मैक स्क्रीन शेयरिंग काम नहीं कर रहा है? ठीक करने के 12 तरीके

आपके Mac की स्क्रीन शेयरिंग कार्यक्षमता का सही ढंग से काम करना आवश्यक है। आपको कभी नहीं पता कि आपको इसकी आवश्यकता कब होगी। यह आपके मैक की स्क्रीन को दूसरे मॉनिटर(project your Mac’s screen to a second monitor) पर प्रोजेक्ट करने के लिए या दूर से किसी प्रोजेक्ट पर अपने टीम के साथी के साथ सहयोग करने के लिए हो सकता है। 

आपको बिना किसी समस्या के किसी अन्य Mac(Mac) या अन्य डिवाइस के साथ अपनी स्क्रीन साझा करने में सक्षम होना चाहिए । हालाँकि, स्क्रीन शेयरिंग अचानक आपके मैक(Mac) पर काम करना बंद कर सकता है , या तो स्क्रीन-शेयरिंग ऐप(screen-sharing apps) या वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग टूल(video conferencing tools) ( स्काइप(Skype) , ज़ूम(Zoom) , माइक्रोसॉफ्ट टीम्स(Microsoft Teams) , आदि) के माध्यम से। इस लेख में दिए गए सुझाव आपको समस्या का समाधान करने का तरीका बताते हैं।

स्क्रीन शेयरिंग सेवा सक्षम करें

अन्य उपकरणों पर अपने मैक के डिस्प्ले को देखने के लिए आपको सिस्टम-वाइड स्क्रीन शेयरिंग सेवा को सक्षम करने की आवश्यकता है। (Screen Sharing)सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) खोलें , शेयरिंग चुनें और (Sharing)स्क्रीन शेयरिंग(Screen Sharing) विकल्प की जाँच करें ।

यदि आपका मैक(Mac) अभी भी अन्य डिवाइस पर दिखाई नहीं देता है, तो स्क्रीन शेयरिंग(Screen Sharing) को अचयनित करें और सुविधा को फिर से सक्षम करें।

दूरस्थ प्रबंधन अक्षम करें

macOS में रिमोट मैनेजमेंट(Remote Management) फीचर है जो आपको Apple रिमोट डेस्कटॉप(Apple Remote Desktop) ऐप का उपयोग करके अपने मैक(Mac) को अन्य डिवाइस से प्रबंधित करने देता है। आप macOS पर “ स्क्रीन शेयरिंग(Screen Sharing) ” और “ रिमोट मैनेजमेंट(Remote Management) ” दोनों को एक साथ सक्षम नहीं कर सकते । ऐसा इसलिए है क्योंकि रिमोट मैनेजमेंट टूल (Remote Management)स्क्रीन शेयरिंग(Screen Sharing) सेवा का नियंत्रण लेता है ।

यदि आप Apple रिमोट डेस्कटॉप(Apple Remote Desktop) ऐप का उपयोग नहीं करते हैं, तो दूरस्थ प्रबंधन अक्षम करें ताकि आप अपने मैकबुक की स्क्रीन साझा कर सकें। 

सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) > साझाकरण(Sharing) पर जाएँ और दूरस्थ प्रबंधन(Remote Management) का चयन रद्द करें ।

बाद में, स्क्रीन शेयरिंग(Screen Sharing) जांचें और जांचें कि क्या अब आप अपने मैक की स्क्रीन को अन्य उपकरणों पर एक्सेस कर सकते हैं।

एक व्यवस्थापक खाते में स्विच करें

macOS स्क्रीन शेयरिंग(Screen Sharing) सेवा का उपयोग करने के लिए आपको व्यवस्थापकीय पहुँच की आवश्यकता होती है। यदि आपने अतिथि(Guest) उपयोगकर्ता के रूप में साइन इन किया है, तो व्यवस्थापक खाते पर स्विच करें। मेनू बार(Menu Bar) (बैटरी आइकन के बगल में) पर खाते के नाम पर क्लिक करें, (Click)व्यवस्थापक(Administrator) खाते का चयन करें, और साइन इन करने के लिए खाता पासवर्ड (या टच आईडी का उपयोग करें) दर्ज करें।

यदि आपको मेनू बार पर अपना खाता नाम नहीं मिलता है, तो सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) > डॉक और मेनू बार(Dock & Menu Bar) > तेज़ उपयोगकर्ता स्विचिंग पर जाएँ और (Fast User Switching)मेनू बार में दिखाएँ(Show in Menu Bar) चेक करें ।

अपने उपकरणों को उसी नेटवर्क(Same Network) से कनेक्ट करें

अपने मैकबुक की स्क्रीन को दूसरे कंप्यूटर से साझा करने के लिए, आपको दोनों डिवाइसों को एक ही नेटवर्क से कनेक्ट करना होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप नेटवर्क से ठीक से कनेक्ट हैं, अपने Mac की कनेक्शन सेटिंग जांचें। 

प्रदर्शन स्लीप टाइमआउट बढ़ाएँ

यदि दोनों में से कोई भी उपकरण निष्क्रिय हो जाता है, तो स्क्रीन-साझाकरण सत्र अचानक समाप्त हो सकता है। अपने Mac और अन्य डिवाइस को सक्रिय रखें और सुनिश्चित करें कि वे स्लीप मोड में नहीं जाते हैं। आप अपने Mac की पॉवर सेटिंग्स को एडजस्ट कर सकते हैं, ताकि स्क्रीन शेयरिंग के दौरान यह निष्क्रिय न हो।

1. मेनू बार पर बैटरी आइकन पर क्लिक करें और (battery icon)बैटरी प्राथमिकताएं(Battery Preferences) चुनें ।

या, अपने मैकबुक पर (MacBook)बैटरी (Battery)वरीयताएँ(Preferences) पृष्ठ तक पहुँचने के लिए सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) > बैटरी(Battery) पर जाएँ ।

2. डिफ़ॉल्ट रूप से, macOS 2 मिनट की निष्क्रियता के बाद आपके Mac के डिस्प्ले को बंद कर देता है। प्रदर्शन समयबाह्य अवधि बढ़ाने के लिए स्लाइडर के बाद प्रदर्शन बंद करें(Turn display off after) को दाईं ओर ले जाएं —शायद 30 मिनट या उससे अधिक।

3. पावर एडॉप्टर(Power Adapter) टैब पर जाएं और डिस्प्ले टाइमआउट को लंबी अवधि के लिए एडजस्ट करें।

यदि आप Mac डेस्कटॉप (i Mac या Mac Pro ) का उपयोग करते हैं, तो बैटरी (Battery)वरीयताएँ(Preferences) मेनू तक पहुँचने के लिए सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) > ऊर्जा सेवर पर जाएँ।(Energy Saver)

नोट: (Note:) याद रखें कि अपनी (Remember)Mac Book का ढक्कन हमेशा बंद रखें या जब वह उपयोग में न हो तो उसे सोने के लिए रख दें। लगातार लंबे समय तक डिस्प्ले को चालू रखने से इसकी बैटरी लाइफ कम हो जाएगी और संभवतः आपका मैक(Mac) खराब हो जाएगा ।

स्क्रीन रिकॉर्डिंग एक्सेस सक्षम करें

पहली बार जब कोई ऐप आपके मैक(Mac) की स्क्रीन को रिकॉर्ड करने या साझा करने का प्रयास करता है, तो आपको ऐप स्क्रीन रिकॉर्डिंग की अनुमति देने का संकेत मिलेगा। यदि आप अनुमति को अस्वीकार करते हैं (शायद गलती से), तो स्क्रीन साझाकरण आपके Mac पर ऐप के साथ काम नहीं करेगा ।

1. सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) खोलें , सुरक्षा और गोपनीयता(Security & Privacy) चुनें , गोपनीयता(Privacy) टैब पर जाएँ, और साइडबार पर स्क्रीन रिकॉर्डिंग चुनें।(Screen Recording)

2. निचले-बाएँ कोने में लॉक आइकन पर क्लिक करें, अपने मैक का पासवर्ड दर्ज करें (या टच आईडी का उपयोग करें), और सुनिश्चित करें कि प्रभावित ऐप चुना गया है।(lock icon)

यदि आपको बॉक्स में ऐप नहीं मिल रहा है, तो संभवतः आपने अपनी स्क्रीन रिकॉर्ड करने के लिए ऐप एक्सेस से इनकार कर दिया है।

3. ऐप को सूची में जोड़ने के लिए प्लस आइकन पर क्लिक करें।(plus icon)

4. फाइंडर विंडो में, एप्लिकेशन(Applications) फ़ोल्डर में जाएं, स्क्रीन रिकॉर्डिंग एक्सेस देने के लिए ऐप चुनें और ओपन(Open) चुनें । बाद(Afterward) में, ऐप लॉन्च करें और अपनी स्क्रीन को फिर से साझा करने का प्रयास करें।

बल छोड़ें और ऐप को पुनरारंभ करें

कई बार, किसी ऐप को बलपूर्वक बंद करने(force-closing an app) से ऐप की सुविधाओं के फ़्रीज़ होने या ख़राब होने की समस्याएँ ठीक हो सकती हैं। यदि आप किसी ऐप के भीतर स्क्रीन-शेयरिंग का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो ऐप को बलपूर्वक छोड़ दें और पुनः प्रयास करें।

1. "फोर्स क्विट एप्लिकेशन" विंडो खोलने के लिए कमांड(Command) + ऑप्शन(Option) + एस्केप(Escape) दबाएं । या, मेनू बार पर Apple लोगो चुनें और (Apple logo)Force Quit चुनें ।

2. समस्याग्रस्त ऐप का चयन करें और निचले कोने पर फोर्स क्विट बटन पर क्लिक करें।(Force Quit)

3. प्रॉम्प्ट पर फोर्स क्विट चुनें।(Force Quit)

4. ऐप को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या अब आप अपने मैक की स्क्रीन को बिना किसी समस्या के साझा कर सकते हैं।

अपने फ़ायरवॉल की सेटिंग अक्षम करें या बदलें

अंतर्निहित macOS फ़ायरवॉल अवांछित घुसपैठ से पर्याप्त सुरक्षा प्रदान करता है। आपको तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता नहीं है(don’t need third-party firewall software)आपके मैक(Mac) को धीमा करने के अलावा , कई तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल स्क्रीन-शेयरिंग और फ़ाइल-शेयरिंग गतिविधियों को ब्लॉक कर सकते हैं। यदि आपके मैक(Mac) पर फ़ायरवॉल स्थापित है , तो ऐप को अक्षम करें या सुनिश्चित करें कि उसे आपके मैक(Mac) की स्क्रीन साझा करने की अनुमति है।

आपको अंतर्निहित macOS फ़ायरवॉल(configuration of the built-in macOS firewall) के कॉन्फ़िगरेशन की भी जाँच करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रभावित ऐप के पास स्क्रीन शेयरिंग एक्सेस है। ऐप को बलपूर्वक बंद करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।(Force)

1. सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) खोलें , सुरक्षा और गोपनीयता(Security & Privacy) चुनें , फ़ायरवॉल(Firewall) टैब पर जाएँ, निचले-बाएँ कोने में लॉक आइकन पर क्लिक करें और अपने Mac का पासवर्ड दर्ज करें या (lock icon)Touch ID का उपयोग करके प्रमाणित करें ।

2. फ़ायरवॉल विकल्प(Firewall Options) चुनें ।

3. सुनिश्चित करें कि आपने " आने वाले सभी कनेक्शनों को ब्लॉक करें" का चयन रद्द कर दिया है। (Block)" बाद में, (” Afterward)स्क्रीन शेयरिंग(Screen Sharing) बॉक्स को चेक करें और स्क्रीन शेयरिंग ऐप की अनुमति को " आने वाले कनेक्शन की अनुमति दें(Allow incoming connections) " पर सेट करें । यदि ऐप को आपके मैक की स्क्रीन साझा करने से रोक दिया गया है, तो ड्रॉप-डाउन बटन पर क्लिक करें और इनकमिंग कनेक्शन की अनुमति दें(Allow incoming connections) चुनें ।

4. अगर आपको फ़ायरवॉल विकल्प(Firewall Options) में प्रभावित ऐप नहीं मिल रहा है , तो स्क्रीन शेयरिंग ऐप को व्हाइटलिस्ट करने के लिए "स्क्रीन शेयरिंग" बॉक्स के नीचे प्लस आइकन(plus icon) पर क्लिक करें ।

5. एप्लिकेशन फ़ोल्डर में ऐप का चयन करें और(Applications) जोड़ें पर क्लिक करें(Add)

6. अंत में, फ़ायरवॉल अनुमतियों को सहेजने के लिए ठीक चुनें।(OK)

अपने मैक को पुनरारंभ करें

यदि ऊपर दी गई कोई भी अनुशंसा मैक(Mac) स्क्रीन साझाकरण काम नहीं कर रही है, तो आपको अपने मैक(Mac) को पावर-साइकिल करना चाहिए । मेनू बार पर Apple लोगो(Apple logo) पर क्लिक करें और Restart चुनें ।

अपने मैक(Mac) को पुनरारंभ करने से पहले अन्य ऐप्स को बंद करना सुनिश्चित करें ताकि आप किसी भी सहेजे गए कार्य या दस्तावेज़ को न खोएं।

ऐप्लीकेशन अपडेट करें

यदि आपकी स्क्रीन को रिकॉर्ड करने का प्रयास करने वाला ऐप पुराना या छोटा है तो स्क्रीन(Screen) शेयरिंग काम करने में विफल हो सकता है। ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं यह जांचने के लिए ऐप स्टोर , ऐप के सेटिंग मेनू या डेवलपर की वेबसाइट पर जाएं। (App Store)एप्लिकेशन का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें और अपनी स्क्रीन को फिर से साझा करने का प्रयास करें।

अपने मैक को अपडेट या अपग्रेड करें

आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आपका मैक(Mac) अप-टू-डेट है। अपने मैक(Mac) को इंटरनेट से कनेक्ट करें , सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) > सॉफ़्टवेयर अपडेट(Software Update) पर जाएँ और अभी अपडेट करें(Update Now) (या अभी अपग्रेड करें(Upgrade Now) ) बटन पर क्लिक करें।

एप्पल सहायता से संपर्क करें

जब आपका मैक(Mac) स्क्रीन शेयरिंग काम नहीं कर रहा हो, तो दुर्लभ उदाहरण में जब ये समस्या निवारण युक्तियाँ हल नहीं होती हैं, तो पास के जीनियस बार(Genius Bar) या ऐप्पल-प्रमाणित तकनीशियन पर जाएँ।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं, जिसके पास Apple Mac, iOS डिवाइस और Google Chrome ब्राउज़र बनाने और बनाए रखने का 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मेरे अनुभव में सॉफ्टवेयर उत्पादों को खरोंच से विकसित करना, बनाए रखना और संचालन करना या ओपन सोर्स प्रोजेक्ट्स में योगदान देना शामिल है। मुझे कई तरह की हार्डवेयर परियोजनाओं पर काम करने का अवसर मिला है - अस्पतालों में टूटी स्क्रीन को ठीक करने से लेकर iPhone के लिए नई सुविधाओं को डिजाइन करने और लागू करने तक। अपने खाली समय में, मुझे पसंदीदा वीडियो गेम खेलना, किताबें पढ़ना, अपने परिवार के साथ खाना बनाना या दोस्तों के साथ समय बिताना अच्छा लगता है।



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