटर को बदलने के लायक है कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।

आप हमेशा उन्हीं चरणों के साथ अपने मूल डिफ़ॉल्ट प्रिंटर पर वापस जा सकते हैं।

  1. एक ही समय में विंडोज(Windows) + आई(I) कीज दबाकर सेटिंग्स(Settings) लॉन्च करें।
  2. सेटिंग्स में प्रिंटर और स्कैनर(Printers & scanners) के बाद डिवाइस(Devices) चुनें ।
  3. सूची से एक गैर-डिफ़ॉल्ट प्रिंटर चुनें और प्रबंधित करें(Manage) चुनें ।

  1. नए चयनित प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट बनाने के लिए डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट(Set as default) करें का चयन करें।

  1. एक्सेल(Excel) लॉन्च करें और देखें कि ऐप प्रतिक्रिया देता है या नहीं।

यदि आपने अपना डिफ़ॉल्ट प्रिंटर बदलकर समस्या का समाधान किया है, तो आपके प्रिंटर ड्राइवरों में समस्या होने की संभावना है(printer drivers likely have issues) । इस मामले में, अपने पीसी पर अपने प्रिंटर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें, जिससे आपकी समस्या का समाधान होने की सबसे अधिक संभावना है।

आप वर्तमान सेटअप के साथ भी जारी रख सकते हैं और जब आप कुछ प्रिंट करना चाहते हैं, तो वास्तविक प्रिंटर चुन सकते हैं।

एक्सेल नॉट रिस्पॉन्डिंग एरर को ठीक करने के लिए अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें(Disable Your Antivirus Software to Fix Excel Not Responding Error)

कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम सुरक्षित फ़ाइलों को संदिग्ध के रूप में पहचानते हैं, यही वजह है कि एक्सेल(Excel) आपके कंप्यूटर पर प्रतिक्रिया नहीं देता है। आपके एंटीवायरस द्वारा आपके एक्सेल ऐप को संभावित खतरे के रूप में पहचाना जा सकता है।(Excel)

इस मामले में, अस्थायी रूप से अपनी एंटीवायरस सुरक्षा बंद करें(turn off your antivirus protection) और देखें कि एक्सेल(Excel) खुलता है या नहीं। सुरक्षा को अक्षम करने के सटीक चरण आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रोग्राम के अनुसार अलग-अलग होते हैं। अधिकांश ऐप्स में, आप सिस्टम ट्रे पर प्रोग्राम को राइट-क्लिक करके और अक्षम विकल्प चुनकर सुरक्षा को बंद कर सकते हैं।

अगर ऐसा करने से आपकी समस्या का समाधान हो जाता है, तो आपको अपने एंटीवायरस में एक्सेल(Excel) ऐप को व्हाइटलिस्ट करना होगा। या, यदि आप चाहें तो आप एक नया एंटीवायरस प्रोग्राम प्राप्त(get a new antivirus program) करना चुन सकते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस की मरम्मत करें(Repair Microsoft Office)

Microsoft उत्पादों में अक्सर मरम्मत उपकरण(repair tools) शामिल होते हैं ताकि आप किसी की सहायता लिए बिना अधिकांश समस्याओं को ठीक कर सकें। Microsoft Office के साथ भी ऐसा ही है , और आप अपने सभी MS Office ऐप्स को कुछ ही क्लिक में ठीक करने के लिए Office की मरम्मत उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं ।

मरम्मत उपकरण एक त्वरित मरम्मत और एक ऑनलाइन मरम्मत विकल्प दोनों प्रदान करता है। यह देखने के लिए कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करने में मदद करता है, आप त्वरित सुधार विकल्प से शुरुआत कर सकते हैं।

  1. प्रारंभ(Start) मेनू तक पहुंच कर , नियंत्रण कक्ष(Control Panel) की खोज करके और खोज परिणामों में उपयोगिता का चयन करके नियंत्रण कक्ष(Control Panel) खोलें ।
  2. कंट्रोल पैनल विंडो पर किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें(Uninstall a program) चुनें ।

  1. सूची में Microsoft Office(Microsoft Office) ढूँढें और चुनें । फिर, शीर्ष पर बदलें चुनें।(Change)

  1. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण(User Account Control) प्रॉम्प्ट में हाँ(Yes) चुनें ।
  2. त्वरित मरम्मत(Quick Repair) विकल्प चुनें और मरम्मत चुनें(Repair)फिर, Excel सहित अपने (Excel)Office ऐप्स को सुधारने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें ।

  1. एक बार जब आपके ऑफिस प्रोग्राम ठीक हो जाएं, तो अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और एक्सेल(Excel) लॉन्च करें ।

माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस अपडेट करें(Update Microsoft Office)

एक मौजूदा बग भी एक्सेल(Excel) को आपके कार्यों का जवाब नहीं दे सकता है। इस मामले में, एक नए कार्यालय संस्करण(newer Office version) में अपडेट करने से आपकी समस्या का समाधान हो सकता है। आप अपने कंप्यूटर पर किसी भी ऑफिस ऐप से (Office)ऑफिस(Office) अपडेट कर सकते हैं।

चूंकि आप एक्सेल का उपयोग नहीं कर सकते हैं, इसलिए अपने सभी (Excel)ऑफिस(Office) ऐप को एक साथ अपडेट करने के लिए वर्ड(Word) ऐप का उपयोग करें ।

  1. अपने कंप्यूटर पर माइक्रोसॉफ्ट वर्ड(Microsoft Word) ऐप लॉन्च करें ।
  2. फ़ाइल(File) > Word में खाता(Account) चुनें .
  3. अपने ऐप्स को अपडेट करने के लिए अपडेट विकल्प(Update Options) > अभी अपडेट करें(Update Now) चुनें ।

  1. जब आपके ऐप्स अप टू डेट हों, तो एक्सेल खोलें,(Excel,) और ऐप को सामान्य रूप से प्रतिक्रिया देनी चाहिए।

Windows अद्यतन जाँचें और स्थापित करें(Check and Install a Windows Update)

Microsoft Office की तरह, आपको अपने Windows संस्करण को भी अद्यतित रखना(keep your Windows version up to date) चाहिए , ताकि आपके पास नवीनतम बग समाधान हों। विंडोज(Windows) आमतौर पर स्वचालित रूप से नवीनतम अपडेट की जांच करता है और इंस्टॉल करता है, और आपके पास मैन्युअल अपडेट चेक भी चलाने का विकल्प होता है।

  1. विंडोज(Windows) + आई(I) कीज दबाकर सेटिंग्स(Settings) एक्सेस करें।
  2. सेटिंग्स में अपडेट और सुरक्षा(Update & Security) चुनें ।
  3. बाईं ओर विंडोज अपडेट(Windows Update) का चयन करें और दाईं ओर अपडेट(Check for updates) की जांच करें।

  1. उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

एक्सेल नॉट रिस्पॉन्डिंग इश्यू को हल करने के कई तरीके(Many Ways to Resolve the Excel Not Responding Issue)

यदि आपका एक्सेल ऐप कभी भी अनुत्तरदायी हो जाता है, और आप अपने स्प्रैडशीट कार्यों को जारी नहीं रख सकते हैं, (Excel)तो समस्या को हल(get around the issue) करने के लिए उपरोक्त विधियों में से एक या अधिक विधियों का उपयोग करें । एक बार जब आप अंतर्निहित समस्याओं को ठीक कर लेते हैं, तो आपका एक्सेल(Excel) ऐप उसी तरह काम करेगा जैसा उसे करना चाहिए। सफलता मिले!



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



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