जब आप अपने मैक^(Mac) को फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं, तो आप डिवाइस को मिटा देते हैं और मैकोज़ का एक नया संस्करण पुनर्स्थापित करते हैं। आपको इसे बेचने, इसे देने या जटिल समस्याओं का निवारण करने से पहले ऐसा करने की आवश्यकता हो सकती है।

आप मैक^(Mac) को कैसे रीसेट करते हैं, यह अन्य कारकों के साथ-साथ इसके हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण पर निर्भर करेगा। हम आपको दिखाएंगे कि मैकबुक एयर^{(MacBook Air)} , मैकबुक प्रो^{(MacBook Pro)} , मैक मिनी^{(Mac mini)} , मैकप्रो^(MacPro) , या आई मैक^(Mac) को विभिन्न तकनीकों का उपयोग करके फ़ैक्टरी सेटिंग्स को कैसे मिटाना और रीसेट करना है।

Apple T2 सुरक्षा चिप^{(Apple T2 Security Chip)} के साथ Mac को फ़ैक्टरी रीसेट करें^{(Reset Mac)}

T2 सुरक्षा चिप ^{(T2 Security Chip)}मैक^(Mac) कंप्यूटरों के लिए Apple की दूसरी पीढ़ी, सुरक्षा-केंद्रित, कस्टम सिलिकॉन चिपसेट है। यदि आपके Mac में T2 सुरक्षा चिप^{(T2 Security Chip)} है और macOS Monterey चलाता है , तो इसे फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

नीचे सूचीबद्ध मैक^(Mac) कंप्यूटर एक T2 सुरक्षा चिप^{(T2 Security Chip)} के साथ शिप करते हैं :

• मैकबुक एयर^{(MacBook Air)} मॉडल 2018-2020 के बीच लॉन्च हुए।
• मैकबुक प्रो^{(MacBook Pro)} मॉडल 2018-2020 के बीच लॉन्च हुए।
• आईमैक (रेटिना 5K, 2020)
• मैक मिनी (2018)
• मैक प्रो^{(Mac Pro)} (2019) और मैक प्रो^{(Mac Pro)} ( रैक^(Rack) , 2019)

Apple T2 सुरक्षा चिप वाले ^{(Apple T2 Security Chip)}Mac कंप्यूटरों की विस्तृत सूची के लिए इस Apple समर्थन दस्तावेज़^{(Apple Support document)} का संदर्भ लें । बेहतर^(Better) अभी तक, सिस्टम सूचना^{(System Information)} उपकरण का उपयोग करके अपने मैक^(Mac) के चिपसेट कॉन्फ़िगरेशन की जांच करें।

Finder > Applications > Utilities > System Information > Hardware पर जाएं और साइडबार पर Controller चुनें । यह पुष्टि करने के लिए "मॉडल का नाम" जांचें कि क्या आपके मैक^(Mac) में Apple T2 सुरक्षा चिप^{(Apple T2 Security Chip)} है।

macOS मोंटेरी में एक " मिटा सहायक " है जो ^{(Erase Assistant)}मैक^(Macs) को T2 सुरक्षा चिप^{(T2 Security Chip)} के साथ फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए आवश्यक सभी भारी भारोत्तोलन करता है । बस^(Simply) सहायक को चलाएँ, वापस बैठें, और अपने Mac के डेटा को मिटाने के लिए इसके लिए प्रतीक्षा करें।

अपने मैक^(Mac) को इंटरनेट से कनेक्ट करें और इरेज़ असिस्टेंट^{(Erase Assistant)} का उपयोग करके इसे रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।

1. अपने मैक स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में Apple लोगो^{(Apple logo)} चुनें और Apple मेनू खोलने के लिए सिस्टम वरीयताएँ चुनें।^{(System Preferences)}

1. सिस्टम ^(System) वरीयताएँ^{(Preferences)} विंडो को खुला रखें और मेनू बार पर सिस्टम वरीयताएँ चुनें। ^{(System Preferences)}इसके बाद, सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं^{(Erase All Content and Settings)} चुनें ।

वह macOS मोंटेरी इरेज़ असिस्टेंट^{(Monterey Erase Assistant)} लॉन्च करेगा ।

1. अपने मैक का व्यवस्थापक खाता पासवर्ड दर्ज करें और ठीक^(OK) चुनें या कीबोर्ड पर रिटर्न^(Return) दबाएं।

1. आगे बढ़ने के लिए जारी रखें^(Continue) का चयन करें ।

इरेज़ असिस्टेंट^{(Erase Assistant)} आपका व्यक्तिगत डेटा, ऐप्पल आईडी^{(Apple ID)} अकाउंट, थर्ड-पार्टी ऐप और एक्सटेंशन, सेटिंग्स और प्राथमिकताएं आदि हटा देगा। डेटा इरेज़र प्रक्रिया फाइंड माई^{(Find My)} और एक्टिवेशन लॉक^{(Activation Lock)} को भी हटा देगी । इसलिए, आप ऑपरेशन के बाद अपने मैक^(Mac) का पता नहीं लगा सकते हैं और न ही उसे ट्रैक कर सकते हैं ।

आपको बाहरी हार्ड ड्राइव पर अपने डेटा का टाइम मशीन बैकअप बनाने के लिए भी कहा जा सकता है।^{(create a Time Machine backup)}

1. ^(Enter)अपना ऐप्पल आईडी^{(Apple ID)} पासवर्ड दर्ज करें और आगे बढ़ने के लिए जारी रखें^(Continue) चुनें ।

1. फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं^{(Erase All Content & Settings)} चुनें ।

आपका मैक^(Mac) बंद हो जाएगा, वापस आ जाएगा, और एक प्रगति पट्टी प्रदर्शित करेगा। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें^(Wait) और स्क्रीन पर "हैलो" संदेश दिखाई देने पर अपने मैक^(Mac) को इंटरनेट ( वाई-फाई^(Wi-Fi) या ईथरनेट के माध्यम से) से कनेक्ट करें। ^(Ethernet)यह आपके मैक^(Mac) को सक्रिय कर देगा । अपने Mac^(Mac) को बिल्कुल नए सिरे से सेट करने के लिए सेटअप सहायक के निर्देशों का पालन करें^(Follow) ।

डिस्क उपयोगिता का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट मैक^{(Reset Mac Using Disk Utility)}

^{(Disk Utility)}मैकोज़ बिग सुर^{(Big Sur)} या पुराने पर चलने वाले इंटेल-आधारित मैक^(Mac) कंप्यूटरों को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए डिस्क उपयोगिता सबसे अच्छा उपकरण है। बेशक, आप मैकोज़ मोंटेरे चलाने वाले ^(Monterey)ऐप्पल सिलिकॉन मैक^{(Apple Silicon Mac)} कंप्यूटर को रीसेट करने के लिए भी टूल का उपयोग कर सकते हैं ।

डिस्क यूटिलिटी^{(Disk Utility)} का उपयोग करके अपने मैक^(Mac) को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए आपको macOS रिकवरी में बूट करना^{(boot into macOS Recovery)} होगा । यदि आप Intel-आधारित Mac का उपयोग कर रहे हैं , तो फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले इसके NVRAM^{(reset its NVRAM)} को रीसेट करें और ब्लूटूथ डिवाइस को अनपेयर करें।^(Bluetooth)

1. अपने मैक के पावर बटन^{(power button)} को लगभग 10 सेकंड तक तब तक दबाए रखें जब तक कि वह पूरी तरह से बंद न हो जाए। चरण # 2 पर आगे बढ़ने से पहले एक और 10 सेकंड प्रतीक्षा करें ।^(Wait)
2. यदि आपका मैक ^(Mac)इंटेल^(Intel) प्रोसेसर का उपयोग करता है, तो पावर बटन को एक बार दबाएं और तुरंत कमांड^(Command) + आर^(R) कुंजी दबाए रखें। इन कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक आपका Mac पुनर्प्राप्ति सहायक^{(Recovery Assistant)} को लोड न कर दे ।

Apple सिलिकॉन या M1 चिप वाले Mac के लिए, ^{(M1 chip)}पावर बटन^{(power button)} को तब तक दबाकर रखें, जब तक कि आपका Mac स्टार्टअप विकल्प^{(Startup Options)} पृष्ठ प्रदर्शित न कर दे। बाद^(Afterward) में, विकल्प^(Options) चुनें और पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के लिए जारी रखें चुनें।^(Continue)

1. MacOS पुनर्प्राप्ति^(Recovery) पृष्ठ में व्यवस्थापक खाते का चयन करें, पासवर्ड दर्ज करें और अगला^(Next) चुनें ।

1. डिस्क उपयोगिता^{(Disk Utility)} का चयन करें और जारी रखें^(Continue) चुनें ।

1. साइडबार पर स्टार्टअप डिस्क ( Macintosh HD - डेटा ) का चयन करें।^{(Macintosh HD – Data)}

"Macintosh HD - डेटा" वॉल्यूम नहीं मिल रहा है? डिस्क उपयोगिता^{(Disk Utility)} विंडो के शीर्ष पर दृश्य^(View) का चयन करें, सभी डिवाइस दिखाएँ का चयन करें,^{(Show All Devices,)} और फिर से जांचें।

1. मैकिंटोश एचडी^{(Macintosh HD)} वॉल्यूम चुनने के बाद , टूलबार पर मिटाएं चुनें।^(Erase)

1. ड्राइव के लिए एक नाम दर्ज करें और पसंदीदा डिस्क फॉर्मेट/फाइल सिस्टम- APFS या Mac OS Extended चुनें^{(APFS or Mac OS Extended)} । डिस्क उपयोगिता आपके मैक के हार्ड ड्राइव प्रकार-एसएसडी या ^{(Disk Utility)}एचडीडी^(HDD) के लिए सबसे अच्छा फाइल सिस्टम/प्रारूप चुनेगी । अपने मैक की डिस्क ड्राइव को स्थायी रूप से मिटाने के लिए इरेज़ वॉल्यूम ग्रुप^{(Erase Volume Group)} चुनें ।

अगर आपको पेज पर " इरेज़^(Erase) वॉल्यूम ग्रुप" बटन नहीं मिलता है, तो मिटाएँ^(Erase) चुनें ।

आपको अपने Mac^(Mac) से लिंक किए गए Apple ID खाते को पासवर्ड प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है । जब डिस्क मिटाना पूरा हो जाए, तो macOS को फिर से इंस्टॉल करें और अपना Mac सेट करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें ।

1. डिस्क यूटिलिटी से बाहर निकलें^{(Quit Disk Utility)} , macOS रिकवरी^(Recovery) पेज पर वापस जाएँ और macOS [Monterey]^{(Reinstall macOS [Monterey])} को रीइंस्टॉल करें चुनें ।

फाइंड माई ऐप^{(Find My App)} पर दूरस्थ रूप से फ़ैक्टरी रीसेट मैक^{(Factory Reset Mac)} 

" फाइंड माई^{(Find My)} " केवल आपके Apple उपकरणों को ट्रैक करने और उनका पता लगाने में आपकी मदद नहीं करता है। आप अपने उपकरणों को दूरस्थ रूप से मिटाने (पढ़ने: रीसेट) करने के लिए भी उपकरण का उपयोग कर सकते हैं। खोए हुए या चोरी हुए मैक^(Mac) को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, मैक^(Mac) के समान ऐप्पल आईडी^{(Apple ID)} से जुड़े किसी भी ऐप्पल डिवाइस पर ^(Apple)फाइंड माई^{(Find My)} ऐप खोलें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. अपने आईफोन या आईपैड पर फाइंड माई^{(Find My)} ऐप खोलें , " डिवाइस " टैब पर जाएं और अपने ^(Devices)मैक^(Mac) पर टैप करें ।
2. मैक^(Mac) इन्फो कार्ड के निचले भाग में इस डिवाइस को मिटाएं^{(Erase This Device)} टैप करें ।
3. कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट पर जारी रखें^(Continue) पर टैप करें ।
4. अंत में, अपने मैक^(Mac) को दूरस्थ रूप से रीसेट या मिटाने के लिए मिटाएं^(Erase) टैप करें । यदि आपका मैक^(Mac) चोरी हो गया है/खो गया है, तो इसे खोजने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एक संदेश टाइप करें। प्रदर्शन संदेश में अपनी संपर्क जानकारी—फ़ोन नंबर, ईमेल पता, आदि—शामिल करना सुनिश्चित करें।

वेब पर फ़ैक्टरी रीसेट मैक

आप फाइंड माई^{(Find My)} टूल के वेब क्लाइंट का उपयोग करके अपने मैक^(Mac) को दूरस्थ रूप से रीसेट कर सकते हैं । वेब ब्राउज़र का उपयोग करके  अपने मैक^(Mac) को किसी अन्य डिवाइस से रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।

1. आईक्लाउड फाइंड माई आईफोन वेबसाइट^{(iCloud Find My iPhone website)} पर जाएं और अपनी ऐप्पल आईडी में साइन इन करें।
2. सभी डिवाइस^{(All Devices)} ड्रॉप-डाउन आइकन टैप करें और उपकरणों की सूची में अपना मैक चुनें।^(Mac)

1. मैक मिटाएं^{(Erase Mac)} चुनें ।

1. पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर मिटाएं^(Erase) का चयन करें ।

अपने मैक^(Mac) को दूरस्थ रूप से मिटाने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, और यह प्रक्रिया हमेशा तत्काल नहीं होती है। इरेज़र तब शुरू होता है जब आपका (चोरी या खो गया) मैक ^(Mac)वाई-फाई^(Wi-Fi) या ईथरनेट^(Ethernet) के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ता है ।

नोट: जब आप अपने ^(Note:) मैक^(Mac) को दूर से मिटाते हैं तो एक्टिवेशन लॉक^{(Activation Lock)} सक्षम रहता है । तो, मैक को पुनः सक्रिय करने के लिए आपकी ^(Mac)ऐप्पल आईडी^{(Apple ID)} (ईमेल और पासवर्ड) की आवश्यकता है ।

पेशेवर सहायता प्राप्त करें

यदि आप अपने मैक को फ़ैक्टरी रीसेट करने में असमर्थ हैं, तो ^(Mac)Apple सहायता^{(Apple Support)} से संपर्क करें या किसी नज़दीकी Apple अधिकृत सेवा प्रदाता^{(Apple Authorized Service Provider)} से मिलें । आप शायद एक कदम याद कर रहे हैं, या आपके मैक^(Mac) में हार्डवेयर से संबंधित समस्या है।

How to Factory Reset Macbook Pro, Macbook Air, or iMac

When you factorу reset your Mac, you erase the device аnd reinstall a new version of macOS. You mаy need to do this before sеlling it, giving it away, or troubleshooting complex issues.

How you reset a Mac will depend on its hardware configuration and operating system version, among other factors. We’ll show you how to erase and reset a MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro, or an iMac to factory settings using different techniques.

Factory Reset Mac with Apple T2 Security Chip

The T2 Security Chip is Apple’s second-generation, security-focused, custom silicon chipset for Mac computers. If your Mac has a T2 Security Chip and runs macOS Monterey, follow the steps below to reset it to factory settings.

The Mac computers listed below ship with a T2 Security Chip:

• MacBook Air models launched between 2018-2020.
• MacBook Pro models launched between 2018-2020.
• iMac (Retina 5K, 2020)
• Mac mini (2018)
• Mac Pro (2019) and Mac Pro (Rack, 2019)

Refer to this Apple Support document for a comprehensive list of Mac computers with the Apple T2 Security Chip. Better yet, check your Mac’s chipset configuration using the System Information tool.

Go to Finder > Applications > Utilities > System Information > Hardware and select Controller on the sidebar. Check the “Model Name” to confirm if your Mac has the Apple T2 Security Chip.

macOS Monterey has an “Erase Assistant” that does all the heavy lifting needed to factory reset Macs with T2 Security Chip. Simply run the assistant, sit back, and wait for it to erase your Mac’s data.

Connect your Mac to the internet and follow the steps below to reset it using the Erase Assistant.

1. Select the Apple logo in the top-left corner of your Mac’s screen and select System Preferences to open the Apple menu.

1. Keep the System Preferences window open and select System Preferences on the menu bar. Next, select Erase All Content and Settings.

That will launch the macOS Monterey Erase Assistant.

1. Enter your Mac’s administrator account password and select OK or press Return on the keyboard.

1. Select Continue to proceed.

The Erase Assistant will remove your personal data, Apple ID account, third-party apps and extensions, settings & preferences, etc. The data erasure process will also remove Find My and Activation Lock. So, you can’t locate or track your Mac after the operation.

You may also be prompted to create a Time Machine backup of your data to an external hard drive.

1. Enter your Apple ID password and select Continue to proceed.

1. Select Erase All Content & Settings on the confirmation prompt to start the factory reset process.

Your Mac will shut down, come back on, and display a progress bar. Wait for a few minutes and connect your Mac to the internet (via Wi-Fi or Ethernet) when a “Hello” message appears on the screen. That’ll activate your Mac. Follow the Setup Assistant’s instructions to set up your Mac from scratch.

Factory Reset Mac Using Disk Utility

Disk Utility is the best tool to factory reset Intel-based Mac computers running macOS Big Sur or older. Of course, you can also use the tool to reset Apple Silicon Mac computers running macOS Monterey.

You need to boot into macOS Recovery to factory reset your Mac using Disk Utility. If you’re using an Intel-based Mac, reset its NVRAM and unpair Bluetooth devices before performing a factory reset.

1. Hold down your Mac’s power button for about 10 seconds until it shuts down completely. Wait for another 10 seconds before proceeding to step #2.
2. If your Mac uses an Intel processor, press the power button once and immediately hold the Command + R keys. Hold these keys until your Mac loads the Recovery Assistant.

For Macs with Apple Silicon or M1 chip, press and hold the power button until your Mac displays the Startup Options page. Afterward, select Options and select Continue to enter the recovery mode.

1. Select the admin account in the macOS Recovery page, enter the password, and select Next.

1. Select Disk Utility and select Continue.

1. Select the startup disk (Macintosh HD – Data) on the sidebar.

Can’t find the “Macintosh HD – Data” volume? Select View at the top of the Disk Utility window, select Show All Devices, and check again.

1. After selecting the Macintosh HD volume, select Erase on the toolbar.

1. Enter a name for the drive and select a preferred disk format/file system—APFS or Mac OS Extended. Disk Utility will pick the best file system/format for your Mac’s hard drive type—SSD or HDD. Select Erase Volume Group to erase your Mac’s disk drive permanently.

Select Erase if you don’t find an “Erase Volume Group” button on the page.

You may be required to provide the password to the Apple ID account linked to your Mac. When the disk erasure is complete, reinstall macOS and follow the onscreen instructions to set up your Mac.

1. Quit Disk Utility, return to the macOS Recovery page, and select Reinstall macOS [Monterey].

Remotely Factory Reset Mac on the Find My App 

“Find My” doesn’t just help you track and locate your Apple devices. You can use the tool to remotely erase (read: reset) your devices, too. To factory reset a lost or stolen Mac, open the Find My app on any Apple device linked to the same Apple ID as the Mac, and follow the steps below.

1. Open the Find My app on your iPhone or iPad, head to the “Devices” tab, and tap your Mac.
2. Tap Erase This Device at the bottom of the Mac info card.
3. Tap Continue on the confirmation prompt.
4. Finally, tap Erase to reset or erase your Mac remotely. If your Mac is stolen/lost, type a message for anyone who finds it. Be sure to include your contact information—phone number, email address, etc.—in the display message.

Factory Reset Mac on the Web

You can remotely reset your Mac using the web client of the Find My tool. Follow the steps below to reset your Mac from another device using a web browser. 

1. Head to the iCloud Find My iPhone website and sign in to your Apple ID.
2. Tap the All Devices drop-down icon and select your Mac in the list of devices.

1. Select Erase Mac.

1. Select Erase on the confirmation prompt.

Remotely erasing your Mac requires an internet connection, and the process isn’t always instant. The erasure starts when your (stolen or lost) Mac connects to the internet via Wi-Fi or Ethernet.

Note: Activation Lock remains enabled when you erase your Mac remotely. So, your Apple ID (email & password) is required to reactivate the Mac.

Get Professional Assistance

Contact Apple Support or visit a nearby Apple Authorized Service Provider if you’re unable to factory reset your Mac. You’re probably missing a step, or your Mac has a hardware-related problem.

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