मैक पर उपलब्ध नहीं ब्लूटूथ को कैसे ठीक करें

जब आपके मैक पर (Mac)ब्लूटूथ काम नहीं करता है(when Bluetooth doesn’t work) तो आप बहुत सी चीजें नहीं कर सकते हैं । एक के लिए, वायरलेस एक्सेसरीज़ ( एयरपॉड्स(AirPods) , मैजिक माउस(Magic Mouse) इत्यादि) को अपने मैक(Mac) से कनेक्ट करना असंभव हो जाता है। इसी तरह , (Likewise)AirDrop जैसी अन्य ब्लूटूथ-निर्भर सुविधाएँ भी बेकार हो जाती हैं।

MacOS पर ब्लूटूथ(Bluetooth) समस्याएँ कई रूप लेती हैं। यदि आपका मैकबुक (MacBook)रुक-रुक कर ब्लूटूथ कनेक्शन(dropping Bluetooth connections intermittently) नहीं छोड़ रहा है, तो यह कभी-कभी अन्य ब्लूटूथ(Bluetooth) डिवाइस का पता लगाने में विफल हो सकता है। यह बदतर हो जाता है - आपके मैक(Mac) का ब्लूटूथ(Bluetooth) भी बेतरतीब ढंग से "गायब" हो सकता है। ऐसा तब होता है जब आपका मैक(Mac) मेनू बार में ब्लूटूथ आइकन को हटा देता है और " ब्लूटूथ : (Bluetooth)उपलब्ध(Bluetooth) नहीं" त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है।

हमने "ब्लूटूथ उपलब्ध नहीं है" त्रुटि की जांच की है और इस लेख में समस्या के छह अलग-अलग समाधान संकलित किए हैं। इन्हें आजमाएं और हमें बताएं कि किसने जादू किया। 

1. USB बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें

यह जितना अजीब लगता है, यह "ब्लूटूथ उपलब्ध नहीं" समस्या का एक प्रभावी समाधान है - कम से कम कुछ मैक उपयोगकर्ताओं(some Mac users) के लिए । यदि आपके मैक के यूएसबी(USB) पोर्ट से कोई बाहरी एक्सेसरीज़ (मॉनिटर, यूएसबी(USB) हब, प्रिंटर, आदि) जुड़ा हुआ है , तो उन्हें अनप्लग करें और जांचें कि क्या ब्लूटूथ(Bluetooth) कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करता है।

हमने पाया है कि USB बाह्य उपकरणों के कारण कभी-कभी आपके Mac के ब्लूटूथ(Bluetooth) (और Wi-Fi ) में व्यवधान उत्पन्न होता है, विशेष रूप से तब जब वे (Wi-Fi)ब्लूटूथ(Bluetooth) एंटेना के निकट हों । इस हस्तक्षेप को रोकने के लिए, Apple अनुशंसा(Apple recommends) करता है कि आप:

  • अपने USB एक्सेसरीज़ को अपने (USB)Mac से दूर ले जाएँ । इसी तरह(Likewise) , आपको उन्हें अपने मैक(Mac) पर नहीं रखना चाहिए ।
  • (Avoid)अपने Mac(Mac) पर नकली USB केबल या एक्सेसरीज़ का उपयोग करने से बचें ; केवल उच्च-गुणवत्ता और प्रामाणिक केबल का उपयोग करें।
  • उपयोग में नहीं आने वाले USB(USB) उपकरणों को बंद करें।

आप अपने मैक पर (Mac)यूएसबी(USB) एक्सेसरी को एक अलग यूएसबी(USB) पोर्ट पर स्विच करने का भी प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या ब्लूटूथ(Bluetooth) को मेनू बार में पुनर्स्थापित करता है ।

2. अपने मैक को रिबूट करें

यदि आपके USB एक्सेसरीज़ को डिस्कनेक्ट करने के बाद भी " ब्लूटूथ उपलब्ध नहीं है" त्रुटि बनी रहती है, तो अपना (Bluetooth)मैकबुक(MacBook) (या i Mac ) बंद करें और इसे वापस चालू करें। यदि आपके द्वारा USB डिवाइस कनेक्ट करते ही (USB)ब्लूटूथ(Bluetooth) विकल्प गायब हो जाता है, या इस समस्या को हल करने के लिए आपको अक्सर अपने Mac को रीबूट करना पड़ता है, तो अगले भाग में कुछ उन्नत समाधानों का प्रयास करें।(Mac)

3. ब्लूटूथ मॉड्यूल रीसेट करें

ब्लूटूथ(Bluetooth) मॉड्यूल को रीसेट करने से आपके मैक के ब्लूटूथ(Bluetooth) को पावर देने वाला हार्डवेयर घटक ताज़ा हो जाएगा ।

1. Shift + Options keys रखें और मेनू बार पर ब्लूटूथ आइकन(Bluetooth icon) पर क्लिक करें ।

2. डीबग(Debug) पर क्लिक करें ।

3. ब्लूटूथ मॉड्यूल रीसेट(Reset the Bluetooth module) करें क्लिक करें ।

4. आगे बढ़ने के लिए ओके(OK) पर क्लिक करें।

4. ब्लूटूथ वरीयता सूची फ़ाइल हटाएं(Delete Bluetooth Preference List File)

macOS ब्लूटूथ सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन को (Bluetooth)ब्लूटूथ(Bluetooth) वरीयता फ़ाइल नामक फ़ाइल में सहेजता है। यदि यह फ़ाइल दूषित हो जाती है, तो आपको अपने मैकबुक पर (MacBook)ब्लूटूथ(Bluetooth) का उपयोग करने में कठिनाइयों का अनुभव हो सकता है । इसे ठीक करने के लिए, अपने मैकबुक(MacBook) की ब्लूटूथ(Bluetooth) वरीयता फ़ाइल (जिसे संपत्ति सूची या .plist फ़ाइलों के रूप में भी जाना जाता है) को हटा दें।

ऐसा करने से आपके मैक का ब्लूटूथ(Bluetooth) रिफ्रेश हो जाएगा और मेनू बार पर " ब्लूटूथ(Bluetooth) उपलब्ध नहीं" त्रुटि समाप्त हो जाएगी। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है।

1. अपने मैक की होम स्क्रीन पर जाएं और गो टू फोल्डर(Go To Folder) विंडो को लॉन्च करने के लिए Shift + Command + G

वैकल्पिक रूप से, मेनू बार पर जाएं पर क्लिक करें और (Go)गो टू फोल्डर(Go to Folder) चुनें ।

2. इस पथ को नीचे डायलॉग बॉक्स में पेस्ट करें और Go पर(Go) क्लिक करें ।

~/Library/Preferences/

3. Preferences में com.apple.Bluetooth.plist नाम की फ़ाइल का पता लगाएँ।(com.apple.Bluetooth.plist)

आपको इस फ़ोल्डर में फाइलों का एक गुच्छा मिलेगा; ब्लूटूथ(Bluetooth) वरीयता फ़ाइल का शीघ्रता से पता लगाने के लिए खोज बार में ब्लूटूथ(bluetooth) टाइप करें।

4. फाइल पर राइट-क्लिक करें और मूव टू बिन(Move to Bin) पर क्लिक करें ।

यदि आप फ़ाइल को हटाना नहीं चाहते हैं, तो आप बैकअप प्रतिलिपि बनाने के लिए इसे अपने मैक पर डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में ले जा सकते हैं।(Mac)

5. अंत में, अपने मैक को रीबूट करें।

जब आपका डिवाइस वापस चालू होगा तो macOS एक नई ब्लूटूथ वरीयता सूची फ़ाइल जनरेट करेगा।(Bluetooth Preferences)

5. एनवीआरएएम रीसेट करें

आपका मैक (Mac)एनवीआरएएम(NVRAM) (गैर-वाष्पशील रैम(RAM) ) पर ब्लूटूथ(Bluetooth) , डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन, टाइम ज़ोन, सिस्टम वॉल्यूम आदि से संबंधित सेटिंग्स को स्टोर करता है। यदि " ब्लूटूथ(Bluetooth) उपलब्ध नहीं है" त्रुटि बनी रहती है और उपर्युक्त समाधानों में से कोई भी समाधान के रूप में काम नहीं करता है, तो अपने मैक(Mac) के एनवीआरएएम(NVRAM) को रीसेट करने का प्रयास करें ।

अपने मैक(Mac) को बंद करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह पूरी तरह से बंद न हो जाए। पावर बटन दबाएं और लगभग 15-20 सेकंड के लिए तुरंत निम्नलिखित कुंजियों को एक साथ दबाए रखें: Option + Command + P + R

ऐसा करने पर, आपका मैक(Mac) चालू हो जाएगा और वापस चला जाएगा। जब आपका मैक(Mac) दूसरी बार पुनरारंभ होता है (अर्थात दूसरी स्टार्टअप झंकार के बाद या जब Apple लोगो फिर से दिखाई देता है) तो चार कुंजियों को पकड़े रहें और उन्हें छोड़ दें ।

यह आपके मैक(Mac) की ब्लूटूथ(Bluetooth) कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करना चाहिए । अन्यथा, अपना मैक(Mac) फिर से बंद करें और अगले समस्या निवारण समाधान का प्रयास करें। 

6. अपने मैक का एसएमसी रीसेट करें

सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर(System Management Controller) ( एसएमसी ) आपके (SMC)मैक(Mac) पर कुछ हार्डवेयर घटकों और सिस्टम सेटिंग्स के प्रदर्शन को संभालता है । एसएमसी(SMC) के साथ समस्याएं आपके मैक(Mac) के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती हैं और कुछ सुविधाओं को अनुपयोगी बना सकती हैं।

इसलिए यदि आपके मैक के एनवीआरएएम(NVRAM) को रीसेट करने से "ब्लूटूथ उपलब्ध नहीं है" त्रुटि ठीक नहीं होती है, तो इसके बजाय एसएमसी को रीसेट करें। (SMC)एसएमसी(SMC) को रीसेट करने के विभिन्न तरीके हैं और अपनाने की विधि आपके मैक के चिपसेट कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करेगी।

(Reset SMC)T2 सुरक्षा चिप(T2 Security Chip) के साथ Mac पर SMC रीसेट करें

मैकबुक(MacBooks) ( एयर(Air) या प्रो(Pro) ) 2018 में विकसित हुए या बाद में Apple के T2 सुरक्षा(T2 Security) चिपसेट का उपयोग करते हैं। T2 चिप के साथ मैकबुक के (MacBooks)एसएमसी(SMC) को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।

1. अपने मैक(Mac) को बंद करें और इसके पूरी तरह से बंद होने की प्रतीक्षा करें।

2. निम्नलिखित कुंजियों को सात सेकंड तक दबाए रखें;

  • नियंत्रण(Control) (कीबोर्ड के बाईं ओर)
  • विकल्प(Option) (कीबोर्ड के बाईं ओर)
  • शिफ्ट(Shift) (कीबोर्ड के दाईं ओर)

3. ऊपर दी गई तीन कुंजियों को पकड़कर, अपने Mac के पावर बटन को दबाकर रखें।

4. एक और 7 सेकंड के लिए Control , Option , Shift , और Power बटन को दबाए रखें और फिर उन्हें छोड़ दें।

5. अपने मैक(Mac) को चालू करने के लिए पावर(Power) बटन दबाएं और जांचें कि क्या ब्लूटूथ(Bluetooth) अब सामान्य रूप से काम करता है।

(Reset SMC)T2 सुरक्षा चिप के बिना Mac(Mac Without T2 Security Chip) पर SMC रीसेट करें

2017 या इससे पहले पेश किए गए MacBooks(MacBooks) में T2 सुरक्षा चिप नहीं है। ऐसे मैक के (Macs)एसएमसी(SMC) को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है ।

1. अपना मैक बंद करें।

2. अपने कीबोर्ड के बाईं ओर Shift + Control + Options

3. कुंजियों को छोड़े बिना, अपने Mac के पावर बटन को दबाकर रखें। इन चारों कुंजियों ( Shift + Control + Options + Power ) को एक साथ 10 सेकंड के लिए पकड़ें और उन्हें छोड़ दें।

अपने मैक(Mac) को चालू करें और जांचें कि क्या ब्लूटूथ(Bluetooth) अब काम करता है।

आईमैक पर एसएमसी रीसेट करें

डेस्कटॉप Mac (i Mac ) के लिए, बस कंप्यूटर को शट डाउन करें और पावर केबल को अनप्लग करें। 10 - 15 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और पावर केबल को वापस प्लग करें। (Wait)मैक(Mac) चालू करने से पहले 5 सेकंड तक प्रतीक्षा करें(Wait)

एप्पल सहायता से संपर्क करें

यदि इन समस्या निवारण समाधानों को आज़माने के बाद भी "ब्लूटूथ उपलब्ध नहीं है" त्रुटि बनी रहती है, तो आपको Apple सहायता से संपर्क(contact Apple Support) करना चाहिए या किसी नज़दीकी Apple सेवा केंद्र(nearby Apple Service Center) पर जाना चाहिए । यह संभव है कि आपके मैक का ब्लूटूथ(Bluetooth) मॉड्यूल दोषपूर्ण हो। अगर ऐसा है, तो आपको इसे बदलवाना होगा।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं, जिसके पास Apple Mac, iOS डिवाइस और Google Chrome ब्राउज़र बनाने और बनाए रखने का 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मेरे अनुभव में सॉफ्टवेयर उत्पादों को खरोंच से विकसित करना, बनाए रखना और संचालन करना या ओपन सोर्स प्रोजेक्ट्स में योगदान देना शामिल है। मुझे कई तरह की हार्डवेयर परियोजनाओं पर काम करने का अवसर मिला है - अस्पतालों में टूटी स्क्रीन को ठीक करने से लेकर iPhone के लिए नई सुविधाओं को डिजाइन करने और लागू करने तक। अपने खाली समय में, मुझे पसंदीदा वीडियो गेम खेलना, किताबें पढ़ना, अपने परिवार के साथ खाना बनाना या दोस्तों के साथ समय बिताना अच्छा लगता है।



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