Siri मज़ेदार है^{(Siri is fun)} और ऐसी कार्यक्षमताओं से भरपूर है जो आपके Apple डिवाइस पर काम करना आसान बनाती है। एक बार जब आप सिरी^(Siri) के अभ्यस्त हो जाते हैं , तो कोई पीछे नहीं हटता। हालांकि आवाज सहायक काफी स्थिर है, कई बार सिरी अचानक काम करना बंद कर देता है^{(Siri suddenly stops working)} ।

यदि सिरी^(Siri) आपके मैक^(Mac) डेस्कटॉप या नोटबुक पर काम नहीं कर रहा है, तो यह ट्यूटोरियल दस सुधारों पर प्रकाश डालता है। लेकिन पहले, आइए आपको कुछ चीजों से रूबरू कराते हैं जो macOS में Siri की खराबी के लिए जिम्मेदार हो सकती हैं।

सिरी ^(Siri)आपके मैक^{(Your Mac)} पर काम क्यों नहीं कर रहा है ?

^(Siri)खराब नेटवर्क कनेक्टिविटी, गलत सिरी^(Siri) कॉन्फ़िगरेशन, या आपके डिवाइस के ऑडियो इनपुट और आउटपुट (यानी, माइक्रोफ़ोन और स्पीकर) के साथ समस्याओं के कारण सिरी मैक^(Mac) पर ठीक से काम करने में विफल हो सकता है । यदि आपके Mac^(Mac) पर इसकी वरीयता फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं, तो Siri भी काम करना बंद कर सकती है।^(Siri)

सिरी^(Siri) की खराबी के लिए जिम्मेदार अन्य कारकों में सर्वर डाउनटाइम, मैकओएस बग्स, माता-पिता का नियंत्रण या स्क्रीन टाइम प्रतिबंध^{(parental control or Screen Time restrictions)} आदि शामिल हैं। नीचे दी गई समस्या निवारण अनुशंसाओं को सिरी^(Siri) को आपके मैक^(Mac) पर कुछ ही समय में फिर से काम करना चाहिए।

1. सिरी एक्टिवेशन स्टेटस चेक करें

यदि सिरी आपके ^(Siri)मैक^(Mac) पर काम नहीं कर रहा है , तो आपकी कार्रवाई का पहला कोर्स यह पुष्टि करना होना चाहिए कि आवाज सहायक सक्षम है।

सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} खोलें , सिरी^(Siri) का चयन करें , और सुनिश्चित करें कि सिरी से पूछें^{(Enable Ask Siri)} बॉक्स को चेक किया गया है।

यदि सक्षम है, तो बॉक्स को अनचेक करें, सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} विंडो बंद करें, सिरी^(Siri) मेनू को फिर से खोलें, और सिरी को पुनः सक्षम करें^(Siri) । अगले समाधान का प्रयास करें यदि सिरी^(Siri) अभी भी अक्षम और पुनः सक्षम करने के बाद भी काम नहीं कर रहा है।

ऐसी स्थिति में जहां आप Siri^(Siri) को सक्षम नहीं कर सकते हैं , वर्चुअल असिस्टेंट संभवतः आपके Mac की स्क्रीन टाइम^{(Screen Time)} सेटिंग्स में प्रतिबंधित है।

सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} > स्क्रीन टाइम^{(Screen Time)} > सामग्री और गोपनीयता^{(Content & Privacy)} > ऐप्स^(Apps) पर जाएं और "अनुमति दें" अनुभाग में सिरी और डिक्टेशन^{(Siri & Dictation)} की जांच करें ।

अब सिस्टम ^(System)प्रेफरेंस में ^{(Preferences)}सिरी^(Siri) मेनू पर वापस आएं और इनेबल आस्क सिरी^{(Enable Ask Siri)} विकल्प को चेक करें।

2. आवाज सक्रियण सक्षम करें

अपने मैक पर ^(Mac)सिरी^(Siri) को सक्षम करने के अलावा , आपको वॉयस कमांड सुनने के लिए वर्चुअल असिस्टेंट को भी कॉन्फ़िगर करना होगा। अन्यथा, आप "अरे सिरी^(Siri) " हॉटवर्ड का उपयोग करके सिरी^{(” Siri)} को सक्रिय या "जागृत" करने में सक्षम नहीं होंगे ।

1. सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} > सिरी पर जाएं और "अरे सिरी ^(Siri)"^{(Listen for “Hey Siri”)} विकल्प के लिए सुनें।

1. ध्वनि सक्रियण सेट अप प्रारंभ करने के लिए जारी रखें^(Continue) का चयन करें ।

1. अपने Mac^(Mac) , हेडफ़ोन या बाहरी माइक्रोफ़ोन से ऑन-स्क्रीन कमांड बोलें ।

1. जब आपको "अरे सिरी" तैयार^{(“Hey Siri” Is Ready)} संदेश मिलता है, तो संपन्न का चयन करें।

1. आप चाहें तो लॉक होने पर सिरी को अनुमति दें^{(Allow Siri when locked)} विकल्प की जांच कर सकते हैं। यह आपको वॉयस कमांड के माध्यम से सहायक को सक्रिय करने की अनुमति देगा, तब भी जब आपका मैक^(Mac) लॉक हो या स्लीप मोड में हो। ध्यान दें कि इसके काम करने के लिए आपको अपने मैक^(Mac) नोटबुक का ढक्कन खुला रखना होगा।

अब, "अरे सिरी^(Siri) " कहने का प्रयास करें और जांचें कि क्या सिरी^(Siri) कार्ड आपके मैक स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में दिखाई देता है।

यदि सिरी "अरे ^(Siri)सिरी^(Siri) " हॉटवर्ड के प्रति अनुत्तरदायी रहता है , तो जांचें कि आपका सक्रिय इनपुट डिवाइस (पढ़ें: माइक्रोफ़ोन) ठीक से काम कर रहा है।

3. अपने डिवाइस के माइक्रोफ़ोन को एडजस्ट करें

यदि आपके पास एक हेडफ़ोन या बाहरी ऑडियो डिवाइस आपके Mac से कनेक्टेड है , तो जाँच लें कि माइक्रोफ़ोन म्यूट तो नहीं है। उदाहरण के लिए, कुछ हेडफ़ोन में फिजिकल वॉल्यूम एडजस्टमेंट नॉब या म्यूट बटन होते हैं जो ऑडियो इनपुट को रद्द कर देते हैं। इस प्रकार के लिए, ऑडियो इनपुट वॉल्यूम बढ़ाएं या माइक्रोफ़ोन अनम्यूट करें।

आपको यह भी पुष्टि करनी चाहिए कि आपके डिवाइस का इनपुट वॉल्यूम ऑपरेटिंग सिस्टम स्तर पर म्यूट नहीं है।

सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} > ध्वनि^(Sound) > इनपुट^(Input) पर जाएँ , अपने ऑडियो उपकरण का चयन करें, और माइक्रोफ़ोन का वॉल्यूम बढ़ाने के लिए इनपुट वॉल्यूम^{(Input volume)} स्लाइडर को खींचें ।

बाद में, "अरे सिरी^(Siri) " कहें और जांचें कि क्या वह डिजिटल सहायक को "जागता" है। यदि Siri अनुत्तरदायी रहता है, तो किसी अन्य ऑडियो डिवाइस पर स्विच करें और पुन: प्रयास करें। आपको अपने डिवाइस के माइक्रोफ़ोन की भी जांच करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि कोई विदेशी सामग्री (धूल, मलबा, लिंट, आदि) ऑडियो इनपुट में बाधा नहीं डाल रही है।

4. सिरी^(Siri) और आपके ऑडियो डिवाइस को अनम्यूट करें^{(Your Audio Device)}

डिफ़ॉल्ट रूप से, Siri प्रश्नों और प्रश्नों के लिए ध्वनि प्रतिक्रिया देता है। यदि सिरी^(Siri) आपसे बात नहीं कर रहा है, तो अपने मैक का आउटपुट वॉल्यूम जांचें और सुनिश्चित करें कि यह म्यूट नहीं है।

सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} > ध्वनि^(Sound) > आउटपुट^(Output) पर जाएं , ऑडियो डिवाइस का चयन करें, और "आउटपुट वॉल्यूम" स्लाइडर के बगल में म्यूट^(Mute) विकल्प को अनचेक करें । आउटपुट वॉल्यूम बढ़ाने के लिए आपको स्लाइडर को दाईं ओर ले जाने पर भी विचार करना चाहिए।

आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि Siri को आपके ^(Siri)Mac पर ध्वनि प्रतिक्रिया देने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है ।

सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} > सिरी^(Siri) पर जाएँ और "वॉयस फीडबैक" को ऑन पर^(On) सेट करें ।

5. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ ^{(network connectivity issues)}सिरी^(Siri) को ठीक से काम नहीं करने का कारण बन सकती हैं । यदि आपको Siri का उपयोग करने या उसे सक्रिय करने में समस्या आ रही है , तो अपने Mac की नेटवर्क सेटिंग जांचें और सुनिश्चित करें कि एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आप वायरलेस कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने राउटर को रीबूट करें और अपने मैक^(Mac) को वाई-फाई^(Wi-Fi) नेटवर्क से दोबारा कनेक्ट करें।

यदि सिरी^(Siri) अभी भी खराब है, तो ईथरनेट^(Ethernet) कनेक्शन पर स्विच करें । इसी तरह , किसी भी ^(Likewise)वीपीएन^(VPN) या प्रॉक्सी ऐप या कनेक्शन को अक्षम करें और जांचें कि क्या सिरी^(Siri) वापस सामान्य हो जाता है। 

6. सिरी को पुनरारंभ करें

पृष्ठभूमि में सिरी^(Siri) को बलपूर्वक छोड़ना और पुनः आरंभ करना आभासी सहायक को ताज़ा करेगा और इसे ठीक से शुरू करने या काम करने से रोकने वाली समस्याओं को ठीक करेगा।

1. Finder > Applications > Utilities पर जाएं और एक्टिविटी मॉनिटर^{(Activity Monitor)} खोलें ।

1. सर्च बार में सिरी^(siri) टाइप करें और सिरी^(Siri) एप्लिकेशन पर डबल-क्लिक करें ।

1. छोड़ें^(Quit) चुनें .

1. पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर फोर्स क्विट^{(Force Quit)} का चयन करें ।

macOS स्वचालित रूप से Siri और उससे संबंधित प्रक्रियाओं को पुनरारंभ करेगा। यदि आप " अरे ^(Hey)सिरी " कहते हैं, तो यदि ^(Siri)सिरी^(Siri) अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अगले भाग पर आगे बढ़ें या मेनू बार और टच बार पर ^{(Touch Bar)}सिरी^(Siri) आइकन का चयन करें ।

7. सिरी के सर्वर की स्थिति जांचें

^(Siri)यदि डिजिटल सहायक को पावर देने वाले सर्वर डाउनटाइम का अनुभव कर रहे हैं, तो सिरी आपके मैक^(Mac) और अन्य ऐप्पल डिवाइस पर काम नहीं करेगा। ^(Apple)अपने ब्राउज़र में ऐप्पल के सिस्टम स्टेटस पेज पर जाएं और ^{(Apple’s System Status page)}सिरी^(Siri) के बगल में कलर इंडिकेटर चेक करें ।

"ग्रीन" का अर्थ है कि सिरी^(Siri) ऐप्पल के अंत में सही ढंग से काम कर रहा है, जबकि "येलो" सेवा के साथ एक समस्या का संकेत देता है।

^{(Contact Apple Support)}यदि सिस्टम स्थिति पृष्ठ ^{(System Status)}सिरी^(Siri) के साथ समस्या की रिपोर्ट करता है तो Apple सहायता से संपर्क करें ।

8. अपने मैक को पुनरारंभ करें

^(Shut)यदि आपने लंबे समय से ऐसा नहीं किया है तो अपने मैक नोटबुक को ^(Mac)शट डाउन या रीस्टार्ट करें । एक डिवाइस रीबूट ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश करेगा, अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करेगा, और सिस्टम ऐप्स और तृतीय-पक्ष कार्यक्रमों के साथ समस्याओं को ठीक करने के लिए विशिष्ट रखरखाव संचालन चलाएगा।

मेनू बार के ऊपरी-बाएँ कोने में Apple आइकन^{(Apple icon)} चुनें और Apple मेनू में पुनरारंभ^(Restart) करें चुनें। सुनिश्चित करें कि आपने अपने मैक^(Mac) को पुनरारंभ करने से पहले सभी ऐप्स को बंद कर दिया है , ताकि आप बिना सहेजी गई फ़ाइलों को न खोएं।

9. सिरी की संपत्ति सूची फ़ाइलें हटाएं^{(Property List Files)}

macOS सिरी^(Siri) के कॉन्फ़िगरेशन को "प्रॉपर्टी लिस्ट" फाइलों (जिन्हें "PLIST फाइल्स" या "प्रेफरेंस फाइल्स" भी कहा जाता है) में स्टोर करता है। यदि ये फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं, तो आप पा सकते हैं कि सिरी^(Siri) आपके मैक पर काम नहीं कर रहा है। ^(Mac)Siri की .plist फ़ाइलें हटाएं , अपना Mac पुनरारंभ करें , और macOS को फ़ाइलों की नई प्रतिलिपियाँ बनाने दें।

1. विकल्प^(Option) कुंजी दबाए रखें , मेनू बार पर जाएं चुनें और ^(Go)लाइब्रेरी^(Library) चुनें .

1. वरीयताएँ^{(Preferences)} फ़ोल्डर का विस्तार करें ।

1. ^(Locate)सिरी^(Siri) से संबंधित सभी .plist फ़ाइलों का पता लगाएँ और उन्हें हटाएँ । बेहतर^(Better) अभी तक, उन्हें किसी अन्य फ़ोल्डर में बैक अप लें।

जब आप Siri का उपयोग करते हैं या अपने Mac को पुनरारंभ करते हैं, तो macOS हटाई गई ^(Mac)संपत्ति सूची^{(Property List)} फ़ाइलों की नई प्रतिलिपियाँ बनाएगा ।

10. मैक अपडेट करें

आपके Mac के ऑपरेटिंग सिस्टम में सॉफ़्टवेयर^(Software) बग्स Siri और अन्य सिस्टम ऐप्स को तोड़ सकते हैं। अपने Mac के सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम macOS संस्करण चला रहे हैं।

अपने मैक^(Mac) को इंटरनेट से कनेक्ट करें , सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} खोलें , सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} चुनें, और अपने डिवाइस पर नवीनतम macOS संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए अभी अपडेट करें^{(Update Now)} (या अभी अपग्रेड करें ) बटन का चयन करें।^{(Upgrade Now)}

अरे सिरी! काम पर वापस आओ

हमें विश्वास है कि ऊपर दी गई सिफारिशों में से कम से कम एक से आपके मैक की सिरी^(Siri) -संबंधित समस्याओं का समाधान होना चाहिए। यदि आपको अभी भी सिरी के काम न करने की समस्या हो रही है, तो ^(Siri)Apple सपोर्ट^{(Apple Support)} से संपर्क करें या इस Apple सपोर्ट ट्यूटोरियल को देखें जो ^{(this Apple Support tutorial)}मैक^(Mac) पर सिरी^(Siri) का उपयोग करने के बारे में आपको जो कुछ भी जानने की जरूरत है उसका विवरण देता है ।

Siri Not Working on Mac? Try These 10 Fixes

Siri is fun and packed with functionalities that make getting things done on your Apple devices easier. Once you get used to Siri, there’s no going back. Although the voice assistant is pretty stable, there are times when Siri suddenly stops working.

This tutorial highlights ten fixes to try if Siri is not working on your Mac desktop or notebook. But first, let’s walk you through some things that may be responsible for Siri malfunctions in macOS.

Why Is Siri Not Working on Your Mac?

Siri may fail to work correctly on Mac due to poor network connectivity, incorrect Siri configuration, or problems with your device’s audio input and output (i.e., microphone and speaker). Siri may also stop working if its preferences files on your Mac get corrupted.

Other factors responsible for Siri malfunctions include server downtime, macOS bugs, parental control or Screen Time restrictions, etc. The troubleshooting recommendations below should get Siri working again on your Mac in no time.

1. Check Siri Activation Status

If Siri isn’t working on your Mac, your first course of action should be to confirm that the voice assistant is enabled.

Open System Preferences, select Siri, and ensure the Enable Ask Siri box is checked.

If enabled, uncheck the box, close the System Preferences window, reopen the Siri menu, and re-enable Siri. Try the next solution if Siri still isn’t working after disabling and re-enabling.

In a situation where you can’t enable Siri, the virtual assistant is probably restricted in your Mac’s Screen Time settings.

Go to System Preferences > Screen Time > Content & Privacy > Apps and check Siri & Dictation in the “Allow” section.

Now return to the Siri menu in System Preferences and check the Enable Ask Siri option.

2. Enable Voice Activation

In addition to enabling Siri on your Mac, you also need to configure the virtual assistant to listen for voice commands. Otherwise, you won’t be able to activate or “wake” Siri using the “Hey Siri” hotword.

1. Head to System Preferences > Siri and check the Listen for “Hey Siri” option.

1. Select Continue to start the voice activation set up.

1. Speak the on-screen commands to your Mac, headphones, or external microphone.

1. Select Done when you get a “Hey Siri” Is Ready message.

1. If you wish, you can check the Allow Siri when locked option. That’ll allow you to activate the assistant via voice command even when your Mac is locked or in Sleep mode. Note that you need to keep the lid of your Mac notebook open for this to work.

Now, try saying “Hey Siri” and check if the Siri card shows up in the top-right corner of your Mac’s screen.

If Siri remains unresponsive to the “Hey Siri” hotword, check that your active input device (read: microphone) is working correctly.

3. Adjust Your Device’s Microphone

If you have a headphone or external audio device connected to your Mac, check that the microphone isn’t muted. For example, some headphones have a physical volume adjustment knob or mute buttons that cancel audio input. For this type, increase the audio input volume or unmute the microphone.

You should also confirm that your device’s input volume isn’t muted at the operating system level.

Go to System Preferences > Sound > Input, select your audio device, and drag the Input volume slider to increase the microphone’s volume.

Afterward, say “Hey Siri” and check if that “wakes” the digital assistant. If Siri remains unresponsive, switch to another audio device and try again. You should also examine your device’s microphone and make sure there’s no foreign material (dust, debris, lint, etc.) obstructing audio input.

4. Unmute Siri and Your Audio Device

By default, Siri gives voice responses to questions and queries. If Siri isn’t speaking to you, check your Mac’s output volume and ensure it isn’t muted.

Go to System Preferences > Sound > Output, select the audio device, and uncheck the Mute option next to the “Output volume” slider. You should also consider moving the slider to the right to increase output volume.

You also need to ensure that Siri is configured to give voice feedback on your Mac.

Go to System Preferences > Siri and set “Voice Feedback” to On.

5. Check Your Internet Connection

As mentioned earlier, network connectivity issues could cause Siri not to work correctly. If you’re having troubles using or activating Siri, check your Mac’s network settings and ensure there’s an active internet connection. If you’re using a wireless connection, reboot your router and reconnect your Mac to the Wi-Fi network.

Switch to an Ethernet connection if Siri still malfunctions. Likewise, disable any VPN or proxy app or connection and check if that restores Siri back to normal. 

6. Restart Siri

Force-quitting and restarting Siri in the background will refresh the virtual assistant and fix problems preventing it from starting or working properly.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and open the Activity Monitor.

1. Type siri in the search bar and double-click the Siri application.

1. Select Quit.

1. Select Force Quit on the confirmation prompt.

macOS will automatically restart Siri and its associated processes. Proceed to the next section if Siri is still not working when you say “Hey Siri” or select the Siri icon on the menu bar and Touch Bar.

7. Check Siri’s Server Status

Siri won’t work on your Mac and other Apple devices if the servers powering the digital assistant are experiencing downtime. Head to Apple’s System Status page in your browser and check the color indicator next to Siri.

“Green” means Siri is working correctly on Apple’s end, while “Yellow” indicates a problem with the service.

Contact Apple Support if the System Status page reports a problem with Siri.

8. Restart Your Mac

Shut down or restart your Mac notebook if you haven’t done so in a long time. A device reboot will refresh the operating system, clear temporary files, and run specific maintenance operations to fix problems with system apps and third-party programs.

Select the Apple icon in the top-left corner of the menu bar and select Restart in the Apple menu. Make sure you close all apps before restarting your Mac, so you don’t lose unsaved files.

9. Delete Siri’s Property List Files

macOS stores Siri’s configurations in “Property List” files (also called “PLIST Files” or “Preference Files”). You might find that Siri is not working on your Mac if these files get corrupted. Delete Siri’s .plist files, restart your Mac, and let macOS create fresh copies of the files.

1. Hold the Option key, select Go on the menu bar, and select Library.

1. Expand the Preferences folder.

1. Locate and delete all .plist files relating to Siri. Better yet, back them up in another folder.

macOS will create fresh copies of the deleted Property List files when you use Siri or restart your Mac.

10. Update Mac

Software bugs in your Mac’s operating system can break Siri and other system apps. Check your Mac’s software update menu and ensure you’re running the latest macOS version.

Connect your Mac to the internet, open System Preferences, select Software Update, and select the Update Now (or Upgrade Now) button to download and install the latest macOS version on your device.

Hey Siri! Get Back to Work

We’re confident that at least one of the recommendations above should resolve whatever Siri-related problems your Mac’s having. If you’re still having trouble with Siri not working, contact Apple Support or refer to this Apple Support tutorial that details everything you need to know about using Siri on Mac.

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