यदि आप देखते हैं कि मैप्स ऐप काम नहीं कर रहा है जैसा कि उसे करना चाहिए या ऐप ^{(Maps app)}Windows 11/10 में गलत स्थान दिखाता है , तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। इस पोस्ट में, हम सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे जो आप इस समस्या को दूर करने का प्रयास कर सकते हैं।

मैप्स^(Maps) ऐप काम नहीं कर रहा है या Windows 11/10 में गलत स्थान दिखाता है^{(Shows Incorrect Location)}

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।

1. Windows Store ऐप्स समस्या निवारक^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} चलाएँ
2. स्थान सक्षम करें
3. फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें
4. मैप्स ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
5. फ्लश डीएनएस
6. फ़ाइल मानचित्र हटाएं
7. ^(Suggest)गुम या गलत स्थान के लिए परिवर्तन का सुझाव दें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

इससे पहले कि आप नीचे दिए गए समाधानों को आज़माएँ, पहले अद्यतनों की जाँच करें^{(check for updates)} और यदि उपलब्ध हो तो कोई भी बिट स्थापित करें। इसके अलावा, अपने विंडोज 10 पीसी पर डिस्प्ले एडॉप्टर ड्राइवर को अपडेट करें - इससे ^{(update the display adapter driver)}मैप्स^(Maps) को रेंडर करने या मैप पर सड़कों को दिखाने में आने वाली समस्याओं को ठीक करना चाहिए।

1] विंडोज स्टोर एप्स^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} ट्रबलशूटर चलाएं^(Run)

इस समाधान के लिए आपको इनबिल्ट विंडोज स्टोर ऐप ट्रबलशूटर^{(Windows Store App Troubleshooter)} चलाने की आवश्यकता है और देखें कि मैप्स ऐप काम नहीं कर रहा है या गलत स्थान दिखाता^{(Maps app not working or Shows Incorrect Location)} है समस्या हल हो गई है।

2] स्थान सक्षम करें

विंडोज 10^{(Windows 10)} में मैप्स^(Maps) ऐप डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होता है और आपकी लोकेशन सेटिंग्स^{(your Location settings)} के साथ मजबूती से जुड़ा होता है । यह आपके स्थान का उपयोग आपके लिए आवश्यक उचित मानचित्रों और उपलब्ध मार्गों को निर्धारित करने के लिए करता है। इसलिए यदि विंडोज़^(Windows) में आपका स्थान बंद है , तो मानचित्र^(Maps) काम नहीं करेगा। इस मामले में, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके डिवाइस पर स्थान सक्षम है। ^(Location)ऐसे:

• सेटिंग्स खोलने^{(open Settings)} के  लिए Windows key + I दबाएं ।
• गोपनीयता^(Privacy) पर क्लिक करें ।
• बाएँ फलक पर स्थान^(Location) पर क्लिक करें ।
• दाएँ फलक पर, स्थान^(Location) बटन को चालू पर^(On) टॉगल करें ।
• साथ ही, नीचे स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि मानचित्र^(Maps) चालू पर सेट है, चुनें कि कौन से ऐप्स आपके सटीक स्थान तक पहुंच सकते हैं^{(Choose which apps can access your precise location)} ।

एक बार हो जाने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

पढ़ें^(Read) : अपने पीसी का डिफॉल्ट लोकेशन कैसे सेट करें

3] फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें

यदि लागू हो तो विंडोज 10^{(Windows 10)} में  फास्ट स्टार्टअप^{(Fast Startup)}  सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। फास्ट स्टार्टअप^{(Fast Startup)} को आपके कंप्यूटर को  बंद करने के बाद आपके कंप्यूटर स्टार्टअप को तेजी^{(computer startup faster)} से मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है  । जब आप अपना कंप्यूटर बंद करते हैं, तो आपका कंप्यूटर वास्तव में पूर्ण शटडाउन के बजाय हाइबरनेशन स्थिति में प्रवेश करता है।

इस समाधान के लिए आपको फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करना^{(to disable Fast Startup)} होगा और देखना होगा कि क्या समस्या हल हो गई है। अन्यथा, सेटिंग्स को पूर्ववत करें और अगले समाधान का प्रयास करें।

4] मैप्स ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

आपको सेटिंग के ग्रे आउट में मैप्स को अनइंस्टॉल करने का बटन दिखाई देगा - इसलिए आप इसे पहले रीसेट करने का प्रयास^{(try to Reset it)} कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं। यदि नहीं, तो इसे अनइंस्टॉल करने के अन्य तरीकों का^{(other ways to uninstall it)} उपयोग करें ।

PowerShell का उपयोग करके ^(PowerShell)मानचित्र^(Maps) ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• पावर यूजर मेन्यू खोलने के लिए Windows key + X दबाएं ।
• पावरशेल को व्यवस्थापक/उन्नत मोड में लॉन्च करने के लिए कीबोर्ड पर ए^(A) टैप करें ।
• पावरशेल^(PowerShell) कंसोल में, नीचे दिए गए कमांड में टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) :

Get-AppxPackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage

एक बार कमांड निष्पादित होने के बाद, मैप्स^(Maps) ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया जाएगा। अब, विंडोज स्टोर^{(Windows Store)} पर जाएं , मैप्स^(Maps) खोजें और इसे फिर से इंस्टॉल करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

5] फ्लश डीएनएस

जैसे ही आप इंटरनेट^(Internet) ब्राउज़ करते हैं , DNS कैश एकत्र करता है और संग्रहीत कैश के ये सभी ढेर आपके कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकते हैं या आपके ऐप्स को ठीक से चलने से रोक सकते हैं। इसलिए, यदि आपका मैप्स^(Maps) ऐप अभी भी अनुपलब्ध है, तो DNS कैश को फ्लश करने का^{(flushing the DNS cache)} प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

पढ़ें^(Read) : Microsoft Edge गलत भौगोलिक स्थिति का पता लगाता है^{(Microsoft Edge detects the wrong Geographical Location)} ।

6] फाइल मैप्स को डिलीट करें

निम्न कार्य करें:

• फाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए Windows key + E दबाएं ।
• रिबन पर देखें^(View) पर क्लिक करें ।
• छिपी हुई फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को प्रदर्शित करने के लिए छिपे हुए आइटम^{(Hidden items)} विकल्प की जाँच करें ।
• इसके बाद, प्रोग्राम फाइल्स में ब्राउज़ करें।
• Windows Apps फ़ोल्डर का पता लगाएँ।
• फ़ोल्डर को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
• फ़ोल्डर में नेविगेट करें Microsoft.WindowsMaps_4.1509.50911.0_neutral_split.scale-100-8wekyb3d8bbwe।

नोट^(Note) : इस फ़ाइल के दो संस्करण दो भिन्न निर्माण तिथियों के साथ होने चाहिए।

• ^(Delete)पहले की तारीख वाली फाइल को डिलीट करें।
• पीसी को पुनरारंभ करें।

मामला अब सुलझा लिया जाना चाहिए। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

7] गुम या गलत स्थान के लिए बदलाव का सुझाव दें^(Suggest)

इस समाधान के लिए बस आपको मैप्स ऐप पर गलत स्थान के लिए बदलाव का सुझाव देना होगा ।

इनमें से कोई भी समाधान आपके लिए काम करना चाहिए!

संबंधित पोस्ट^{(Related post)} : Google मानचित्र एक खाली स्क्रीन नहीं दिखा रहा है और प्रदर्शित करता है^{(Google Maps not showing and displays a blank screen)} ।

Maps app not working or Shows Incorrect Location in Windows 11/10

If you notice thаt the Maps app is not working as it should or the app shows an incorrect location in Windows 11/10, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions you can try to remediate this issue.

Maps app not working or Shows Incorrect Location in Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run the Windows Store Apps Troubleshooter
2. Enable Location
3. Disable Fast Startup
4. Uninstall and reinstall Maps app
5. Flush DNS
6. Delete the file maps
7. Suggest a change for missing or inaccurate location

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, first check for updates and install any bits if available. Also, update the display adapter driver on your Windows 10 PC – this should fix the issues with rendering Maps or showing roads on the map.

1] Run the Windows Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter and see if the Maps app not working or Shows Incorrect Location problem is resolved.

2] Enable Location

The Maps app in Windows 10 is turned on by default and is tightly connected with your Location settings. It uses your location to determine the proper maps you need and available routes. So if your location is turned off in Windows, Maps won’t work. In this case, you should ensure that Location is enabled on your device. Here’s how:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Click Privacy.
• Click Location on the left pane.
• On the right pane, toggle the Location button to On.
• Also, scroll down, and make sure Maps is set to On, under Choose which apps can access your precise location.

Once done, check if the issue is resolved. If not, try the next solution.

Read: How to set Default Location of your PC

3] Disable Fast Startup

The Fast Startup feature in Windows 10 is enabled by default if applicable. Fast Startup is designed to help your computer startup faster after you shut down your computer. When you shut down your computer, your computer actually enters a hibernation state instead of a full shutdown.

This solution requires you to disable Fast Startup and see if the issue is resolved. Otherwise, revert the settings and try the next solution.

4] Uninstall and reinstall Maps app

You will see the button to uninstall Maps in Settings greyed out – so you may try to Reset it first and see if that works. If not, use other ways to uninstall it.

To uninstall the Maps app using PowerShell, do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage

Once the command executes, the Maps app will be uninstalled. Now, head to Windows Store, search for Maps, and install it again.

If the issue persists, try the next solution.

5] Flush DNS

As you browse the Internet, DNS collects cache and all these piles of the stored cache may block your connection or prevent your apps from running properly. So, if your Maps app is still unavailable, try flushing the DNS cache and see if that resolves the issue at hand.

Read: Microsoft Edge detects the wrong Geographical Location.

6] Delete the file maps

Do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• Click View on the ribbon.
• Check Hidden items option in order to display hidden files and folders.
• Next, browse to Program Files.
• Locate the Windows Apps folder.
• Double-click the folder to open it.
• Navigate to the folder Microsoft.WindowsMaps_4.1509.50911.0_neutral_split.scale-100-8wekyb3d8bbwe.

Note: There should be two versions of this file with two different creation dates.

• Delete the file with the earlier date.
• Restart PC.

The issue should be resolved now. If not, try the next solution.

7] Suggest a change for missing or inaccurate location

This solution simply requires you to suggest a change for the inaccurate location on the Maps app.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Google Maps not showing and displays a blank screen.

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