अच्छा पुराना "खींचें और छोड़ें"। यह ग्राफिकल इंटरफेस का मुख्य आधार है और सामान को एक आभासी स्थान से दूसरे स्थान पर ले जाने का एक सुपर-सहज तरीका है। ग्राफिकल इंटरफ़ेस के इस तरह के शुरुआती अग्रणी होने के नाते^(Being) , आप उम्मीद करेंगे कि Apple के macOS ने इस विशेष कार्य को पूरी तरह से बंद कर दिया है। 

हालाँकि, एक दशक से अधिक समय से, कुछ अशुभ macOS उपयोगकर्ताओं को एक विचित्र स्थिति का सामना करना पड़ा है जहाँ मैक^(Mac) पर ड्रैग एंड ड्रॉप अचानक काम करना बंद कर देता है । यदि आप अचानक पाते हैं कि आप अपने मैक^(Mac) पर ड्रैग एंड ड्रॉप नहीं कर सकते हैं, तो यहां कुछ चीजें दी गई हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

इसके अलावा, हमने लेख में नीचे उल्लिखित कुछ वस्तुओं को शामिल करते हुए एक छोटा YouTube वीडियो बनाया है, इसलिए पहले इसे देखें और यदि आपकी समस्या हल नहीं होती है तो यहां वापस आएं।^{(short YouTube video)}

क्या आप नवीनतम macOS चला रहे हैं?^{(Are You Running The Latest macOS?)}

रुकना! इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, विचार करें कि मैकओएस के नए संस्करणों में कई ड्रैग-एंड-ड्रॉप मैक^(Mac) मुद्दे तय किए गए हैं। हमने यहां हाई सिएरा^(Sierra) जैसे संस्करणों के लिए विशिष्ट किसी भी सुधार को शामिल नहीं किया है, इसलिए (यदि आपने पहले से नहीं किया है) तो अपने कंप्यूटर द्वारा समर्थित macOS के नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने पर विचार करें। ^(upgrading)लेखन के समय, यह macOS कैटालिना^(Catalina) है और यह ज्यादातर लोगों के लिए आगे बढ़ने लायक है।

क्या कुछ बदलने के बाद समस्या हुई?^{(Did The Problem Happen After Something Changed?)}

क्या आपके ड्रैग-एंड-ड्रॉप का संकट कुछ और होने के ठीक बाद शुरू हुआ था? शायद एक सिस्टम अपडेट, नया हार्डवेयर, या एक नया एप्लिकेशन? हालांकि यह सिर्फ एक संयोग हो सकता है, एक विकल्प यह है कि उस बदलाव से पहले  अपने मैक^(Mac) को वापस रोल करने के लिए टाइम मशीन स्नैपशॉट का उपयोग किया जाए।^{(Time Machine)}

ऐसा न होने पर, आप समस्या शुरू होने से पहले किए गए अंतिम परिवर्तन को पूर्ववत करके मैन्युअल रूप से परिवर्तन को उलटने का प्रयास कर सकते हैं। बेशक, वह परिवर्तन और आपके ड्रैग-एंड-ड्रॉप मुद्दे संयोग से एक साथ हो सकते हैं, लेकिन यह शुरू होने की संभावना है।

क्या समस्या माउस-विशिष्ट है?^{(Is The Problem Mouse-Specific?)}

किसी भी कंप्यूटर डायग्नोस्टिक प्रक्रिया में संदिग्धों को खत्म करना हमेशा लायक होता है और पहला सवाल यह है कि क्या माउस या कंप्यूटर में गलती है। उदाहरण के लिए, यदि आप मैकबुक^(MacBook) का उपयोग कर रहे हैं, तो एक बाहरी माउस कनेक्ट करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। यह एक सुराग हो सकता है कि आपको इसे ठीक करने के अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

एक अपराधी माउस: बैटरी, रखरखाव और ब्लूटूथ^{(A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth)}

यदि यह एक विशिष्ट माउस है जो गेंद नहीं खेलता है, तो आप क्या कर सकते हैं? यदि आप वायरलेस माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो ब्लूटूथ^(Bluetooth) को चालू और बंद करने, अनपेयर करने और युग्मित करने, या माउस के USB डोंगल को निकालने और पुन: लगाने का प्रयास करें। जो भी आपके मॉडल पर लागू होता है।

गंदगी या जमी हुई गंदगी के लिए बटनों की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि USB प्लग या केबल क्षतिग्रस्त नहीं है। कुछ चूहे, पहली पीढ़ी के Apple मैजिक माउस^{(Apple Magic Mouse)} की तरह , आपके काम करते समय लगातार डिस्कनेक्ट होने के लिए कुख्यात हैं। यह माउस कार्यों को बाधित कर सकता है जैसे कि कुछ खींचना और छोड़ना।

क्या समस्या ऐप-विशिष्ट है?^{(Is The Problem App-Specific?)}

क्या कुछ ऐप्स के बीच मैक^(Mac) पर ड्रैग-एंड-ड्रॉप काम नहीं कर रहा है लेकिन दूसरों के साथ ठीक काम करता है? यदि केवल कुछ एप्लिकेशन इस सामान्य माउस फ़ंक्शन के साथ सही ढंग से काम नहीं करते हैं, तो आपको ऐसे उत्तरों की तलाश करनी चाहिए जो संबंधित विशिष्ट सॉफ़्टवेयर से संबंधित हों।

यदि यह हर जगह होता है, तो सिस्टम-स्तरीय समस्या होने की संभावना है। यह मानते हुए कि आपने माउस हार्डवेयर को ही अपराधी के रूप में समाप्त कर दिया है।

खोजक ऐप को पुनरारंभ करें^{(Restart The Finder App)}

Finder एप्लिकेशन आपके Mac के फ़ाइल प्रबंधन सिस्टम की धड़कन है। यदि यह पेट ऊपर जाता है, तो आप फ़ाइलों को एक स्थान से दूसरे स्थान पर खींचने की क्षमता खो देंगे। अच्छी खबर यह है कि फाइंडर^(Finder) को फिर से शुरू करना तेज और आसान है:

1. command + option + escape. दबाएं ।
2. फोर्स क्विट एप्लिकेशन^{(Force Quit Applications)} सूची में, फाइंडर की तलाश करें ।^(Finder.)
3. पुन: लॉन्च^(Relaunch) बटन पर क्लिक करें।

अब बस एक सेकंड प्रतीक्षा करें और फाइंडर^(Finder) को पुनरारंभ करना चाहिए। अगर आप भाग्यशाली रहे तो ड्रैग एंड ड्रॉप की समस्या का समाधान हो जाएगा।

अपने मैक को पुनरारंभ करें^{(Restart Your Mac)}

यदि फ़ाइंडर^(Finder) को पुनरारंभ करना पर्याप्त नहीं है, तो अपने मैक^(Mac) को पूरी तरह से पुनरारंभ करें। कुछ लोगों के लिए, बस मैक^(Mac) को सोने के लिए रखना और इसे वापस जगाना काम करता है। हालाँकि, आधुनिक मशीनें इतनी जल्दी रीबूट होती हैं, कि यह केवल समय की बर्बादी हो सकती है। 

इसलिए हार्ड रीबूट करें, लेकिन आपके द्वारा खोले गए किसी भी काम को सहेजना सुनिश्चित करें। बस^(Just) सुरक्षित रहने के लिए।

अपनी ट्रैकपैड सेटिंग जांचें^{(Check Your Trackpad Settings)}

कुछ मामलों में, यह पता चला है कि मैकबुक^(MacBooks) पर मैजिक ट्रैकपैड बिना किसी स्पष्ट कारण के बेकार हो सकता है। हमने लोगों को अपडेट के बाद इसकी शिकायत करते सुना है।

भले ही, यदि आपका ट्रैकपैड, विशेष रूप से, आपके मैक^(Mac) पर काम नहीं करने के लिए ड्रैग एंड ड्रॉप का कारण बनता है , तो इसकी संवेदनशीलता और अन्य सेटिंग्स की जांच करें, अगर कुछ अजीब लगता है तो उन्हें डिफ़ॉल्ट या अधिक समझदार स्तरों पर वापस ले जाएं।

स्पॉटलाइट सर्च लॉन्च करने के लिए बस command+space होल्ड करें। ट्रैकपैड^(trackpad) टाइप करें और एंटर दबाएं।

अपनी वरीयताएँ रीसेट करें^{(Reset Your Preferences)}

अगर इनमें से कोई भी सुधार काम नहीं करता है, तो हमें डर है कि आपको हल्के तकनीकी समाधान का सहारा लेना पड़ेगा। Mac के विभिन्न पहलुओं के लिए आपकी प्राथमिकताएँ संग्रहीत करने के लिए macOS “प्लिस्ट” फ़ाइलों का उपयोग करता है । हम उन फ़ाइलों को हटाने जा रहे हैं, जिससे macOS को फिर से बनाने और उन्हें डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए मजबूर किया जा रहा है। विशेष रूप से, हम माउस और ट्रैकपैड से संबंधित प्लिस्ट फ़ाइलों को हटा देंगे।

ऐसा करने से पहले, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपने Mac का ^(Mac)Time Machine बैकअप^{(make a Time Machine backup)} बना लें । यह सुनिश्चित करता है कि कुछ गलत होने पर आप हमेशा चीजों को पूर्ववत कर सकते हैं।

नोट: यह अब macOS ^(Note:)Catalina के लिए एक प्रासंगिक समाधान प्रतीत नहीं होता है , क्योंकि हम सिस्टम ड्राइव के उपयोगकर्ता-पहुंच वाले हिस्से में प्रासंगिक वरीयता फ़ाइलों का पता लगाने में असमर्थ थे।

सबसे पहले, Finder^(Finder) को प्रारंभ करें और फिर Library > Preferences पर नेविगेट करें । एक बार वहां, इन .plist फ़ाइलों को हटा दें:

• com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
• com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

इन फ़ाइलों को हटा दिए जाने के साथ, अपने मैक^(Mac) को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या ड्रैग एंड ड्रॉप अब इरादा के अनुसार काम करता है। macOS को इन फ़ाइलों को उनके डिफ़ॉल्ट मानों के साथ फिर से बनाना चाहिए था। उम्मीद है कि^(Hopefully) एक ही समय में आपकी ड्रैग-एंड-ड्रॉप समस्याओं को ठीक करना।

What A Drag!

कंप्यूटर की बड़ी समस्याएं छोटी समस्याओं की तुलना में कम तनावपूर्ण हो सकती हैं। आप जो सोच सकते हैं उसके बावजूद, कम से कम, जब कुछ गंभीर गलत हो जाता है, तो आप सब कुछ पुनर्स्थापित कर सकते हैं या बस टूटे हुए हार्डवेयर को बदल सकते हैं या मरम्मत कर सकते हैं। जब इस तरह की कोई समस्या सामने आती है, तो यह आपके जीवन के घंटे खा सकती है और स्पष्टीकरण की अवहेलना कर सकती है। 

उम्मीद है, इन ठोस कदमों ने आपकी समस्याग्रस्त माउस की बीमारी को सुलझा लिया है और क्या आपने सामान को फिर से सभी जगह खींचकर गिरा दिया है।

 

How To Fix Drag & Drop Not Working On Mac

Good old “drag and drop”. It’s a mainstay of graphical intеrfaces and a super-intuitive way of moving stuff from one virtυal spot to another. Being such an еаrly pioneer of thе graphical interface, you’d expeсt Apple’s macOS to have completely nailed thiѕ particular function. 

However, for more than a decade, certain unlucky macOS users have been faced with a bizarre situation where drag and drop suddenly stops working on Mac. If you suddenly find that you can’t drag and drop on your Mac, here are some things you can try.

Also, we made a short YouTube video covering some of the items we mentioned down below in the article, so check that out first and come back here if your problem isn’t solved.

Are You Running The Latest macOS?

Stop! Before we go any further, consider that many drag-and-drop Mac issues have been fixed in newer versions of macOS. We haven’t included any of the fixes that are specific to versions such as High Sierra here, so (if you haven’t already) consider upgrading to the latest version of macOS your computer supports. At the time of writing, that’s macOS Catalina and it’s well worth moving over for most people.

Did The Problem Happen After Something Changed?

Did your drag-and-drop woes begin right after something else happened? Perhaps a system update, new hardware, or a new application? While it might just be a coincidence, one option is to use a Time Machine snapshot to roll back your Mac to before that change was made. 

Failing that, you could try to reverse the change manually, by undoing the last change that was made before the problem started. Of course, that change and your drag-and-drop issues might just have happened together by coincidence, but it’s a likely place to start.

Is The Problem Mouse-Specific?

It’s always worth eliminating suspects in any computer diagnostic process and the first question to answer is whether the mouse or computer is at fault. For example, if you’re using a MacBook, connect an external mouse and see if the issue persists. That could be a clue as to where you should focus your efforts to fix it.

A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth

If it’s a specific mouse that won’t play ball, what can you do? If you’re using a wireless mouse, try switching Bluetooth on and off, unpairing and pairing, or removing and reinserting the mouse’s USB dongle. Whichever applies to your model.

Check the buttons for dirt or grime and make sure that the USB plug or cable isn’t damaged. Some mice, like the first-generation Apple Magic Mouse, are notorious for constantly disconnecting while you work. This can interrupt mouse tasks such as dragging and dropping something.

Is The Problem App-Specific?

Is drag-and-drop not working on Mac between some apps but works fine with others? If only certain applications don’t work correctly with this common mouse function, you should look for answers that relate to the specific software in question.

If it happens everywhere, then a system-level issue seems likely. Assuming that you’ve eliminated the mouse hardware itself as the culprit.

Restart The Finder App

The Finder application is the beating heart of your Mac’s file management system. If it goes belly up, you’ll lose the ability to drag files from one place to another. The good news is that restarting Finder is fast and easy:

1. Press command + option + escape.
2. In the Force Quit Applications list, look for Finder.
3. Click the Relaunch button.

Now just wait a second and Finder should restart. If you’re lucky the drag and drop issue will have been resolved.

Restart Your Mac

If restarting the Finder isn’t enough, then restart your Mac completely. For some people, simply putting the Mac to sleep and waking it back up works. However, modern machines reboot so quickly, that this might just be a waste of time. 

So do a hard reboot, but be sure to save any work you’ve got open. Just to be safe.

Check Your Trackpad Settings

In some cases, it turns out that the magic trackpad on MacBooks may simply go out of whack for no obvious reason. We’ve heard people complain about this after updates.

Regardless, if your trackpad, in particular, seems to cause drag and drop not to work on your Mac, check its sensitivity and other settings, taking them back to default or more sensible levels if something seems out of whack.

Just hold command+space to launch Spotlight Search. Type trackpad and hit enter.

Reset Your Preferences

If none of these fixes work, then we’re afraid you’ll have to resort to a mildly technical solution. macOS uses “plist” files to store your preferences for various aspects of the Mac. We’re going to delete those files, forcing macOS to rebuild and reset them to default. Specifically, we’ll delete the plist files related to the mouse and trackpad.

Before you do that, we strongly recommend you make a Time Machine backup of your Mac. This ensures that you can always undo things if something goes wrong.

Note: This doesn’t seem to be a relevant solution for macOS Catalina anymore, since we were unable to locate the relevant preference files in the user-accessible portion of the system drive.

First, start up Finder and then navigate to Library > Preferences. Once there, delete these .plist files:

• com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
• com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

With these files deleted, restart your Mac and check whether drag and drop now works as intended. macOS should have rebuilt these files with their default values intact. Hopefully fixing your drag-and-drop problems at the same time.

What A Drag!

Big computer problems can be less stressful than small ones. Despite what you may think, at least, when something serious goes wrong, you can reinstall everything or simply replace or repair broken hardware. When a problem like this crops up, it can eat hours of your life and defy explanation. 

Hopefully, these concrete steps have sorted out your problematic mouse malady and have you dragging and dropping stuff all over the place again.

 

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