Microsoft आउटलुक त्रुटि कोड 0xc0000005 के साथ क्रैश हो जाता है

Microsoft आउटलुक(Microsoft Outlook) सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ग्राहकों में से एक है, और प्रबंधित करने के लिए कई ईमेल के साथ, यह कई लोगों के लिए एक बुरा सपना है यदि एक खूबसूरत दिन, जैसे ही आप इसे लॉन्च करते हैं, तो यह क्रैश हो जाता है। ऐसा लगता है कि कुछ उपयोगकर्ताओं के साथ हुआ है, और केवल जब लॉग फ़ाइल को सम व्यूअर का उपयोग करके चेक किया गया था, तो यह नोट किया गया था कि 0xc0000005 का एक अपवाद कोड है । यदि आपके साथ भी ऐसा हो रहा है, तो इस पोस्ट में, हम दिखाएंगे कि आप समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं या कम से कम आउटलुक(Outlook) का उपयोग करते रहने के लिए एक समाधान ढूंढ सकते हैं ।

Microsoft आउटलुक (Microsoft Outlook)त्रुटि कोड 0xc0000005(Error Code 0xc0000005) के साथ क्रैश हो जाता है

त्रुटि तब हो सकती है जब आपने हाल ही में माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस(Microsoft Office) को अपडेट किया हो । सम व्यूअर में त्रुटि कोड(Error Code) ठीक इस प्रकार प्रदर्शित होगा:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

यह आउटलुक(Outlook) इंस्टॉलेशन के साथ कोई समस्या नहीं है, बल्कि एक बग है जो तब होता है जब आप विंडोज 10(Windows 10) v2004 पर आउटलुक का नवीनतम संस्करण स्थापित करते हैं। (Outlook)Microsoft द्वारा जल्द ही एक फिक्स जारी करने की उम्मीद है। लेकिन अगर आप आम तौर पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यहां समाधान है।

1] एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं

Microsoft Outlook 0xc0000005 त्रुटि के साथ क्रैश हो जाता है

यदि आप कार्यालय(Office) के संस्करण को वापस नहीं लेना चाहते हैं , तो यहां एक समाधान है, हालांकि इसमें एक नया आउटलुक(Outlook) प्रोफाइल बनाना शामिल है।

रन(Run) प्रॉम्प्ट ( Win +R ) में outlook /safe टाइप करके आउटलुक को सेफ मोड में खोलें और एंटर(Enter) की दबाएं।  विकल्प(Options) बटन पर क्लिक करें, और फिर (Click)नया(New) पर क्लिक करें । प्रोफाइलर को नाम दें और अपने खाते जोड़ें। इसके बाद प्रतीक्षा अवधि आती है जहां आपको मेलबॉक्सों का पुनर्निर्माण करने की आवश्यकता होगी, और यह मेलबॉक्स के आकार पर निर्भर करेगा। एक बार यह हो जाने के बाद, आधिकारिक फिक्स रोल आउट होने तक नई प्रोफ़ाइल के साथ काम करें।

2] कार्यालय(Office) के विशेष निर्माण के लिए रोलबैक(Rollback)

पावरशेल स्क्रिप्टऑफिस अपडेट

यदि आप [आर्टिकुलर बिल्ड नंबर पर रोलबैक करना चाहते हैं या अपना अपडेट चैनल बदलना चाहते हैं, तो आप स्क्रिप्ट को डाउनलोड और निष्पादित कर सकते हैं। स्क्रिप्ट "officec2rclient" प्रोग्राम का उपयोग करती है, और पुराने संस्करण में अपडेट करती है। आप रोलबैक मैन्युअल रूप से भी कर सकते हैं।

  • (Type CMD)रन(Run) प्रॉम्प्ट में सीएमडी टाइप करें ( Win +R ) और Shift + Enter to open with command prompt. 
  • (Change)निर्देशिका को ClickToRun फ़ोल्डर में बदलें
cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”
  • अंत में, Officec2rclient प्रोग्राम निष्पादित करें।
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

जब आप Office(Office) संस्करण को वापस रोल करते हैं , तो यह सभी उत्पादों को भी प्रभावित करता है। इसलिए यह बेहतर है कि आप क्लाइंट को डाउनग्रेड करने के बजाय किसी भिन्न प्रोफ़ाइल का उपयोग करें। और हमेशा की तरह, यह देखने के लिए कुछ दिनों बाद अपडेट इंस्टॉल करना अच्छा है कि क्या कोई समस्या है जो हाल के अपडेट के साथ दिखाई देती है।

मुझे आशा है कि पोस्ट का पालन करना आसान था, और आप 0xc0000005 त्रुटि के साथ Microsoft आउटलुक क्रैश को हल करने में सक्षम थे।(Microsoft Outlook)



Neha Dutt

About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।


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