^(System)मैक पर ^(Mac)सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट को पूरा होने में उम्र लगने के लिए कुख्यात प्रतिष्ठा है। वे डाउनलोड या इंस्टॉल चरणों के दौरान अटक कर मामले को और भी खराब कर सकते हैं।

यदि आपके मैक^(Mac) को सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट को सफलतापूर्वक पूरा करने में समस्या है, तो समस्या निवारण युक्तियों की सूची जो अनुसरण करती है उसे ठीक करना चाहिए।

^{(Fix System Software Stuck)}Mac पर डाउनलोड करते समय अटके हुए सिस्टम सॉफ़्टवेयर को ठीक करें

मैक^(Mac) पर सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने से पहले , आपको इसे अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} टूल का उपयोग करके डाउनलोड करना होगा। अगर ऐसा लगता है कि यह किसी बिंदु पर फंस गया है, तो यहां आपको क्या करना चाहिए।

उसे बाहर इंतज़ार करने दें^{(Wait It Out)}

सिस्टम^(System) सॉफ़्टवेयर डाउनलोड आमतौर पर नेटवर्क की भीड़ और सर्वर लोड जैसे विभिन्न कारकों के कारण इष्टतम गति पर पूर्ण नहीं होते हैं। यदि सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} टाइमर रुकना या बढ़ना शुरू हो जाता है, तो कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका यह है कि इसे कम से कम एक घंटे तक प्रतीक्षा करें; डाउनलोड बहुत अच्छी तरह से अचानक भाप उठा सकता है।

आपको एक प्रमुख macOS अपडेट के रिलीज़ के दिन धीमे या अटके हुए डाउनलोड की भी उम्मीद करनी चाहिए।

रद्द करें और पुनः प्रयास करें^{(Cancel and Retry)}

यदि आपके हाथों पर बैठने से मदद नहीं मिलती है, तो सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्क्रैच से रद्द करने और डाउनलोड करने का प्रयास करें। प्रोग्रेस बार पर कर्सर होवर करें और डाउनलोड को रोकने के लिए x- आकार के आइकन का चयन करें। फिर, इसे फिर से डाउनलोड करने के लिए अभी अपग्रेड करें^{(Upgrade Now)} / अभी अपडेट करें चुनें। ^{(Update Now )}ज्यादातर मामलों में, आपके मैक^(Mac) को इसे बिना किसी समस्या के पूरा करना चाहिए। 

सिस्टम की स्थिति जांचें^{(Check System Status)}

सर्वर-साइड समस्याएँ एक महत्वपूर्ण कारण हैं जिसके परिणामस्वरूप Mac पर सिस्टम सॉफ़्टवेयर धीमा, अटका हुआ या विफल हो सकता है । आप Apple के सिस्टम स्टेटस^{(System Status)} पेज पर जाकर इसकी पुष्टि कर सकते हैं। यदि आपको macOS सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(macOS Software Update)} के आगे सूचीबद्ध कोई समस्या दिखाई देती है , तो आपको कुछ समय तक प्रतीक्षा करनी चाहिए जब तक कि Apple अन्य डाउनलोड करने का प्रयास करने से पहले उनका समाधान न कर दे।

अपना इंटरनेट जांचें^{(Check Your Internet)}

अपनी ओर से किसी भी कनेक्टिविटी समस्या से इंकार न करें। यदि आप कहीं और धीमी इंटरनेट गति का अनुभव करते हैं ( सफारी^(Safari) में कुछ डाउनलोड करके या खेलकर जांचें ), तो निम्न कार्य करें: 

• अपने राउटर को रिबूट करें।
• अपने मैक को राउटर के करीब लाएं।
• वाई-फाई को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें।
• एक अलग वाई-फाई कनेक्शन का प्रयोग करें।
• मैक के डीएनएस कैश को फ्लश करें^{(Flush the Mac’s DNS cache)} ।

डीएनएस बदलें^{(Change DNS)}

Google DNS या OpenDNS जैसी लोकप्रिय DNS ( डोमेन नेम सिस्टम^{(Domain Name System)} ) सेवा का उपयोग करने से आपके मैक^(Mac) को अपडेट प्राप्त करने के लिए सबसे अच्छे सर्वर का पता लगाने में मदद मिल सकती है।

सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences )} > नेटवर्क^{(Network )} पर जाएं और वाई-फाई^{(Wi-Fi )} साइड-टैब के तहत उन्नत^{(Advanced )} बटन का चयन करें । फिर, DNS टैब पर स्विच करें और मौजूदा DNS सर्वरों को Google DNS या OpenDNS से ​​बदलें :

गूगल डीएनएस^{(Google DNS)}

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

ओपनडीएनएस^(OpenDNS)

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

डिस्क स्थान की जाँच करें^{(Check Disk Space)}

यदि आपके पास पर्याप्त डिस्क स्थान नहीं है, तो आपका Mac सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड करने से मना कर देगा। ^(Mac)यहां तक ​​​​कि अगर आपके पास न्यूनतम भंडारण की आवश्यकता है, तो हमेशा कुछ सांस लेने के लिए एक अच्छा विचार है।

अधिक डिस्क स्थान खाली करने के लिए जंक फ़ाइल की सफाई की होड़^{(junk file cleaning spree)} पर जाने का प्रयास करें । आप अपने मैक के सिस्टम^{(reducing your Mac’s System)} और अन्य स्टोरेज^{(Other storages)} को कम करने पर भी विचार कर सकते हैं ।

^{(Fix System Software Stuck)}Mac पर इंस्टाल करते समय अटके हुए सिस्टम सॉफ़्टवेयर को ठीक करें

सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करने के बाद, आपका मैक^(Mac) इसे सत्यापित और इंस्टॉल करना शुरू कर देगा। लेकिन अगर यह जम जाता है या इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के किसी चरण में अटक जाता है, तो चीजों को फिर से पटरी पर लाने के लिए आप यहां क्या कर सकते हैं।

उसे बाहर इंतज़ार करने दें^{(Wait it Out)}

यह उबाऊ लगता है, लेकिन अधिकांश अपडेट को पूरा होने में काफी समय लगता है। भले ही प्रगति संकेतक रुकता हुआ प्रतीत होता है, आपका मैक^(Mac) पृष्ठभूमि में बहुत सारी गतिविधि कर रहा है। तब तक प्रतीक्षा करें^(Wait) जब तक आप सकारात्मक न हों कि शेष सुधारों के साथ आगे बढ़ने से पहले सिस्टम सॉफ़्टवेयर अटका हुआ है। आदर्श रूप से, आपको अपने मैक^(Mac) को कम से कम कुछ घंटे देना चाहिए।

मैक को पुनरारंभ करें^{(Restart Mac)}

यदि आप पहले ही कुछ समय के लिए प्रतीक्षा कर चुके हैं, लेकिन फिर भी एक अटका हुआ सिस्टम सॉफ़्टवेयर प्रगति बार या काली स्क्रीन देखते हैं, तो आपको अपने Mac को पुनरारंभ करना चाहिए । ऐसा करने के लिए, पावर^{(Power )} बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि डिवाइस बंद न हो जाए। कम से कम 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और इसे वापस बूट करें।

ज्यादातर मामलों में, macOS सॉफ़्टवेयर अपडेट—उम्मीद है—जहां से आपने छोड़ा था, वहीं से फिर से शुरू होगा। यदि नहीं, तो आपका मैक^(Mac) आपको ऑपरेटिंग सिस्टम में बूट करेगा, और आपको इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को स्क्रैच से शुरू करना होगा। हालांकि, किसी अन्य प्रयास के लिए जाने से पहले डिस्क त्रुटियों की जांच करना सबसे अच्छा है।

डिस्क त्रुटियों की जाँच करें^{(Check for Disk Errors)} 

आपके Mac^(Mac) पर डिस्क त्रुटियाँ सिस्टम सॉफ़्टवेयर अद्यतनों के अटकने या विफल होने का एक महत्वपूर्ण कारण हैं। आप मैकोज़ रिकवरी में ^(Recovery)डिस्क उपयोगिता^{(Disk Utility)} का उपयोग जांच और उनसे छुटकारा पाने के लिए कर सकते हैं।

मैकोज़ रिकवरी दर्ज करने के लिए अपने ^(Recovery)मैक^(Mac) को बूट करते समय कमांड^(Command) + आर^(R) दबाकर रखें । यदि आप Apple Silicon Mac का उपयोग करते हैं, तो आपको इसके बजाय ^{(Apple Silicon Mac)}पावर^{(Power )} बटन को दबाकर रखना होगा और स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन पर विकल्प^{(Options )} > जारी रखें का चयन करना होगा।^{(Continue )}

एक बार जब आप macOS रिकवरी दर्ज कर लेते हैं, तो ^(Recovery)डिस्क उपयोगिता^{(Disk Utility)} चुनें । फिर, साइडबार से डिस्क का अंतिम वॉल्यूम चुनें, प्राथमिक चिकित्सा^{(First Aid)} आइकन चुनें और रन^(Run) चुनें । 

^(Continue)अपने तरीके से काम करना जारी रखें और पूरी डिस्क को ठीक करने के लिए किसी अन्य वॉल्यूम या कंटेनर पर  प्राथमिक चिकित्सा चलाएं।^{(First Aid)}

एनवीआरएएम रीसेट करें^{(Reset NVRAM)}

आपके मैक पर ^(Mac)एनवीआरएएम^(NVRAM) (गैर-वाष्पशील रैंडम-एक्सेस मेमोरी) विभिन्न सेटिंग्स जैसे कि समय क्षेत्र, स्टार्टअप-डिस्क चयन, डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन आदि को संग्रहीत करता है। इसे रीसेट करने से आमतौर पर अटके हुए सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट को ठीक करने में मदद मिलती है।

नोट:^(Note:) आप केवल Intel चिपसेट वाले Mac पर ^(Macs)NVRAM रीसेट कर सकते हैं।

NVRAM रीसेट करने के लिए , पहले मैक^(Mac) को पावर डाउन करें । फिर, विकल्प^(Option) , कमांड^(Command) , P , और R कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक कि आप अपने Mac की स्टार्टअप ध्वनि दो बार न सुन लें। मैक पर Apple T2 सुरक्षा चिप^{(Apple T2 Security Chip)} के साथ , आपको सभी चार कुंजियों को तब तक दबाते रहना चाहिए जब तक कि आप Apple लोगो को दूसरी बार दिखाई न दें और गायब न हो जाएं।

यदि NVRAM रीसेट ने समस्या को ठीक नहीं किया, तो आप इसके बजाय ^(NVRAM)SMC (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) रीसेट^{(SMC (System Management Controller) reset)} के लिए जाना चाह सकते हैं ।

सुरक्षित मोड में स्थापित करें^{(Install in Safe Mode)}

सेफ मोड macOS^{(Safe Mode)} का एक स्ट्रिप्ड-डाउन वर्जन है जो मैक^(Mac) को खुद को चालू रखने के लिए केवल जरूरी जरूरी चीजों को चलाता है। यदि आपके पास सिस्टम सॉफ़्टवेयर अद्यतन के साथ समस्याएँ बनी रहती हैं, तो आपको इसके बजाय इसे सुरक्षित मोड में स्थापित करना होगा।^{(Safe Mode)}

अपने मैक^(Mac) को बंद करके शुरू करें और 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। फिर, इसे बूट करें लेकिन जब तक आप Apple लोगो  नहीं देखते तब तक Shift कुंजी को तुरंत दबाएं।

यदि आप Apple Silicon Mac का उपयोग करते हैं, तो इसके बजाय ^{(Apple Silicon Mac)}पावर^{(Power )} बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन दिखाई न दे। इसके बाद, macOS वाली स्टार्टअप डिस्क का चयन करें और Shift कुंजी को दबाए रखते हुए सुरक्षित मोड में जारी रखें चुनें।^{(Continue in Safe Mode )}

सेफ मोड^{(Safe Mode)} में बूट करने के बाद , सिस्टम प्रेफरेंसेज^{(System Preferences )} > सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं और सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट^{(Software Update )} को फिर से आजमाएं।

आपका मैक अब अप-टू-डेट है

सबसे अधिक बार नहीं, आप मैक^(Mac) पर अटके हुए सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ कुछ भी नहीं कर सकते हैं, लेकिन बस प्रतीक्षा कर सकते हैं। इसलिए, उन्हें रात भर लागू करना एक अच्छा विचार है ताकि वे आपके धैर्य की परीक्षा न लें। 

यदि ऊपर दिए गए किसी भी सुधार ने मदद नहीं की, हालांकि, आप मैक के ऑपरेटिंग सिस्टम को रीसेट करने^{(resetting the Mac’s operating system)} और उसके बाद अपडेट करने पर गौर करना चाह सकते हैं । यदि यह बहुत जटिल लगता है, तो निकटतम Genius Bar या Apple Store पर अपॉइंटमेंट बुक करने पर विचार करें ।

How to Fix Mac Software Update Stuck Installing

System software updates on the Mac have а notorious reputation for taking аges to complete. They can also make matters worѕe by getting stuck during the download or install phаses.

If your Mac has trouble completing a system software update successfully, then the list of troubleshooting tips that follow should fix that.

Fix System Software Stuck While Downloading on Mac

Before installing a system software update on the Mac, you must download it using the built-in Software Update tool. If it appears to get stuck at some point, however, here’s what you should do.

Wait It Out

System software downloads usually don’t complete at optimal speeds due to various factors such as network congestion and server load. If the Software Update timer starts stalling or increasing, the best course of action is to wait it out for at least an hour; the download may very well end up picking steam suddenly.

You must also expect slow or stuck downloads on the release day of a major macOS update.

Cancel and Retry

If sitting on your hands doesn’t seem to help, try canceling and downloading the system software update from scratch. Hover the cursor over the progress bar and select the x-shaped icon to stop the download. Then, select Upgrade Now/Update Now to re-download it. In most cases, your Mac should end up completing it without issues. 

Check System Status

Server-side issues are a significant reason that can result in slow, stuck, or failed system software downloads on the Mac. You can confirm that by heading over to Apple’s System Status page. If you see any problems listed next to macOS Software Update, you must wait for some time until Apple resolves them before attempting another download.

Check Your Internet

Don’t rule out any connectivity issues on your end. If you experience slow internet speeds elsewhere (check by downloading or playing something in Safari), do the following: 

• Reboot your router.
• Bring your Mac close to the router.
• Disconnect and reconnect to Wi-Fi.
• Use a different Wi-Fi connection.
• Flush the Mac’s DNS cache.

Change DNS

Using a popular DNS (Domain Name System) service such as Google DNS or OpenDNS can speed things up by helping your Mac locate the best servers to get the updates.

Go to System Preferences > Network and select the Advanced button under the Wi-Fi side-tab. Then, switch to the DNS tab and replace the existing DNS servers with Google DNS or OpenDNS:

Google DNS

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

OpenDNS

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

Check Disk Space

Your Mac will refuse to download a system software update if it doesn’t have sufficient disk space. Even if you have the bare minimum of storage needed, it’s always a good idea to have some breathing room.

Try going on a junk file cleaning spree to free up more disk space. You can also look into reducing your Mac’s System and Other storages.

Fix System Software Stuck While Installing on Mac

After downloading a system software update, your Mac will start verifying and installing it. But if it freezes or gets stuck at some stage of the installation process, here’s what you can do to get things back on track again.

Wait it Out

It sounds boring, but most updates take a considerable amount of time to complete. Even if the progress indicator appears to stall, your Mac is likely performing lots of activity in the background. Wait until you’re positive that the system software is stuck before moving on with the rest of the fixes. Ideally, you should give your Mac a couple of hours at the very least.

Restart Mac

If you’ve already waited for a while but still see a stuck system software progress bar or a black screen, you should restart your Mac. To do that, press and hold down the Power button until the device shuts down. Wait for at least 10 seconds and boot it back up.

In most cases, the macOS software update will—hopefully—resume from where you left off. If not, your Mac will boot you into the operating system, and you must start the installation procedure from scratch. However, it’s best to check for disk errors before going for another attempt.

Check for Disk Errors 

Disk errors on your Mac are a significant reason for stuck or failed system software updates. You can use Disk Utility in macOS Recovery to check and get rid of them.

Press and hold Command+R while booting up your Mac to enter macOS Recovery. If you use an Apple Silicon Mac, you must press and hold the Power button instead and select Options > Continue on the startup options screen.

Once you enter macOS Recovery, select Disk Utility. Then, pick the last volume of the disk from the sidebar, select the First Aid icon, and select Run. 

Continue working your way up and run First Aid on any other volumes or containers to fix the entire disk. 

Reset NVRAM

The NVRAM (non-volatile random-access memory) on your Mac stores various settings such as the time zone, startup-disk selection, display resolution, and so on. Resetting it usually helps fix stuck system software updates.

Note: You can only perform an NVRAM reset on Macs with Intel chipsets.

To perform an NVRAM reset, power down the Mac first. Then, hold down the Option, Command, P, and R keys until you hear your Mac’s startup sound twice. On Mac’s with the Apple T2 Security Chip, you must keep pressing all four keys until you see the Apple logo show up and disappear for the second time.

If the NVRAM reset didn’t fix the issue, you might want to go for an SMC (System Management Controller) reset instead.

Install in Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down version of macOS that runs only the bare essentials the Mac needs to keep itself operational. If you continue to have issues with a system software update, you must install it in Safe Mode instead.

Start by shutting down your Mac and wait for 10 seconds. Then, boot it up but press down the Shift key immediately until you see the Apple logo. 

If you use an Apple Silicon Mac, hold down the Power button instead until you see the startup options screen. Next, select the startup disk containing macOS and select Continue in Safe Mode while holding down the Shift key.

After booting into Safe Mode, go to System Preferences > Software Update to re-attempt the system software update.

Your Mac Is Now Up-to-Date

Most often than not, you can deal with stuck system software updates on the Mac by doing nothing but just waiting it out. Hence, it’s a great idea to apply them overnight so that they don’t end up testing your patience. 

If none of the fixes above helped, however, you may want to look into resetting the Mac’s operating system and performing the update after that. If that sounds too complicated, consider booking an appointment at the closest Genius Bar or Apple Store.

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