मेरा Microsoft खाता सुरक्षा जानकारी परिवर्तन अभी भी लंबित क्यों है?
यदि आप अपनी Microsoft खाता सुरक्षा सेटिंग्स में एक संदेश से आश्चर्यचकित हुए हैं जो कहता है कि " खाता सुरक्षा जानकारी परिवर्तन अभी भी लंबित(Account security info change still pending) है," तो यह चिंताजनक नहीं है, लेकिन अगर आपको ऐसा कुछ भी याद नहीं है जो इसके कारण हो सकता है, तो इसकी जांच की आवश्यकता है। संदेश तब प्रकट होता है जब आपने हाल ही में पुराने जानकारी डेटा को नए के साथ हटा दिया है। इसमें गहरे गोता लगाएँ।
Microsoft खाता सुरक्षा जानकारी(Microsoft Account Security Info) क्या है ?
जब आप एक Microsoft खाता बनाते हैं, तो आप एक वैकल्पिक संपर्क ईमेल पता या फ़ोन नंबर भी जोड़ते हैं। वे तब काम आते हैं जब आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने या किसी भी जानकारी को बदलने की आवश्यकता होती है, जो खाते के लिए महत्वपूर्ण है। सत्यापन के लिए वैकल्पिक खाते में हमेशा एक ईमेल या फ़ोन नंबर भेजा जाता है ताकि कोई दूसरा आपके खाते पर कब्जा करने का प्रयास कर सके। यह प्रक्रिया सुनिश्चित करती है कि Microsoft जानता है कि यह वही है जो आप खाते के स्वामी हैं।
यदि आपको यह संदेश दिखाई देता है, अर्थात, खाता(Account) सुरक्षा जानकारी परिवर्तन अभी भी लंबित है, तो हो सकता है कि आपने हाल ही में पुरानी सुरक्षा जानकारी को बदल दिया हो और इसे नए सुरक्षा विवरण से बदल दिया हो। हर बार जब आप ऐसा करते हैं, तो Microsoft खाते में कोई भी परिवर्तन 30 दिनों के लिए और प्रतिबंधित कर दिया जाता है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि जब किसी परिवर्तन का अनुरोध किया जाता है, तो एसएमएस(SMS) या ईमेल(Email) के रूप में सूचनाएं पुरानी सुरक्षा जानकारी को भेजी जाती हैं, यदि कोई हमलावर इसे हटाने का प्रयास कर रहा है।
मैं Microsoft खाता सुरक्षा जानकारी(Microsoft Account Security Info) कैसे बदलूँ ?
आप किसी भी सुरक्षा जानकारी को जोड़ सकते हैं, अपडेट कर सकते हैं और हटा सकते हैं। सुरक्षा जानकारी पृष्ठ खोलें, और फिर मेरी जानकारी अपडेट(Update my info) करें लिंक पर क्लिक करें।
सुरक्षा जानकारी जोड़ें
- सुरक्षा जानकारी जोड़ें पर क्लिक करें
- एक फ़ोन नंबर या वैकल्पिक ईमेल पता विकल्प चुनें
- इसे सत्यापित करें
सुरक्षा जानकारी निकालें
- (Click)आप जिस सुरक्षा जानकारी को हटाना चाहते हैं, उसके बगल में स्थित निकालें(Remove) लिंक पर क्लिक करें
- पुष्टि करें(Confirm) , और इसे हटाने के लिए इसे कतार में जोड़ा जाएगा
सुरक्षा जानकारी अपडेट करें
आप मौजूदा को दूसरे के साथ अपडेट या प्रतिस्थापित नहीं कर सकते हैं। तो अपडेट विकल्प तब दिखाई देता है जब आपके खाते में कोई सुरक्षा जानकारी नहीं जोड़ी जाती है।
Microsoft खाता सुरक्षा जानकारी(Microsoft Account Security Info) परिवर्तन अभी भी लंबित है
Microsoft स्पष्ट है कि 30 दिनों के लिए प्रतिबंध में तेजी नहीं आ सकती है। हालांकि, अगर आपने इसे नहीं बदला है या परिवर्तन ने अपना विचार बदल दिया है, तो संदेश को हटाने का एकमात्र तरीका खाते के भीतर से है।
- अकाउंट सिक्योरिटी सेटिंग्स में(Account Security settings,) जाएं और साइन इन करें।
- आपको यह जानकारी देखनी चाहिए कि परिवर्तन अभी भी लंबित है। यहां आपके पास दो विकल्प हैं।
- अगर आपने यह अनुरोध नहीं किया है, तो हमें बताएं.
- इस अनुरोध को रद्द करें।
एक छोटा संस्करण यह है कि सुरक्षा जानकारी में बदलाव में 30 दिन लगेंगे जब तक कि आप इसे रद्द करने का विकल्प नहीं चुनते।
लंबित अनुरोध(Request) के दौरान क्या होता है ?
- आप Microsoft(Microsoft) खाता पासवर्ड, ईमेल पते नहीं बदल सकते , या माता-पिता के नियंत्रण को ऑनलाइन प्रबंधित नहीं कर सकते।
- हालांकि, आप बिलिंग जानकारी देख सकते हैं, बदल सकते हैं या जोड़ सकते हैं और खरीदारी कर सकते हैं।
- यदि आप 2FA या दो-चरणीय सत्यापन सेट करते हैं(2FA or two-step verification)
- साइन-इन करने के लिए ऑटनेटिकर ऐप की आवश्यकता है ।(Autneticar App)
- आप अभी भी पुराने फ़ोन नंबर या ईमेल खाते पर कोड प्राप्त कर सकते हैं।
अगर आप जल्दी में बदल गए और पुरानी सुरक्षा जानकारी खो दी, तो आप अगले 30 दिनों तक कहीं भी साइन इन नहीं कर सकते। आपको पुरानी सुरक्षा जानकारी का उपयोग करके किसी और द्वारा आपका खाता लेने का जोखिम भी है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न: सत्यापन कोड समस्याओं का निवारण करना
मुझे अपना सत्यापन कोड नहीं मिल रहा है। मैं क्या करूं?
निम्नलिखित के लिए जाँच करें:
- फोन का स्पष्ट स्वागत है, और अज्ञात नंबरों से संदेश या कॉल प्राप्त करने के लिए कुछ भी इसे अवरुद्ध नहीं कर रहा है।
- (Junk)Microsoft खाते से संदेश के लिए जंक फ़ोल्डर। भविष्य के लिए उस खाते को श्वेतसूची में डालना सुनिश्चित करता है । (Maks)आमतौर पर, यह @accountprotection.microsoft.com से होता है
- यदि दर्ज किया गया फ़ोन नंबर या ईमेल सही ढंग से दर्ज किया गया है
- यदि आपके पास कोई वैकल्पिक ईमेल पता है जो @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, या @msn.com पर समाप्त होता है, तो जांच करें कि क्या खाता सही है। हो सकता है कि आपने किसी अन्य खाते में साइन इन किया हो।
यह सबसे अच्छा होगा कि आप सही खाते में साइन इन करने के लिए निजी ब्राउज़िंग पद्धति का उपयोग करें।(InPrivate)
मुझे टेक्स्ट मैसेज नहीं मिल रहे हैं। क्या मुझे अब भी अपने फ़ोन से कोड मिल सकते हैं?
कॉल विकल्प को चुनकर(Verify phone via choosing the Call) आप Verify phone का उपयोग करके हमेशा कोड प्राप्त कर सकते हैं । कोड को कहीं नोट करने के लिए तैयार रहना सुनिश्चित करें ।(Make)
एक संदेश ने मुझे "सुनिश्चित करने के लिए कहा कि आप एक सुरक्षा कोड प्राप्त कर सकते हैं।"
Microsoft का सुझाव है कि यदि आप यह संदेश देखते हैं, तो इसे एक बार में 24 घंटे के लिए छोड़ देना सबसे अच्छा है। यह तब होता है जब कई प्रयास किए जाते हैं। हालाँकि, आपको इसे सात दिनों में पुनः प्रयास करना होगा।
क्या सत्यापन कोड पासवर्ड के समान ही है?
नहीं, सत्यापन(Verification) कोड का उपयोग यह प्रमाणित करने के लिए किया जाता है कि आप खाते के स्वामी हैं। वे आपके खाते की सुरक्षा के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत हैं।
यह सब Microsoft खाता सुरक्षा जानकारी के बारे में था ,(Microsoft Account Security Info) मेरा Microsoft खाता सुरक्षा जानकारी परिवर्तन अभी भी लंबित संदेश क्यों है, और आप जानकारी को कैसे बदल सकते हैं। अपने खाते की सुरक्षा के लिए आपको अगले 30 दिनों तक द्वितीयक खाते या फोन नंबर तक पहुंच में रहना चाहिए।
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